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⭐ (1 étoile... Pas de chance y a pas 0) Mon expérience avec l'auto-école MAXDRIVE a été extrêmement décevante à plusieurs niveaux. Premièrement, j'ai demandé une copie de mon contrat signé en janvier 2025, et ils ont catégoriquement refusé de me le fournir sous prétexte qu'il était "dans les archives" et inaccessible. Ceci est d'autant plus absurde que le contrat datait seulement d'octobre 2023, soit à peine plus d'un an. Après ma simple insistance par email, la responsable m'a accusé de "harcèlement" dans un message vocal agressif. Deuxièmement, mon examen blanc s'est transformé en séance de critiques négatives constantes sans aucun conseil constructif. La monitrice s'énervait dès que j'essayais d'exprimer mes difficultés, ce qui a complètement miné ma confiance et détérioré ma technique de conduite. Le jour de l'examen de conduite, ma monitrice Madame Charlene Brandenberg préférait fumer ses deux cigarettes plutôt que de répondre à mes questions pourtant importantes quelques minutes avant l'épreuve. Durant toutes mes heures de conduite avec elle, à peine une question sur trois je recevait une réponse, le reste du temps c'était "conduis et tais-toi, tu es là pour conduire". Quand je lui demandais comment éteindre le chauffage, sa réponse était "roule, ne t'occupe pas de ça, c'est pas ton problème". Le jour de l'examen, cette lacune m'a fait perdre des points car je ne savais toujours pas comment faire ! On m'a également imposé 4 heures de conduite sur simulateur, facturées au même prix que des heures de conduite réelles, alors que cette obligation n'était pas mentionnée dans mon contrat. Quand j'ai contesté, la dame de l'accueil m'a répondu : "Si vous ne les faites pas, c'est des heures perdues, on ne peut pas vous faire des heures de conduite sur un véhicule réel, c'est une question de sécurité." Une excuse douteuse pour me facturer des heures au tarif plein. L'équipe, exclusivement féminine si je ne me trompe pas, manque cruellement de professionnalisme. La dirigeante de MAXDRIVE, Madame Malika CLEMENT, est aussi aigrie qu'elle en a l'air. Quant à la dame de l'accueil de l'agence "Nancy Cathédrale", elle est complètement renfermée sur elle-même et incapable de répondre clairement aux demandes. À chaque question, c'était presque toujours la même réponse : "oh et bien c'est à vous de le faire". Je déconseille fortement cette auto-école qui manque de professionnalisme, ne respecte pas ses obligations légales et adopte une attitude hostile envers ses élèves. À fuir absolument.
Je recommande cette auto école, ambiance sympathique et familiale, motos bien entretenues.
A FUIR !!! Moniteurs très désagréables, hautains sans aucune pédagogie, surtout la gérante et monitrice Malika, et pour couronner le tout malhonnête. J'ai changé d'auto école et tout vas pour le mieux.
Catastrophique !!!! A fuir absolument, depuis le changement de propriétaire, manque de respect ouvertement à ses clients, désagréables, incompétents. Mes amis ont eu la même expérience, allez n’importe où mais pas ici.
Très bonne auto école très bonne accueil inscri à l'auto école en 2017 jusque en 2024 est en tant en situation d'handicape j'ai réussi à avoir mon permis de conduire en boîte automatique car même si au bout de la 5ème fois j'ai u mon code car j'étais motivé alors ne surtout pas lâcher l'affaire surtout pas il faut persévérer est la conduite je l'ai u de la 1er fois Un grand merci à Malika et à mimi est à Frédéric aussi pour mon permis AM équipe surtout génial Un grand merci à toute votre équipe Mr Polchi Anthony
Mon fils a passé son BSR à l'agence de Saint Max en août 2023 et nous n'avons jamais reçu le BSR définitif. J'ai appelé plusieurs fois pour le signifier et notre dossier est introuvable, nous devons refournir toutes les pièces administratives. Cela manque de sérieux !
Très bonne agence, bien situé avec un bon simulateur, la secrétaire est au top ! Je conseille cette auto-école !!
Permis obtenue, moniteur et monitrices au top! Place au permis moto !
Je suis très contente d'être passée par max drive saint max pour obtenir mon permis de conduire. Ils sont très organisés à chaque étape il y a un suivi particulier et personnalisé. Par moment, ils arrivent à mettre le côté humain devant plutôt que le côté commercial. En bref, ils mettent tout en œuvre pour vous mener à la réussite de votre examen de conduite. Merci max drive saint max
RAS, je recommande 10/10 cette auto ecole Max Drive Saint Max. Mon premier contact c’était au telephone et javais obtenu réponses à toutes mes questions de la part de Malika (chaleureuse, accueillante et avec beaucoup d’humour). J’ai fait mes heures de conduite avec une superbe monitrice Myriam qui est d’un professionnalisme irréprochable. Elle m’a mis à l’aise des le début ce qui a facilité mon apprentissage. Elle est vraiment disponible, arrangeable et au top. J’ai suivi tous ses conseils à la lettre ce qui m’a beaucoup aidé ajd à l’examen.