Après la conduite accompagnée 1er passage du permis un échec, nous avons attendu 8 mois sans solution de date pour repasser l'examen malgré mes multiples appels; nous avons changé d'auto école ma fille a obtenu son permis en 2 mois de temps!! Aucun sérieux dans le suivi des élèves, les moniteurs sont blasés et la gérante imbuvable.
Auto-Ecole Jacques
Auto-école · Pont-Sainte-Maxence (60)
À propos de Auto-Ecole Jacques
Auto-Ecole Jacques est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Pont-Sainte-Maxence (60700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Evitez cette auto-école à tout prix!!! Difficile de savoir par où commencer tellement les problèmes sont nombreux. Après une expérience catastrophique, voici ce que vous devez savoir avant de mettre les pieds ici. Les moniteurs arrivent en retard systématiquement, et quand ils daignent se présenter, ils passent une partie de votre heure de conduite à faire le plein d’essence ou à répondre à leurs appels personnels — le tout sur votre temps payé. Aucune préparation sérieuse des élèves, aucun suivi pédagogique, et un moniteur différent à chaque leçon : impossible de progresser dans ces conditions. Cerise sur le gâteau : 10 mois d’attente entre la fin des cours et la date d’examen, et celui-ci s’est déroulé à Beauvais, endroit où ma fille n’avait jamais conduit auparavant. Côté administratif, Anne est d’une impolitesse et d’un manque de professionnalisme rarement atteints. Elle nous a fièrement annoncé qu’elle n’a pas de liste d’attente pour les examens et appelle qui bon lui semble quand une date se libère. Pratique. Quant à Mikael, son comportement irrespectueux envers ma fille le jour de son examen est tout simplement inadmissible. Pour une expérience vraiment professionnelle, faites confiance au Moniteur Indépendant à Creil. Le jour et la nuit.
Auto-école irresponsable, qui prépare très mal ses futurs automobilistes. Aucune pédagogie, aucun soutien, aucune organisation!!! Une auto-école qui accueille trop d’élèves pour sa capacité, menant à des attentes de plus d’un pour obtenir une date de passage. Des moniteurs au téléphone pendant les heures de conduites et un directeur exécrable pendant l’heure de l’examen. Pour rester dans cette lancée, une secrétaire malpolie, indisponible et mal-organisée. Une fois les paiements réalisés, aucun suivi et négligence de l’élève. Je vous recommande fortement d’investir votre argent dans une autre auto-école!
Super auto-école ! Je viens d’y obtenir mon permis moto et je ne peux que recommander. L’équipe est au top, toujours disponible et à l’écoute. Un grand merci à Anne, qui est vraiment géniale pour la gestion des plannings : efficace, réactive et toujours arrangeante. Et merci à Micka pour sa pédagogie, ses conseils et sa patience tout au long de la formation. On se sent accompagné et mis en confiance, ce qui fait toute la différence pour réussir. Une excellente expérience du début à la fin !
