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AUTO-ÉCOLE

Auto Ecole Laser

Auto-école · Pont-de-Chéruy (38)

4,2 134 avis Fermé
Auto Ecole Laser — Auto-école

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Itinéraire Site web

À propos de Auto Ecole Laser

Auto Ecole Laser est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Pont-de-Chéruy (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 11:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 11:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

4,2
134 avis
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D
Dan

Je tiens tout d’abord à remercier les moniteurs et les monitrices. Ils ont toujours été très agréables, professionnels et patients. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème avec eux, et la qualité de l’accompagnement pendant mes heures de conduite était très satisfaisante. En revanche, mon expérience concernant les délais d’examen a été beaucoup plus compliquée. Après avoir terminé ma formation en boîte automatique, j’ai dû attendre environ 6 mois pour obtenir une première date de passage au permis de conduire, ce qui me semble déjà très long. Malheureusement, je n’ai pas obtenu mon permis lors de cette première tentative. Une nouvelle date m’a alors été proposée, mais il fallait encore attendre environ 6 mois avant de pouvoir repasser l’examen. C’est à ce moment-là que j’ai décidé de changer d’auto-école.Dans cette nouvelle auto-école, j’ai malheureusement échoué une deuxième fois à l’examen. Malgré cela, j’ai obtenu une nouvelle date très rapidement et, cette fois-ci, j’ai réussi à obtenir mon permis. J’ai ensuite effectué ma formation complémentaire en boîte manuelle, le tout en seulement deux mois. Je comprends que les délais d’examen ne dépendent pas toujours entièrement de l’auto-école. En revanche, si votre objectif est d’obtenir votre permis rapidement tout en limitant les frais liés aux heures supplémentaires ou à une longue attente, je ne pense pas que cette auto-école soit le meilleur choix. Cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle.

d
david delas

Auto école au top Je vous la conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci David pour ton avis sur l'auto-école. Profite bien de tes nouveaux projets. Bien cordialement, l'auto-école.
M
Manon bn

Je recommande vivement l’Auto École Laser ! J’y ai passé la passerelle 125 avec Sylvain, et tout s’est super bien passé. Très pédagogue, patient et professionnel, il met vraiment à l’aise et donne de très bons conseils. L’ambiance était top du début à la fin. Merci encore pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci Manon pour ta confiance et pour ton avis sur ta formation 125 ! Soit prudente sur les routes, bien cordialement. L'auto-école
M
Maëva Roussel

J’ai obtenu mon code et mon permis du premier coup dans cette auto-école. J’ai réalisé ma formation avec François, un très bon moniteur, il ne met pas de pression, il est pédagogue, investi dans l’amélioration de nos compétences et très bienveillant. Un grand merci à lui ! Les délais sont de minimums 6 mois (4 mois d’attente pour une date) formation comprise. C’est un peu contraignant quand on est déjà dans la vie active et que dans d’autres départements les délais sont minimes, mais avec du sérieux et de l’investissement personnel on peut maintenir le niveau et le réussir du premier coup.

Réponse du professionnel : Merci Maëva pour le partage de ta formation, tu es arrivée dans la plus mauvaise période ou les places de permis sont très rare mais tu as très bien géré, félicitation à toi. Soit prudente sur les routes, bien cordialement, l'auto-école.
A
Annabel COLOMERA

Un énorme merci à ma Monitrice Isabelle qui a su me mettre en confiance durant tous ces mois afin d’obtenir mon permis. Merci aux secrétaires qui ont été agréables, et disponibles pour chaque question. Je recommande cette auto école familiale.

