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AUTO-ÉCOLE

Agde Conduite Auto Ecole

Auto-école · Agde (34)

4,8 124 avis Fermé
Agde Conduite Auto Ecole — Auto-école

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À propos de Agde Conduite Auto Ecole

Agde Conduite Auto Ecole est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

4,8
124 avis
5★117
4★0
3★0
2★1
1★6
M
Mélanie Grange

Une école sérieuse Equipe très agréable et très professionnelle Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
c
christine barotin

Au top! Très pédagogue... Merci

Réponse du professionnel : Merci
M
Melanie Pretet

Formation 125cc en novembre et permis A2 dans la foulée effectué auprès de David. Un plaisir, très professionnel et encourageant tout le long. N'hésitez pas à aller chez Agde Conduite, je vous le recommande ! 👌

Réponse du professionnel : Merci et encore félicitations à toi.
L
Liloute Lilou

Je ne recommande absolument pas cette auto-école. Nous avons inscrit notre fils et payé la formation, avec un paiement limité à trois fois, contrairement à d’autres auto-écoles qui proposent davantage de facilités. En avril, un e-mail aurait été envoyé pour signaler qu’il manquait une signature. Ce message n’a malheureusement pas été vu. Selon eux, un second e-mail a été envoyé en juin. Entre-temps, notre fils s’est rendu à l’auto-école pour régler la dernière mensualité. Ils l’ont accueilli, encaissé le paiement, mais ne lui ont jamais parlé de cette signature manquante, alors qu’ils avaient l’occasion de le faire en face à face. À 18 ans, en pleine période d’examens, il n’a pas pensé à demander où en était son dossier. Pourtant, il me semble que c’était aussi le rôle de l’auto-école de l’informer directement. Le 7 juillet, nous recevons un message nous indiquant que sa demande de permis a été refusée. J’appelle l’auto-école pour obtenir des explications, mais elle se décharge totalement de toute responsabilité, malgré le fait que mon fils soit venu sur place entre les deux e-mails. Aucun appel téléphonique, aucune relance en personne : seulement deux e-mails. J’ai donc demandé le remboursement afin qu’il puisse s’inscrire dans une autre auto-école. Ils ont accepté, mais au moment de récupérer l’argent, ils ont retenu 270 € au titre de prétendus « frais de dossier ». Je trouve cette manière de procéder inadmissible. Ne pas prévenir un jeune de 18 ans en face à face alors qu’il est présent dans vos locaux, puis lui retenir une telle somme à cause d’un dossier incomplet, ce n’est pas faire preuve de professionnalisme ni de bonne foi. Je ne recommande donc pas cette auto-école.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement. Concernant le dossier de votre fils, deux relances par e-mail ont été envoyées, à la fois au candidat et à son responsable légal, afin de signaler qu'une signature était manquante. Ces sollicitations étant restées sans réponse, le dossier a été automatiquement rejeté par les services administratifs de l'ANTS à l'issue du délai réglementaire de trois mois. Une fois le dossier rejeté, il était tout à fait possible de constituer gratuitement une nouvelle demande afin de poursuivre les démarches. Vous avez cependant choisi de demander la résiliation du contrat et le remboursement de la formation. Vous nous reprochez aujourd'hui de ne pas vous avoir suffisamment alertés. Nous estimons, pour notre part, avoir effectué les démarches nécessaires en adressant deux relances aux deux contacts renseignés dans le dossier. Il appartient également au candidat et à son représentant légal de prendre connaissance des communications qui leur sont adressées. Concernant la somme retenue, il ne s'agit pas de « prétendus frais ». Les 250 € correspondent aux frais de gestion administrative déjà engagés ainsi qu'aux frais de résiliation, conformément aux conditions prévues et acceptées dans le contrat signé lors de l'inscription. Ces dispositions ont donc été appliquées conformément à nos engagements contractuels. Nous regrettons que cette situation ait conduit à cette incompréhension, mais nous restons attachés à accompagner nos élèves dans le respect des procédures administratives et des engagements contractuels.
A
Alexandre Oms

Meilleur auto école de agde, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
s
sibylle coulon

Super j’ai pu avoir une date super rapidement pour passer la formation 125, moniteurs super sympas je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
E
Esther Gontier

J'ai passé mon permis A2 avec David qui a toujours été très à l'écoute, de bons conseils, pédagoge et qui m'a apporté un bon suivi tout le long de mon apprentissage et je lui en remercie, c'était très agréable de travailler avec lui. Je tiens également à souligner l'accueil de toute l'équipe d'Agde Conduite, toujours avec le sourire !

