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AUTO-ÉCOLE

Auto école Jean-Paul/Jean-Luc

Auto-école · Mutzig (67)

3,6 52 avis Fermé
Auto école Jean-Paul/Jean-Luc — Auto-école

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Itinéraire Site web

À propos de Auto école Jean-Paul/Jean-Luc

Auto école Jean-Paul/Jean-Luc est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Mutzig (67190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 16:00
Mardi 17:30 – 19:30
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 14:00 – 16:00
Samedi 09:30 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,6
52 avis
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1★15
k
k.baldede

Franchement auto école parfaite. Les prix sont raisonnables, les Moniteur sont Sympa principalement Pierre, De bonnes méthodes d’apprentissage, grâce à lui, j’ai pu réaliser mon permis et l’obtenir. Merci encore. Pierre.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire. Je te souhaite une bonne continuation. Prudence sur la route.
E
Enzo Schott

Hello, Franchement un grand merci pour le permis moto que je vien d’avoir ce matin. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur sérieux. Mais surtout un gigantesque MERCI à Greg pour tes conseils et pour l’apprentissage que j’ai fait avec toi, merci d’avoir eu de la disponibilité tout le temps et juste merci. Bonne journée à plus 😁😁

A
Arda Yoldas

Merci à Pierre très gentil et très professionnel, il m’a bien appris et encouragé jusqu’au bout et l’auto-école est incroyable pour les environs, je recommande !

M
Mathilde Rieth

Je laisserais zero etoiles si c’était possible je n’est jamais des personnes avec autant d’antipathie elle ne font rien pour leurs clients et ne trouve aucune solution! Elle se moque ouvertement de leurs clients et les font tourner en bourrique! A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde ce serai bien d étayer un peu plus et d expliquer votre mécontentement ! Tout d abord permettez moi de corriger vous n êtes pas des clients vous êtes des élèves ou des apprenants ! Ensuite on n est pas sympa ok et on ne trouve aucune solution ? Aucune solution a qu elle problème ? Parce que nous faisons beaucoup mais parfois on a besoin d un peu plus de temps pour faire des miracles ! Il est facile de balancer des avis mais c est bien d expliquer toute la situation Je vous souhaite de trouver votre bonheur et quelqu un qui sera à la hauteur de vos problèmes !
B
BOYO 67

Accueil extrêmement désagréable. Pour une simple question sur un justificatif, la dame à l’accueil s’est permis de répondre sur un ton très condescendant. Quand on travaille à l’accueil d’une auto-école, un minimum de patience et de respect envers les clients devrait être la base.

Réponse du professionnel : Bonjour, il aurait été utile de renseigné l agence ….ensuite je suis vraiment navré que vous ayez eu ce ressenti pourtant ce n est pas le genre de la maison pour leur défense il faut savoir que c est pas toujours simple de satisfaire la demande des gens et que c’est pas nous qui définissons les règles … nous sommes juste la DEVANTURE de l ADMINISTRATION et que parfois quand on explique qu il faut une facture ,c est une facture qu on veut et pas une quittance ou une attestation ou je ne sais quoi ! Mais aussi que si on demande des photos ANTS ce sont des photos ANTS ET NON DES AUTRES MEME QU ELLES ONT UN MACARON CERTIFIÉ CONFORME Ce n est pas toujours simple d’essuyer l’agacement des gens ! Alors veuillez nous excuser si l accueil n était pas au rendez vous Je vous souhaite de trouver une secrétaire qui vous accueillera comme vous le méritez !cordialement Sandra secrétaire de l’agence de Geispolsheim et Schirmeck
C
Caroline Margaryan

Meilleur Auto Ecole de Mutzig et ses environs, merci à mon moniteur Greg grâce à qui j’ai pu obtenir mon permis du premier coup, j’ai adoré faire mes heures de conduite avec quelqu’un d’aussi pédagogue, gentil et patient !! Merci à toute l’équipe pour votre travail

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, on vous souhaite tous une bonne continuation. Bonne route
S
Safa Safe

Trop de galère avec eux!!

