Au premier abord, cette auto-école semble correcte avec des prix équivalents aux autres. Première prise de contact avec la directrice, en compagnie de ma fille. Elle est souriante, courtoise et on reçoit des explications claires . Rassurés, on s'engage et ma fille est inscrite... Dès lors, changement radical d'attitude de la part de la directrice, que ce soit lors d'appels téléphoniques, de mails ou SMS !!! Cette personne devient vite arrogante. Ma fille tombe malade avant 2 h de conduite, donc, je l'avise téléphoniquement, l'informant que ma fille ne viendrait pas. Et là, catastrophe pour elle : "je perds deux heures de conduite, je perds 120 euros, je ne trouverais personne en si peu de temps,etc .. Mais les heures seront facturées sauf si vous me fournissez un certificat médical". Ma réponse : "Désolé pour vous que ma fille soit malade, mais cependant, elle peut venir et ne vous plaignez pas si elle vomi dans le véhicule !!!" Le lendemain, je me présente à l'auto école, devant cette "charmante personne" en lui fournissant un certificat médical afin que ma fille ne perde pas des heures de conduite. Et de nouveau, des reproches... Bref... Finalement, ma fille a eu son permis, après 42 h facturées !!! Un scandale quand une des monitrice fait ses courses pendant les heures, est sur son téléphone et vapote !!! Nous avons d'ailleurs exigé qu'elle n'assure plus les heures de conduite de notre fille au bout des 20 h (sans évolution, sans manœuvres, sans accès sur rocade ou autoroute) Merci aux deux autres moniteurs qui ont été à la hauteur et ont su remotiver notre fille et lui apprendre vraiment à conduire. Forfait de 20h à 1500 euros et 22 heures supplémentaires à 60 euros de l'heure... Joli profit !!! Dernière chose : vous affichez les photos des personnes ayant eu le permis en étant inscrit chez vous... Sachez que nous n'acceptons pas, ni ma fille, que sa photo soit affiché publiquement sans son accord !!! DROIT À L'IMAGE !!! Pour les futur conducteurs : Choisissez bien votre auto école !!!

Dire que mon expérience chez CFAM a été décevante serait un euphémisme. Ce fut une accumulation de frustrations et de mauvaises surprises. - Les moniteurs : Le turnover des moniteurs est incompréhensible. En un an, j’ai eu plus de quatre moniteurs différents, et à chaque leçon, il fallait tout reprendre depuis le début, faute de suivi. La communication entre eux semble inexistante, et la progression des élèves n’est clairement pas une priorité. D’autres moniteurs, bien installés, se permettent quelques libertés : retards récurrents de 5 à 15 minutes avec toujours une bonne excuse, leçons écourtées sans raison valable… Il faut aussi croire que certaines règles élémentaires leur échappent : vapoter en voiture, consulter son téléphone au volant autant de comportements inacceptables en situation d’apprentissage. En revanche, pour un rendez-vous pédagogique avec les parents, la ponctualité et le professionnalisme reviennent comme par magie. Heureusement, il existe des exceptions. Laurent, par exemple, fait preuve de sérieux et d’investissement, à l’opposé de cette attitude désinvolte. - La direction : Désorganisée, peu réactive et incohérente : voilà comment on pourrait résumer la gestion de cette auto-école. Envoyer un mail relève du parcours du combattant : soit il reste sans réponse, soit il faut insister plusieurs fois pour obtenir une information vague et confuse. On nous répond sans détour : « Je reçois trop de mails ». Très bien, mais cela n’excuse ni le manque de suivi, ni l’incapacité à gérer correctement les demandes. Les paiements se font d’une drôle de façon. Les adolescents doivent gérer seuls des situations qui nécessitent pourtant une réflexion avec leurs parents. Mais pourquoi sont-ils laissés seuls face à cela ? Face à une direction qui insiste et met subtilement la pression pour aller vite, il est difficile, pour un mineur, de faire marche arrière quand, à peine arrivé à l’auto-école, le dossier est déjà prêt et la caisse ouverte, prête à encaisser. En revanche, dès qu’une erreur survient, la posture change radicalement : « Les adolescents, franchement, aucune autonomie ! » Autrement dit, quand il s’agit d’encaisser, ils sont considérés comme responsables et indépendants, mais dès qu’un problème surgit, ils deviennent soudainement incompétents. Un fonctionnement hypocrite et opportuniste, qui en dit long sur la mentalité de l’établissement. Quant à la directrice, sa gestion est à l’image de l’auto-école : instable et imprévisible. Un jour aimable, le lendemain expéditive et désagréable, sans raison apparente. Impossible de savoir à quoi s’attendre, ce qui rend chaque interaction d’autant plus pénible. Une direction aussi chaotique ne peut mener qu’à un service désastreux – et c’est exactement ce que cette auto-école propose Je passerai le moment quand on vous appelle juste pour dire : "J’ai décalé le rendez-vous, j’espère que ça ne gênera pas… De toute façon, j'ai pas le choix donc bon, voilà"... - Les horaires : L’organisation est imprévisible. Les horaires changent fréquemment sans information préalable, et il n’est pas rare de trouver l’auto-école fermée sans explication. En résumé, mon expérience chez CFAM a été déplorable. Le manque de professionnalisme, d’organisation et de rigueur en fait une structure à éviter. Les avis négatifs sont nombreux et, à en juger par mon vécu, parfaitement justifiés. Si vous cherchez une formation sérieuse et encadrée, passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs.