Réponse du professionnel : Merci Esther d'avoir pris le temps de nous évaluer. Félicitations à toi et bonne route.
T
Tybalt

Merci pour tout, formateurs au top, bonne ambiance, super prix, AU TOP !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bonne route...
H
Hay.

Très bonne auto école, rien à redire. Pafait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Lorenzo Fradique

Meilleur auto école d’agde personnel super sympa Merci à l’équipe et on se revois pour le permis A2

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et avec plaisir. Bonne route...
E
Eric A

L'équipe est très pédagogue et sympathique.. Je vous les conseille fortement... Eric

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Ana_6c 1

Je recommande fortement cette auto-école, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Toute l’équipe est très professionnelle, à l’écoute et surtout très compréhensive. Ils sont toujours arrangeants pour trouver des créneaux de conduite qui conviennent. Les moniteurs sont Top et mettent en confiance dès les premières leçons. Un grand merci à toute l’équipe pour sa bienveillance et son investissement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour qui nous touche. Bravo pour ta réussite, bonne continuation à toi.
G
Gladys MELLIEZ

Cette auto école est super, des moniteurs adorable et un patron très sympathique et professionnel je recommande fortement cette auto école qui vous accompagnera jusqu’au bout de votre réussite

Réponse du professionnel : Merci et surtout félicitations encore pour cette belle réussite du 1er coup.
E
Elodie Seigneury

Excellente auto école mon fils a fait la conduite accompagnée et a réussi son permis de conduire. Personnel à l’écoute, dispo et très pédagogue Merci à sa monitrice Aude 😊

Réponse du professionnel : Merci à pour votre confiance. Bravo pour sa réussite.
G
Grasso Cailliau

Excellente Auto-Ecole sur Agde. Le bureau est top, la salle de code est bien équipée. Tout le monde est accessible pour nous accompagner au mieux. Mes leçons se sont très bien passée et un résultat de 31/31 au final 😍

Réponse du professionnel : Merci
L
Léa Cailliau

Très bonne Auto-Ecole. Les moniteurs/trices sont tous très gentils et compétents. L’accueil est chaleureux et le patron de bon conseils et arrangeant. Je suis très contente d’avoir passé mon permis chez eux.

Réponse du professionnel : Merci
F
Fabien Audineau

Super auto école très gentil très convivial à l’écoute des élèves je recommande !

Réponse du professionnel : Merci
J
Jérémy A

J ai passé mon permis moto A2 cette année (plateau et circulation) du 1er coup grâce au suivi et aux cours de David ! Très gentil et un très bon moniteur d'auto école. Je vous remercie pour l'accompagnement et la bonne humeur apportée durant les heures qu'on a passées ensemble ! Je recommande fortement 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémy Bonne route à toi
S

Très accueillant et pedagogue. Ma fille s'est sentie à l'aise et cela aide à la réussite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. En lui souhaitant bonne route...
L
Lana