Expérience extrêmement décevante, voire traumatisante. J’ai vécu un manque total de suivi, de respect et d’humanité dans cette auto-école. Après avoir obtenu mon code en 2023, il m’a fallu attendre jusqu’en mars 2025 pour obtenir une première date de permis, soit plus d’un an d’attente, malgré de nombreuses relances et explications de ma situation. J’étais étudiante, je ne gagnais pas ma vie et je payais mon permis seule, en travaillant à côté de mes études. J’avais expliqué clairement que j’avais besoin rapidement d’une date, mais cela n’a jamais été pris en compte. Pendant ce temps, des personnes de mon entourage, inscrites après moi, ont obtenu plusieurs dates en moins d’un an, ce qui est très difficile à accepter. De nombreux cours ont été annulés à la dernière minute, sans solution proposée, parfois des retards de 20 min sans les rattraper tout en payant le même prix sans prendre en compte les retards bien évidemment !! En leçon, il arrivait que les moniteurs soient sur leurs téléphones voir même en appel avec la radio allumée, ce qui est totalement inadmissible !!! La secrétaire a également énormément contribué à cette mauvaise expérience : pas à l’écoute, souvent agressive, faisant régulièrement le contraire de ce qui était demandé, et trouvant toujours des excuses, n’a eu aucune empathie de m’avoir oublié pendant plus d’un mois sans m’avoir donné des heures de conduites…malgré les explications répétées de ma situation personnelle et financière. Le jour de mon examen du permis a été le pire. Je n’ai eu aucun bonjour de la part de mon moniteur (Merylène). Pendant que je conduisais, je me sentais jugée et regardée de manière très négative, sans aucun encouragement, aucun mot gentil, aucun dialogue. Zéro soutien, dans un moment pourtant très stressant. Cela a été de loin ma pire expérience dans une auto-école. J’ai finalement décidé de changer, et j’ai immédiatement vu la différence ailleurs : respect, écoute, accompagnement et bienveillance, et j’ai eu 2 dates rapidement et j’ai pu enfin obtenir mon permis au bout de la 3eme fois avant les vacances de Noël….J’ai clairement bien fait de partir! D'ailleurs, il ne m'ont pas rappelé la fois ou j'ai raté le permis chez eux…. Ce qui n'est pas étonnant au final…. Je partage cet avis pour prévenir les futurs élèves… cette auto école est à fuir même si elle est proche de chez vous… Il est parfois mieux d’aller plus loin de chez sois pour être bien traité.
Super accueil, les moniteurs sont au top grâce a la réactivité de l’auto école j’ai eu mon permis rapidement, je recommande.
Je viens d avoir mon permis de conduire et je remercie tous les moniteurs en particulier merylene, et Sercan que j ai eu le plus ils sont à l écoute patients et très pédagogues, conseille un nombre de d heures raisonnable et adapté à l Élève n en conseille pas plus qu il en faut juste pour rajouter des heures et merci bcp à Anne qui a su me faire un planning parfait en fonction de mon planning elle est très accueillante et arrangeante Je conseille fortement cette auto école les yeux fermé
auto école a fuir aucune aide
Je ne comprends pas tous les mauvais avis, car moi-même j’ai passé le permis avec des formidables instructeur, ils ont fais preuve d’une grande compréhension envers moi j’ai même pas eu besoin de reprendre d’heures et au final j’ai eu le permis du premier coup personnellement je trouve l’auto-école agréable et chaleureuse. Donc voilà pourquoi je ne comprends pas les mauvais avis , de plus, je compte même passer le permis Moto à cette auto-école. Franchement je recommande vivement.
Je viens de passer mon permis A2, Michael et un très bon formateur, disponible et aussi à notre écoute. il s'adapte à tous types d'élèves bravo a lui. Un grand merci aussi à Anne qui a su me trouver tous les créneaux nécessaires et rapidement et toujours à l'écoute. Je vous recommande fortement cette auto-école.........
Une mauvaise auto-école. Il a fallu que je change d’auto-école pour découvrir ce qu’est la vraie pédagogie, avoir des moniteurs qui soient TOUS (et juste quelques uns) dans ce même esprit. Et que dire de tout l’argent versé ? de toutes ces heures qu’on m’a fait poser avant de pouvoir passer mon permis ?
Tres bon relationnel et sont a l'écoute
Pour un permis A2 super formation, rapide, efficace. Je recommande vraiment cette auto-école, personnel agréable et compétent.
L’une des pires auto-écoles de l’Oise a fuire!! Les moniteurs sont en permanence sur leur téléphone portable, oublie de montrer les bases de la conduite en 20 h comme faire des créneaux, rangement en bataille . 5 mois pour avoir une date d’examen alors que partout dans l’Oise vous pouvez trouver bien moins longtemps pour une date. Pour finir je comprend que on peut ne pas aimer sont métier mais de là à ne pas s’occuper de c’est élevé limite les envoyer un permis sans avoir faire les bases bas personne ment ça me choque.
