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AUTO-ÉCOLE

Auto-école Avantage

Auto-école · Longwy (54)

3,2 105 avis Fermé
Auto-école Avantage — Auto-école

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Auto-école Avantage

Auto-école Avantage est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Longwy (54400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 13:30 – 15:30 · 17:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 17:30 – 18:30
Vendredi 17:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

3,2
105 avis
5★54
4★4
3★1
2★1
1★45
N
Nicolas LLOPIS

Déjà quand ils étaient ouverts la gestion n’était pas optimale (pour mon fils), demandaient bcp aux clients alors que leurs cotés beaucoup plus laxistes. Délai de réponse aux mails longs, pas de téléphone, pas possible de payer en carte. Etc etc . Maintenant qu’ils sont fermés, nous n’avons pas l’information. Nous sommes laissés, abandonnés. Beaucoup de critiques lisibles ici ne m’étonnent pas. Honteux.

H
Hame

J’ai passé 2 ans dans cette auto école, code + permis. J’ai eu je ne sais combien de moniteurs différents, tous des méthodes différentes, mais celui qui m’a donné envie de fuir cette auto école c’est Quentin, aucune pédagogie, rabaissant je dirai même. J’ai changé d’auto école, refait quelques heures et eu mon permis sans réelle difficulté. Je vous conseil de passer votre chemin.

L
Liz Leroy

Ce ne sont absolument pas des personnes consciencieuses, ils vous abandonnent sans donner de nouvelles, sans répondre aux mails ou téléphone pour récupérer les documents nécessaires. En revanche eux le vivent plutôt bien, j'ai pu constater que Quentin était à présent conseiller immobilier chez ENDIE. Je suppose qu'actuellement il est trop occupé pour ce préoccuper des personnes qu'ils ont laissé dans la merde.

B
Benjamin Lantuejoul

Par où commencer… Si vous voulez perdre votre argent et votre temps, foncez dans cette auto-école. L’administration est omniprésente mais incompétente : mails et appels restent sans réponse. Et pour un rendez-vous ? Il faut passer par un mail… logique, non ? Chez eux, vous aurez droit à une vraie mafia : la mère et le fils vous prennent pour leurs petits (mais on n’est pas potes). Une secrétaire qui vous parlera mais d’une manière des plus romantiques *ironique* elle n’hésitera pas à mal vous parler, puisque c’est dans sa devise. Et Quentin… ah Quentin… ce prénom revient souvent dans les avis, et pour cause. Si vous voulez vous faire crier dessus, être ignoré(e) pendant vos cours, voir votre moniteur sur son téléphone ou prendre des appels en vous laissant seul(e) sur la route, alors c’est le bon choix. Quand vous lui dites qu’il a tort, il fait genre il n’a rien entendu et passe à autre chose. Sinon j’ai eu le droit à mes deux dernières séances. J’ai attendu 1h et 30 minutes devant l’auto-école sans prévenir… génial, non ? Et les véhicules… laissez-moi rire ! Avec ça, comment voulez-vous apprendre ? Mettez au moins un tapis et respectez un minimum vos élèves. On paie presque un SMIC pour se faire traiter comme ça au 21e siècle. Bref, une galère. J’espère que mon dossier me sera rendu rapidement parce que leur incompétence me laisse perplexe sur mon réel niveau. Courage à ceux et celles qui ont vécu ça, j’espère que vous allez bien… Ah et votre moniteur Quentin part sans nous dire qu’il voulait tant devenir conseiller immobilier chez endie

M
Meli Ko

Auto école fermée définitivement, en vente sur leboncoin. La préfecture a confirmé la fermeture. Chèque encaissé, inscription non faite! Suis extrêmement déçue…honteux!

g
gaming z

Auto-école, catastrophique n'envoie aucun mail ne prévient même pas comme quoi ils ont fermé définitivement par contre pour demander l'argent ça va plus vite

M
MZ

Auto-école à éviter absolument. Accueil agressif, personnel irrespectueux, suivi pédagogique inexistant. Les heures de conduite sont difficiles à obtenir, souvent espacées de plusieurs mois, ce qui fait perdre toute progression. La communication est défaillante : mails ignorés, téléphone sans réponse… L’établissement semble proche de la fermeture sans aucune communication ni information donnée. Leurs méthodes et leur gestion sont un véritable frein à la réussite. Leur seule spécialité semble être faire perdre du temps et de l’argent. Si vous voulez réussir votre permis, fuyez cet établissement qui ne respecte ni ses élèves ni ses engagements et choisissez une auto-école sérieuse ailleurs.

