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Auto-école CER Battentier | Groupe 3D

Auto-école · Aix-les-Bains (73)

3,9 139 avis Fermé
Auto-école CER Battentier | Groupe 3D — Auto-école

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À propos de Auto-école CER Battentier | Groupe 3D

Auto-école CER Battentier | Groupe 3D est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

3,9
139 avis
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3★2
2★2
1★31
J
Juliette Gonella

Parcours un peu compliqué au niveau de l’auto école, c’est pour cette raison que j’enlève une étoile. En revanche le moniteur Silvio que j’ai eu en préparation est super, il prends le temps de bien expliquer et est très gentil. Un bon pédagogue, qui fait progresser rapidement.

J
Jeliti Ilyana

J’ai effectué mes 4 heures de prépa permis avec Silvio (2 séances de 2 heures), et je suis vraiment ravie. C’est un moniteur très pédagogue, patient et à l’écoute. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, de revenir sur les points où j’avais des difficultés et de me donner des techniques simples et efficaces que je retiendrai longtemps. Les 2 heures passaient à chaque fois super vite grâce à sa bonne humeur et à son côté solaire. J’ai vraiment passé un bon moment tout en apprenant énormément. Je ressors de cette préparation beaucoup plus confiante et je me sens prête à passer mon permis. Un grand merci à Silvio pour son professionnalisme et sa gentillesse !

S
Solène Arizmendi

Un grand merci à Silvio qui a été un excellent professeur pour ma passerelle de l’automatique à la manuelle. Il a réussi à gérer mon stress et me mettre en confiance.

S
Sigourney Lain

Excellente expérience ! Tout le monde est extrêmement gentil, ils m’ont beaucoup aidé et ils ont toujours réussi à trouver une solution suite à des aléas. Le moniteur Silvio est génial, heureusement que je l’avais avant mon examen! Toute l’équipe est vraiment top Bravo et merci à eux

S
Silver Stone

Une très bonne auto école, je vous la conseille si vous recherchez des moniteurs à l'écoute et bienveillant, ils prennent le temps de tout expliquer en détails. Franchement je ne suis pas dessus d’avoir appris à conduire ici.

L
Liv Evan

Pire auto école d'Aix les bains et Chambéry compris, c'est une machine à sous, ils te font payés des suppléments sois disant obligatoire juste pour gagner de l'argent encore et encore (alors que dans les autres auto école ils n'y avait pas). A chaque heure de conduite je perdais au moins un quart d'heure à attendre que mon moniteur finisse sont cafés et daigne s'asseoir dans la voiture. Une des deux dames à l'accueil : un cauchemar : très hautaine et insensible face aux élèves en pleurs. Elle ma même dit un jour mot pour mot " oui fin t'as juste le seum d'avoir rater ton permis". En bref manque de professionnalisme aberrant, une organisation catastrophique. Dans l'ensemble j'en garde un très très mauvais souvenir même si il y avait quelques têtes pour rattraper l'agence comme une monitrice qui m'avait remonter le moral et la seconde femme à l'accueil qui était adorable. Le reste à revoir très sérieusement.

I
ISRAEL ZERRAD

Cette auto école va vous faire faire un nombre d'heures énorme en vous retardent le permis le plus possible. Dans un second temps elle va vous inciter a passé en boîte automatique pour que vous deviez faire la passerelle (je ne suis pas le seule g parler des amis qui ont eu le même problème). Le délai est énorme le permis blanc est male fait (il m'ont repasse le permis blanc directement et tu l'auras mais je te le passe pas. Il m'ont fait faire 35h pour finalement m'exclure de leur auto école quand je me suis énervé et leur est dit que ça faisait beaucoup trop longtemps que j'attendais pour le permis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis en compte. Nous tenons toutefois à préciser que votre dossier a été interrompu suite à un comportement inapproprié envers notre équipe, notamment envers notre secrétaire, ce qui ne nous permettait plus de poursuivre l'accompagnement dans de bonnes conditions. Le nombre d'heures et le suivi proposés sont toujours adaptés aux besoins de chaque élève, avec pour objectif la réussite et la sécurité au volant. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours. L'équipe CER BATTENTIER
S
Stéphanie PRINCE CLARET

