Guide-autoecoles.frJe mets 2 étoiles parce que j’ai fait mes heures asser rapidement et j’ai eu ma première date de permis dans les délais annoncés et jusqu’à là tout s’est bien passé. En revanche sachez que si vous rater l’examen une fois , on ne vous rappellera jamais. J’ai raté mon permis en janvier et je n’ai toujours pas eu de date de permis à nouveau pourtant on m’a annoncé 4mois et demi max, on ne m’a même pas reprogrammé d’heure depuis , à part 1h30 après avoir appelé 3 fois pour une date. En revanche les relances pour de règlement sont bien envoyées🙃 Je pense qu’il doit y avoir des quotas de réussites ou quelque chose comme ça. Ce qui fait que si vous ratez une fois ils préfèrent vous ignorez que de prendre le risque de vous réinscrire à l’examen. J’ai aussi perdu pas mal de temps de conduite (pourtant payé ) au vu des nombreux retards de leurs parts qui n’étaient pas rattrapé.
Astr Auto-École - Permis Voiture et Moto en accéléré
Auto-école · Vitrolles (13)
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À propos de Astr Auto-École - Permis Voiture et Moto en accéléré
Astr Auto-École - Permis Voiture et Moto en accéléré est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (163)
Bonjour a l'équipe Astr Auto École, Je tiens à vous adresser un immense Merci pour votre accompagnement, pour votre bienveillance à mon égard, et surtout un grand merci pour la patience des monitrices , Merci à la secrétaire qui est toujours à l'écoute, pour finir j ai envie de dire Merci aux Drôles de Dames . Bien Respectueusement Sabrina .
Meilleurs auto école de la région de vrai professionnel avec de l'humanisme mon fils a passé son permis voiture avec sérénité merci Pascal et tout l'équipe je recommande a 100%
Très mauvaise expérience avec l’auto-école ASTR à Vitrolles du Parc. J’ai passé mon permis deux fois chez eux. Après mon deuxième échec en janvier, l’auto-école m’a immédiatement réclamé l’argent qu’il me restait à payer : plusieurs mails et de nombreux appels dans la même journée. En revanche, depuis presque 5 mois, je n’ai plus aucune nouvelle alors que je suis toujours inscrite chez eux. Aucun appel, aucune proposition pour reprendre des heures de conduite, aucun suivi. En plus de ça, les heures de conduite n’étaient même pas respectées. Quand une leçon était prévue à 8h, ils arrivaient souvent vers 8h30 avec l’excuse qu’ils devaient aller chercher la voiture avant. Sauf que ce retard était quand même compté dans l’heure de conduite que je payais. Résultat : on perd du temps sur la leçon alors qu’on paie l’heure complète. Franchement, ce n’est pas sérieux ni professionnel. Franchement, je trouve ça vraiment dommage et pas professionnel du tout. On attend d’une auto-école qu’elle accompagne ses élèves jusqu’au bout, surtout après un échec au permis.
Permis A2 (plateau + circulation) validé en 1 mois pile poil du premier coup. Merci à Isa pour ses conseils, son accompagnement et sa bonne humeur. Je recommande sans hésiter.
Une équipe au top, accueillants et sympas, super auto école !!!
Je recommande cette auto-école à 100%! Un grand merci à Virginie, Gilou et Valérie, j'ai obtenu mon permis B et je suis vraiment reconnaissante pour leur accompagnement. Les monitrices expliquent très bien, à l'écoute, mettent en confiance et s'adaptent au rythme de chacun, ce qui m'a beaucoup aidée à progresser rapidement. Encore merci pour tout, je garde une très bonne expérience!
Auto-école sérieuse, tant sur le volet administratif que des apprentissages ! Je recommande fortement.
J’ai passé mon permis moto et c’était une belle expérience. Les moniteurs sont à l’écoute et ont de très très bon conseils pour avoir son permis et conduire en toute sécurité. Merci pour tout
J'avais testé une autre auto école avant qui a été catastrophique, je peux confirmer que celle là n'a rien à voir et est trop bien, que ce soit le secrétaire ou les monitrices, j'ai eu mon permis du premier coup grâce à elles, personnes très compréhensives, arrangeantes, et se soucies rèelement de vous et votre réussite ( contrairement à bcp où c'est uniquement l'argent leurs buts et nous font donc perdre du temps et de l'argent..) j'ai été agréablement surprise 😁 je recommande fortement.