Réponse du professionnel : Félicitation pour l'obtention de ton permis Annabel, nous te remercions pour ton commentaire. Soit prudente sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
G
Gus gus

Sylvain a été très agréable avec moi et de bons conseils, je le conseille vivement que ce soit lui ou les autres moniteurs-rices de l’auto école, et le secrétariat à l’écoute et réactif à nos demandes. Avec un temps d’attentes assez rapide pour les heures de conduites ou pour les dates d’examens.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe te remercie pour ton commentaire et pour le partage de ton expérience au sein de notre établissement. Félicitation pour ton permis ! Bien cordialement, l'auto-école.
a
aymen benseghir

J’ai effectué ma passerelle A2 vers A chez Laser Auto à Pont-de-Chéruy (38) et franchement rien à redire ! La formation de 7h s’est super bien passée, un grand merci à Sylvain qui est vraiment au top 👍 Il explique très bien, met à l’aise dès le début et on sent qu’il a beaucoup d’expérience. Les motos sont récentes, en très bon état, c’est vraiment agréable pour apprendre dans de bonnes conditions. Côté administratif, l’inscription a été rapide, simple, sans prise de tête. Et en plus, le tarif est très intéressant comparé à d’autres auto-écoles. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci Aymen d'avoir choisi notre établissement, nous sommes content que tu es apprécié la formation. Soit prudent sur les routes et repasse quand tu le souhaite. Bien cordialement, l'auto-école.
R
Riele Cy

J’ai passé mon Permis A avec Sylvain (et Marco) Un grand merci pour cet accompagnement ! Moniteur au top, très patient et pédagogue, qui sait mettre à l’aise même quand on débute. Toujours de bons conseils et une vraie motivation à faire réussir ses élèves. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire et pour nous avoir fait confiance pour le permis moto et la passerelle ! Soit prudente sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
C
Couilloud Julien

Passerelle A2 vers A Ambiance conviviale, parcours sélectionné par Sylvain interessant, cf moto nk 675, bonne surprise 😁 Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Julien pour le partage de ton expérience au sein de notre établissement. Soit prudent sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
D
Deborah Fruteau

Bonne auto école ,tout le monde est sympa ,code du premier coup et permis aussi ,mais avec beaucoup d'investissement de mon coté (révisions ....)Ok l'attente est longue pour la date mais c'est compréhensible ,je tiens a remercier Sandra je l'adore très douce calme et explique bien c'est grâce à elle que j'ai eu mon permis et Isabelle que j'adore aussi je t'ai pas eu souvent mais je t'ai adoré merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci Déborah pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Félicitation pour ton permis ! soit prudente sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
O
O B

Effectivement la monitrice est souvent en retard. Par contre, vous ne préparez pas correctement nos enfants a l examen du permis. Vous retardez le moment où vous allez effectuer les circuits d examen sur Bourgoin. Enfin, vous acceptez trop de clients et ne pouvez assurer une date honorable de passage à l' examen. Changez s il vous plaît votre mode de fonctionnement et ne dites pas qu il y a trop peu de dates d examen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Ponctualité ⏱️ : les retards ne sont pas acceptables. Toutefois, l’avis étant anonyme et sans dates précises, nous ne pouvons pas identifier les leçons concernées. Nous invitons les élèves à nous le signaler dès que cela se produit afin que nous puissions corriger immédiatement (réajustement, changement de créneau, etc.). Préparation à l’examen / Bourgoin 🚗 : nous ne faisons pas du “bachotage” d’un trajet. Nous privilégions l’apprentissage progressif et l’autonomie. Concrètement, nous n’allons pas sur Bourgoin tant que le niveau n’est pas suffisant : un débutant peut mettre jusqu’à 45 minutes pour s’y rendre, ce qui réduit fortement l’intérêt pédagogique d’une heure de conduite. Les zones d’examen sont travaillées au bon moment, lorsque cela devient pertinent et formateur. Délais et dates d’examen 📅 : nous comprenons la frustration. Aujourd’hui, le délai moyen de repassage en Isère est d’environ 108 jours, principalement en raison d’une baisse importante des places d’examen attribuées (sujet largement relayé). De notre côté, nous n’inscrivons pas plus d’élèves qu’il y a 3 ans : nous présentons les candidats dès qu’ils sont prêts, selon les places réellement disponibles. 👉 Nous restons disponibles pour faire un point concret (planning, objectifs, priorités) : n’hésitez pas à nous contacter par mail ([email protected]). Cordialement, L’équipe de Auto-école Laser.
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Denis Ngin