Permis B auto (formule accélérée) obtenu rapidement grâce à l'aide de Silvio. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réussite de votre permis B. Félicitations encore et bonne route à vous ! L'équipe CER BATTENTIER
L
Lauryn

Auto-école à fuir absolument. Ici, l’objectif n’est clairement pas votre réussite au permis, mais votre portefeuille. On vous impose des heures de conduite supplémentaires injustifiées, uniquement pour vous faire payer davantage. Le personnel à l’accueil est désagréable, hautain et condescendant, surtout si vous êtes jeune. Le respect est totalement absent. Des heures sont attribuées de manière incohérente, même lorsque cela n’a aucun sens pour votre progression. Tout est facturé, jusqu’au moindre détail. Cette auto-école fonctionne comme une machine à argent, pas comme un établissement sérieux qui accompagne ses élèves vers la réussite. Aucune bienveillance, aucune honnêteté. À éviter sans hésitation. Une étoile, c’est déjà trop.

M
Marilyne Touati

Très bonne auto école j’ai eu le permis avec eux au deuxième passage . Premier passage malheureusement je n’est pas était à 100% du au stress . J’ai eu le plaisir d’avoir Corentin comme moniteur très bon moniteur je vous le conseille. Une équipe très pédagogue.

J
Juliette Racault-Blanc

C'est grâce à Silvio et Monique que j'ai eu mon permis! Ce sont de très bon moniteur de conduite! Merci à eux!!

D
Delphine L-73

Globalement très contente de cette auto école avec laquelle ma fille a fait la conduite accompagnée en boîte manuelle. Permis réussi du premier coup il y a 15 jours. Les moniteurs sont pédagogues et mettent en confiance. Le secrétariat est réactif. Les délais pour les cours sont raisonnables. Merci à toutes l'équipe et à Silvio pour la prépa au permis.

s
sulli

Bonne auto-école, heures passé avec Silvio, moniteur agréable et bon instructeur, permis réussi du premier coup! Cependant premières heures un peu trop longues pour avoir toutes le commandes du véhicule.

V
VERMONT MUSIC

Silvio:Super moniteur.j ai validé mon permis et ses précieux conseils en heure de préparation m ont été d une grande aide le jour J. Un énorme merci à lui que je recommande vivement .🙏🏿🚗🙏🏿. Anis Bahmed

A
Alexandre Ghali

La pire auto-école d’Aix-les-Bains. Je la déconseille vraiment. Aucun professionnalisme. Il y a de nouveaux moniteurs presque tous les mois, ça pose quand même des questions… Même l’ancienne secrétaire m’a dit que c’était n’importe quoi là-bas et que l’entreprise pensait surtout à l’argent. Six mois d’attente pour avoir une date d’examen, mais au final aucune date proposée. Pourtant je conduis très bien, donc ce n’est pas un problème de niveau, c’est vraiment l’organisation et l’équipe. En vrai, ça ne m’étonne pas puisque c’est une chaîne. Je connais des personnes qui ont eu leur permis là-bas alors qu’elles ne savent même pas conduire, donc ça fait réfléchir. Je n’ai pas hésité à récupérer mon dossier pour changer d’auto-école, et même l’ancienne secrétaire m’a dit que c’était la meilleure chose à faire. À fuir. En plus, les prix sont exorbitants. C’est dommage parce que ça ne donne pas leur chance aux personnes motivées. J’aurais encore beaucoup de choses à dire sur cette auto-école, mais je vais m’arrêter là. J’espère que ce commentaire pourra aider certaines personnes. Et Jonathan est un super moniteur vraiment. C’est dommage qu’il est parti à Belley. Je lui souhaite une bonne continuation.

o
olivier BLANC

Bernard Monique Bonjour je m4appelle Olivier j'aurais 58 ans le 22 avril prochain et je vis à Aix les Bains je viens aujourd'hui 4 mars d'obtenir mon examen blanc Merci à vous tous l'équipe de CER Battentier oui merci vous êtes une super équipe les monos Bernard Monique Tiphaine Corentin avec qui je viens de passer mon examen blanc pour votre travail votre professionnalisme et les 2 secrétaires pour votre accueil et gentillesse à vous aussi une chouette équipe MERCI continues

a
anis bahmed

Superbe auto école sur aix les bains🙌🏾. Acceuil et accompagnement parfait.Merci à toute l équipe du bureau pour le suivi administratif impeccable de mon dossier et aux précieux enseignements des moniteurs🙏🏿 pour tous leurs conseils conseils et la mise en pratique de la conduite. En particulier Silvio,Monique,Jonathan et Véronique …ces moniteurs pro et bienveillants qui m ont suivi tous ces derniers mois. Encore merci🙏🏿🚗🙏🏿.