Accueil chaleureux , personnel au top, très professionnel permis moto en 4 mois ! Un grand merci je recommande.Prochaine étape nos enfants 😉
Excellent relationnel, très à l’écoute , très patient aussi bien coté administratif et côté leçon.Accueil toujours avec le sourire, permis obtenu rapidement. Je recommande fortement cette auto ecole.
La gérante, Anne est une personne très antipathique. Il faut bien passer son permis et Anne le sait bien d'autant qu'il n'y a pas pléthore d'autres auto-écoles dans le coin. Heureusement que je n'ai plus affaire à elle.
Excellente expérience je viens d’avoir mon permis au bout de 6mois d’apprentissage, les moniteurs sont au top et très professionnel je recommande
Permis moto obtenu en 3 mois ! Mickael est un très bon moniteur : calme, patient, il donne les bons conseils pour réussir ! Merci beaucoup !!!
L’auto ecole a plus d’élèves qu’elle n’a de place disponible. La dame qui place les heures ne fait aucun effort par rapport aux emplois du temps des élèves. Je suis inscris depuis seulement 1mois et on m’a deja annuler 5h30 parce qu’il y a pas de moniteur ou parce que la secrétaire annule les heures. Je vous recommande vraiment pas cette auto ecole
Catastrophique. Prix plutôt attractifs et on comprend vite pourquoi, ils prennent beaucoup plus d'élèves qu'ils n'ont de créneaux ! J'ai raté mon permis 3 fois avec eux. En effet, avec une leçon par mois on ne pouvait pas s'attendre à un miracle... Pour la 3e fois, l'été,ils m'ont appelé 1 semaine avant en sachant que je n'avais pas eu d'heure depuis 1 mois, et sans m'en redonner avant le passage ! L'examen était bien entendu une catastrophe. Au mois de septembre, j'appelle pour reprendre des heures : on m'envoie gentiment balader en me disant qu'il n'y a pas de place. 1 semaine après, je décide de passer en conduite supervisée; j'appelle pour prendre rendez vous pour une heure avec mes parents (80€ l'heure environ, bien plus cher qu'une heure de conduite classique), là c'était plus intéressant pour eux : j'ai eu un créneau dès le lendemain. Bref auto école qui ne pense que par l'argent. J'ai fini par passer ailleurs. Ils n'ont jamais cherché à me rappeler, d'ailleurs. Évitez vraiment
N'y aller surtout pas, c'est l'une des pires auto ecole que j'ai vu. Le seul point positive, 2, 3 enseignants plutot sympa, si vous voulez perdre du temps et surtout beaucoup d'argent, allez y les yeux fermés.
je ne suis pas du genre à critiqué sur la place publique mais j’ai été inscrite dans cet auto école depuis août 2022, mes heures de conduites étaient très espacés, des leçons ont été annulés ce qui m’empêchait fortement de progresser. Des moniteurs sur les téléphones qui ne tiennent pas compte de détails cruciaux pour l’examen du permis !!! mon niveau était tellement catastrophique que mon père a du me faire conduire afin que j’ai un niveau acceptable, j’ai vite compris que je n’apprenais rien en conduisant chez eux. Je suis donc passé en conduite supervisé. Suite à cela , j’étais prête il m’a fallut 3 mois d’attente pour une première date, puis 8 mois pour une deuxième 🤡 que j’ai raté évidemment. J’ai fais un transfer d’auto école, j’ai appris pas mal de chose que je n’avais même pas vu chez jacques en 30h de conduite. J’ai finalement eu mon permis en 2 mois ! je vous conseille de garder votre argent
Bonjour, si je rédige cet avis, c'est pour vous faire part de ma mauvaise expérience quant à mon inscription à cette auto-école. En effet, outre le manque de suivi et l'annulation de plusieurs heures de conduite, elle a su me poser d'autres problèmes; premièrement je tiens à signaler que ce n'est pas le cas de tous mais certains accompagnateurs préfèrent regarder des vidéos sur leur téléphone plutôt que de s'assurer de votre bonne conduite. De plus, la personne qui semble diriger cette auto école devient étrangement très désagréable voire irrespectueuse dès lors que vous avez entièrement payé votre part. A croire que l'argent régis la relation que vous entretenez avec cette dernière. Vous serrez "très fortement encouragé à reprendre des heures" et ce accompagné de remarques telles que : "vous ne l'aurez pas alors" etc... Chose qui, en tant qu'adolescent ou jeune adulte ne peux que vous stresser ou vous mettre dans de mauvaises conditions pour le passage de l'examen. Cette auto-école est une cacastrophe. Finalement je me contenterai de dire que l'expérience fut plus qu'exécrable et je ne peux que vous recommander de passer votre chemin.