Auto-école génial rien à dire j'ai passé mon permis voiture et moto, ma fille permis Scooter et voiturette en cours rien à dire tout s'est bien passé je recommande merci beaucoup à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci Denis pour le partage de tes expériences passées au sein de notre établissement. A bientôt pour le passage du permis BE. Bien cordialement, l'auto-école.
M
Marie dlpt

Les moniteurs arrivent toujours en retard, on perd toujours du temps de nos heures c’est inacceptable !! Et je ne suis pas la seule à qui ça arrive ! Comment ça va se passer pour les rattraper ? Autre chose, pour aller entraîner les élèves dans la ville où vas se tenir l’examen, vous allez attendre la fin des heures du contrat pour toutes les faire payer ensuite ou bien ?

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les retards subis. Les prises à domicile peuvent créer des décalages; si besoin, on vous propose un point de rendez-vous fixe au bureau pour démarrer à l’heure. ( nous regarderons ensemble pour votre formation ) Les séances en ville d’examen sont programmées dès que les bases et le rythme sont acquis. Aucune facturation “en fin de contrat”: tout est annoncé et décompté séance par séance et visible depuis votre compte MPZ. ( l'évaluation de départ donne idée du volume de formation). Pour un détail sur votre avancement, ou pour toutes questions sur votre formation. Contactez nous en privé avec les dates concernées et nous pourrons regarder ensemble. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, l'auto-école [email protected]
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Gaelle CORNEFERT

Passerelle 1 mois après une chute, remise en confiance. Motos ultra récentes. Consigne claires et techniques. Très belle ambiance et de bienveillance. ✌️✌️✌️✌️✌️✌️

Réponse du professionnel : Nous te remercions Gaelle pour ta confiance et pour ton implication pendant cette journée ! Nous avons même eu droit au soleil ! Soit prudente sur les routes, Bien cordialement l'auto-école.
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martins butlers

Je recommande fortement cette auto/moto-école. Toute l'équipe est vraiment compétente et professionnelle. Pour ma part permis A2 obtenu du premier coup en quelques mois✌️ Je trouve que l'accompagnement vraiment adapté selon l'expérience et le niveau de chacun. Un grand merci à Sylvain et François.

Réponse du professionnel : Merci Martins pour ta confiance, pour ton implication et pour tes disponibilités. Les opportunités ont été avec toi ! félicitation pour ton permis A2 :=) Bien cordialement l'auto-école !
C
Celian Filipe

Équipe efficace et au top je recommande cette auto école pour tout les jeunes motards qui veulent passer une formation 125 ou le permis gros cube , les moniteurs sont à l’écoute et cerne très vite les défauts de conduite.

Réponse du professionnel : Merci Celian pour ton commentaire ! Soit prudent sur les routes ! Bien cordialement, l'auto-école
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osete christelle

Merci pour l'accompagnement dans l'obtention du permis de notre fils. Finalement un code en une seule fois et une conduite en deux fois, c'est une vache de belle réussite! L'équipe est au top! La qualité de l'enseignement est excellente! Les moniteurs sont gentils, bienveillants et soucieux d'amener les jeunes à la réussite de ce permis tant convoité. Merci à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis, pour votre confiance, votre patience et surtout félicitation à Pierre Louis pour cette belle réussite! Bien cordialement, l'auto-école.
S
Str0nGear971 - (Strongear971)

Passage de la formation 125 de 7 heures le 30.05. Les conseils étaient clairs, efficace et surtout on sent une réelle passion du gérant. On sent l'expérience car il remarque tout de suite nos défauts et les corrige de façon très pédagogiques. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrais pour le gros cube d'ici quelques années !