A
Amélie Joubert

A fuir, j’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins : PIRE AUTO ÉCOLE DE AIX. J’ai eu de très bons moniteurs et la dame a l’accueil toujours aimable cependant la moitié sont partis dans d’autres auto-écoles depuis. Des le départ on m’a vendu les heures de simulateurs comme essentielles et vraiment utiles j’ai donc gâché 15 jours pour faire 7h de conduite interminable et 45€ de l’heure pour qu’au final tous les moniteurs me disent que ça ne sert à rien. Ensuite j’ai eu la chance d’avoir une monitrice qui était sur son téléphone pendant l’heure, qui se perçait les boutons dans le rétroviseur et qui hurlait parce qu’elle avait vu quelqu’un qu’elle connaissait. J’en ai eu une autre qui a passé l’heure à raler et à se plaindre car c’était midi et qui m’a fait piler en plein rond point parce qu’elle c’était trompé de route. Après des heures de conduite interminables on m’a annoncé que je ne serais pas inscrite sur les listes d’attente au permis avant d’avoir validé le permis blanc ( aucune auto-école ne fait ça ) sachant qu’il y avait à ce moment là 5 mois d’attente avant d’avoir une date. Petite précision également j’ai payé 60€ de l’heure et j’ai été obligé d’en faire 37, on m’en rajoutait toujours sans raison alors qu’on me disait que j’étais prête et j’étais obligée pour avoir une place, au final le coût de mon permis est revenu bien au dessus du tarif normal en sachant en plus que l’heure commençait toujours 5 à 10 min après car les moniteurs font leur pose et qu’on rentre 10min plutôt donc on roule en réalité seulement 30 à 40 min. Toutes les personnes que je connais qui se sont inscrites la bas en même temps que moi ou après n’ont eu que des mauvaises expériences et certains ont même changé d’auto école.

A
Ambre Crozet

Auto-école à fuir Au départ j'étais chez eux je me suis retrouvé avec 40 heures de conduite en manuel même pas il nous propose de nous mettre en automatique ou de trouver une solution. Des heures de conduite payée en surplus et ne donne pas le vrais montant des heures de conduite. Mes derniers heures de permis ont été fait par une dame qui m'a traumatisé lors de ma conduite et cela 2h avant le permis. Sans compter les pauses de cette dame clope ou bien pause café au centre etc.. ne tolère même pas que on fasse une erreur elle me hurlais déçu. Je déconseille cette auto école très fortement.

P
Patricia NANUS

Bon accueil par Stéphanie et catastrophique depuis qu'elle est partie. Jonathan : Super moniteur qui est malheureusement parti également. ⚠️ cours de code : 4 horaires/semaine sont proposés mais peu sont maintenus. ⚠️cours de conduite L'heure n'est pas respectée. L'élève va s'installer dans le véhicule pendant que le moniteur fait sa pause (café, cigarette). Il arrive 5 à 10 mn après pour expliquer l'heure de conduite. Ils sont de retour 15 mn avant la fin du cours pour debriefing. Ma fille était souvent dans l'auto-école 10 à 15mn avant la fin du cours. Temps de conduite réelle : 30-40 mn Difficultés à trouver des créneaux de conduite, 1h par semaine rarement plus. Ma fille n'a pu faire que 20h en 4 mois ! Lors de la réservation des heures de conduite, on nous demande de payer d'avance mais lorsque l'on demande le remboursement c'est une autres histoire. Cela fait 15 jours que l'on attend d'être remboursé. Nous avons changé d'auto-école : meilleur accueil, l'heure de conduite dure bien 1 h. Je déconseille fortement cette auto-école