Super moto école ! Passer mon permis moto il y as 2 ans déjà, je reviens d'ici quelques jours pour la passerelle. Anne au top, Michael au top du top. Pédagogue, encourageant vraiment je recommande à tout le monde depuis ! Merci 👌
Je vous conseil cette auto école les yeux fermé , permis obtenu en 2 mois. Anne la directrice, toujours à l’écoute. Belle expérience humaine!
Excellent auto école, la directrice Anne est d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute. Tous les professeurs sont pédagogique et rendre les leçons de conduite de qualités. Je recommande cette auto école les yeux fermé .
Très bonne expérience! Tous les moniteurs sont très patients, pédagogiques et Top, de même que la directice Anne. J'ai obtenu le connaissance et l'assurance pour l'examen. Je recommande sans hésitation!
Vraiment la pire auto école, les moniteurs sont sur leurs téléphones, j’espère que vous n’êtes pas pressé de passer le permis sinon changer d’auto école sois disant jamais de date d’examens alors que les autres auto école en ont, j’ai été la bas j’ai mis 11mois avant d’avoir une date d’examen je vous déconseille vivement cette auto école qui vous fera tourner en rond !!!
Ignoble, il font en sorte d'ajouter des heures de conduite juste pour faire payer les gens, bizarrement je l'ai eu du premier coup en changeant d'auto école, ce sont des voleurs !
Bonjour,je ne préconise pas du tout cette auto école car ils profitent énormément de leurs élèves en ne les faisant pas travailler comme il se doit pour en suite leur ajouter des heure supplémentaire de conduite et en ne respectent pas leurs heures de programme,aucun respect en vers leurs élèves. Très déçu !!!!
Très bonne expérience globale. Il y a beaucoup de disponibilités pour les heures de conduite ce qui m'a permis de faire tout mon apprentissage en seulement 2 mois et passer le permis dans la foulée! Les moniteurs sont tous très pédagogues, patients et sympas, ils rendent les heures de conduite agréables et en laissent un bon souvenir. Anne (la directrice) est également très disponible et arrangeante. Je conseille cette auto-école
Très bonne accueil, très bon service et de bon conseil. Je revommande
Très bonne expérience entourée de Très bon professionnels toujours à l'ecoute des élèves et de Très bon conseils ne vous laisserront pas passer votre examen sans être sûr de vos capacités Anne est très agréable et humaine merci à toutes l'équipe et bonne route à toutes et à tous
J’ai passer le permis B et après les deux permis moto rien à dire permis B en 2 mois code conduite et permis moto en 2 mois aussi. Dommage qui ne font pas le permis BE ;) je recommande.