K
Kheira MOKAREM

FUYEZ cette auto-école. C’est de loin la pire expérience que j’ai vécue. Dès le départ, l’accueil a été exécrable : ma mère a simplement demandé, poliment, une estimation pour le début des heures de conduite. La secrétaire lui a hurlé dessus : « Écoutez, si vous êtes pas contente, je vous rends vos papiers et vous allez ailleurs ! ». Le personnel est malhonnête, mal élevé, sans aucun sens du service. À chaque demande, on avait l’impression de déranger. C’est un environnement toxique où l’on vous rabaisse, où l’on vous menace. Oui, on m’a menacée. Quand j’ai demandé une date d’examen après mes 20 heures, la secrétaire m’a répondu que si je continuais à insister, elle m’empêcherait de passer le permis pendant un an. Des méthodes dignes de voyous. Les moniteurs ? Une honte. Ma monitrice passait ses heures sur son téléphone, parfois en appel avec sa famille. Aucune correction, aucun suivi, aucun conseil. Elle a même dit à ma mère qu’elle avait envie de me frapper quand je faisais une erreur. Même sous couvert d’humour, c’est inadmissible. Après son départ, je suis restée des semaines sans solution. On m’a alors imposé le fils de la secrétaire : insultes, hurlements parce que je rétrogradais dans les virages, appels téléphoniques en pleine conduite, comportement agressif. À un moment, il m’a littéralement rôté dessus. Puis, à cause d’un clignotant oublié, il est devenu rouge de colère, m’a crié dessus pendant toute la séance, comme à un chien. Ce ne sont pas des enseignants, ce sont des tyrans. Obtenir des heures de conduite relève du parcours du combattant : il faut supplier, relancer sans cesse, pour finir avec des leçons espacées de plusieurs mois. Aucune continuité, aucune pédagogie. Pendant ce temps-là, vous perdez vos acquis, votre confiance, et surtout… votre argent. Côté logistique ? C’est du bricolage : aucune flexibilité, pas de service de prise en charge. Mails ignorés, téléphone qui sonne dans le vide, porte souvent fermée sans explication. On vous laisse dans le flou, sans information. Même quand vous passez devant, vous voyez la secrétaire à son bureau, mais impossible d’entrer. Ils m’ont aussi poussée à dépasser les 50 heures, alors que j’étais prête après mes 20 heures. Pendant ces heures, ma monitrice allait au McDo ou au supermarché, me laissait seule dans la voiture. Le temps perdu n’était jamais rattrapé. Et malgré tout ça, toujours aucune date d’examen. Leur excuse ? « Y a pas de place », « vous n’êtes pas prioritaire ». Pourtant, ailleurs, certains repassent leur permis trois semaines après un échec. Ici, on m’a inscrite à une date sans me prévenir, puis désinscrite cinq jours avant… toujours sans m’informer. J’ai découvert ça par hasard en me connectant à mon espace personnel. Et quand j’ai osé demander des explications, on m’a répondu que je « ne comprenais rien ». Aucun respect, aucune transparence, aucune responsabilité. Ce permis, censé être une étape de vie, est devenu un cauchemar. J’ai perdu toute confiance en moi, j’ai pleuré chaque jour, j’ai vécu dans un stress constant. Alors que d’autres réussissent en 3 à 4 mois, cela fait maintenant plus de deux ans que j’ai terminé mes 20 heures… et je n’ai toujours aucun permis. J’ai perdu plus de 2500 euros, et surtout, deux ans de ma vie. Et le pire dans tout ça : aujourd’hui, j’apprends qu’ils ont fermé et vendu l’auto-école, sans prévenir personne. Aucune info, aucun dossier rendu, aucune réponse. Disparus. J’espère sincèrement que le karma leur rendra la monnaie de leur pièce.

D
Dilica

Le fonctionnement de cette auto-école est étrange dès le départ : impossible de les joindre par téléphone, uniquement par e-mail, et encore… Les heures de conduite sont attribuées avec des semaines d’écart, ce qui rend l’apprentissage très difficile — surtout pour les personnes qui n’ont jamais conduit. Or, on progresse par répétition et régularité, pas en faisant une heure de conduite toutes les deux ou trois semaines. Les heures de conduite avec Quentin ont été particulièrement démoralisantes. Il n’est pas du tout pédagogue : souvent sur son téléphone, peu d’explications claires, et surtout un ton sec, parfois même agressif. Il lui arrive d’élever la voix au lieu de corriger calmement, ce qui détruit totalement la confiance en soi quand on débute. Pour ma part, chaque heure de conduite devenait interminable. Je ressortais stressée, démotivée, sans avoir l’impression de progresser. Je ne recommande pas du tout cette auto-école, surtout si vous avez besoin d’un vrai accompagnement pédagogique, humain et structuré.

