À éviter. Patron odieux Le patron est malpoli et irrespectueux. Il se moque ouvertement des clients Une seule chose compte, l’argent. Fuyez

Nous avions réservé car nous avions une wonderbox. non échangeable, non remboursable, on le savait. C’est les règles du jeu Nous n’avons malheureusement pas pu nous rendre à notre prestation car une voiture qui descendait de chamrousse nous a encastré la voiture. Notre voiture étant hs, on appelle avec un léger espoir qu’on puisse recaler un rdv.. J’ai eu le droit à une superbe discussion avec le patron, qui ma directement pris de haut, sur un ton dédaigneux, du genre cause toujours, j’en a rien à faire... voici un florilège Première phrase « monsieur, j’ai des salariés à payer moi » Le ton est donné. la suite est superbe « Un accident? Oh vous savez des histoires comme vous j’en ai 25 par jour. Des décès, des accidents, jai de tout! » sur un ton très sarcastique Bravo, donc au mieux on sous entend que je mens, que je suis un pauvre touriste qui a eut peur de 5 cm de neige et qui n’a pas voulu monter et au pire on me prend pour un c...Cette phrase était sa préférée, j’y ai eu le droit à 3 reprises, sur différent ton, méprisant, ironique...au choix « Vous savez c’est comme ça ici, les conditions sont difficiles, faut faire avec » Ok d’accord... Bref, après 3 minutes de discussions des plus agréables on finit par me proposer quelque chose. Mais nous n’irons pas. Cela ne nous intéresse pas de faire 2h de route pour aller voir quelqu’un qui visiblement se fout totalement de ses clients, aucun respect, sauf celui de l’argent visiblement. Bref n’y aller pas, je ne peux pas imaginer qu’une prestation « plaisir »soit à la hauteur, quand un patron est capable de sortir des choses pareils à des clients

Superbe expérience !

Très mauvaise relation cliente. Nous avions un cadeau de type smartbox offert par un ami et nous avions choisi Espace Gliss. Nous prenons contact et RDV, un mail nous a été envoyé indiquant d'envoyer le coupon smartbox 2 jours avant sinon la sortie sera annulée. Nous n'avons pas envoyé ce fameux coupon. Malheureusement, nous avons un empêchement ce jour là. Le jour qui avait été prévu pour la sortie, Espace Gliss nous appelle. Surprise, ces derniers nous attendaient. Nous leur expliquons le pourquoi de notre absence et souhaitons changer la date. Impossible, la réceptionniste n'a rien voulu savoir et raccroche en pleine discussion. Résultat : Espace Gliss a débité notre coupon et nous avons ni pu faire de motoneige, ni profiter d'une autre activité proposée par la Smartbox, cadeau d'un ami...