Mon expérience au sein de l'auto-école CFAM a été terrible et catastrophique. Voilà pourquoi : - Les moniteurs : Je rappelle qu'une heure de conduite est censée durer 1h (ou 2h). Mais quand vous tombez sur une monitrice (Marie), qui se permet d'arriver en retard et de vous lâcher bien avant l'heure de fin, c'est inacceptable. De plus, cette dernière était constamment sur son téléphone et se permettait de vapoter dans la voiture ! Quand ma mère a appelé la gérante (France) pour lui expliquer la situation du téléphone, son excuse était de dire "elle doit s'occuper des rendez-vous pour le permis". Donc pourquoi ne pas rester dans un bureau si vous avez des tâches administratives à effectuer ? Juste inadmissible. Ensuite, elle faisait également des pauses (5-8 minutes) quand j'avais 2 heures de conduite pour aller faire ses courses, sous prétexte qu'elle avait "qu'une heure pour manger". Dans ces cas là, amenez un repas non ? Marie n'est pas du tout pédagogue, et, comme elle était sur son téléphone, je n'apprenait rien. Les 20 premières heures ont été inutiles. J'ai donc demandé de ne plus être en heure de conduite avec Marie, et elle m'a quand même mit 1h avec elle. Je tiens, par contre, à remercier Julie et Laurent, qui eux étaient très gentils et qui m'ont aidés à obtenir mon permis du premier coup. - La gérante : Alors, la gérante, France, était très agréable... surtout quand il fallait lâcher les sous et faire le dossier ! Sinon, elle était très désagréable et très condescendante au téléphone. Elle est totalement bipolaire, elle va vous prendre de haut, voire monter sur ses grands chevaux et après elle va redevenir sympa. Mais bon, je ne vais pas m'étaler plus sur votre comportement, je pense qu'au vu des avis précédents, vous le savez déjà. - Les heures de conduite : C'est sur que quand vous tombez (pendant 20h) sur une monitrice qui ne vous apprend rien et qui est constamment sur son téléphone, vous n'apprenez rien. La gérante (très agréable bien évidemment) m'a rajouté 22h ! Au bout de 25h, je n'avais toujours pas appris à faire un créneau. Bref, cette auto-école ne pense qu'à l'argent et à vous faire cracher tout votre Livret A. A fuir, à tout prix.

Super auto école !! Tout le personnel est top. Pour ma part (code + permis (25h) en 4 mois ) ! Merci à vous !

Très bonne auto école ! Les délais sont courts par rapport aux autres auto écoles du coin, pas d'attente pour avoir des heures de conduite, les moniteurs sont très pédagogues et gentils, je recommande ! Merci à Laurent, Marie, Julien et France vous êtes au top !

Excellente auto école ! Merci encore à Laurent, Marie et France pour leurs patiences et investissement avec moi. Cela a porté ses fruits du premier coup pour le code et pour la conduite! Si vous aimez l'esprit familiale c'est ici qu'il faut aller !

Secrétaire désagréable et en d'efficience intellectuelle. Édit : Votre ancienneté n’est en aucun cas une excuse pour me parler de cette manière. Je vous appelle pour obtenir des informations, pas pour supporter votre ton condescendant. Votre langage inapproprié ne donne pas envie de faire confiance à votre "expertise". Oui, je veux obtenir mon permis B, et cela passe par une date d’examen, de préférence avant mars prochain. Quand j’ai posé cette question, vous êtes subitement monté sur vos grands chevaux. Il semblerait que vous ayez des difficultés à garantir des dates d’examen, j’imagine. À bon entendeur.

Super auto école! J’ai pu obtenir mon permis de conduire très rapidement, moniteurs au top! Merci à vous !

Bonjour je voulais vous dire merci car j ai eu mon permis en trois semaines C est une auto ecole sérieux Vous êtes très sympa et agréable Je conseille à tout le monde de s inscrire chez eux, il sont très pro Cordialement Mme droit Nathalie 😉

Super Auto-Ecole, Merci à France, que je recommande vivement. J’ai passé mon permis en 2 mois, avec des moniteurs au top. Merci à Marie, Laurent et Jean-Francois.