V
Val

Pourquoi aucune réponse de votre part depuis le 24mai 2025 Vos explications sur les portes de vos auto écoles ne nous indiquent pas la reprise de l activité

A
Anais Jumeaux

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile auto école à fuir arnaque escroquerie n’y aller pas ont demande notre dossier incapable de nous le donner et refuser de redonner l’argent pour changer d’auto école une plainte a été déposée à la police

C
Cloe Othe

Si vous êtes en recherche d’une auto école qui vous faire perdre votre temps et de l’argent et bien allez y je n’est jamais vu une auto école de ce genre, manque de professionnalisme, parle mal au client, la secrétaire et très aigri, très hautaine, cette auto École n’a plus que un seul moniteur déjà un gros problème, niveau organisation c’est la catastrophe même pour communiquer il n’y as pas de numéro de téléphone c’est que part mails, et si vous envoyer un mails ne croyez pas que elle vous répondra dans les minutes qui suit non, il faut attendre des semaine avant une réponse et si vous relancer pas votre mails vous aurez jamais une réponse de leur part, leur horaires de bureau ne sont jamais respectés, et si vous souhaitez parler avec eux de votre formation et bien là seul réponse qui arrive à vous sortir c’est «  si vous êtes pas content vous pouvez partir» comme j’ai dit pas du tout professionnel, il veulent faire des heures à crever au élèves pour ce faire de l’argent sur leur dos car il n’y as plus que un seul moniteur, donc si vous voulais faire 40 h ou 50 h de conduite je vous en pris allez y et bien sûr il n’y as jamais de place pour conduire avec eux, et il s’aime beaucoup mentir c’est des sujets comme quoi l’année prochaine on devrait passer a 28 h de conduite alors sachez que c’est complètement faux, ne croyez pas ce qu’il vous dise et ne perdez vrm pas votre temps, trouvez une BONNE ET UNE VRAI auto école.

L
L

Organisation catastrophique : horaires imprécis, parfois fermée sans prévenir. Impossible de les joindre, j’ai mis une semaine à les avoir au téléphone en insistant sans cesse. Les séances de code sont dépassées (CD lancé, réponses sur feuille, aucun suivi). J’ai voulu récupérer mon dossier ça a pris plus d’une semaine pour imprimer une feuille et me la donner … Heureusement, à Espace Permis Villers-la-Montagne, tout a été bien plus rapide.

K
Kleona Llenga

Très bonne expérience; j’ai réussi l’examen du permis de conduire du premier coup. Mon moniteur était très patient avec moi et répondait à toutes mes questions. La secrétaire est très gentille et toujours à l’écoute. Je recommande cette auto école

K
Katia Senadi

Je déconseille fortement cette auto-école. Ma nièce y était inscrite, et son expérience a été marquée par des pratiques trompeuses et un manque de transparence. Promesses non tenues, frais supplémentaires injustifiés, et un parcours de formation qui ne cesse de s’allonger sans raison. Cela frôle l'arnaque. Pour éviter de perdre temps et argent, je recommande vivement de chercher un établissement plus sérieux et professionnel. Allez chez Derelle à Mont Saint Martin

M
Médina

L'auto-école Avantage n'a d'avantage que le nom, car c'est tout sauf avantageux de s'inscrire chez eux ! J'ai dû faire 42 heures de conduite, pendant lesquelles on m'a changé de moniteur trois fois, chacun ayant des méthodes différentes. Résultat : aucune progression efficace. Pour couronner le tout, on m'a emmené à Longuyon à 40 heures de conduite, sur un parcours qui n'a rien à voir avec l'examen, ce qui ne m'a rien appris pour le jour J. À ce jour, toujours aucun passage de permis en vue après 1 ans de formation. Et comme si ce n'était pas assez, on ma demander 115 € supplémentaires juste pour récupérer mon propre dossier. L'ensemble de l'expérience a été un véritable cauchemar, entre les moniteurs rabaissants, les coûts qui s'accumulent sans fin, et le manque total de soutien et de transparence. Cette auto-école semble plus intéressée par prolonger les heures de formation que par réellement préparer ses élèves à obtenir leur permis. À éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent, et votre patience.

I
I_Baker

J’ai obtenu mon permis il y’a 1 an dans cette auto école, j’ai passé la majeure partie de mes heures de conduites avec Quentin, c’est un moniteur stricte qui n’hésitera pas à vous dire les choses, les heures de conduite avec lui n’étaient pas facile émotionnellement mais cependant vous obtiendrez le permis du premier coup si vous faites les efforts nécessaire dans votre conduite comme moi. Il saura vous apprendre à conduire parfaitement et vous montrera vos erreurs. J’ai obtenu le permis en environ 20h et en ayant fait la conduite accompagnée pendant 1an. J’enlève juste une étoile pour la difficulté pour les contacter ayant des temps de réponses par mail qui dépassaient parfois 3 semaines. Merci encore à Quentin pour son sérieux qui grâce à lui m’a fait obtenir mon permis du premier coup. Rémi B.

A
Alexambre Schultz

Mon expérience avec cet auto école a était super enrichissante avec un moniteur génial au prénom de Quentin , l’accueil est super aussi et je recommande vivement cet auto école , et pas écouter les ont dit car moi je me suis intéressé à eux car j’avais des avis pas bon sur eux , et sincèrement je suis bien contente de m’avoir écouté et pas les autres car c’est une excellente école je peux vous confirmer et très à l’écoute. Juste pour remercier Magalie et Quentin de tous mon cœur pour leurs patience merci encore. Alexandra

F
Farida Moufek

J’ai eu une mauvaise expérience avec cette auto école il y a quelques années, où j’ai perdu plus de 6000 euro , aujourd’hui l’histoire ce répète avec l’inscription de ma fille… je pensais que le changement de propriétaire aller remettre de l’ordre et du sérieux dans cette agence mais en vain. Toujours les meme méthodes et la même éthique pour faire un maximum de bénéfices sur le dos des clients et j’en passe. Je vous conseille de fuir avant de perdre beaucoup de temps et d’argent. Petit conseil pour la direction, revoyez amplement le côté commercial et surtout le facteur humain qui est très important dans ce genre d’institution qui est l’apprentissage du permis de conduire.

