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AUTO-ÉCOLE

Auto Ecole de L'Arnède

Auto-école · Sommières (30)

3,8 67 avis Fermé
Auto Ecole de L'Arnède — Auto-école

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Itinéraire Site web

À propos de Auto Ecole de L'Arnède

Auto Ecole de L'Arnède est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Sommières (30250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,8
67 avis
5★41
4★7
3★2
2★1
1★16
s
stephanie p

Très bonne expérience avec cette auto-école ! Mon fils a suivi la conduite accompagnée avec des moniteurs sérieux et à l’écoute. Un grand merci tout particulièrement à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les heures de conduite se sont très bien passées, avec un excellent accompagnement du début à la fin. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette auto-école sans hésitation ! Jv 😉

M
Martine Arrazat

Nous avons inscrit mon petit fils dans cette auto-école, à l’époque avec l’ancien patron. Depuis le changement de direction, tout s’est compliqué. En 16 heures, nous avons eu quatre ou cinq moniteurs différents, chacun donnant des conseils contradictoires. Très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone, il faut toujours se déplacer. On nous a demandé 10 heures supplémentaires soi-disant nécessaires, à des prix exorbitants, le double d’autres auto-écoles. Sa mère l’a changé d’auto-école, et trois semaines plus tard, avec seulement deux heures supplémentaires, il a obtenu son permis.

J
Juliette Court

Aucun véritable accompagnement ni suivi personnalisé. La communication est minimale car il est très difficile de contacter directement le bureau. En plus, le manque d’organisation fait que le délais pour passer le permis est inadmissible… Je ne recommande pas.

T
TuConnais LeS

Auto école pas professionnel, beaucoup de manquement d’heure de conduite prévenu au dernier moment voir même après l’heure

T
Totophe30

Très bonne auto-école, sérieux, personnel sympa à l'écoute. Je conseil.

E
Emilia Sorci-Uhmann

Je recommande fortement auto ecole de l’Arnède! Les instructeurs sont au top, ils expliquent tout ce qu’il faut maîtriser pour réussir son permis. Ils sont toujours disponibles pour toutes questions, et ils donnent un accompagnent à chaque stade. J’ai eu mon permis au premier coup! Un grand merci à tout l’équipe!

S
Sarah Al sbei

Une équipe patiente au bon conseil. Merci à toute l’équipe de L’Arnède, grâce à vous j’ai pût obtenir mon premier.

R
Robin D'harboullé

Très bonne auto école et des super moniteur

P
Patricia Alexandre

Je recommande vivement cette Auto-école pour la disponibilité de l’équipe pédagogique. Je voulais remercier Pauline et Nathalie de m’avoir formidablement accompagné à obtenir mon permis de conduire grâce à leurs conseils sur la conduite ,la qualité de l’enseignement et leurs encouragements. Merci de m’avoir donné confiance en moi et de m’avoir aussi aidée à surmonter mon stress. Cordialement Patricia

A
Asmahy Ludovic Pascal

Merci beaucoup à toutes l'équipe de l'auto école de l'arnede j'ai enfin reçu mon permis excellente Auto école des moniteurs qui son a l'écoute de leurs élèves merci a Mr Éric Mme Hamadi ☺️

A
A. Armour

C'est une bonne auto-école, par contre il y a de l'attente mais ça c'est la même chose un peu près partout. Je remercie surtout Pauline qui s'est rendue disponible sur sont jour de congé, sans ces heures je n'aurai sans doute pas eu le permis

E
Evann Madrid

Merci à Pauline et Nathalie, grâce à elle, j’ai réussi à avoir mon permis!!!!🥳🥳

F
Faustine Pradal

Excellente auto-école ! Une équipe pédagogique au top, des moniteurs patients et a l’écoute. Grâce à eux j’ai peut obtenir mon permis en toute confiance. Je recommande vivement

S
Sylvie Jeanjean

TRÈS BONNE AUTO-ÉCOLE !!!! Une directeur d’exception, des monitrices en or avec une patiente et une persévérance même avec les cas les plus échéants. Grace à tout cela j’ai réussi mon examen du permis de premiers coups !!!! Une grand merci à cette équipe formidable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est grâce à des personnes comme vous que nous gagnons en efficacité.
j
jo barbier

