WAOUH, QUEL SERVICE CLIENT HORRIBLE ! HONNÊTEMENT, JE NE SAIS PAS QUOI PENSER. JE ME SUIS APPROCHÉE POUR DEMANDER DES INFORMATIONS. IL Y AVAIT UN HOMME À QUI J'AI DEMANDÉ S'IL FAISAIT PARTIE DE L'ÉCOLE ET IL M'A RÉPONDU QUE NON. QUELQUES SECONDES PLUS TARD, JE ME SUIS RETOURNÉE ET JE L'AI VU OUVRIR L'AGENCE ? Je ne sais pas si c’est parce que je suis étrangère ou quoi, mais quel manque de politesse ! Comment des gens comme ça peuvent-ils travailler au contact de la clientèle ?
Auto École Fausten
Auto-école · Reims (51)
À propos de Auto École Fausten
Auto École Fausten est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (197)
Je recommande à 100% cet auto-école. Personnellement j'y ai passé mon permis A2. Le moniteur a été de très bons conseils tout au long de ma formation. Ils ont toujours été compréhensif sur les différents problèmes rencontrés. Merci pour tout au plaisir de se croiser sur la route.
Équipe dynamique et motivante, assurant un accompagnement complet et de qualité auprès des futurs conducteurs. Je recommande vivement.
Ma fille a passé a eu son permis (inscription fin septembre 25 / code obtenu fin octobre et conduite fin mai 26) et franchement elle a été vraiment bien accompagnée toute l équipe est à l écoute, bienveillante et disponible, gestion parfaite du planning des heures. Je vous recommande cette auto école avec toute confiance
Je recommande à 100% ! J’ai passé mon permis A2 dans cette auto école et j’ai évolué en très peu de temps. J’ai eu mon permis du premier coup ! Un grand merci à Olivier et Victorine pour leur professionnalisme.
Je recommande cette auto-école avec un grand oui inscrite en octobre pour les leçons de conduite. J'ai commencé en novembre 2025 pour avoir obtenu mon permis B en avril 2026 . Je tiens à remercier toute l'équipe, dont les moniteurs.
Après trois essais j'ai enfin réussi à passer mon permis grâce à l'auto école Fausten et sa superbe équipe d'instructeurs très pros et rassurants à la fois. Les leçons m'ont permis de prendre confiance en moi et ma conduite et donc de mieux gérer mon stress le jour de l'examen car j'étais bien préparée. Cela grâce au parcours permis très bien pensé et efficace pour progresser efficacement (réapprendre rapidement les bases si besoin ou perfectionner sa conduite). Je recommande vivement cette auto école, surtout si vous êtes étudiants et venez de changer de ville, ce qui était mon cas !
Super expérience avec Olivier et Victorine pour le passage de la passerelle A2-A! Fort de son expérience à 2 roues, Olivier analyse votre conduite en dynamique sur des parcours (magnifiques!) où l'on rencontre tous les pièges du quotidien pour les motards. Il vous propose des conseils et des corrections qui transforment votre pilotage de la moto ! Le tout dans une ambiance très sympathique et conviviale, Merci encore à tous les deux !
Victorine et Olivier au top, pour passer le permis moto, auto, remorque... Passerelle A2 au top !! Je recommande
Très bonne auto école qui ne pousse pas à la consommation d’heure de conduite si l’élève est prêt. Mon fils de nature anxieuse a été très bien accompagné et a pu avoir son code et son permis du premier coup en peu de temps. Un grand merci à toute l’équipe et merci encore à Victorine qui a su détendre l’atmosphère pendant l’examen. Je recommande fortement.
Moniteur très pédagogue et bienveillant. Auto-école qui prépare très bien au permis, je la recommande vivement.
Franchement, expérience catastrophique dans cette auto-école. Si vous cherchez un endroit pour apprendre à conduire dans le respect et la pédagogie, passez votre chemin. Les moniteurs se permettent des remarques déplacées, parfois même insultantes, ce qui met une pression inutile et totalement contre-productive sur les élèves. Au lieu d’encourager et d’accompagner, ils rabaissent, ce qui rend l’apprentissage stressant et désagréable. On est censé être encadré par des professionnels, pas subir des comportements irrespectueux. C’est inadmissible, surtout dans un contexte où la confiance est essentielle pour progresser. Je déconseille fortement cette auto-école. Il y a largement mieux ailleurs.