A
Audrey F

Auto École décevante. Si vous cherchez un service client, de l'anticipation dans les dates de permis alors fuyez ! Beaucoup de turnover et d'arrêts maladie parmi les moniteurs. A l'accueil, une personne sur deux est aimable (l’antipathique se reconnaîtra). Bref, ici c'est votre portefeuille qui a de l'importance et on vous imposera beaucoup d'heures de conduite de mauvaise qualité. Nous avons dû changer d'auto école pour un bien meilleur service et dans des délais raisonnables.

a
asia pouou

Mon fils a passé son permis AM, Place tout de suite, aucune attente. Secrétaire très réactives et pro. Didier très bon moniteur et sympathique. Équipe à l'écoute, attentionnée. De plus Bonne ambiance. Très contente de l"équipe entière Rien à dire Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, a bientôt pour le permis voiture de votre fils ;)
J
Jester SIM

A fuir à mon goût pire auto-école de tout Aix, n’ayant eu jamais le même moniteur car la bas ils nous donne l’impression d’être absolument pas organisé ou alors le moniteur qui arrive 15min en retard j’ai toujours eu des conseil différent sans jamais savoir ce qui allais ou pas une honte et pire encore ils font faire des heures ou les moniteurs s’arrête pour fume sa clope et nous on paye. Bien sûr je parle même des dates de permis au final qui change à chaque fois pour augmenter de plus en plus qui au finale peuvent aller de 6 à 8 mois, au finale j’ai changer d'auto école et des frais supplémentaires. On vous remercie pas mais par contre une fois changer d’auto-école plus aucun problème date de permis en même pas 2semaine avec l’obtention avec un très bon score qui au finale contre dit complètement cette auto école qui me disais que je l’aurais pas en faisant que de me faire payer et payer encore des heures a fuir franchement pire auto-école de tout Aix.

J
Jamais Démasquée

Comment dire… Ayant eu plusieurs moniteurs différents et tous étaient très bien (je parle d’il y a déjà 2 ans en arrière) mais niveau date de permis c’est catastrophique ! Premier passage on m’annonce un délais de 3 mois qui s’est terminé en 6 mois… Deuxième passage 8 mois d’attente une blague peu être ? J’ai donc changé d’auto école et la bizarrement date trouver en même pas 2 semaines… obtention du permis en prime. Passer votre chemin, malheureusement je pense qu’ils prennent beaucoup trop d’élève et n’ont pas les places disponibles. À part encaisser l’argent on avance pas. Dommage.

C
Claudie

A fuir ... Facturation aléatoire où on nous dit qu on met ce qu on veux dedans! , certaines monitrices complètement maltraitantes une honte et pire encore ils font faire des heures ou la monitrice fume sa clope et nous on paye! Résultat changement d'auto école et des frais supplémentaires. On vous remercie pas

L
Lucie Emmanuelle Cluzeau

Excellente équipe pédagogique. Excellente prise en charge administrative. Bienveillance, pédagogie et accompagnement sont les points forts de cette auto-école. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire, nous sommes ravis que la formation est été à la hauteur de tes attentes ;)
a
ayse demirtas

Franchement très déçu de cette auto-école. Les heures de conduite sont beaucoup trop espacées, parfois plusieurs semaines d’attente entre deux leçons… Impossible de progresser dans ces conditions. Et pour l’examen, des mois d’attente pour avoir une date, sans aucune visibilité ni accompagnement. On a l’impression qu’ils prennent trop d’élèves sans pouvoir assurer un vrai suivi. Je déconseille fortement à ceux qui veulent passer leur permis rapidement et dans de bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Nous entendons votre version cependant, vous avez changé de formation en cours de permis, vous n'avez pas programmé d'heures sur 1 mois complet et vous avez annulé plusieurs heures. De plus, vous avez attendu seulement 3 mois pour passer l'examen du permis de conduire, ce qui est un délais très raisonnable. Nous comprenons que vous voulez tous avoir le permis très rapidement.
S
Soraya Ben mrad

Je suis extrêmement déçu par cette auto-école. Mon fils avait 2 heures de conduite réservées. Il est arrivé avec 20 minutes de retard — ce n’est pas idéal, certes, mais il restait 1h40 de cours possibles. La personne à l’accueil lui a dit qu’il ne pouvait faire que la 2e heure, car « on ne sort pas pour une demi-heure »… mais n’a pas proposé d’utiliser au moins 1h30 du créneau. Résultat : 1 heure facturée dans le vide, sans aucun effort d’arrangement. On m’avait mis en garde contre cette auto-école, et j’ai voulu me faire ma propre opinion. Maintenant je comprends les avis négatifs. Aucune souplesse, aucune considération du client. Fuyez si vous cherchez un établissement humain et professionnel.