J'ai passé mon permis il y a plus de 11ans c'était une très bonne auto école pour le permis b du coup j'ai mis mai deux fille mai la catastrophe pas de date examen attendre plus de 6 mois pour avoir une date les moniteur qui préfère leur portable plutôt que d apprendre les jeune du cou sa c'est fini que je les et inscri otre par par contre le pognon il l'on pris voilà très dessus
Très clairement a fuir !!! Se faire engueuler parce qu’on a fait une bêtise hors que le moniteur à côté regarde même pas votre conduite car là plupart du temps ils sont sur leurs téléphones ainsi que pour avoir des dates d’examen j’espère que vous avez le temps d’attendre.. ! Incompétent à part prendre l’argent je sais pas à quoi ils servent 3ans dans cette auto école toujours pas le permis ! Quand je savais mais heures de conduite je stresser limites 1 semaine en avance en sachant que j’allais conduire avec EUX SURTOUT !! Même mon code je l’es eut grâce à Ornikar.. J’ai changé d’auto école et comme par magie avec une monitrice très compétente j’ai maintenant hâte de faire mes heures de conduite avec elle ! A FUIR!! ( si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait)
Ça fait bientôt un an que j’attends une date de permis…
Même témoignage qu'Ines j'ai toujours été réglo je donnais l argents mais les leçons c'était pas trop ça , balade , mirelene sur son téléphone... résultat je l'ai raté 3 fois chez eux . J'ai finis par partir dans une autre auto école et la 4 ème fut la bonne . Persévérer et changer si il le faut . ( pareil je n'aime pas casser les gens mais il faut être objectif)
Je n’aime pas rabaisser en règle générale mais pour le coup j’ai réellement été déçu de cette auto-école. J’ai mis beaucoup d’argent pour finalement rater 3 fois mon permis. Pour vous expliquer lors de mon troisième passage à l’examen, la gérante Anne s’est trompée dans l’horaire et de fait l’inspecteur a attendu 30 minutes. Par chance il n’est pas parti mais cependant l’ambiance était toute sauf bonne. Suite à ça, j’ai décidé de changer d’auto-école. 2 mois plus tard j’ai obtenu mon permis de conduire en 1 seul passage. Surtout n’abandonnez jamais !! Juste changez d’auto-école si celle-ci n’est pas satisfaisante 😊
Très bon accueil et suivi des élèves. Moniteurs compétents.
Très bonne auto moto école sympathique et professionnelle. Michael est un excellent moniteur moto a l'écoute et de très bon conseil du plateau a l'examen final Je recommande
Je recommande fortement. Merci encore à vous 2. Et merci à Mickaël très bon formateur. 😘
Inscrit pour le permis A2 juin code loupé deux fois , troisième fois c'est dans la poche juillet plateau les cours sont posés de suite ( tous les cours) mois d'aout vacances. début septembre le 2 septembre je passe le plateau que j'obtiens et les 14 septembre conduits que j'obtiens ce jour. merci à Mickael pour son écoute et ses conseils je recommande cette auto-école. pour les avis négatif je suis étonné , ce n'est pas l'auto école qui decide des dates d'examens et après je pense qu'il faut mettre de l eau dans son vin .....
Très bon accueil, très bon support de formation (code du premier coup en 1semaine) et très bonne pédagogie (Permis A2). Une très bonne première impression
Je ne me suis jamais laissé le temps de laisser un avis sur internet, mais je ne suis pas d'accord avec les précédents avis que j'ai pus voir... Je suis globalement satisfait de l'équipe qui m'a pris en charge pour m'emmener jusqu'à l'examen du permis de conduire : à l'écoute, sympa, formateurs compétant... tout ce qu'il faut ! (pour ceux qui critique les délais, sachez que c'est partout pareil). Je recommande ;)
La Meilleure auto école de pont sainte maxence💖
Démoralisant au possible, pas agréable et foutage de gueule au rendez-vous, c'est d'ailleurs les seuls rendez-vous que l'on obtient chez eux, j'ai l'impression d'avoir appris à conduire seul ...
Très mauvaise auto école qui ne fais que reporter les dates pour passez sa conduite 3 mois qu’il me balade à me dire toute les deux semaine qu’il me donneront ma date dans deux semaine ! Vraiment très mauvaise auto école que je déconseille !
Auto école déconseillé pour le code rien a dire c'était bien mais mes moniteur ne sont pas à la hauteur te démoralise, démotive... tous sa pour qu'on fasse plus d'heure une seule monitrice et bien sûr 4