Je trouve que le manque de professionnalisme de cette auto-école est particulièrement regrettable. La manière dont les responsables répondent aux avis des élèves est souvent agressive, voire vulgaire, et ne laisse place à aucune remise en question. Par ailleurs, plusieurs élèves ressortent démotivés, voire dégoûtés de la conduite, en raison de la façon dont ils sont traités durant leurs heures d’apprentissage. Une attitude plus bienveillante et constructive serait pourtant essentielle dans un cadre pédagogique malheureusement ce n’est pas souvent le cas.
cette auto-école traumatise les élèves de la conduite, au point de les faire pleurer. Passez votre chemin si vous ne voulez pas que votre enfant ai des séquelles de conduite.
Très bonne expérience avec l'auto école Fausten, accueil hyper réactif et soutenant, j'ai adoré.
Auto école géniale pour le permis A2 que j'ai obtenu en seulement 3 mois. Olivier est un passionné qui nous encadre très bien sur la partie moto et Victorine est très arrangeante pour faciliter nos paiements !
Très sympa, tout c'est très bien passé. J'ai fait la formation B96.
Auto-école au top ! Les enseignants sont très à l’écoute, pédagogues et donnent toutes les clés nécessaires pour réussir dans les meilleures conditions. L’accompagnement est sérieux et personnalisé, avec une réelle capacité d’adaptation au niveau et aux besoins de chaque élève. Je recommande cette auto-école à 100 %.
Très bonne auto-école. Permis A2 en poche depuis août 2025. Un grand merci à Victorine et Olivier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de l’accompagnement. En suivant leurs conseils, tout s’est déroulé parfaitement : code, plateau et circulation réussis du premier coup. Je recommande vivement.
Permis A (A2) passé ici. C'était top. Très bon accueil de Victorine et très bon suivi. Olivier, passionné et très disponible pour l'encadrement malgré les difficultés, m'a bien aidé à gérer la pression des épreuves. Bref pour ce qui me concerne super expérience. On se revoit pour la passerelle 👍🏻
Ma fille a passé sa conduite accompagnée avec toute l équipe et a eu son permis et franchement elle a été vraiment bien accompagnée: toute l équipe est à l écoute, bienveillante et disponible. Je vous recommande cette auto école avec toute confiance
Auto école au TOP, équipe réactive, à l'écoute des besoins. Merci pour l'accueil, la pédagogie, la bonne humeur, la bienveillance et la patience. Nous avons réussi, tous les 2, notre permis BE du 1er coup et c'était pas gagné pour moi. Merci Cédric, Victorine et Olivier 👍
Super auto-école, passage du permis BE rapide et en étant très bien accompagné. Accueil chaleureux, moniteur avec une super méthodologie. Merci beaucoup pour votre accompagnement 🙏
J’ai passé mon permis A1 et A2 au sein de cette auto-école, elle est excellente et bienveillante ! Elle vous accompagne tout le long de vos heures de conduite, elle est professionnelle, et a l’écoute sur votre emploi du temps pour pouvoir gérer au mieux vos heures de conduite. Je la recommande rien que pour leur professionnalisme !
Permis moto obtenu le 24 septembre 2025 je remercie Olivier pour tous ces bons conseils qui m ont permis d avoir mon permis moto c'est un très bon moniteur et un passionné de moto et je remercie Victorine pour sa bonne humeur pour sa réactivité pour les passages d examen et son professionnalisme. Merci beaucoup a eux 2 je vous recommande pleinement cette auto école. 🤘🏻 david
Étant très satisfait de mon passage pour l'obtention de mon permis BE il y a quelques années, je me suis décidé à entrer dans la famille des motards. Le choix d'auto école fut très rapide ! Et j'ai retrouvé le même professionnalisme, la sécurité toujours mise en avant et de la bonne humeur ! Au plaisir de se recroiser 😁 Louis
Permis moto passé dans cette auto-écoles, belle expérience. Des conseils d'un passionné moto pour nôtre réussite rien à dire. Tout simplement merci Olivier pour ta patience et ton engagement pour nôtre réussite à tous. Petite phrase magique "Entraînement difficile, guerre facile". Pour ceux qui hésite ne le faites pas foncé tout simplement. Encore merci à l'équipe fausten.
Superbe auto-école ! Des moniteurs bienveillants, toujours à l’écoute et très pédagogues. L'équipe a été super patiente rassurante et jamais dans le jugement, parfais quand on est quelqu'un de très stressée. Je les remercie pour leur accompagnement jusqu'à mon permis !! Je les recommande fortement !