Réponse du professionnel : Bonjour, cela reste vaste dans quel sens avez-vous eu des galères ? Il faut que les remarques restent constructives, nous ne pourrons pas corriger si vous n’expliquez pas ce qui vous est arrivé.
M
Marwa 67

Je ne recommande pas du tout cette auto ecole qui est devenue catastrophique. Tout pour l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour comment justifiez vous cette remarque tout pour l argent ? Il faudrait développer qu on puisse comprendre en quoi tout est devenu catastrophique ? Cordialement
h
hadi hosseini

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’auto-école Jean-Paul pour son professionnalisme, et plus particulièrement Mme Gabby, ma monitrice, qui m’a énormément aidé tout au long de ma formation. Merci encore pour cette belle expérience. Je recommanderai votre auto-école sans hésiter. Cordialement, HOSSEINI.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire cela nous va droit au cœur,! Toute l équipe vous souhaite une bonne route!
E
Equipe Csc

Monitrice incompétente !! On les paie pour se faire crier dessus ?

N
Nino ANTOINE

Bon service, je recommande, le moniteur que j’ai eu ( Greg ) était très sympa, il m’a permis de réussir le permis du premier coup en 1ans de conduite accompagné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, je te souhaite une bonne route
I
Ilayda Ergun

Mention spécial à mon moniteur Greg adorable et professionnel jusqu’au bout , il a su me mettre en confiance dès le début le suivi a été régulier jusqu’à l’examen de plus je remercie l’auto école qui a été adorable et arrangeant durant mon apprentissage de conduite ! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Merci pour Greg. On te souhaite une bonne route.
Y
Ylia (“Ylia”)

Moniteur, seul dans sa voiture, qui fait des appels de phares + pied au plancher sur l'embrayage pour faire hurler le moteur, pour essayer d'obliger à dépasser un cycliste roulant déjà a 30km/h dans Dinsheim sans visibilité ni marge suffisante pour dépasser en sécurité. Je sais que lorsqu'il est 7h55 on souhaite ne pas arriver en retard au travail, mais ce n'est pas une raison pour essayer de mettre en danger les autres, prochaine fois levez vous 5 minutes plus tôt Edit : Merci je suis déjà bien reposé et calme, rassurez vous cela ne gâche pas ma journée (ni mes prochaines vacances), qu'est ce que vous ne comprenez pas dans mon commentaire ? Un de vos moniteur seul dans la voiture qui comme un hystérique essayes d'obliger la voiture de devant a effectuer un dépassement dangereux en centre ville, les avis Google servent à ça, je suis content de les lires et d'y participer également, je pense d'ailleurs que je me serait d'avantage ennuyé à me faire envoyer balader au téléphone alors que ce simple avis vous a fait réagir en 5 minutes,

Réponse du professionnel : Bonjour Mme où monsieur je ne comprends pas votre commentaire. Si vous aviez un souci avec un de nos enseignants cela aurait été bien de contacter une agence plutôt que d’écrire un texte qui a aucun sens ! Je pense que vous devez vous ennuyer pour faire des procès en direct en mettant des avis. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année et petit conseil. Il faut vous détendre.
M
Manon Weber

J’ai été très bien accueillie chez Jean-Paul, aussi bien à mutzig que sur la piste. Les moniteurs sont à l’écoute, prennent le temps d’expliquer, donnent les meilleurs conseils pour s’améliorer et surtout se rendent disponibles ! Merci Christine, Greg et Pierre pour cette formation :)