L
Lionel Clogne

Mon fils a pris des leçons de conduite chez eux , clairement c’est une boite à fric , rdv pédagogique obligatoire chez eux alors que c’est normalement facultatif, permis blanc obligatoire encore, sinon on est pas inscrit en liste d’attente pour passer le permis, ils font tout pour consommer des heures. C’était pas comme ça avec les anciens propriétaires !! Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vous pouvez prendre contact directement avec nous si vous souhaitez parler du dossier de votre fils plus en détail. Cependant, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site https://www.securite-routiere.gouv.fr/ où vous pourrez voir qu'un rendez-vous pédagogique est obligatoire. Bonne journée à vous :)
G
Gracieuse Rosel

Je conseille ! Très a l'écoute et professionnel. Pour ce qui est des instructeurs, Tiphaine est au top elle explique très bien les choses , leila très sympathique aussi et très observatrice ainsi que Bernard très patient et pédagogique tout les trois sont très bien . Les deux femmes blonde de l'accueil toujours souriante et prête à aider en cas de questions ou autre , on sens qu'elles aiment leurs travail car patiente et bonne humeur sont au rendez vous . Je vous remercie touts autant que vous êtes . Personnellement Je passe le permis le 13 j'espère l'avoir, on y croit 🤞🏻😁

d
dahu 7

Super auto école, j'ai passé ma formation de 7h pour la boîte mécanique, monitrice super sympa, bonne ambiance, très pédagogue, je recommande fortement sachant que j'ai eu une autre expérience dans une autre auto école ce n'était pas la même chose... Je recommande !

E
Elsa REGARD

Le personnel est très compétent et a l'écoute, j'ai été formé de façon bienveillante et efficace En revanche les délais sont beaucoup trop long ! Plus d' 1 mois pour fixer une heure de conduite... Et 4 mois pour passer le permis ! Heureusement que la conduite supervisée existe sinon j'y aurai laisser un rein !

C
Cha B

Très bonne auto école ! Les deux moniteurs qui m’ont accompagné et principalement Tiphaine,ont été super, très compréhensible, à l’écoute et pédagogue ! N’hésitez pas à vous inscrire pour votre conduite. J’espère réussir mon permis maintenant grâce à eux 😁

M
Matthias MONTBEL

A FUIR ! Les moniteurs sont parfaits 5⭐ La gestion est catastrophique ! Permis boîte auto passé fin juin, impossible de faire les 7 heures complémentaires pour boîte méca avant début septembre en ayant prévenu mi avril ! A fin septembre, la demande de permis définitif a seulement été envoyée en préfecture ! (Comment acheter une voiture ?) Les prétextes de ces retards démontrent la désorganisation et le client est reproché de ne pas payer 2 mois en avance pour planifier les leçons ! Aucun défaut de paiement n'a été commis, on a versé +1500€ à l'inscription. Les jeunes méritent un meilleur accompagnement.

M
Midori - chan

Auto-école efficace! L'ambiance est au rendez-vous et tout est facilement accessible. Les moniteurs sont tout aussi pédagogues que détendus, et mes progrès de conduite ont énormément augmenté, notamment grâce aux enseignements de Tiphaine (que je remercie) . Je recommande pour ceux qui veulent passer le permis !

n
nicolas ronzano

Très bonne Auto école! Pour ma part j'ai passé le permis moto, et grâce à l'aide d'une super équipe de moniteurs, j'ai tout eu du 1er coup… Bonne équipe également au secrétariat, très disponible et à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Félicitations pour votre réussite, nous sommes ravis que votre formation vous ait plu :)
G
Gauthier Géneau De Lamarlière