Réponse du professionnel : Merci pour le partage de ton expérience au sein de notre établissement. Profite à fond des belles journées mais reste prudent sur les routes. Bien cordialement L'auto-école.
A
Ayse Dmbk

Très déçues, cela fait maintenant deux ans que j’attend pour un simple code NEPH, on me disait que mes démarches n’aboutissait pas, qu’il manquait des document. Pour qu’au final j’apprenne que lorsque je l’ai fait en novembre 2023 mes démarches ont été accepté mais malgré cela je n’ai reçu que des appels, mails me donnant des réponses négatives. Les moniteurs présent sont à l’écoutes et compréhensif malgres cela. J’ai essayer de joindre le responsable à plusieurs reprises que soit directement à l’auto-école ou même par mail où je n’ai eu des réponses que 1 semaines après et après plusieurs mails. J’ai demandé un remboursement car ils n’ont pas rempli leur part du marché, leurs obligations mais bien évidemment que puis-je attendre d’une telle enseigne, la réponse est bien sur négatif! Une auto-école à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quand on réalise une inscription dans un établissement, le minimum c'est d'apporter tous les documents nécessaires pour constituer le dossier. Avec une inscription en avril 2023 sans la totalité des documents, nous ne pouvions pas faire la demande ANTS. C'est seulement en juillet 2023 que nous avons eu tous vos documents. Ensuite, quand votre dossier ANTS a été validé, comme tous les candidats, vous avez reçu un sms, et le tiens à été validé le 27 novembre 2023.( nous avons une traçabilité informatique ) L'année 2024 est passée sans vos nouvelles, pouvez vous expliquez les raisons ? L'établissement à fermer 15 jours sur toute l'année. Donc, il est très facile de nous accuser , mais lorsqu'on abandonne une formation et qu'on se manifeste 2 ans plus tard pour un remboursement pour des prestations expirées, c'est malheureusement plus possible. ( le paiement fait concerne uniquement le code ) Nous t'avons proposé une solution que tu n'as pas accepté, c'est dommage car nous étions prêt à t'aider. Bon courage tout de même pour la suite. Bien cordialement L'auto-école
F
Fred Sabat

bonjour , Même si les moniteurs sont sympa et professionnels, éviter autant que peux se faire cette auto école si vous souhaitez passer votre permis en moins de deux ans .... A la différence des autres auto écoles , celle ci n'anticipe pas le problème de délais d'obtention d'une date de permis . D'ailleurs pour anticipé faudrait il encore qu'il y est une partie administrative ,ne vous fiez jamais des réponses données car elles sont en généralement fausses . j'ai envoyé un mail au patron , sans réponse . En janvier , on m'annonçais 3 mois de délais pour avoir une date et 3 mois après on m'annonce 2 mois de plus . cordialement cordialement Tous le monde sait que les délais sont long pour avoir une date de permis Apparemment dans la votre oui . Car j'ai pleins de cas avec des biens meilleurs délais dans des auto-écoles qui ont le même lui d'examen. Bien pensé à regarder les avis Google avant de s'inscrire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais pour obtenir une date d’examen, nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, ces délais ne dépendent pas uniquement de notre volonté. Les places d’examen sont attribuées par l’administration en fonction du nombre d'inspecteur (via la plateforme RDV Permis ), et nous sommes souvent contraints par le nombre limité de créneaux mis à disposition. Il est vrai que certaines périodes (comme le début d’année ou l’été) connaissent une forte demande, ce qui allonge encore les délais, à notre insu. Nous faisons de notre mieux pour prioriser les élèves prêts à l’examen, majeur, en contrat d'apprentissage... mais nous ne pouvons pas toujours anticiper ou maîtriser les décisions de l’administration.( comme le permis à 17ans par exemple). Concernant votre mail resté sans réponse, nous nous en excusons sincèrement. Cela ne reflète pas notre volonté d’accompagnement . Cordialement, L’équipe de l’auto-école
J
Jules Froidevaux

J'ai vécu une très bonne journée de formation pour ma passerelle du permis A2 au permis A au près de l'équipe de l'auto école Laser. Encore merci à eux pour leurs sympathie et leurs sérieux.

