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Arnaqueur demande des frais a mon frère et ma soeur alors qu'il ont tout payer la logique elle est où il essaye de se faire de l'argent dans notre dos
Obligation de payer la totalité du forfait pour une conduite accompagnée avec à peine 30 minutes par semaine. Des heures de conduite diminuées et aucun message pour annoncer que les séances étaient annulées. Aujourd'hui auto école fermée, ma fille ne fera pas sa conduite accompagnée et nous avons perdu la totalité de la somme versée.
Ne mérite meme pas une étoile. Sur la planete manon, on vous jette par email sans aucune info (ah si !!! Des "arrets maladie du personnel") Aucune reponse sur toute les sommes de la formation deja versee... sera t on remboursés un jour ??? en plus 2 formations ! Une fin de conduite accompagnée ou on attendait une date de passage permis en janvier... et un code moto en cours, enfin code... pas de cours en salle, jamais personne ne repond au telephone... 190€ pour un carnet de code et une version plus que minimaliste de tests sur internet (on a vite fait le tour des 20 miniquestionnaires !!!) FUYEZ CETTE AUTO ECOLE
Ma fille s’est inscrite pour un permis B Au bout d’un an et 45 heures de conduite, l’auto école est injoignable depuis un mois !!!! Apparemment tout le personnel est un arrêt maladie donc aucune nouvelle depuis un mois!!! C’est scandaleux On appelle, on envoie des mails : aucune réponse Sans compter que la monitrice déplace les heures le jour même et pire ne vient pas sans aucune excuse ni justification !!! c’est une auto école fantôme Je déconseille fortement De plus ils font prendre des heures et des heures de conduite sans faire passer le permis N’y allez pas c’est une arnaque et une honte
Ne répond jamais au téléphone et en plus de sa désagréable une des monitrices n’est jamais là. Lorsque je leur demande les démarches pour passer l’examen du code on m’envoie boulet en disant que mes notes ne sont pas assez bonne alors que je me sent prêt.
Très bonne expérience de conduite, par ailleurs, l’auto école fait payer 50e pour faire faire le permis, alors que c’est un service gratuit que l’on peut faire chez soit et en disant que ça sera plus « rapide » avec eux. 2mois que j’attends et sans aucunes nouvelles, ni réponses de l’auto école. Que ce soit mails/appels ou en allant devant l’auto école. Me laissant donc dans le flou au niveau des procédures et à savoir si je peux le faire moi même et me faire rembourser mes 50e. Totalement décevant.
Ne mérite même pas 1 étoile ! Des moniteurs qui ne font preuve d’aucune pédagogie et de respect. J’étais en conduite accompagné donc je suis relativement jeune, on me parlait comme une incapable, on me hurlait dessus et on me stressait comme pas possible. Tous mon entourage a eu la même expérience que la mienne. On vous donne les clefs pour vous installez, ils arrivent 10m en retard et on rentre 10m en avance, sur 45m de séance ça fait tout de suite plus court. Ils rajoutent des heures à payer que vous n’avez même pas effectué. Je ne citerai pas de nom, mais une monitrice doit avoir une très grande famille puisqu’elle est très régulièrement absent pour cause de décès…Il va falloir renouveler ses excuses. Vous prendrez 1 an à passer votre permis puisqu’il vous place 45m 1 fois tout les 10j…surtout si vous êtes en automatique. Très sincèrement, fuyez !!
Plus aucune confiance dans cette auto école. *L'heure ne dure jamais 60 mn sur "planète Manon". *Attention si vous payez la totalité des 20 heures de cours requis, sachez qu'en cas de COVID où autre problème indépendant de vôtre volonté, l'horloge tourne, et votre dossier est classé et archivé. Et si vous trouvez à redire, et pour cause, on vous gratifie d'un geste commercial, c'est à dire que, en râlant bien, vous aurez peut être la totalité de la prestation. * Sur "planète Manon, la monitrice a le droit de faire ses courses pendant la leçon de conduite, un coup la poste, un coup l'essence! * Inutile d'attendre un message en cas d'absence de la monitrice. Ou de réponse à vos mails. * Aujourd'hui je suis allée récupérer le dossier de notre fille qui se limite à une feuille, heureusement, comprenant le code NEPH nécessaire pour pouvoir être inscrite dans une autre auto école. Et devinez quoi, on m'a demandé de régler une leçon soit disant en retard. Pour pouvoir partir avec le document. Un conseil suivez bien, le programme de cours de votre enfant et surtout tenez bien vos comptes. Nôtre dû était réglé depuis le 12 mars 2022. Preuve à l'appui.
A fuir !!!! Pour une conduite accompagnée. Pas de disponibilité. Des heures qui finissent en 45mn. Des semaines sans leçon donc perte d apprentissage entre 2 . Resultat apres 1800 euros de laisser , mon fils doit reprendre des leçons dans une autre auto-école. Pas de service, plusieurs fois on doit nous rappeler et rien. A l'acompte on promet plusieurs services qui ne sont pas tenus et apres le paiement final silence total
A fuir... J'avais pris un forfait pour ma fille à débiter en 3 fois sur mon compte... Donc je leur ai remis un RIB.... Le covid est arrivé donc fermeture de l'agence ...la fin du contrat étant arrivé à son terme pendant cette fermeture, en fin de mois, SANS me prévenir, plus d 1 AN après la fin du paiement ils se sont servis de mon RIB pour me débiter plus de 200 euros... L'explication était que ma fille était arrivé au terme de ses 20 hrs de cours, qu ils ne pouvaient pas me rembourser, que c'était à cause de leur logiciel ect....que cela servirait pour les prochains cours... Sans compter que quand ma fille prenait 1hr30 de conduite, a plusieurs reprises elle poirotait 20 mins ds la voilure avant que le moniteur n arrive.... On lui a hurler dessus lors d'une conduite.... Manque de moniteurs et surtout manque de professionnalisme.... Technique d apprentissage à revoir.. Ils n'apprennent pas aux élèves à être autonome au volant... "passe la 1ere... Passe la 2 ème ect " du coup au bout de 20 hrs de conduite quand on les laisse faire, ils sont perdus... Je vous conseille à vous parents de bien "surveiller" les agissements de cette agence, montrez que vous êtes présents auprès de votre enfant...pour ne pas vous faire "avoir" car j'ai vraiment l'impression d'avoir été prise comme une vache à lait... Au mieux prenez une autre agence J'ai du changer d'auto-école pour que ma fille puisse passer son permis.... Changement total de technique d apprentissage... Et obtention du permis