H
Hugo

Tout d'abord je félicite les moniteurs d'auto-école, mais j'ai ressenti le besoin de signaler certains points qui m'ont gêné. Cette auto-école est fermée la plupart du temps. Il est presque impossible de la joindre, même par téléphone. Les moniteurs ne sont pas contents ; ils se plaignent toujours du propriétaire. Selon eux, l'ancien propriétaire de l'auto-école l'a cédée à sa fille et l'actuel propriétaire se comporte de manière insensée. Il est impossible d'obtenir une date d'examen. D'après les moniteurs de l'auto-école, l'ordre des dates d'examen est constamment modifié. Les élèves privilégiés peuvent obtenir une date d'examen en premier. Les élèves non privilégiés sont toujours relégués à l'arrière de la file d'attente. Cette situation devient vraiment insupportable. En conclusion : Je ne la recommande pas car c'est une auto-école où même ses moniteurs ne sont pas satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour nos enseignants ! VOUS AVEZ BIEN FAIT DE SIGNALER CERTAIN POINTS QUI VOUS ONT GENE et que je vais à mon tour rectifier! Tout d abord l'ancien propriétaire l'a pas cédé à sa fille puisque l actuel propriètaire est tout simplement l auto école jean paul qui existe depuis 1978 et qui est géré par les trois filles de Jean paul! Et cela depuis plus de 20 ans d'ailleurs nos moniteurs pour la plupart sont dans notre équipe depuis plus de 10 ans (26 pour deux d entre eux )si ils sont si malheureux je pense qu'ils ne seraient plus parmis nous . Il n'y à jamais eu de favoritisme et nous ne sommes pas responsable de la modification des dates d'examen voyez avec l administration Française et( plus exactement avec le nouveaux système rendez vous permis! L agence d urmatt à très peu d heure d ouverture forcément c'est une petite agence qui dépanne les gens et qui évitent de se déplacer à Mutzig où dans les autres agences ! En conclusion moi aussi je trouve cela INSUPPORTABLE de mettre des avis "aussi bidon sur des il parait et on m a dit " L ideal aurait été que vous soyez courageux et que vous veniez en discuter directement avec la personne concerné ! Bien à vous Sandra
C
Clémentine Guilbaut

Merci Greg ! 🙏 Et on sait que avec le stress c'était pas gagné d'avance mais vraiment je n'aurais pas pu avoir meilleur prof !

Réponse du professionnel : Merci clémentine 🥰bonne route
J
Jérémy Loeffler

Les moniteurs sont cool mais cependant on à beau à joindre par téléphone l'accueil il ne répondent jamais très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour jeremy je suis vraiment désolé que vous soyez déçu :-( effectivement nous avons de gros problème de téléphone sur Mutzig ...Nous avons deux personnes que vous pouvez joindre sur leur portable les numéros sont dispo partout ...c'est moi même et ma soeur.... Je me vois désolé de votre mécontentement ....Je vous souhaite une bonne continuation
K
Kalilou BARRY

Le Auto-école Zanetti a été ma première école et j’ai eu un encadrement, un accompagnement à mes goûts et à mon rythme et bah finalement j’ai obtenu mon permis et j’ai remercie. L’ Auto-école et je le recommande à tous les nouveaux élèves.

Réponse du professionnel : MERCI ET BONNE CONTINUATION
N
Noemie Meyer

Ayant eu une expérience très difficile à l’auto école CFP de Molsheim, je remercie l’auto école Jean-Paul de m’avoir donné des disponiblés très rapidement Moniteur pédagogue et à l’écoute Merciii !!!

Réponse du professionnel : Merci Noémie 😍l équipe de souhaite une bonne continuation et surtout prudence sur la route 😄
m
marjorie fliegans

Je viens juste d’avoir mon permis B Auto-école super ma monitrice ah était Christine génial toujours gentille explique bien toujours déterminé et motivé à la réussite de ses élève rien na dire superbe auto école je recommande fortement vous regretterez pas foncer ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : merci et bonne continuation
L
Léo Sauvain

Auto école très sympa, à l'écoute et très professionel. Les moniteirs moto sont très chaleureux et donnent de très bon conseil pour progresser vite (Pierre et Christine). Seul soucis, les horaires d'ouverture qui sont maigre. Mais sinon je recommande cette auto école.

Réponse du professionnel : merci voila qui fait plaisir :!! bonne continuation
L
Léopoldine Bohlinger

Après une mauvaise expérience avec Ornikar qui m'ont présenté au permis sans que je sois réellement prête, je me suis tourné vers cette auto école qui n'a pas hésité à me prendre en cours de route en me proposant une solution vraiment adaptée, j'ai pu repasser mon permis en étant prête ainsi qu'en gagnant confiance au volant. Merci encore à eux !

E
Elisa Aichelmann

Après avoir appeler je ne sais combien d’auto école pour passer le permis rapidement avec les heures de conduite, nn me donnait une date de permis pour fin août (3 mois après) Je suis arriver dans l’auto école de mutzig. J’ai tout de suite été prise en main et ma demande d’avoir mon permis le plus vite possible à été appliquer avec succès. Ils m’ont placé mes heures de conduites rapidement et, une fois prête, la semaine d’après ils m’ont donné ma date de permis. Je recommande autant cette auto école que Veronique qui a su m’apprendre rapidement tout ce qu’il fallait. Encadrement parfait ! J’ai eu mon permis en 3 semaines grâce à leur bons soins.