Belle expérience lors de ma formation de 7h pour conduire une 125 cm3. Olivier est très professionnel, donne de précieux conseils et patient quand le stress monte 😉 Accueil sympathique, bonne humeur et l'envie de partager la passion de la moto est présente bien plus que la prestation elle-même.
Très bonne auto-école. La gestion est carrée, les rendez-vous sont donnés à l'avance et bien planifiés, les moniteurs sont très sympas et efficaces. Et le résultat et là à la fin !
J’ai passé mon permis moto dans cette auto-école.L’accueil et l’accompagnement pendant la formation est parfait.les heures de conduite proposées tiennent parfaitement compte de mon emploi du temps.les conseils données pendant les séances sont bénéfique pour l’obtention du permis mais aussi pour la conduite de tout les jours.je remercie toute les personnes de l’auto-école. Je recommande vraiment cette auto-école pour leur professionnalisme et leurs efficacité.encore merci..
J’ai passé mon permis de conduire dans cette auto-école et je ne peux que la recommander vivement ! L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Les moniteurs sont patients, pédagogues et prennent le temps d’expliquer les différentes étapes de l’apprentissage. Grâce à leur méthode d’enseignement, j’ai pu progresser rapidement et passer l’examen en toute confiance. De plus, les horaires sont flexibles, ce qui m’a permis de m’adapter facilement à mon emploi du temps. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien et leur bienveillance !
Je viens d’obtenir mon permis, et ma formation s’est déroulée à merveille. J’ai eu la chance d’être accompagnée par des personnes bienveillantes, passionnées et dotées d’un réel sens de la pédagogie. Leur objectif : Faire de leurs élèves de vrais conducteurs, confiants et responsables. On se sent soutenu jusqu’au bout, et pour cela, un immense merci à toute l’équipe !
Un seul mot « BRAVO » 💪 Après le passage de mon permis B chez Fausten, j’ai décidé de me réinscrire pour la formation et le passage du permis BE, avec une condition, obtenir une date d’examen le plus rapidement possible… Grâce à Victorine, le pari fut réussi. Obtention du permis BE en moins 1 mois après inscription. Que de dire de mieux ! Je félicite le sérieux, la réactivité et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe Fausten, personnel agréable et arrangeant. Sans hésitations foncez chez Fausten, une référence rémoise en matière de permis de conduire, avec l’un de meilleur rapport qualité prix. Merci à vous tous, je pense vous revoir très vite peut-être bientôt pour la moto 🏍️
J'ai passé mon permis BE avec l'auto-école Fausten. N'étant pas de Reims les démarches ont pu être réalisées facilement par mail, une équipe arrangeante, sympa, professionnelle et bienveillante ! Une organisation qui permet de comprendre et d'apprendre facilement pour se préparer au mieux pour le passage du permis. Je recommande vivement cette auto-école !
Un grand merci à Victorine et Olivier pour leur gentillesse et dévouement pour s’adapter au contrainte de leurs élèves. Super accueil, très bien équipé sur le matériel pour l’entraînement. Je recommande fortement l’auto école, j’ai passer mon permis moto et rien à dire. Si ce n’est que d’aller vous inscrire pour passer vos permis 🙂 Merci encore Olivier et Victorine. Bonne continuation.
Super moto école✅ J’ai passé mon permis A2 en quelque mois. La communication et la planification avec Victorine est rapide. La formation avec Olivier rien à dire, il sait trouver les détails pour évoluer durant la formation et vous préparer aux examens ! Je recommande sans hésiter ! À bientôt ! 🙂
Auto école très accueillante, les moniteurs son au top 👌 et l’accueil et formidable. Ils vont se mettre en 4 pour vous donner les moyens de réussir, faites leurs confiance et vous décrocherez votre permis. Merci beaucoup à l’auto école Fausten vous êtes les meilleurs.
Inscription faite pour mon permis moto en février. Je choisie Auto école Fausten et bien vraiment pas déçu. Cette auto ecole est vraiment très bien, ils sont à l écoute, sérieux. Olivier le moniteur est juste et met à l aise tous le monde, il adapte son enseignement à chaque personne. L echeque n est pas une fatalité chez eux et c appréciable. Résultat permis A2 en poche depuis ce matin cool. Et encore merci à vs 2. Et n'hésitez pas à choisir l'auto rcole FAUSTEN.