Conduite accompagnée validée hier grâce à l'aide de ses moniteurs sans oublier Pauline et bien sûr Éric . Une mention également pour Lydie qui gère l'accueil ce qui n'est pas simple et trouve toujours une solution 👍. Bref un pur bonheur sachant que notre grand était passé par là il y a deux ans dans les mêmes conditions Hâte de se revoir dans un an pour l'étape finale 😁 Jo barbier pour Caitlin 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Votre empathie et votre gentillesse nous touchent et aussi nous encouragent à continuer car ce secteur d'activités très dépendant des bons vouloir de l'état est de plus en plus compliqué. Bonne route à Caitlin
C
Cécile

En tant que parent, je tenais à laisser cet avis concernant l'auto-école dans laquelle mon fils Raphaël a eu la chance d'apprendre à conduire, et évidemment grâce à laquelle il a obtenu son permis du 1er coup. Il a appris énormément de choses, ses progrès ont été rapides et il a gagné en confiance leçon après leçon. Tant sur le plan de l'apprentissage, de la pédagogie, de l'humain, je peux dire qu'il est rare de rencontrer des gens comme ceux qui travaillent dans cette auto-école! Leur investissement est complet et sérieux. Alors oui moi je recommande +++ pour toutes les raisons évoquées ci-dessus et je veux leur dire à tous encore MERCI

S
Stephanie Chasseriaud

Super auto école bon suivie de formation beaucoup d'expérience Super formation le patron Eric au top ma fille a reçu une formation en conduite accompagnée avec des très bons moniteurs je vous recommande cette auto école

K
Kenzo Morel

Auto école serviable et les moniteurs apprennent bien 👍🏾

n
nathan IWANICKI

Merci beaucoup ! Je dois mon permis à mes monitrices qui ont su m’accompagner parfaitement tout au long de ma formation, en étant très pédagogue, efficace et en se battant pour l’obtention de mon permis ! Également un grand merci à Lydie pour son implication et son professionnalisme en ce qui concerne les créneaux de conduite, et pour m’avoir trouvé une date pour passer le permis malgré les difficultés lié au manque d’inspecteur et de place. Bonne continuation et encore merci aux monos !!!

P
Paolo Moreira

Très bon’e auto-écoles, très professionnel je recommande

m
melian monestier

Bonne auto ecole, attention au date d'examen.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Effectivement les dates d'examen sont un vrai problème mais sachez que nous ne décidons pas du nombre de places qui nous est octroyé.
G
Gaëlle LAGRANGE

J'ai passé mon permis. Je remercie mes monitrices qui ont su être pédagogues, attentives a mes besoins et n'ont rien lâchés pour mon permis. Grand merci à Pauline et Nathalie (les autres moniteurs Éric et Thierry sont très bien aussi et leurs expériences m'ont été profitables. Après je les ai très peu eu) Je remercie également Lydie pour son professionnalisme et son humanité. Elle a su être un véritable support administratif lorsque j'ai rencontré quelques difficultés administratives et à su gérer la situation. J'ai eu une excellente expérience dans cette auto école en comparaison avec celle que j'avais initialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très attachés à la qualité de l'enseignement et à la satisfaction de nos élèves. Bonne route....
N
Nicolas Bergamini

Un grand Merci ! Les monos sont super est mon bien aider à rattraper mes défaut pour réussir à obtenir mon permis rapidement sans aucune faute !! Ils sont aussi plutôt très patient surtout quand on se trompe de route 😏 je recommande fortement ! Et un grand merci à Lydie qui m’as permis d’avoir une date pour passer mon épreuve très rapide !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et bravo pour votre permis de conduire. Enfin des gens heureux qui postent des avis !!! Et à tous les grincheux, adoptez des attitudes positives et la vie vous sourira !
F
Fabien Miangu

Pour ma part je ne regrette en aucun cas mon passage au sein de leur ecole de formation, j'y ai passé quelques temps et y ai réussi l'examen notamment grâce à la pédagogie sans faille de leur équipe. En effet, je remercie encore les moniteurs et membres de l'agence impliqués durant cette période car, malgré les problématiques rencontrées au niveau national quant à la difficulté d'obtenir des dates de présentation à l'examen de conduite par exemple, ils se sont toujours voulus rassurant dans leur discours, toujours été à l'écoute ce qui permet d'éviter les frustrations qu'une telle situation pourrait susciter. Encore merci à eux, et je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre compréhension. Effectivement, nous rencontrons d'énormes difficultés pour obtenir des dates de présentation et cette situation est terriblement frustrante. Bravo pour votre réussite à l'examen passé sur Nîmes et réussi du premier coup. Vous êtes l'exemple parfait de la personne qui sait conduire et qui peut passer son examen n'importe où...
C
Charlène ROSSENBLATT