T
Thieb M

Un accueil purement irrespectueux malheureusement pour cette agence les secrétaires m'ont donner une première impression négative qui je pense est un bienfait car je n'inscrirais pas mon enfant dans cette auto école et je pense que c'est la meilleure chose que je puisse faire au vue des commentaires. Grâce a votre accueil désastreux je pense avoir économiser beaucoup de temps et d'argent. Merci je ne serait pas au rang des clients mécontents.

L
Lysa Mfk (“Lysa Moufek”)

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile agence à fuir, ma sœur est inscrite depuis le début avril , elle est obliger d’y aller par ses propres moyens pour faire ses heures de conduite pratique sa quand on a justement pas le permis aucune agence du bassin de longwy n’exerce de tels pratiques et quand on demande à ce que ils viennent la chercher les moniteurs rejettent la faute sur les secrétaires et vice et versa ,de plus proposer 2h de conduite à chaque fois et ensuite ne pas la faire conduire pendant près d’un mois astuce aussi vielle que le monde pour ramasser du fric ,en tout elle a rouler 7 fois seulement pour 14h de conduite !!! Malheureusement au contraire du nom de l’agence il n’y a absolument aucun AVANTAGE à venir apprendre à conduire dans cette agence si ce n’est enrichir des personnes peu scrupuleuses. Cerise sur le gâteaux même pour récupérer le dossier car bien évidemment que je vais la faire quitter cette agence dans les plus bref délais,cela s’avère être un parcours du combattant…. À suivre…

A
Ana Silva

Cette auto-école n'est pas humaine, ils méprise les personnes !!!! Ils sont pas gentil du tout ils veulent que l'argent ils laisse les "eleves" dans les salles faire des testes pour la théorie sans aucune explication... débrouille toi c'est leur philosophie. C'est triste !!! Domage je ne peut pas publier mon avis sans cocher l'étoile !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ne pouvons pas vous laisser dire de tels mots ! Au contraire, nous accueillons sur RDV pour prendre le temps de répondre aux questions individuelles, pouvoir conseiller au mieux! Cependant, il est trop facile de venir se lamenter sur internet si les conseils que nous prodiguons ne sont pas suivis! Je rappelle que la formation au permis de conduire est une FORMATION ! Ce qui veut donc dire, que nous dispensons des cours et des conseils. Il est trop simple ensuite de protester illogiquement et irrespectueusement. Je rappelle aussi que les élèves doivent aussi TRAVAILLER et non attendre un résultat. Il y a ceux qui sont motivés, qui suivent nos conseils et où l'on est ravi de les accompagner sur le chemin de la réussite, et il y a ceux qui croient que parce qu'ils paient, le permis est un dû! Malheureusement, pour une formation de qualité et efficace afin d'obtenir le permis de conduire, il faut payer ce qui est dû, ET que les élèves, mêmes clients, TRAVAILLENT. Bon courage à vous!
M
Manal

accueil très désagréable, ont du prendre 5minutes avant de nous recevoir pour mettre en place une « stratégie » de refus de vendre (interdit par la loi) , proposition de service farfelues (pas de place la semaine, ni le samedi et venir jusqu’à l’auto école pour faire les heures de conduite!!!!) qui poussent au renoncement. Si je vais voir une auto école c’est que je n’ai pas le permis et que je ne peut donc pas venir à l’auto école, c’est comme dire à une personne en fauteuil roulant de se lever et de danser

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur. Ce que vous appelez une stratégie "farfelue", est tout simplement une recherche de notre part de vous proposer ce que nous sommes en capacité de vous proposer au mieux! Si vous nous dites que vos disponibilités ne sont que le dimanche! ? Que nous ne travaillons pas le dimanche...comme beaucoup d'ailleurs. Il ne nous sert à rien de vous proposer nos services puisque les conditions ne sont pas réunies de base pour une agréable collaboration! Afin justement de nous reprocher d'avoir pris une inscription sans pouvoir répondre au service! Bon courage pour la suite de votre aventure.
T
Téssa Chentre bricongne

Auto école à fuir mettre fin à un contrat parce que avec le travail il n’as pas forcément possibilité de venir au heure de code et le jour où on a le code de faire envoyer promener comme quoi que le contrat est terminé et que l’on doit se débrouiller pour trouver une autre auto école ensuite garder 1000 pour les heure de conduite non faite c’est de l’escroquerie bref n’aller pas chez eux et en vue de votre réponse cela se voit que vous n’étiez pas là car cela c’est bien passer comme ça mais bon c’est pas grave j’ai trouvé une auto école beaucoup mieux que la votre . Le personnel est agréable au moin comparé à chez vous.Donc si quelqu’un veut trouver une auto école où on ne risque pas de vous arnaquer et de mal vous parler allez à l’auto ecole express à longwy bas merci .