Je partage ici mon expérience avec cette auto-école, car la situation devient vraiment difficile à accepter. Avant le mois d’octobre 2025, j’ai passé mon examen de conduite que j’ai malheureusement raté. Suite à cela, on m’a indiqué que je pourrais repasser le permis et qu’une date me serait donnée pour le mois de février. Cependant, arrivée en février, on me dit finalement que je ne peux pas être réinscrite à une nouvelle date tant que je n’ai pas repris une heure de conduite. Ce point peut être totalement compréhensible, il n’y a aucun souci là-dessus. En revanche, ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi cela ne m’a pas été dit dès le mois d’octobre. On m’avait assuré une date pour février, sans me préciser cette condition, ce qui m’a fait perdre plusieurs mois inutilement. J’ai malgré tout repris une heure de conduite comme demandé, en espérant débloquer la situation. Mais aujourd’hui, nous sommes en avril et je n’ai toujours aucune date. À chaque fois que j’appelle ou que je me déplace, on me donne la même réponse : “vous allez avoir une date”, sans jamais rien de concret derrière. Cela fait maintenant plus de six mois d’attente, sans visibilité ni organisation claire. Je tiens à préciser que de base, je n’étais pas du tout pour laisser un avis négatif. Mais après m’être déplacée plusieurs fois à l’auto-école pour essayer d’obtenir une date, et face aux mêmes réponses sans aucune solution réelle, cela devient vraiment compliqué. Quand je vois que dans d’autres auto-écoles, certaines personnes obtiennent une nouvelle date en quelques semaines, je trouve cette situation encore plus anormale. J’espère sincèrement que mon expérience servira à améliorer l’organisation pour les prochains élèves. Suite à voir réponse: Monsieur, Je tiens toutefois à préciser que mon ressenti ne remet pas en cause l’ensemble des efforts fournis, mais plutôt la manière dont mon accompagnement a été perçu de mon côté tout au long de mon parcours. Je suis bien consciente des contraintes liées aux délais d’attribution des places d’examen, ainsi que du fait que vous ne pouvez pas intervenir directement sur ce point. Toutefois, après m’être renseignée, il apparaît que si l’État attribue effectivement un nombre de places, ce sont les auto-écoles qui choisissent ensuite les élèves présentés à l’examen. Après quatre passages sans réussite, je pense qu’il est légitime adapté des solutions complémentaires pour maximiser mes chances de réussite. Par ailleurs, pour précisions vous ne m’avez pas accepté venant d’une autre auto école mais vous y étiez mon moniteur et c’est vous qui m’avez proposé de vous suivre car vous ouvriez votre propre auto-école. Satisfaite de votre accompagnement à ce moment-là, j’ai fait le choix de vous faire confiance et de continuer avec vous. Je souhaite également préciser que mon frère et moi sommes deux personnes différentes. Il ne me semble donc pas approprié de faire référence à sa situation dans cet échange, d’autant plus que celui-ci vient seulement d’être inscrit. Ma démarche n’avait pas pour objectif de remettre en cause votre travail, mais simplement d’exprimer une insatisfaction personnelle basée sur mon expérience, je prend notre de votre souhait de ne plus poursuivre votre accompagnement dans ma formation après avoir effectué chez vous un bon nombre d’heures de conduite Cordialement,

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas perçu les nombreux efforts que nous avons mis en place pour vous accompagner. Nous tenons à rappeler que nous avons accepté votre transfert depuis une autre auto-école en 2024, et que depuis votre inscription chez nous, vous avez été présentée à 4 reprises à l’examen du permis de conduire, malheureusement sans succès à ce jour. Actuellement, vous êtes en attente d’une 5ème place d’examen. Comme vous le savez, les délais peuvent être longs et dépendent des places attribuées par l’administration. Nous ne pouvons en aucun cas attribuer la place d’un autre élève ou accélérer ce processus de manière arbitraire. Nous avons toujours fait de notre mieux pour vous accompagner dans votre parcours, tout comme nous le faisons pour chaque élève. Nous pensions sincèrement que la confiance était mutuelle, d’autant plus que votre frère est également inscrit dans notre établissement. C’est pourquoi nous sommes surpris par votre note, que nous estimons sévère et injustifiée au regard des efforts fournis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Cordialement, Agde Conduite Auto-École
E
Eloïse Loza

Auto-école au top ! Les moniteurs sont patients, pédagogues et mettent en confiance dès le début. Les horaires sont flexibles et l’accompagnement jusqu’à l’examen est sérieux. Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis rapidement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour. Félicitations
M
Mireille Roujon

Ma fille Olivia a été parfaitement accompagnée par le dirigeant et tous les moniteurs de l’auto école ; beaucoup de pédagogie, de disponibilité même pour nous les parents . L’organisation des leçons , les délais ont été très bien gérés , toujours cherchant à s’adapter aux contrainte de notre fille étudiantes . Nous sommes très satisfaits . Beaucoup d’humanité dans l’approche pédagogique . Remarquable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner Olivia dans son parcours et de savoir que notre approche, tant sur le plan pédagogique qu’humain, a répondu à vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à s’adapter aux contraintes de chacun, et votre retour nous touche particulièrement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons à tous le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous revoir, L’équipe pédagogique, d'Agde Conduite auto-école.
M
Morgane De brito