Un grand merci à toute l’équipe d’ASTR Auto-École ! J’ai été très bien accompagné tout au long de ma formation, avec des moniteurs patients, pédagogues et encourageants. Grâce à vous, j’ai pu avoir mon permis dans de bonnes conditions. Je recommande sans hésiter !
La meilleure auto-école du monde, je les aime tellement, merci Valerie et Virginie GILOU 🫡🫡🫡❤️❤️❤️ merci beaucoup 🙏🏻
Une expérience qui m'a demandé beaucoup de travail et d'investissement personnel notamment financier. Je remercie Pascale et Isabelle, qui m'ont accompagné avec Beaucoup de patience et de pédagogie. Je ne m'attarderai pas sur d'autres moniteurs, qui ne m'ont pas aidé, voir même diminué. Ces derniers avaient beaucoup de difficultés à gérer leurs comportements envers des personnes comme moi qui n'ont jamais pratiquées de deux-roues. Mais quelque part , je pense que les conseils qu'ils m'ont donné seront peut-être utile un jour et je penserai à eux. Merci pour cette moto-école qui m'a préparé à circuler en toute sécurité sur le réseau routier. Il ne me reste plus qu'à faire ma propre expérience.
Super auto école J'y ai pensé plusieurs permis ( A, BE et B96) réussi a chaque fois du 1 er coup Merci pour tout
MANQUE DE PROFESIONNALISME ET NON RESPECT. Je suis bloqué par cette auto-école depuis presque 2ans (PERMIS VOITURE ET MOTO EN ACCELERE). Cette auto-école n'a pas été professionnelle envers moi lorsque je leur ai demandé un remboursement dû aux horaires extrêmement particulières (11mois après la signature du contrat). Ils m'ont dit que la responsable n'était pas présente malgré plusieurs appels et passages de ma part. Après m'avoir fait attendre plus d'un mois, ils m'ont expliqué que j'avais signé le contrat depuis un an et 2 semaines, de ce fait il n'était plus dans l'obligation de me rembourser. De mon point de vu cela s'appel du VOL et un GROS manque de professionnalisme. Après plusieurs mois, je leur ai envoyé une mail avec des articles de loi disant pourquoi j'avais le droit à un remboursement. Cela fait 3 semaines que je l'ai envoyé ce mail, et je n'ai, à ce jours, 0 retour de leur part, ce qui est à mes yeux un gros manque de RESPECT et de professionnalisme de leur part. Qu'attendent ils pour me répondre, quel manque de respect!!!!!
Merci à Gioou et Virginie qui m'ont appris à conduire, elles sont très pédagogues et patientes. Grâce à vous j'ai pu obtenir mon permis en un mois.
Super auto-école ! Grâce à leur accompagnement et leurs explications claires, j’ai obtenu mon permis. L’équipe est à l’écoute, patiente et vraiment motivante. Je recommande à 100 %
Très bonne auto-école. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et pédagogue. J’ai obtenu mon permis rapidement. Je recommande vivement.
un grand merci à toute l'équipe et aux instructeurs ! grâce à leur professionnalisme, leur patience et leurs excellents conseils, j'ai réussi mon permis moto A2 avec brio. Une auto école au top, que je recommande vraiment!
Très bonne auto école, de très bon moniteurs avec beaucoup de bienveillance et qui veulent transmettre leur connaissance. A l’écoute de nos demandes et très bonne gestion de l’auto école par la patronne
Je ne suis passé que brièvement car il ne s’agissait pour moi que d’une formation B96 mais tout s’est très bien passé. La directrice comme la formatrice ont été très sympathique. J’ai surtout eu la chance que ma formation ne soit pas annulée car j’étais seul (habituellement 3 à 4 participants par formation) et je vous remercie. 👍
Un grand merci à l'auto école Astr pour la formation au permis BE. Ils ont été d'un professionalisme, d'une sympathie et d'une réaction remarquable. Je recommande vivement !
Super équipe, j’ai repassé mon permis B avec eux, l’accompagnement était nickel, tant pour les démarches et la conduite. Hâte de passer le A2 avec cette équipe!!!!!
Passage du permis BE top. Une super équipe. Merci encore a Sylvie et Pascale pour leur gentillesse et bienveillance. Bonne préparation pour un examen réussi 👍
J’ai passé mon permis en formule FAST avec l’auto-école Astr à Marseille en deux semaines. J’ai ensuite obtenu une date d’examen seulement quelques jours plus tard. J’ai réussi l’épreuve au deuxième passage, trois semaines après ma première tentative. Un grand merci à Gilou, ma monitrice, ainsi qu’à toute l’équipe d’Astr !