Réponse du professionnel : Bonjour TESSA. Il est navrant de lire de ce que vous écrivez. Les choses ne se sont pas réellement passées de la sorte. Je rappelle que nous prenons sur RDV, que vous êtes venu à l'agence sans rdv, que vous avez insisté pour mettre en place la suite de votre formation car vous veniez d'obtenir l'ETG. Cependant, la secrétaire était déjà en RDV avec quelqu'un. Il me paraît donc logique qu'elle vous ai invité à prendre un RDV afin de vous expliquer comment allait se passer la suite de la formation! Je pense que vous n'auriez pas été contente si même avec un RDV, la secrétaire vous aurait délaissée. Scénario inversé! Cependant, je vous félicite pour l'obtention du code. Courage! Bon courage à vous! Quel dommage!
N
Nour Kharchi

Auto école pas sérieuse, le moniteur Quentin est très rabaissant, si on a pas la patience avec les élèves on ne fait pas ce métier. Très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour NOUR. Je ne comprends pas bien l'intérêt de votre avis négatif. En effet, je vous rappelle que vous avez obtenu le permis et que votre papa avait inscrit votre soeur courant 2023. Mais je vous remercie de votre avis! Bien à vous.
E
Eva Streit

J’ai arrêté de fréquenter cette auto école il y a 2 ans. Pas du tout aimé cette auto école. Le moniteur Quentin n’a pas été aimable durant les apprentissages de conduite et ne me laissait pas progresser tout comme utiliser les pédales et autres. Tandis que les autres moniteurs me laissaient gérer en m’expliquant autrement les bases. Il y a 2 ans je voulais reprendre la conduite, j’ai envoyé plusieurs mails sans réponses. C’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour EVA. Il est compliqué de suivre et comprendre votre avis. Je prends note de votre insatisfaction, néanmoins, quelle crédibilité lorsque vous dites que vous avez repris contact il y a 2 ans alors que je vous rappelle que vous aviez repris avec votre père votre dossier afin de changer d'auto école. Car en effet, ce qui ne vous convenait pas, c'était que je n'acceptais pas d'être mis en danger car vous vouliez faire ce que VOUS vouliez et qu'il en est hors de question avec moi ou le reste de l'équipe. Je suis un professionnel avec 14 années d'expériences, ce n'était pas à vous de m'imposer ce que vous ou votre papa désiraient. Il est donc logique, qu'une fois qu'un dossier est repris, il n'y a pas de possibilité de revenir en arrière sur NOTRE décision ou acceptation. De plus, là encore, mais excusez moi de ne pas comprendre pourquoi un avis négatif aujourd'hui, après plusieurs années de passées... Merci tout de même de cet avis.
M
Mathilde Brayer

Je tiens à remercier Auto-école Avantage de m’avoir accompagnée tout au long de ma formation pour passer mon permis de conduire. Un grand merci à Quentin qui a su se montrer très patient et pédagogue et qui a pris le temps de m’expliquer mes erreurs et de les travailler ensemble pour réussir. Un grand merci également à Magali qui a su se rendre disponible pour le moindre problème administratif ou la moindre question. Je recommande vivement cette auto école. Encore merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre efficacité 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
s
sophie janato

Très déçus du sérieux de cette auto-école, injoignable par téléphone et réponse tardive au email pour les horaires de conduite (1 semaine) ainsi qu'heure de code parfois annulé sans même adresser un email donc un déplacement pour rien ce qui est très embêtant si l'on habite assez loin. Les dirigeants préfères parler de façon méprisante et proposé la désinscription à la place de trouver des solutions sans parler que le moniteur passe les heures de conduites sur son téléphone et préfère crier sur l'élève, qui n'ose donc pas poser de question, à la place d'expliquer l'erreur. Ainsi des 10 voir 15min sur les 2h de conduites ou, le moniteur laisse l'élève dans la voiture pour aller boire un café. Je ne recommande pas du tout cette auto-école.