Une auto-école exceptionnelle que je recommande les yeux fermés ! Mon mari y a passé sa passerelle moto et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. L’équipe est incroyablement professionnelle, pédagogue et surtout passionnée par ce qu’elle fait. Les moniteurs prennent vraiment le temps d’expliquer, de mettre en confiance et de transmettre les bonnes pratiques avec bienveillance. On sent une vraie implication et un accompagnement personnalisé, ce qui fait toute la différence. L’ambiance est au top, toujours dans la bonne humeur, et ça donne envie d’apprendre ! C’est donc tout naturellement que je ferai moi aussi ma passerelle moto chez eux, en toute confiance. Merci encore pour votre sérieux, votre gentillesse et votre professionnalisme exemplaire ! Je recommande à 1000 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir accompagné votre mari pour sa passerelle moto et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre retour sur notre pédagogie, notre accompagnement et l’ambiance au sein de l’équipe nous motive encore plus à continuer dans cette voie. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à votre tour pour votre passerelle moto 🚀 Nous ferons en sorte que votre expérience soit tout aussi positive ! Encore merci pour votre confiance et votre recommandation 🙌 À très bientôt sur la route ! 🏍️
C
Cheyenne Denjean

Je recommande cette auto école, David et Axel m’ont accompagnés tout au long de mon parcours malgré mes nombreux échecs j’ai pus prendre plus en confiance avec eux très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cheyenne pour ton retour mais surtout ta confiance en nous. Félicitations pour ta réussite.
a
adge adge

Les debut ce passe bien une fois echec examen attente 3 a 6 mois de présentation Beaucoup attente pour les dates examens

Réponse du professionnel : Les places d’examen pratique (conduite) La gestion des examens pratiques de conduite relève exclusivement des services publics (DDTM 34) et ne dépend pas de notre équipe. Nous tenons à souligner que notre capacité d’intervention sur l’attribution des places est limitée. Toutefois, nous nous efforçons de réduire les délais d’attente dans la mesure du possible. NB : Chaque demande de place supplémentaire entraîne l’attribution de celle-ci au détriment d’un autre candidat, le nombre de places étant limité. Nous vous remercions de votre compréhension. Par ailleurs, si cette situation ne vous convient pas, nous vous invitons à vous faire connaître directement auprès de notre équipe et à vous identifier clairement (nom/prénom). Le dialogue reste toujours préférable : des solutions existent et l’échange constructif est plus efficace que des avis anonymes ou dénigrants sur internet.
M
Marie Bau

Une équipe pédagogique toujours à l’écoute. Un accueil chaleureux toujours avec le sourire . Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés à cette auto école

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Miali TIERS

Une auto-école au top ! David et toute l’équipe sont très professionnels, bienveillants et de bons conseils. Grâce à eux, j’ai obtenu le code et la conduite en première fois. Un grand merci 🙏 Je recommande vivement cette auto-école !

Réponse du professionnel : Bravo pour cette belle réussite. Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir.
e
elaia jover

J’avais été complètement délaissé par mon ancienne Auto ecole après un échec à l’examen du permis, on m’a conseillé agde conduite j’en suis ravie. Un réel accompagnement et suivi ! Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bravo pour ta réussite, merci pour ton sérieux pendant ta formation. Au plaisir.
C
Carla Tur

Après 3 tentatives de permis échoué j’ai obtenu mon permis avec 29/31. Je remercie agde conduite pour leur réactivité tout au long de mon parcours. Et un grand remerciement au moniteurs qui on pris le temps pour moi et on cru en moi tout au long de mon parcours. Je les conseille vivement !!! Merci encore .

Réponse du professionnel : Bravo Carla et merci pour ton message qui nous fait chaud au cœur
I
Indiana

Très bonne Auto Ecole !!!! je recommande !!!! de l'accompagnement, rapide et efficace. Souplesse aux niveaux des horaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
A
Aurore Chevallier

Excellente auto-école. Merci pour cette ambiance chaleureuse et à la fois studieuse, un super cadre pour progresser sereinement ! Un sentiment clef pour réussir ! Des explications claires et pédagogiques concernant les questions que j'ai pu avoir durant les cours de conduite. Merci également pour la réactivité pour les questions administratives. Je recommande vivement cette auto-école !