Je viens de passer mon permis moto chez Fausten. Et ce fut un réel plaisir ! Le côté administratif a été géré parfaitement de A à Z. Les heures de formation s’enchaînent, vous progressez rapidement grâce à Olivier qui est un moniteur franc et à l’écoute. Il cherche toujours le conseil spécifique à chaque élève afin d’en tirer le meilleur. Je recommande à 100% et je n’hésiterai pas une seconde afin de passer ma passerelle chez eux.
Auto-école au top, je viens de passer mon permis A2 Entre la gestion du dossier rapide, les heures qui s’enchaînent rapidement et la maîtrise du planning de formation pour arriver préparé au plateau et à la circulation, tout est au top. Et s’ajoute à cela Olivier, un moniteur au franc parler mais surtout à l’écoute qui vous accompagne du début à fin et vous met en condition de réussite. Je recommande à 100% cette auto école.
J’ai eu mon permis moto chez Fausten - Excellente auto-école. Du professionnalisme. Olivier est un excellent moniteur qui m’a fait avoir mon permis avant l’été alors que je suis débutant en moto ! Super experience !
La meilleure auto/moto école, sans hésitation ! J’ai passé mon permis voiture et mon permis moto avec Fausten et tout s’est déroulé à merveille. Que ce soit du côté des conseils de conduite et de sécurité ou du côté administratif, toute l’équipe est au top ! Encore merci à vous !
Très bonne auto-école ! Des moniteurs très compétents et toujours à l’écoute de nos besoins et nos disponibilités. Un grand merci à Fausten de m’avoir accueilli, formé et accompagné jusqu’à mon permis. Je recommande vivement cette auto école !
2 enfants, 2 conduites accompagnées, 2 permis. Merci de les avoir formés et suivis , merci d’avoir toujours été arrangeants et disponibles. Que ce soit au niveau de la formation ou côté administratif, tout à toujours été parfait. Nous sommes très satisfaits d’avoir choisi Fausten comme auto-école.
Une auto/moto-école incroyable avec des moniteurs incroyables. Un grand merci à Olivier et Victorine pour la formation et le permis A2. En recherche d’une auto-école pour passer le permis moto, j’ai démarché plusieurs auto-école et l’auto école Fausten a été la seule a bien me recevoir par téléphone et qui a su répondre à mes questions. Je vous conseille grandement cette auto-école, où on vous dit clairement ce qu’il ne va pas pour corriger directement et donc ne pas perdre de temps inutilement. Au plaisir de se revoir.
Moto école que je ne peux que recommander. Ma formation pour l’obtention du permis A2 s’est passé à merveille. Victorine et Olivier, les co-gérants, sont très sympathique et surtout passionnés de moto, leurs conseils avisés sauront vous préparer au mieux pour les examens. Côté administratif rien à redire non plus, très professionnel et réactif. Un grand merci à vous deux.
Je recommande vivement cette auto-école où j’ai préparé mon permis BE. La monitrice est très agréable, très à l’écoute et très pédagogue. Elle s’adapte à nos possibilités, sait nous donner confiance en nos capacités, nous rassurer pour nous permettre de passer sereinement notre examen.
Une auto école extrêmement professionnelle et que je recommande vivement. J'ai passé mon permis à une quarantaine bien entamée et je finançais mon permis avec mon Compte Personnel de Formation (CPF). J'ai été épaulée administrativement dés le début par l'équipe pour monter mon dossier de financement et pourtant, ça n'était pas simple! Les moniteurs sont vraiment top: conseils, disponibilités horaires (je travaille à temps plein), encouragements, soutien. Ils font leur maximum pour vous amener rapidement à une conduite sécuritaire et autonome et à l'obtention du permis. Un grand merci! Grâce à vous, ce permis tant redouté est devenu réalité. Non seulement je recommande mais j'irai également y inscrire ma fille dans 4 ans pour sa conduite accompagnée pour qu'elle bénéficie de la même qualité de service dont j'ai bénéficié. Ne changez rien, vous êtes juste formidables !
Très bonne auto-école avec 3 moniteurs et une large amplitude horaire pour prendre des heures de conduite. J'ai apprécié le sérieux du suivi des élèves. Les moniteurs veulent vraiment vous faire progresser rapidement et adopter les bons gestes et réflexes pour le futur. Je recommande.