Réponse du professionnel : Madame, Vous nous voyez au regret de lire ce commentaire. Nous lisons et en prenons bonne attention. Nous notons que vous soyez insatisfaite. Suite à ce que vous dites vous avez donc quitter l'auto école ? Car sauf erreur de ma part, votre nom nous est inconnu? Néanmoins, vous savez très bien en étant cliente ou ancienne cliente, que nous n'avons plus de standard téléphonique! Beaucoup de personnes savent nous contacter par mail, pourquoi pas vous? Il semblerait que nous ayons réussi à échanger? Je comprends qu'il y ait de temps à autre des retards dans les réponses. Désolé de n'être que des humains et d'avoir une vie personnelle à côté d'une vie professionnelle. Cette compréhension peut s'appeler du respect vis à vis de nous et notre profession. Ainsi, la multitude de mail reçus par jour est traitée au fur et à mesure de l'importance ou de l'urgence. Cependant, nous tentons de répondre à tous. Une semaine de retard suivant l'importance du mail n'est pas désastreux. Néanmoins, je répète, il semblerait que nous ayons réussi à échanger et à ce que vous ayez des réponses! Tardives à votre entendement mais obtenues! Il semblerait que vos informations concernant l'organigramme, du contrat de formation et du déroulement des heures de conduite soient différentes de la réalité. Mais à aujourd'hui, chacun a sa réalité et ne sait que blasphémer inutilement en place publique. Ainsi, concernant les heures de code, je ne nie pas malheureusement quelques annulations de derniers instants suite à des maladies ou contre temps. Je ne vous souhaite pas d'être malade à aucun moment de votre vie. Comme nous avons aussi des gens qui se présentent lorsqu'il n'y a pas de cours ! ! ! Les heures d'ouverture et de cours de code sont pourtant AFFICHEES à la porte d'entrée ... Je suis vraiment navré que la lecture eut été compliquée pour vous ou votre enfant. Concernant la direction, madame, je suis de nouveau navré mais il n'y a qu'un seul dirigeant et non DES dirigeants. Concernant les heures de conduite, il y a parfois nécessité de rester en contact avec le bureau. Sinon, le moniteur ne passerait pas 10 min au bureau mais carrément 1h30 ! Là encore, madame, les conditions de travail ont évolué pour tout le monde! D'ailleurs, si vous connaissez la littérature, en lisant convenablement le contrat de formation, vous remarquerez que sur UNE heure de conduite il y a 55 min de cours et 5 min de battement permettant au moniteur de vaquer à ses besoins ou de se reposer si besoin. Mais aussi aux élèves suivant de s'installer! Donc, pour 2 heures de conduite il y a une largesse de 10 min. Et cela est bien faux que 10 à 15 min sont perdus sur 2 heures de conduite. La seule et dernière personne à avoir tenter cette diffamation avait bizarrement aucun élément probant. Et s'est excusée de cette tentative de tromperie. Quant à "crier" au point que l'élève n'ose plus poser de questions? Il est tout de même surprenant que vous attendiez GOOGLE pour venir nous informer de cela. Il est concevable que personne ne soit parfait mais que nous travaillons chaque jour à donner le meilleur de nous même pour notre clientèle. Heureusement qu'une clientèle avisée n'a pas besoin de GOOGLE pour exister. Ainsi, nous vous remercions de votre avis! Sachez que nous prenons note de vos remarques!! Mais nous sommes surpris de ces démarches que nous pouvons apprécier de sournoises. Lorsqu'il y a un souci, nul besoin d'internet mais bel et bien d'un échange constructif pour mettre les choses à plat et régler les différents. Il est aussi affligeant d'être désigné comme méprisant lorsque l'on abonde pas dans le sens que voudrait la personne. Ceci s'appelle de la frustration. Il y a depuis quelques temps un phénomène surprenant qui est que les gens changent d'auto école et demandent à revenir ensuite... A méditer. Pour information, nous les refusons. Encore merci à vous et sincèrement, nous vous souhaitons bon courage pour la suite.
F
François Panchout