Excellente auto-école ! J'ai passé mon permis A2 chez eux, très bonne expérience, tant au niveau du bureau que sur la conduite. John est très pédagogue et donne de bons conseils pour la conduite, que ce soit sur le plateau ou en circulation. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre retour !
M
Marina Ferreira

Je me suis inscrite dans cette auto école en Février 2024 suite à une mauvaise expérience dans une autre auto école et j’ai obtenu mon permis en Mai 2024, j’avais déjà obtenu mon code et effectué mes heures de conduite ainsi que ma conduite accompagnée dans mon ancienne auto école ce qui explique le court délai d’apprentissage mais malgré mon bref passage ici je recommande vivement cette auto école qui m’a accueillie comme si j’avais toujours fait partie de ses élèves et surtout qui a su me mettre en confiance pour rapidement me présenter de nouveau à l’examen . Je remercie toute l’équipe pour votre efficacité, votre apprentissage rigoureux, et surtout votre bienveillance. J’encouragerai à venir s’inscrire à CER Battentier d’Aix les Bains ceux qui ont des difficultés avec la conduite comme j’ai pu avoir pendant mon parcours mais également à ceux qui recherchent une auto école fiable et à l’écoute des situations de chacun. Un grand merci sincèrement.

L
Leanne Hoareau

J'ai passé mon permis moto dans cette auto école et je recommande à 3000% Secrétaire rapide et à l'écoute merci (noémie) Et les moniteur sont au top merci Didier et plus particulièrement Jonathan. Ils sont très pédagogue et une ambiance au top. Si tu veux passer ton permis sans stress et juste du kiff je te recommande. Merci infiniment pour les encouragements Jonathan 😊

R
Romain Truchet

J’ai passé le permis moto dans cette super auto école, je recommande. Jonathan est parfait comme moniteur, on ne peut pas rêver mieux. Très pédagogue ! Merci

M
Maria Andrade Gonçalves

Super auto école. J'ai eu mon permis du troisième coup car le stress prenait mon contrôle mais même avec autant d'échecs que ce soit la secrétaire ou les moniteurs, tous ont continué de m'encourager,me motiver et me conseiller pour ma réussite. Point négatif: l'administratif à été un peu long dans mon cas mais à partir du moment où ils ont changé de secrétaire tout est aller pour le mieux (merci noémie de ta patience 🫶🏻) Point positif: l'ambiance est super agréable, on a des moniteurs qui apprennent avec patience et tout ce qu'il faut pour pouvoir prendre confiance sur le volant. La technique d'apprentissage est super. Ont a des moniteurs francs qui n'hésitent pas à nous dire ce qu'il ne va pas (chose que tout le monde n'arrive pas accepter visiblement 👀) Merci à Lorenzo et à Jason des conseilles qu'ils ont pu m'apporter. Ils sont très encouragents. J'ai bien rigoler pendant mes heures de conduite c'était super ! En conclusion cette auto école est idéale. Ps: je vais être honnête, le simulateur est inutile.

E
Eden Michallet

Super auto-école. Mon moniteur de conduite (Jason) est génial, sa méthode d'apprentissage est top, toujours dans la bonne humeur, il donne également de bon conseils. Le secrétariat est très bien aussi.

M
Mae Civatte

Super auto-école en ce qui concerne les moniteurs : tous très gentils, très pédagogiques et francs (en particulier Lorenzo). Par contre, le reste est à déplorer. Les secrétaires ne sont pas réellement stressées par leur métier puisqu'elles ne prennent même pas la peine de vous appeler quand votre heure de conduite est annulée : résultat donnant à des frais de déplacement inutiles. D'autant plus qu'elles ne prennent pas la peine de s'excuser. L'auto-école demande également des justificatifs médicaux pour annuler des heures 24h avant celle-ci, mais les secrétaires arrivent (même en ayant fourni les justificatifs) tout de même à trouver par a+b qu'elles n'ont pas reçu les justificatifs pour vous faire payer une heure que vous n'avez pas faite. Lorsque vous leur montrez les accusés de réception des justificatifs, il n'y a bien entendu aucune remise en question ! Organisation déplorable : des moniteurs qui passent secrétaires, des mêmes documents à fournir des dizaines de fois, des prix plus chers que l'auto-école d'en-face et ne vous précise en aucun cas que vous pouvez bénéficier de la conduite supervisée en attendant la date de votre permis, mais préfère vous dire qu'il faut reprendre des heures de conduite jusqu'à la date (ce qui commence à chiffrer à 55€ de l'heure) ... . Enfin bref, je vous conseille de changer de trottoir et d'aller en-face : votre porte-monnaie et votre patience vous remercieront.