Réponse du professionnel : Un grand merci Aurore pour ta confiance tout au long de ta formation chez nous. Bravo pour ta réussite du 1er coup.
S
Senga P

Auto école digne de ce nom. Patron et moniteurs professionnels, se souciant du bon apprentissage des élèves. Pas adepte des heures supplémentaires si ce n'est pas nécessaire et bonne organisation des séances selon l'évolution et la réussite à l'examen. Bravo à l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir.
L
Lindsay Hamada

Expérience superbe avec agde conduite, qui m’ont accompagnée tout au long de mon parcours pour avoir le permis. Merci Laeticia, Axel et David pour l’enseignement et l’accompagnement. Permis du premier coup😜

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire, ton sérieux. Bravo pour ta belle réussite
L
Laurie Bertgues

Bonjour, Grâce à leur professionnalisme, leur patience et leurs conseils avisés, j'ai réussi à obtenir mon permis de conduire ! Les cours étaient très bien organisés et l'ambiance était toujours positive. Je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui souhaitent apprendre à conduire dans les meilleures conditions. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci a toi Laurie pour ta confiance. Félicitations et bonne route 😉
B
Bélina

Auto-école fabuleuse ! Les moniteurs de l'agence sont tout deux très à l'écoute et prennent soin de notre compréhension, rien à redire. Une organisation parfaite et une accueil chaleureuse avec les nouveaux élèves. Je n'ai eu aucun problème administratif ou de planning, au top. Une auto-école que je recommande grandement sans aucun soucis par son professionnalisme et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Un grand merci Bélina pour ton retour qui nous va droit au cœur.
R
Rudy SEGERS

Je recommande vivement cette auto ecole, David est super sympa et il a une superbe équipe. De très bons conseils pour réussir votre permis où formation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rudy
N
Nuage

Dans les e-mails (qui seront visibles par la DDPP), aucune menace n’a été faite. Vous avez osé accuser mes parents en situation de handicap d’un comportement virulent, ce qui est totalement faux. Ma mère a toujours été cordiale avec vous, malgré votre mauvaise foi évidente. Je vous ai expliqué que j’ai dû rentrer chez moi pour des raisons de santé, étant sous traitement, et cette situation a aggravé mon état nécessitant une prise en charge médicale. Malgré cela, vous avez décidé de clôturer mon dossier en prétextant qu’aucune entente n’avait été trouvée, alors que mes parents sont venus en personne et que j’ai tenté, par mail, de trouver un terrain d’entente. Vous avez tout refusé, notamment de restituer le chèque de 60€, alors même que vous avez reconnu devant l’examinateur une faute administrative en disant : “c’est ma faute”. Suite à votre refus, je vous ai rappelé les recours légaux possibles. Ce n’était pas une menace, mais un rappel de mes droits. Votre réaction ? Clôturer le dossier par pur ego. Le chèque concernait la 13e heure de conduite, prévue avant l’examen il n’avait rien à voir. Vous avez d’abord refusé de me le rendre, puis changé d’avis uniquement après mon e-mail exposant les recours possibles, ce qui ne constitue en rien un remboursement légal. Je demandais uniquement le retour du chèque + les 30€ du passage au code. Une demande juste, face à une faute de votre part. Vous avez refusé tout arrangement, sans même reconnaître votre responsabilité. Vous osez en plus affirmer que ma place aurait pu revenir à un autre élève. J’ai payé une formule à plus de 800€, pour rien. C’est vous qui avez failli sur le plan administratif en ne vérifiant pas mon NEPH, périmé depuis août 2024. Je me suis inscrite chez vous en janvier 2025, via ce même NEPH : c’était donc vérifiable dès le départ. Et justifiez ceci par “on faisait confiance à votre maturité” c’est très petit. Je faisais confiance à l’administration de votre auto-école gérer par vous-même en tant que directeur. Votre priorité semble être l’argent, pas l’élève. Vous ne vous trompez jamais sur les chèques, mais vous “oubliez” de vérifier une date de validité essentielle. Facile ensuite de rejeter la faute sur l’élève plutôt que d’assumer vos responsabilités. Concernant mes parents, les qualifier de “virulents” est inacceptable. Leur seule “erreur” a été de venir vous rappeler vos obligations légales. De votre côté, vous n’avez pas hésité à dire : “de toute façon, le feeling ne passe pas, et ça ne m’étonne pas qu’elle n’ait pas eu son permis la première fois”. Ce genre de propos est irrespectueux et révélateur de votre manque de professionnalisme. Vous allez répondre que c’est de la diffamation ce qui est hypocrite de votre part car vous en faites ouvertement pour justifier vos tords. Vous remettez en cause ma maturité pour couvrir votre incompétence. Mais qui est le plus immature ? L’élève qui demande justice ou l’auto-école qui refuse d’assumer ses fautes ? Vous accusez la génération Z de manquer de sérieux, alors que c’est vous qui refusez de reconnaître vos erreurs. Aujourd’hui, une procédure est en cours. J’ai déjà publié une vidéo sur les réseaux sociaux (sans vous citer) expliquant mon cas, qui a reçu plus de 500 mentions “j’aime”. Si la DDPP ne prend pas les mesures nécessaires, je poursuivrai sur ce terrain. Je dénoncerai non seulement votre comportement, mais aussi les pratiques abusives de certaines auto-écoles. Votre pédagogie est inutile sans humanité et sans respect du client. Vous continuerez sans doute à former d’autres élèves, mais la vie finit toujours par rattraper ceux qui agissent avec malhonnêteté. Ma réponse se fera dorénavant par voie judiciaire Dans le but d'éviter de me porter préjudice, car les individus malhonnêtes de votre catégorie et l'injustice me font vomir.