Experience tres courte et tres mauvaise. Nous les contactons pour un passage de permis alors que le code est deja acquis. Ils nous repondent pas de probleme et nous donne rdv. Nous nous presentons un peu en avance. La dame nous acceuille tres peu aimablement apres nous avoir fait attendre dans la rue dans le froid. Elle nous invite a nous assoir et se met a chercher frenetiquement un dossier qu elle avait manifestement perdu pendant 10 minutes. Enfin c est a nous. Nous lui rappelons la situation et elle nous annonce qu en fait c est non. Nous ne l interressons pas. Merci pour la perte de temps mais au final je suis soulagé. Tout cela de donnait aucune confiance. A fuir absolument. Edit suite a reponse : En plus d' être mal aimable vous êtes une menteuse. Nous n avons jamais parlé de conduire le dimanche. Le samedi nous aurait arrangé mais je comprends que cela soit difficile. Nous aurions été disposé a trouver des solutions mais vous avez fermé la discussion avec un simple non. Nous avons compris qu en fait le probleme etait que nous n etions pas rentable. Je constate également que nous ne sommes pas les seuls a rapporter ce genre de comportement. Au fait avez vous retrouvé le dossier que vous aviez perdu dans les strates de dossiers éparpillés sur votre bureau ? Quand a notre heure d arrivée c est la premiere fois qu on me reproche d etre en avance. Nous n aurions certainement pas déranger a l interieur. C est un detail mais qui vient s ajouter au reste. Quand au temps que vous avez perdu vous etiez au courant de la situation. Vous auriez pu decliner par mail. Assumez vos pratiques !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci de votre visite et de votre avis pas du tout représentant de la vérité des faits. Il est simple et rapide aujourd'hui de flétrir via internet. Je vous rappelle que mail à l'appuis, vous avez demandé à prendre un rdv pour des informations et de peut être souscrire à une proposition de contrat de formation de notre part si les conditions convenaient. Un horaire de rdv définit et accepté des deux 2 parties donne une raison inéluctable à ce que l'horaire soit respecté. Ni plus, ni moins. En général, les personnes sensées se présentent 5 min avant l'horaire, non quasi 20 minutes!!! L'horaire de 11h10 qui était fixé avait bel et bien une nécessité pour nous. Faire entrer et lancer le code de nos élèves avant de pouvoir vous recevoir pleinement. Concernant la météo, permettez moi de vous conseiller de vous plaindre auprès du soleil ou de déménager dans un endroit chaud de la FRANCE ou d'un autre pays. Ensuite, concernant les modalités, nous vous rappelons que chacun est à sa guise de les refuser. Entrer dans l'agence ne veut pas dire que vous êtes inscrit ou que les conditions seront unilatéralement acceptées. C'est pourquoi un contrat de formation est à remplir et à signer! Je rappelle que ceci étant une obligation de chaque auto école. Le contrat de formation vous sécurise dans les tarifs et les prestations à effectuer. De surcroît, votre frustration serait née d'un refus de notre part de vous faire conduire le dimanche. Il me semble qu'il est respectable de dire que nous faisons déjà notre maximum pour faire conduire les gens du lundi au samedi inclus! A l'inverse cher Monsieur, c'est nous qui vous remercions de notre temps perdu, alors que d'autres clients ou futurs clients à qui nous avons indiqué que le créneau de rdv était déjà occupé, et qui sans nul doute auraient été beaucoup plus intelligent dans leurs démarches. C'est nous qui sommes ravis que vous ne soyez que de passage, il aurait été dommage pour notre clientèle actuelle de se voir maculée. Je souhaite bon courage à l'auto école qui vous acceptera et aux autres commerçants de LONGWY et des alentours. J'ai plaisir à voir que vos loisirs à vous se définissent sur GOOGLE et sur les jugements rapidement portés. A chacun ses frustrations! Encore merci à vous de votre avis et bon courage pour votre GOOGLE expérience.
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L'auto école Avantage de Longwy est vraiment top, suite à un déménagement j'ai dû transféré mon dossier, difficile de reprendre les dossiers sachant que je le passer en boîte automatique. Quentin a été top, il a vite cerné mes difficultés au volant et j'ai progressé très rapidement. Ce qui est super avec cette auto école c'est qu'on sait rapidement la date de l'examen de conduite en boîte automatique et ça évite d'être dans le flou. Un grand MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
M
Mathew Arthaud

Début de mon apprentissage en Début de période covid (Pas évident de s adapter aux nombreuses règles du gouvernement) mais ils ont su réagir efficacement. Personnel (moniteurs et secrétaire) supers agréables, réactifs.... Je recommande vivement cette auto école.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
C
Camille BUBEA

Je remercie l'auto École Avantage, Accueillants et pédagogues, grâce à cette équipe, mon fils a obtenu son permis de conduire du premier coup en AAC. Je vous recommande cette auto école. Encore un grand merci à toute l'équipe.

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D
Dorine Nana

Très bonne auto école. Les moniteurs sont très sérieux et font tout pour la réussite de leur élèves. Je recommande cette auto école. La réussite est assurée, il suffit d'y mettre aussi le sien.

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A
Alexia B

Si vous recherchez une auto école sérieuse et investie dans votre apprentissage, je vous la recommande à 200% Je recherchais une auto école en pleine crise sanitaire, toute l'équipe était à fond avec moi pour que je sois à la hauteur de l'examen de conduite. Le niveau requis était atteint, ce qui m'a évité un stress compromettant. Je l'ai eu ce permis ! Merci encore à toute l'équipe !!

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J
Jorge Correia

Plutôt satisfait de la formation, cette auto-école m’a permis d’avoir le code et le permis du premier coup. En ce qui concerne la conduite j’ai eu la chance de pouvoir conduire avec Romain, Quentin et Marie-Christine. Pour l’examen de conduite j’ai obtenu une place assez vite et l’auto-école s’en est chargé de tout le côté administratif jusqu’à l’obtention de mon permis à la maison. Je vous la conseille sans hésiter 😉

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N
Nassima Nassima

Une auto école au top que je conseille vivement à tout le monde ! Grâce à auto école avantage j'ai pu avoir mon code et mon permis en une seule fois. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute des clients et de leur élèves. En ce qui concerne la conduite j'ai eu de la chance d'apprendre avec plusieurs moniteurs notamment Romain, Eric et Quentin qui sont bien les uns autant que les autre ! Je remercie tout le monde pour tout ce que vous avez pu m'apporter.