J
Jean

J'ai obtenu mon permis dans cette auto-école. Merci à mes moniteurs ( Lorenzo, Jason , et Jonathan ) qui ont été top. Les cours était à la fois sérieux et agréable car les moniteurs vous mettent à l'aise. Merci aussi à l'administration assez réactive.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe CER Battentier vous remercie pour votre commentaire ! A bientôt :)
J
Jenny Ho

La secrétaire qui s’appelle Noémie est super, elle a tout fait pour me mettre des heures en fonction de mes disponibilités. Très souriante et chaleureuse, cela donne toujours le sourire de se rendre à l’auto école. Mon moniteur de conduite Jason est super ! Il conseil et apprends vraiment bien, il m’as fait assimiler beaucoup de choses, très rapidement avec de la bonne humeur. C’est une joie d’aller en heure de conduite. Et surtout, il prends le temps de comprendre ces élèves afin d’être adapté (le stress par exemple) Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Le message sera transmis à Jason et Noémie qui en seront ravis. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !
G
Gaudin Delphine

Une super auto-école ! J'ai passé mon permis B, et je l'ai obtenu du premier coup. Je remercie beaucoup mon moniteur Jonathan Martinez, qui est formidable. Il apprend très bien, très à l'écoute, gentil et bienveillant. Il a su me redonner confiance en moi, et c'était pas gagné ! Car j'etais très tressée. Merci également au moniteur Lorenzo, de m'avoir rassuré le jour du permis, très gentil. Une auto-école au top, moniteurs et secrétaires, très agréables et à l'écoute de leurs élèves. Un grand merci à vous tous. Prenez soin de vous, et je repasserai vous faire un petit coucou ! À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire ainsi que vos cadeaux pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir pour peut être une autre formation. A bientôt et encore félicitation pour votre permis !
S
Sébastien Fancinelli

A fuir... Très mauvaise expérience dans cette auto-école depuis la reprise par un nouveau propriétaire. Ne font pas leurs tâches administratives dans les temps. Galère pour être inscrit sur une simple liste d'attente à l'examen. Heures de conduite annulées la veille pour le lendemain et patron aux abonnés absents. Et je ne semble pas être un cas isolé puisque ma cousine a eu une expérience similaire avec sa fille et elle ne compte pas y inscrire son plus jeune fils.

O
Ophélie Olmisi

Super auto école la meilleure je pense. Ils sont accueillants bienveillants Ils m'ont mis en confiance. Ils sont professionnels et très réactifs , que ce soit au bureau le patron ou les moniteurs ils sont d'une gentillesse inouïe. Je suis tellement heureuse d'avoir effectuer mes heures de conduite à cette auto école . Grâce à eux je me sent bien au volant et j'aime enfin conduite. Merci à eux

M
Maxime Cochet

Que dire ! La meilleur auto école que j'ai pu connaître ! Que ce soit les moniteurs, le secrétaire ou même le patron, sourire, amabilité, Professionnalisme seront au rendez vous ! Et j'en passe ! Si vous cherchez une auto école compétente, n'hésitez plus ! Encore un grand merci à Seb pour ta sympathies, ta bonne humeur et ton professionnalisme. A très bientôt.

N
Nicolas Valette

Très bonne auto école. Très bon apprentissage de la conduite avec tous les moniteurs avec qui j'ai eu l'occasion d'apprendre à conduire. L'accueil est aussi impeccable. On est bien accueilli, le secrétariat et arrangeant. Pour le code aussi c'est nickel. Les sessions le soir avec Dominique permettent d'apprendre vite et bien. Dans son ensemble je recommande l'auto école sans hésitation.

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