K
Ku Li

Erreur grave et aucun geste commercial. Inscrite pour une formule à 1000 €, j’ai fait 13h de conduite. Le jour de l’examen, on me dit que je ne peux pas le passer car mon code était périmé, ce que l’auto-école aurait dû vérifier avec le numéro NEPH. Aucune nouvelles dans la journée du directeur qui était avec moi le matin même de l’examen et qui a reconnu son tord devant l’examinateur donc je décide de le contacter en fin d’après-midi. J’ai demandé un simple geste commercial pour repasser le code (30 €), en expliquant que sinon je saisirais la DDPP car légalement je suis obligée d’émettre les procédures judiciaires que j’entame ou que je souhaite entamer pour un litige (je suis diplômée de la faculté de droit ex-juriste en reconversion mais au-delà de ça c’est de la simple logique) il a perçut ça comme une menace hors que je suis restée cordiale. Le directeur a mal pris ce mail, a annulé ma formation et refusé de me reprendre. Il m’a aussi réclamé 60 € pour une dernière heure, alors que la formule était censée tout inclure. Après mon mail, il m’a rendu le chèque en disant que ça couvrait l’examen manqué, ce qui est absurde. C’est dommage car au tout début ça se passait bien, ils faisaient preuve de pédagogie mais comme il me l’a répété sa réputation est plus importante pour lui. Il n’a voulu aucun arrangement après mes e-mail et le derniers e-mail où je tentais encore un accord à l’amiable bien que je ne sois pas en faute, n’a pas eu de réponse jusqu’à ce jour. Manque de sérieux et de respect. À éviter La procédure a été entamé. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé que votre expérience au sein de notre établissement vous ait laissée insatisfaite. Il est important pour nous d’apporter des précisions sur le déroulement de votre formation, afin d’éclairer ceux qui liront votre témoignage. Vous avez souhaité transférer votre dossier depuis une autre ville, ce que nous acceptons de manière exceptionnelle, ce que nous avons fait dans votre cas. Vous avez ainsi pu bénéficier d’un forfait de 15 heures, comprenant l’évaluation, des heures sur boîte manuelle et automatique, pour un montant total de 830 € TTC, hors frais d’accompagnement à l’examen. Durant votre formation, vous avez salué notre pédagogie et l’écoute de notre équipe, ce que nous avons particulièrement apprécié. Concernant le jour de l’examen, il est effectivement apparu que votre code n’était plus valide. Ne disposant pas de votre attestation de réussite, et vous ayant fait confiance compte tenu de votre parcours et de votre maturité. Cela reste une responsabilité partagée entre l’élève et l’établissement. Le matin de l'examen, l'inspecteur vous a isolée pour discuter de votre situation. De votre propre initiative, vous vous êtes ensuite retirée sans prévenir ni moi-même, ni le bureau, rendant tout contact difficile pendant la journée. Vos parents se sont ensuite présentés à l’agence de manière virulente, mais malgré ce contexte tendu, nous avons cherché une solution rapide pour que vous puissiez repasser le code et programmer un nouvel examen. Vos premiers courriels nous sont apparus comme menaçants, et comportaient des termes déplacés, ce qui a rendu le dialogue difficile. Malgré cela, nous avons procédé au remboursement du chèque de 60 €, correspondant au montant de l’accompagnement en examen. Nous regrettons toutefois qu’une place d’examen ait été perdue, alors qu’elle aurait pu bénéficier à un autre candidat. Compte tenu du climat tendu et de la tournure des échanges, nous avons pris la décision de clôturer votre dossier, dans l’intérêt de tous. Nous vous souhaitons malgré tout bonne continuation dans vos démarches personnelles et professionnelles. Cordialement, La direction de l’auto-école
L
LaCarotte K8