Après avoir obtenu mon code en avril, j'ai choisi de passer mon permis avec boîte automatique, et cette décision a été bénéfique, car j'ai pu l'obtenir directement durant cet été. Actuellement, je poursuis ma formation en conduite de 7h00, et je suis ravi de la qualité des moniteurs. Un grand merci à Pauline, une des monitrices, qui a été exceptionnelle. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa pédagogie m'ont permis de progresser rapidement et sereinement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif et bravo pour votre réussite à l'examen. Nos moniteurs sont très impliqués dans leur travail et nous le ressentons surtout en terme de résultats à l'examen de conduite. Alors merci à eux et merci à vous chers clients pour votre confiance et votre fidélité
c
charly (Zergaff)

Plutôt satisfait du parcours de conduite, il manquerait juste un peu de conduite en ville et sur autoroute mais cela est compréhensible vu la localisation de l’auto école

Réponse du professionnel : Merci Charly pour votre avis positif. Nous ferons part de votre remarque à nos moniteurs.
A
Apy Pla

A fuire !! On n'y apprend pas les créneaux, ni la conduite sur autoroute ou les démarrages en côte ... Ils ne répondent jamais au téléphone. Mais ils n'hésitent pas à vous demander de régler ce que vous avez déjà payé. Sur un malentendu on ne sait jamais. Ils font peu de choses auprès des instances d'examen pour faire passer leurs élèves. Il y a plusieurs mois d'attente avant de passer son permis. Et que le principal concerné ne me réponde pas ici d'avoir le courage de venir lui dire tout cela en face car cela a été fait.

Réponse du professionnel : Beaucoup d'accusations mais peu de courage ! Se cacherait-on derrière un pseudo pour ne pas être identifié ?
L
Luka Moderne

Déjà je mets une étoile sinon je ne peux pas publier d'avis mais sinon j'en mettrais pas. Rien ne va dans cette auto école, tout d'abord moniteurs peu pédagogues, stressant et peu respectueux. Ils apprennent à démarrer et à freiner et ensuite se débrouille sur la route avec les parents en conduite accompagnée ( assez dérangeant vu le prix ). De plus, autoécole injoignable par téléphone,, il faut se rendre sur place pour avoir un renseignement. Par la suite, au lieu d'avoir 2h de leçon avant l'examen, les enseignants font uniquement 1h (l'apprentissage est bâclé). De plus l'attente pour les dates d'examens est interminable, on nous promet des dates rapidement alors qu'en réalité il y a des longs mois d'attente. Aujourd'hui, j'ai obtenu mon permis de conduire et je peux vous garantir que c'est certainement pas grâce à cette auto école ( je l'ai passé et obtenu dans une autre auto école). Bref, à fuir

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous informer que ce n'est pas nous qui décidons du nombre de places d'examen... Vous n'avez pas l'air très au courant ! Notre taux de réussite est est de plus de 80% à la première présentation, ce qui est très honorable. Seuls les insatisfaits laissent des messages ... Dommage car il y a beaucoup de gens très satisfaits de nos prestations. Vous devez faire partie de cette catégorie de gens qui voient toujours le verre à moitié vide... Elle doit être bien triste votre vie ... De plus, nous tenons à préciser que nous vous avons présenté au minimum deux fois à l'examen de conduite. Vous avez eu votre chance ... Il faut savoir laissé la place aux autres. Belle journée et bravo pour votre réussite à l'examen
s
sarah dragon

Auto école a fuir, aucune communication entre les moniteurs, aucun respect pour les élèves. Je pense qu’il faudrait revoir les membres du personnel et peut être envisager de changer de métier si vous n’êtes pas capable de faire passer les heures de conduites correctement à vos élèves.

Réponse du professionnel : Tant de reproches mériteraient que vous passiez à l'auto école pour plus d'informations !!! Nous vous attendons car nous sommes sans nouvelles de vous depuis janvier 2020 !!!
A
Angelina Simonet

Auto école au top , je vous la conseil , tout les moniteurs sans exception son géniaux la direction au top aussi rien a dire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message très encourageant, Belle journée
L
Luna Gibelin

Super expérience, les monitrices étaient super gentilles et très professionnelles ! 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre message très encourageant, Belle journée
T
Tristan Honore

Formation accélérée pour permis B, des formateurs excellent et de très bon conseils, un superbe accueil tout le monde est super et à l’écoute de leurs élèves . Je recommande cet auto école !