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O
Ophelie Tripodi

Auto école au top!! Acceuil au top 👌🏻 J’ai changez d’auto école pour venir ici et aucun regret j’ai eu mon permis du deuxième coup Les moniteurs choukri et Éric sont au top ! Ils vous expliquent très très bien, et sont très agréables avec les élèves , c’est une auto école au top je recommande 👍👍👍👍👍👍 Et je remercie le patron d’avoir repris mon dossier , sans eux je n’aurais pas encore le permis., mille merci à eux ! N’hésitez plus , foncez 👌🏻

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P
Princesse Sarah

Très bonne expérience avec l’auto-école Avantage Longwy-Haut. J’ai principalement eux mes heures de conduites avec l’enseignant Choukri, qui a su me mettre en confiance, me donner des conseils clés pour réussir mon examen de permis conduire. Un grand merci à Choukri et à l’équipe pédagogique que l’auto-école.

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T
Taha Beghalia

Je recommande auto-école avantage, ils sont très à l'écoute de leurs élèves. Merci à choukri pour sa patiente et merci à toute l'équipe pour l'accueil.

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J
Javier Garcia Molina

Très sérieux, bon accueil et classes de conduite avec Choukri trop cools, code en une fois et examen pratique au deuxième coup à cause d'une faute bête totalement à moi. Je conseille de venir ici pour avoir votre permis rapidement et que vous appreniez à rouler bien en sécurité

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K
Katia Chernov

Une très bonne expérience ! Ayant eu l’occasion de conduire avec quasiment tout les moniteurs de cette auto école, j’ai majoritairement été formée par Choukri. Un moniteur pédagogue, professionnel, simple et efficace qui suscite chez ses élèves un enthousiasme inégalable pour la conduite. Un grand merci à toi ainsi qu’à toute l’équipe sans qui je n’aurai pas décroché mon permis du premier coup ! Bonne continuation à vous tous !

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Z
Zirry Sidhoum

grâce à auto école avantage j'ai pue avoir mon code et mon permis en 1 fois. ils sont très professionnels et à l'écoute des clients et de leur élèves concernant pour la pratique de la conduite et sur ce je remercie Quentin qui est aussi très professionnels et apprend très bien au élèves et particulièrement choukri qui m'ont appris tous ce que je devait savoir pour le jour de mon examens. choukri est un très très bon moniteur il met a l'aise et ns apprend tout doucement tous ce que ns devons savoir donc un grand merci a toutes l'équipe auto école avantages.

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A
Audrey DOCQ

En tout cas c'est une super auto école cela a pas été facile d'avoir le permis mais grâce à eux je l'ai enfin obtenus mais je les remercie beaucoup et surtout grâce aux différents moniteurs mention pour Choukri qui a permis d'avoir le permis

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F
Francesco Rinaudo

Nous sommes partis de celui qui est assez connu dans le secteur pour aller chez Avantage. Et je peux vous garantir que c’est le jour et la nuit. Je recommande fortement l’Auto École Avantage car l’équipe est vraiment très professionnelle, chaleureuse, respectueuse, agréable et à l’écoute que ce soit les moniteurs(trices) ou le secrétariat. Je suis vraiment ravi car Ils ont estimés 15h de conduite et il l’a bien eu après 15 leçons. Encore merci à toute l’équipe

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a
anthony gil

Une auto-école que je recommande qui sait prendre soin de ses élèves, qui les écoutes et qui arrive à cibler leurs défaults pour les améliorer ensemble. Les moniteurs sont de vrai perle avec une bon franchisse sa fait chaud au coeur de voir un tel professionnalisme de leur part, ce qui montre qui aime leur metier et qui donneront tous pour la reusite de leurs élèves. Je leur souhaite une bonne continuation, une bonne chance à tous les élève qui y sont inscrit et je vous la recommande de tous coeur.

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S
Sarah C

Je recommande vivement cette école. En ayant expérimenté deux, je confirme que celle-ci prend soin de ses élèves. Ils ont toujours été très arrangeants et chaleureux. Ce fut un plaisir. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
E
Euchimel De Leon

Très bonne auto école, je ne regrette pas mon choix. J'ai obtenu mon code et mon permis du premier coup. Les moniteurs sont à l'écoute de leurs élèves, et très professionnels avec une excellente pédagogie merci à tous de m’avoir aidé à accomplir mon objectif. 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
s
sherazade derkaoui

Fortement recommandé. Accueil toujours impeccable, et toujours à l'écoute. Une épreuve que j'abordais avec beaucoup d'appréhension et peu de confiance, mais j'ai été accompagnée et bien conseillée jusqu'à la réussite du permis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
T
Tatiana C.

J'ai fait appel à l'auto ecole Avantage pour une remise à niveau. Rien à redire, c'est vraiment top ! De l'accueil aux moniteurs ; amabilté, sourire et prise en considération de vos demandes. Au besoin, c'est chez eux que je retournerai ! Merci à vous, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)
S
Sully Blanchetete

Très bonne auto-école avec un personnel très chaleureus et à l'écoute, qui vous mettra facilement à l'aise. De plus leurs tarfis sont intéressants et personnellement je n'ai jamais rencontré de problème avec eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la confiance que vous nous avez accordé. Bonne route à vous :)

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