Auto Ecole Grayloise

Je ne peux pas mettre 0 alors je mets une étoile. Je me suis inscrite pour un « rafraîchissement », dès l’inscription, il y a eu quelques cafouillages, lenteurs dans les démarches et manque de professionnalisme. J’ai laissé le bénéfice du doute. Je prends rendez-vous pour faire une « évaluation » pour voir mon niveau car je ne suis pas débutante et ils le savent (je pensais que ce serait avec un moniteur/monitrice) mais c’était sur un « simulateur », une sorte d’ordinateur à triple écrans, qui ne prouve en aucun cas la capacité de quelqu’un à conduire. À la fin de cette simulation sur place, je demande à la personne du secrétariat combien je lui dois et la suite du processus. Il me répond que je n’ai rien à payer et qu’ils reprendront contact avec moi pour les heures de conduites. À chaque fois, c’était à moi de les rappeler et de me débrouiller pour faire avancer les choses (ils ne répondent que très rarement, et le monsieur du secrétariat semble manquer de connaissances et techniques sur ces sujets). On fixe enfin une date pour une « vraie » évaluation avec moniteur. Malheureusement je tombe malade le même jour et je préviens donc de mon absence. Ils me demandent un certificat médical, j’ai donc demandé à mon médecin de l’envoyer. Je leur demande directement si on peut refixer une date car ma maladie n’était bien sûr pas prévu et je souhaite pouvoir avancer. On me répond « On vous rappelle, on est un peu surbooké là ». J’attends. Ils ne rappellent pas. Je les rappelle donc une semaine plus tard, et à nouveau « on vous rappelle ». Puis, on me rappelle enfin « vous devez régler 110€ avant de pouvoir fixer une date ». Comment ça? D’où sort cette facture? Le monsieur répond bancalement : « Sur mon ordinateur il y a marqué 110€ ». Je demande donc des précisions et j’apprends par cette même personne hésitante qu’il y aurait 55€ de frais pour la « simulation » sur ordinateur et 55€ pour l’heure de conduite manquée car malade. Je lui répète que les frais de « simulation » n’ont jamais été évoqués, et que si il y en avait, pourquoi ne pas me les avoir fait payer le jour où je suis venue faire cette simulation quand j’ai demandé explicitement si j’avais quelque chose à payer ? Au moins mettre les personnes au courant, il semblerait que cela soit logique (et professionnel). Bref, ce fut une totale perte de temps et un désastre complet. Manque d’organisation, de communication entre collègues, de professionnalisme, d’information et une gestion de la clientèle douteuse. J’ai cru comprendre que l’auto école avait été rachetée il y a peu. Ceci expliquerait peut-être cela. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps

Auto école sérieuse ! Je recommande !

Très bonne auto-école. Les moniteurs sont à l’écoute, patients et toujours prêts à aider. On se sent accompagné du début à la fin, sans stress et avec de vrais conseils pour progresser. J’ai vraiment apprécié leur manière d’enseigner et l’ambiance générale, toujours agréable. Je recommande cette auto-école, j’y ai passé une très bonne expérience.

Auto école compétente mais je reproche de ne pas emmener les jeunes en ville Dijon ou Besançon et faire de la rocade Gray ça reste limite quand même !!!!

Petit "disclaimer" il s'agit d'un avis objectif puisque je ne suis pas du coin initialement, et je ne connais donc pas personnellement les membres de l'auto-école. Expérience en cours, mais très positive à bien des égards : => Plusieurs propositions de dates d'examen sont vite formulées (et en prime assez rapprochées les unes des autres). On sent un effort dense et sincère pour proposer les élèves à l'examen sans tarder de trop (malgré les contraintes de calendrier diverses avec le boulot ou les activités de chacun). Bravo là dessus, surtout que c'est pas évident (notamment en grande ville !). => Organisation assez au taquet (planning, des réponses très rapides, avec un accueil assez chaleureux). => Il y a un très bon mélange de professionnalisme et de sympathie (on est pas sur des personnes blasées, mais souples et assez patientes !) => Le déroulement des leçons est assez carré (cohérence entre les points abordés et adaptation selon les difficultés). Je les recommande !

Un Grand Merci à toute l’équipe de la Grayloise 👍 Moniteurs patients pédagogues et toujours à l’écoute. J’ai pu obtenir mon permis dans les meilleurs conditions grâce à vous. Je recommande sans hésiter !

Bonjour , je viens de passer mon permis dans cette auto école . Merci encore pour le professionnalisme et votre disponibilité. Je conseille vivement . À très vite

Permis B passé en 3 mois de A à Z étant scolarisé à Gray, moniteurs tous aussi compétents les uns que les autres et très arrangeant en plus de ça. Prix très compétitifs et véhicules de conduite récents et en parfait état. (tout comme le simulateur de conduite) Je recommande fortement ! 👌

rien à dire des moniteurs au top et à l’écoute qui mon fait réussir mon permis merci à vous 🫶🏼

Après une mauvaise expérience dans une autre auto-école, j'avais besoin de reprendre sur de bonnes bases. La bienveillance et la complémentarité des monitrices et du gérant m'ont réellement fait évoluer. J'ai obtenu le permis du premier coup. Merci !