Réponse du professionnel : Toute notre équipe pédagogique s'attache à faire de chaque élève un bon conducteur. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir.
A
Antonin .T

Super auto-école, bon accompagnement, moniteur sympa.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l'équipe pédagogique met tout en œuvre pour vous proposer une formation dans les meilleures conditions. Bonne continuation
N
Noémie DO LINH

Un parcours de formation sur mesure (boîte automatique en stage accéléré) selon mes besoins. Jusqu'à la réussite de mon permis B (hier) grâce à une équipe au top autant pédagogue que bienveillante. J'ai pu mobiliser mon CPF pour le financement sans difficulté

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis pour votre réussite à l'examen du permis de conduire. Au plaisir de se revoir, Toute l'équipe de l'auto école de l'arnède
B
Bruno Somenzi

1 étoile car pas le choix pour laisser un avis. Auto école à fuir surtout si vous êtes une fille. Patron misogyne, humiliant et aucune bienveillance ni pédagogie, qui répond aux multiples appels téléphoniques pendant les leçons mais qui par contre ne vous rappelle pas malgré de nombreux messages sur répondeur pour faire le point sur les leçons et le suivi. Jusqu'à 1 mois et demi entre deux leçons, aucun suivi, aucune fiche d'évaluation au départ ni de suivi au fur et à mesure des leçons. Bilan une élève qui part la boule au ventre à chaque leçon, et changement d'auto école pour la fin de la prise en charge. Il faudrait mieux à notre avis prendre sa retraite plutôt que de faire son travail de cette façon.

Réponse du professionnel : Encore un qui se cache derrière des avis Google au lieu de se présenter à l'auto. Un peu de courage Monsieur
T
Theo Martorell cutillas

Après avoir passé mon permis de conduire avec auto école de l arnede , je suis très déçu par le manque de communication et de suivi de leur part. Malgré mes nombreuses tentatives d'appel pour obtenir des informations et un suivi pour repasser l’examen je n'ai reçu aucune réponse. Mais ne manque pas de me contacter pour des questions de paiement. Ce manque de professionnalisme et d'engagement envers la satisfaction du client est inacceptable. Je recommande de chercher une autre auto-école qui accorde plus d'importance à ses clients et à leur satisfaction. De plus, je n’ai jamais vu plus trois fois le même moniteur Même le jour de l’examen, je ne connaissais personne dans le véhicule, je te réponds ici vu que je ne peux rajouté d'avis : je ne me cache pas derrière mon avis tu sais qui je suis et ai mis mon nom avec l'avis de plus je n'ai pas de le temps pour m'occuper de ta petite personne , tu n'effraie que tes neveux je te conseille de cesser tes menaces avant que tu ne puisse les assumer, de plus si tu veux tant t'expliquer que cela passe chez moi si je suis là je me ferai un plaisir de voir quel est ton souci

Réponse du professionnel : Mais osez passer à l'auto école pour exprimer votre mécontentement. Encore un courageux qui se cache derrière des avis Google !!!
E
Emilie Capelle

Les moniteurs ne sont pas en cause. Le gros point noir de l'auto école est l'organisation. Des heures de conduite ont été décalées alors que nous n'étions pas d'accord. Une autre fois le plein n'est pas fait. Une autre fois encore, le moniteur n'avait pas la bonne voiture et il a fallu aller chercher la voiture en boîte automatique. La communication n'est également pas leur point fort, nous indiquons un lieu de rendez vous mais il n'est pas communiqué entre les moniteurs, si bien que les leçons démarrent en retard (le temps que le moniteur arrive)... Nous n'étions pas au courant avant le début des leçons que pour la conduite en boîte automatique il fallait absolument se présenter à l'auto école. Une personne sans permis ni voiture ne peut par définition pas être véhiculé donc ce n'est pas pratique. C'est dommage car l'organisation et la communication sont des choses qui peuvent être améliorées sans ressource supplémentaire a priori. Dernier détail : paiement CPF pas possible. Mise à jour pour répondre au propriétaire à sa demande de venir dire tout cela "en face" : cela a déjà été fait, évidemment. Il était dans notre intérêt de vous partager notre mécontentement pour mettre en place des solutions avec vous.