N
Nicolas jochem

Auto école géniale, j’ai pu avoir mon permis rapidement sans soucis, un grand merci au moniteur Gregory qui explique super bien calmement et toujours gentil. Je recommande vraiment cet auto école.

L
Loris Foucart

Après une mauvaise expérience chez As du volant pour le permis B, j'ai été super bien reçu ici pour mon permis moto. Elément mineur mais très important, c'est la seule auto école que j'ai trouvée ou la personne qui m'accueille ou qui me répond au téléphone n'est pas un con, au contraire, la dame que j'avais au téléphone ou sur place était toujours très gentille. De plus, les moniteur moto sont super, c'est plus qu'un apprentissage, ils nous accompagnent vraiment tout au long, nous prennent sous leurs ailes avec des conseils utiles, rien de dit dans le vent, la preuve les anciens élèves passent souvent les voir ! Rien à redire, prix et délais plus que correct, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci loris Pour ce très gentil commentaire cela nous touche soyez prudents sur la route et heditez pas à venir faire un coucou sur notre piste !
L
Lorelei Midavaine

Après avoir eu des problèmes avec une autre auto-école, l'auto-école Jean-Paul m'a imméditament acceuillie et m'a rapidement trouvé des heures de conduite. Ayant besoin du permis au plus vite, j'étais hyper stressée et pas très douée. J'ai eu le permis en moins de 2 mois et mon moniteur m'a accompagné jusqu'au bout, en me préparant au mieux pour passer le permis sans stress. Greg c'est le meilleur moniteur au monde, il est calme, pédagogue et drôle, c'est un dieu de la conduite et grâce à lui vous le deviendrait aussi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire ! Je dirais que nous avons une très bonne équipe qui tient la route 😀bonne continuation à vous …et prudence sur la route !
J
Jose

Auto école au top ,le personnel est à l'écoute ! J'ai passé mon permis moto avec les moniteurs Christine et Pierre qui sont très investis et compétent dans leur travail d'accompagnement. Je les recommande à 1000% !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne continuation ☺ ( je passe le mot à Christine et Pierre )
C
Cassandra Becker

Auto école au top , toujours bien reçu au bureau , personnelle souriant est patients , un moniteur (pierre) super que je recommande a 200% !!

L
Laura Hecht

J'ai eu une très mauvaise expérience j'ai changé d'auto école et c'est le jour et la nuit ! Je ne recommande pas du tout cette auto école !

Réponse du professionnel : bonjour laura je suis vraiment navré que votre formation se soit mal passé... je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur ailleurs ...bonne continuation sandra
E
Etienne Ernenwein

De vrais professionnels, à l'écoute des élèves ,

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis :)
J
Jennifer LOVEYOUTINA

L'accueil et super sympa des moniteurs au top 👌 Mais au tel on a du mal a les avoirs et cassiment Mais sa reste une auto au top 👍 Je recommande

E
Elise W

Super auto-école, je recommande ! J’ai passé mon permis BE en tout juste un mois, sans expérience. Le moniteur s’est montré très disponible et patient. J’ai été très bien reçue au bureau, même un samedi, après l’horaire de fermeture. Très satisfaite de cette auto-école que l’on m’avait déjà recommandée.

J
Joachim vita Guereschi

Le personnel n'est pas présent pendant les cours de code pour nous approfondir lors de questions pertinentes

I
Internaute Anonyme

Mis à part un service correct, le personnel à l'administration est peu respectueux envers la clientèle et traite cette dernière avec un certain mépris infantilisant.

Réponse du professionnel : cher anonyme !! je suis très surprise des mots que vous avez choisi ...que nous ne sommes pas respectueux et que nous ayons un mépris infantilisant ? j'aurais aimé en savoir plus !et il ne fallait pas hésiter à venir voir directement un responsable car effectivement ce n'est vraiment pas normal que vous ayez ressenti cette sensation ! j'en suis vraiment navré cordialement sandra
T
Thierry Gleitz

Auto école très pro,j'ai passé et obtenu mon permis très rapidement, +/- 3 mois,je recommande 👍🏻

J
Jean-Pierre Lepin

Personnel administratif particulièrement désagréable et hautain.