Excellente Auto-École. Si vous cherchez un enseignement de qualité et pédagogique, n’hésitez pas. Le personnel est patient, professionnel mais surtout très bienveillant. L’accompagnement est super du début à la fin. Une super expérience que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
T
Tom Baritaud

Super auto école, très pédagogue, équipe au top je recommande, j’ai moi même passer mon permis rapidement et en 20 h n’hésitez pas

Réponse du professionnel : Merci Tom, et bravo pour ton sérieux et ta réussite à bientôt
F
Franck Gignac

Personnel très compétent et disponible. Nous avons même été reçus un jour où l'auto-école était fermée. Je remercie toute l'équipe pour la bonne conduite si je peux m'exprimer ainsi. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, bonne continuation
R
Romain

L'équipe est très sympa et évalue correctement le niveau du candidat. L'approche pédagogique est efficace et on ne vous pousse pas à faire des heures si ce n'est pas nécessaire. Je recommande cette auto-école.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et surtout votre confiance.
F
FLAVIO BESCHI

La meilleure auto-école de tout Agde. Si vous voulez réussir, allez chez eux. Pédagogie, modernité et confort de la salle de révision, professionnalisme sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Flavio pour ceux commentaire et bravo à toi
M
Marianne Dupré

Une auto école au top qui se démarque par son écoute et son savoir faire ! Merci à David pour la qualité de son accueil, ses conseils et son sourire. Merci à Axel, formateur remarquable qui a accompagné ma reprise de la conduite (après une parenthèse de 30 ans) avec calme et pédagogie.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne et merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons une belle continuation et en toute sécurité. Axel et David
M
Malo Wittemer

J’ai passé mon code et mon permis grâce a cette merveilleuse auto école, l’équipe m’a très biens accueillis, un suivis de la progression au top et des conseils pour une réussite garantie que se soit le code ou la conduite, les moniteurs sont super sympa et très pédagogue Merci beaucoup à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et encore bravo
N
Nadia Affane

Une inscription rapide, des heures verrouillées et respectées.Une réactivité plus que satisfaisante un permis obtenu en 4 mois. David et Axel un duo de choc.Je recommande vivement,enfin une auto école très honnête et qui n impose rien.Juste la pédagogie nécessaire a votre réussite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience
C
Christele RENAULT

Mon fils est très heureux d’obtenir son permis à la première présentation. Un super accueil lors de l’inscription, des échanges faciles et réactifs. Voir son sourire 😃 à l’obtention de son permis est un plaisir. Merci à vous tous 🙏

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, merci à lui pour son sérieux et la confiance qu'il nous a accordé et encore bravo pour sa réussite.
e
ecb

Auto-Ecole au top des enseignants compétents qui ne vous laisseront pas tomber. Un accueil personnalisé et très professionnel. Je recommande cette auto école, grâce à eux c'est le permis assuré et dans des conditions excellentes.

Réponse du professionnel : Merci
A
Alexia Salanson

Une école de conduite à l'écoute et dynamique, qui s'adapte à vos besoins. Un apprentissage pédagogique qui m'a permis de reprendre confiance en moi ! Un grand merci aux garçons qui forment un super binôme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau commentaire. Bravo pour ta réussite et bonne continuation.
k
kristina dreuilhe

Venant d'une autre auto école ou j'ai était mal former ! J'ai eu la chance de rencontrer le patron d'agde conduite qui a su me poser les bonnes questions et voir tout de suite ma problématique. J'ai donc changer d'auto école pour venir à adge conduite ou j'ai était super bien accueilli ! J'ai fait connaissance du moniteur également une équipe en or très pédagogique, rassurante,bonne preparation pour lexamen et dans la bonne ambiance je vous recommande sans aucune hésitation Adge Conduite!! vous serez pas déçu !! Grâce à eux j'ai eu mon permis encore merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci à toi Kristina pour ce commentaire, et surtout ta confiance. Nous te souhaitons une bonne continuation. Au plaisir.