Un duo de choc qui ne prend pas trop de candidats pour mieux s'en occuper. La piste privée est un plus. Merci pour votre patience et votre engagement. Vous avez réussi à me faire passer le permis A2. Merci Isa et Patrick.
J’ai obtenu mon permis BE grâce à ASTR à Vitrolles. Merci à Sylvie et Pascale pour leur accompagnement de qualité, dans la bienveillance et la bonne humeur ! Je recommande sans hésiter.
Exellente auto-école, accueil très chaleureux, toujours au top, bien organisé pour la prise des heures de conduite , les moniteurs sont très sérieux et disponible. Je recommande fortement cette auto-école pour sa qualité de service et sa bonne préparation au permis B. Grâce à vous j'ai obtenu mon permis et encore merci à l'ensemble de l'équipe.
J’ai payé pour 3 heures de conduite moto, mais en réalité je n’ai eu que 2 heures de conduite effective : 30 minutes à l’aller et 30 minutes au retour en voiture-taxi pour rejoindre le lieu de pratique. J’ai donc demandé à venir par mes propres moyens pour ne payer que 2h, mais cela m’a été refusé. Face à ce manque de flexibilité et d’honnêteté, j’ai décidé d’arrêter et demandé un remboursement. On m’a baladé pendant plusieurs mois avec des promesses de rappels jamais tenues. Quand j’ai enfin eu la responsable au téléphone, elle m’a assuré que ce serait fait dans la semaine. Résultat : encore 3 mois de silence. Ce n’est qu’après près d’un an, des dizaines d’appels (dont 4 dans la même journée pour qu’on daigne me répondre) que j’ai enfin reçu un remboursement par virement instantané. Une gestion catastrophique, un manque de professionnalisme flagrant, et une expérience client complètement négligée. Je déconseille fortement cette moto-école
La meilleure des auto-écoles, j'en ai fait des auto-écoles et croyez-moi, c'est elle qui m'a aidé à évoluer, à tout réapprendre. Toute l'équipe est à l'écoute et incroyable. Je vous remercie pour tout et votre patience. J'ai enfin mon permis !
Excellente formation en éco-conduite et prévention des risques routiers chez ASTR Formation ! Les formateurs sont très pédagogues et passionnés, avec de nombreux conseils pratiques faciles à appliquer au quotidien. J’ai appris à adopter une conduite plus économique, plus respectueuse de l’environnement et surtout plus sûre. Les mises en situation sont très concrètes et adaptées à la réalité du terrain. Je recommande vivement cette formation à tous les professionnels comme aux particuliers !
J’ai eu le plaisir d’être formée pour mon permis A2 chez ASTR . C’est une équipe formidable qui sait s’adapter à ses élèves . Pour ma part ils ont su me rassurer, bien identifier mes points forts et mes points faibles . Ils m’ont amené à la réussite de mon permis , dans un climat de confiance Un grand merci à Isa et Patrick .
Inscrit en mai 2025, j'ai pu passer et réussir l'examen du plateau et de la circulation A2 1 mois plus tard. J'avais déjà des bases, et les moniteurs d'ASTR (Patrick et Isa, grand merci à vous deux) les ont consolidés et m'ont également appris de nouvelles choses. Il y a beaucoup de disponibilités pour les leçons ainsi qu'un circuit privé pour le plateau ce qui est vraiment très appréciable. L' administration est également réactive et très bien gérée. A dans 2 ans pour la passerelle gros cube.
Formation complète et très efficace. Le parcours d'entraînement est plus difficile que celui de l'examen, donc le jour J, c'est une promenade de santé! L'equipe est très agréable et la formatrice, Sylvie, est très pédagogue et donne tous les conseils nécessaires pour réussir. Et le petit plus, le café est offert! Ce n'est pas grand chose mais c'est très appréciable 😊. Encore merci Sylvie!!
Excellente auto-école pour le permis BE (remorque) : monitrice compétente, pédagogue, bienveillante, dynamique, présente tout au long des journées de formation. Financement via CPF apprécié.
permis moto passer en un temps record équipe sérieuse et dynamique moniteur (isa et Patrick) et le secrétariat aussi accompagnement du début à la fin je ne regrette pas du tous d'avoir choisi cette auto école je conseille vivement à bientôt et encore un grand merci
Excellente formation permis BE (remorque) : monitrice dynamique, pédagogue, bienveillante et patiente. Formation de qualité avec explications claires, monitrice bien présente et disponible pour répondre aux questions / inquiétudes. Je recommande vivement ce centre de formation à Vitrolles pour ce permis !
