Auto-école de la J Matheysine

Incompétence totale !! Cela fait maintenant 2 ans que j’attends mon code NEPH. Obliger de déposer les documents ainsi que les e-photo 2 fois car rien n’avait été fait. On m’a assuré avoir fait la demande et me recontacter quand le code serait validé, j’ai donc attendu 2 mois sans réponses et j’ai donc décider d’y aller moi même. J’ai appris qu’en fait rien n’avait été fait et que mes papiers n’étaient même pas scanner dans l’ordi !!! C’est prendre les gens pour des idiots !! En plus de cela il est impossible de les joindre que ce soit par mail ou même par téléphone !! Je trouve cela inadmissible qu’en 2 ans et après 300 euros de payé aucunes démarches administratives n’aient été faites et ce n’ai pas faute de les avoir relancé maintes et maintes fois… À fuir !!

Je recommande cette auto-ecole. Mes 2 enfants ont eu le code et le permis du 1er coup! Jules est très professionnel et très aimable. MERCI !

Impeccable, très bonne expérience avec cette équipe. Merci

Jules est un excellent moniteur, disponible et bienveillant,, c’est un véritable atout pour cette auto école. Le suivi administratif des dossiers est un peu plus compliqué, c’est dommage car cela véhicule une image négative de l’établissement alors que finalement c’est une auto école plutôt bien quand on voit ce qu’il se passe ailleurs.

Auto école superbe, moniteurs parfait franchement rien à dire

Impossible d’avoir une date de permis, personne ne répond lorsque vous appeler et l’auto école n’est même pas ouverte sur ces heures d’ouverture à fuir absolument !!!!!

A fuir absolument !! J’ai attendu qu’on me rappelle pour une nouvelle date, (je l’ai loupé on m’a laissée sans nouvelles) pendant presque 2 ans!!! Je me suis déplacée, fermé à chaque fois J’ai appelé, jamais de réponse, Des « mails » via le site, jamais de réponse, CATASTROPHIQUE !! Heureusement que j’ai changé d’auto école entre temps, et j’ai eu mon permis en moins d’un mois ! Aucun sérieux et aucun suivi des élèves ! Nous sommes obligés de mettre une étoile mais si on avait pu en mettre 0 ça serait fait !

C’est mon deuxième enfants que j’inscrit dans cette auto ecole, et malgré le changement de propriétaire je suis déçu. Jules est quelqu’un de très patient et bienveillant, mais cela ne suffit pas pour en faire une bonne auto ecole, même si c’est un atout. Il est très difficile de vous joindre, aucun rappel, ni par téléphone ni par mail, c’est vraiment pénible. Des heures annulé sans prévenir alors que j’ai réussi à avoir la secrétaire au téléphone elle ne me rappel pas pour me prévenir c’est scandaleux. En effet la secrétaire est très mignonne et sympathique mais elle ne fait pas son travail correctement. Il est clair que vous faites des efforts pour tenter de faire votre travail correctement mais aujourd’hui cela ne fonctionne pas, j’en suis désolé. Je ne recommanderai pas votre auto-ecole à mon entourage.

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de l’Auto-École pour la qualité de l’accueil, de l’accompagnement et de l’enseignement que j’ai reçus pendant mon immersion, un grand merci à la secrétaire la plus mignonne et adorable. Un immense merci à Jules, pour sa pédagogie, sa patience et son calme remarquable. Sa manière d’enseigner inspire la confiance, et il sait transmettre son savoir avec clarté, humour et bienveillance. Sa sérénité est contagieuse, et il crée une ambiance d’apprentissage motivante et rassurante. Je remercie aussi Delphine, pour sa gentillesse, sa douceur et son écoute. Elle prend le temps de vous mettre à l’aise et vous donne envie d’apprendre sans pression, toujours avec le sourire et une vraie attention à l’humain. Grâce à eux, j’ai non seulement appris des choses essentielles sur le métier, mais j’ai aussi vécu une expérience profondément humaine qui me donne encore plus envie de continuer dans cette voie. Je recommande cette auto-école les yeux fermés, à tous ceux qui cherchent un vrai accompagnement, à la fois professionnel, humain et bienveillant. Encore merci à vous tous pour cette belle aventure 🙏

En attente d'une date depuis plusieurs mois, ils ne répondent même pas au téléphone. Il faut fuir et boycotter cet auto école Peu scrupuleux et pas sérieux.