Réponse du professionnel : Il faut oser passer à l'auto école pour exprimer votre mécontentement. Il est toujours possible de trouver des solutions. Mais non vous préférez vous cacher derrière un avis Google !!! Un peu de courage Madame !
J
Je an

Aucun suivi , a vous de faire toutes les démarches pour le code et récupérer le permis , jamais les mêmes versions de réponses selon la personne que vous avez en face de vous . Un service lamentable.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement mais ce n'est pas nous qui en avons décidés. C'est l'état qui a délégué la prestation aux usagers. Sachez que les auto écoles qui proposent ces prestations vous les refacturent. Moyennant finances il est possible de tout. Bien cordialement
F
France Huc Dumas

Manque de professionnalisme, mauvaise organisation. J'ai changé d'auto ecole pour mon fils au bout des 2 premières heures de simulateur..mon fils devaient attendre 2 mois après sa dernier leçon pour passer son permis ; ils me disent que c'est pas eux qui décident..mais quand j'ai appelé une autre auto école pour m'informer car je trouvais ça bizarre et pas tres pédagogique. la nouvelle auto ecole m'a expliqué que c'était aux auto ecoles de réserver des créneaux un peu tous les jours en fonctions de l'avancée des candidats..du coup,la nouvelle font passer les candidats le lendemain ou 2 jours apres la dernière leçon..Puis ils ont mis 15 jours à me rembourser par ce que j'ai gueulé, ils m'ont compté 4h de simulateur au lieu de 2..ils me soutenaient que mon fils avait fait les 2h le 21 alors qu'il est parti de l'auto ecole le 16 du mois. IL a fallu que j'envoie la nouvelle facture pour prouver qu'il était bien partit le 16. Désolée mais pour moi ça passe pas..Puis pas assez de créneaux pour ceux qui travaillent, donc en fin de journée et ils s'arretent à 18h !..Meme quand on a le monopole comme c'est votre cas sur Sommières, vous devez vous professionnaliser pour proposer un service respecteux et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'argumenterons pas sur toutes vos réclamations. En revanche, l'auto école est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 9h à 12h. En termes d'amplitude horaire, nous pensons être à la hauteur. Cordialement
H
Hugo Giraud

Faite attention avec cette auto ecole elle ma menti en disant que le compte CPF etait valide alor qu'il savait tres bien qu'il ne l'etait pas il me l'on dit que quand je leur et dit ne pas avoir d'argent pour payer en fesant genre y venait de sen rappeler. Il mon fait perdre 3 mois juste pour optenir un client en plus donc faite attention leur but c pas de vous aider y vous mentiron si y faut

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre auto école est labellisée et accepte donc le règlement du permis avec le compte CPF . Cordialement
C
Christelle Comte

Une super auto-école à tout les points de vue: l’accueil, l’accompagnement des élèves, l’ambiance… Nous avons inscrit notre fille après une mauvaise expérience avec une auto-école de Nîmes. Ils ont repris le dossier sans problème et après 2 leçons , notre fille a repassé son permis et l’a obtenu . Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour vos compliments. Tellement agréable d'échanger avec des personnes positives. Cordialement
D
Dadou

Très bonne auto école, moniteurs sympas et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille mercis pour votre avis positif. Bien cordialement
P
Philippe Nicoloso

Très bonne auto école nos 2 enfants ont passé avec succès leur permis du premier coup ( conduite accompagnée ). Notre petit dernier a eu Farid un super moniteur ! Allez y nous on recommande.

C
Clotilde de David-Beauregard

Très bonne auto école. Bons moniteurs et très pédagogues.

M
Miryam Métier

Des moniteurs sympathiques et compréhensifs que je recommande. Je pense qu'il serait intéressant de mettre plus d'informations sur la conduite supervisée. Merci en tout cas pour tout l'accompagnement!

I
Ilona Galvez

Je vous recommande Shirley là meilleur des monitrice très compétente, très bon apprentissage grâce à elle j’ai pu progresser et prendre confiance au volant je la remercie, auto école très qualifié

a
aline juarez

Dossier perdu 2 fois Moniteurs qui changent tout le temps, pas de suivi réel de la formation - pause cigarettes incluses dans le temps de conduite Horaires et disponibilités pas adaptés aux lycées et etudiants

L
Lea Kebli

Les horaires ne sont pas adaptés (ferme à 17:00 ?) n’y pour les étudiants (premier concerné), n’y pour les gens qui travaillent. C’est dommage, il est donc très compliqué de passé son permis avec votre auto école quand on va en cours, car il reste donc juste 2h le samedi d’accessible et je trouve ça peut.

M
M-A ALE

Très bonne auto-école, moniteur extrêmement patient, très bon accompagnement.

R
Rivière Brice

Super auto-école, un réel accompagnement, très sympathique et ouvert. Je la recommande fortement !!

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