Mes 2 garçons ont passé leur permis dans cette auto-école. Je la recommande chaleureusement. Equipe dynamique, sympa, réactive et très compétente. Franchement allez y les yeux fermés..
La meilleure auto-école ! J’ai passé la formation moto là-bas et franchement je m’attendais pas à autant de bienveillance et gentillesse ! Je reviendrais passé mon permis A2 l’an prochain ici c’est une certitude ! Merci beaucoup Isa ! 🤩
Excellente école de formation. Des moniteurs très pédagogues et une administration efficace. J'ai obtenu mon permis juste un an après le début de la conduite accompagnée.
Un grand merci à l'équipe d'ASTR, jamais fais de deux roues avant de commencer le permis moto, obtenu en 20h d'entraînement du premier coup. Un merci tout particulier à Isa qui sait s'adapter et comprendre les élèves en fonction de leur niveau. Je recommande
Je suis en train de passer mon permis moto ici. Ils m'ont tout appris,les moniteurs(trices) sont très complémentaires en plus d'être sympa et compétent. L'accueil au bureau est chaleureux. Merci pour tout et on se revoit pour la passerelle. (Normalement😉)
Super auto école, les moniteurs sont adorables / très professionnels. Chaques moniteurs à sa spécialité et vous emmènent à la réussite facilement grâce à leurs explications et leurs expériences. Merci à eux et je recommande cet établissement les yeux fermés !!!!
Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur réactivité, et surtout à Gilou grâce à qui j’ai eu mon permis en moins de deux mois et grâce à qui je peux désormais conduire seule sereinement! Je ne les remercierai jamais assez! Une auto école vraiment au top, vous pouvez y aller les yeux fermés, c’est de loin la meilleure auto école de Marseille!
Auto école Fantôme à fuir monitrices permis B incompétentes j'ai mis mes deux enfants pour plus de 2800 euros mes enfants après toute la formation ne savaient même pas ou se trouve la poignée d'ouverture du capot moteur c'est normal il leurs montre que le jour du permis MDR pour les avoir au téléphone bon courage sa bascule sur le bureau de Marseille vous laisser le message à la secrétaire mais personne ne vous rappelle. Des incapables nul nul nul.
Une auto école de PRESTIGE !!! Des leçons de conduites qui vous font réellement progresser avec un sentiment d’évolution qui se sent, c’est super gratifiant ! Les monitrices et moniteurs d’autos écoles sont tous extrêmement gentils, attendez vous à recevoir de vrais conseils et un professionnalisme certain ! Je recommande à 100%
J'ai réussie mon permis, grâce à leur pédagogie, leur rapidité dans l'enchainement des leçons et leur secrétaire qui est très compétente. L'obtention du permis c'est fait dans de très bonnes conditions. Je remercie sincèrement Gillou, pour les conseils, l'aide et la bienveillance dont elle a fait preuve à mon égard. Je peut que vous recommander cette auto-école! Bon courage à tous pour l'obtention du permis!
A fuir Très déçu par cette auto-école. Non seulement ils refusent de me rendre mon dossier malgré mes demandes répétées, mais en plus, ils semblent m’avoir facturé des heures que je n’ai pas réellement prises. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille vivement cette auto-école si vous souhaitez un service honnête et fiable. Le moniteur fait de la moto à votre place, le plateau d’entraînement se situe à 20min du lieu de rendez-vous ce qui vous fait perdre 40 min à chaque session d’entraînement. Sans compter que seulement deux motos sont disponibles pour 4 personnes.
Je n’aurais pas pu tomber sur une meilleure auto école, vraiment ! Aucun regret ! Une pédagogie génial Je les remercie du fond du cœur car j’ai eu mon permis en moins de 22h et du premier coup! Un grand MERCI à Gerard et Gilou des moniteurs au top et d’une gentillesse incroyable avec qui on se sent tout de suite à l’aise Merci aussi à Valérie qui est toujours adorable, arrangeante et réactive quand il s’agit des plannings de conduite Une équipe qui va me manquer ! Je les recommande à 2000% les yeux fermer 👍🏼
Auto école au Top du Top. La secrétaire très gentille à tout fait pour que je puisse faire mes heures de conduites et passer mon permis en temps et en heure. Le moniteur Gérard et la monitrice Gilou sont tellement gentils, bienveillants, vous mettent de suite à l’aise… Grâce à eux permis obtenu très rapidement Je vous recommande cette auto école les yeux fermés. MERCI ASTR MARSEILLE.