Réponse du professionnel : Merci Jules pour ta confiance, pour avoir choisi notre établissement pour réaliser ta passerelle moto ! Soit prudent sur les routes avec ta moto. Bien cordialement L'auto-école
R
Ryad El Hassnaoui

Je tiens à partager mon mécontentement concernant mon expérience avec cette auto-école. En effet, je n'avais pas été informé que le délai d'attente pour passer l'examen du permis était de 6 mois, ce qui a été une grande déception. J'avais payé la totalité de la formation en amont et je trouve cela totalement inadmissible de ne pas avoir été prévenu à l'avance de cette attente. Cela m'a mis dans une situation très inconfortable et, étant donné ma frustration, J'ai dû m'inscrire dans une autre auto-école qui offrait des délais beaucoup plus courts. Je suis extrêmement en colère de n'avoir pas été informé à temps et cela a sérieusement affecté ma confiance dans vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour rappel, une auto-école est un organisme de formation. Ensuite nous vous mettons en relation avec un service publique pour le passage du permis de conduire. C'est une gestion de l'état, donc l'organisation et le nombre de place dépendent du nombre d'inspecteur. En 2024, l'effectif d'inspecteur sur le centre de Bourgoin Jallieu est incomplet, nous rajoutons par dessus l'arrivée des permis à 17 ans ainsi qu'un nouveau système d'attribution de place ( rdv permis ) . Résultat, toutes les auto-écoles ont été impactés. Je trouve également les délais inadmissibles mais nous devons nous adapter, le délai annoncé était de 6 mois mais vous avez obtenu une place en 4 mois. Ce que je trouve incorrect de votre part, c'est d'avoir attendu que nous vous donnions une place pour nous annoncer que vous étiez inscrit dans un autre établissement. Vous avez eu des délais plus court mais vous n'étiez pas passé au moment ou la place était réservée de notre côté. ( 13/02) En vous souhaitant une bonne continuation pour la suite de votre formation. Bien cordialement l'auto-école
F
Faesle Gharouat

Auto école a fuire !!!!ma fille faisait le permis accompagné chez eux , elle a fait 25h ,je suis allé les voir en leur disant quelle intérêt d'en faire autant alors qu'elle va conduire avec moi derrière ? Soi disant ele n'était pas prête, finalement j'ai pris mon dossier je suis allé ailleurs... résultats des courses ma fille a eu le permis du premier coup ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous devons obligatoirement remplir les compétences du livret d'apprentissage pour pouvoir laisser votre enfant en conduite accompagnée. ( Une fois l’examen du code obtenu, et lorsque le niveau de conduite est jugé satisfaisant par l’enseignant de la conduite et de la sécurité routière, après au moins 20 heures de formation obligatoire (ou davantage si l’enseignant le juge nécessaire), l’enseignant délivre à l’élève une attestation de fin de formation initiale (AFFI). Celle-ci prouve que l’élève a atteint le niveau nécessaire et indispensable pour commencer la conduite avec un accompagnateur. Il doit notamment savoir : maîtriser le véhicule à allure lente ou modérée, le trafic étant faible ou nul ; choisir sa position sur la chaussée, franchir une intersection ou changer de direction ; circuler dans des conditions normales sur route et en agglomération ; connaître les situations présentant des difficultés particulières. https://www.securite-routiere.gouv.fr/passer-son-permis-de-conduire/conduite-accompagnee/apprentissage-anticipe-de-la-conduite Une auto-école qui vous délivre une attestation de fin de formation avec un niveau de compétence incomplet, c'est irresponsable et non respectueux surtout de la charte qualité signée avec la préfecture. ( Label qualité ) Votre dossier a été récupéré en juillet 2023, donc je ne comprend pas votre commentaire à ce jour, car 1 ans et demi plus tard, après avoir fini sa formation dans un autre établissement il n'a aucun intérêt. Félicitation à votre fille pour sa réussite. Bien cordialement, l'auto-école.
M
Morgane Mspl

Mis a part ma sympathie des moniteurs ainsi que de Sylvain , le temps d'attente pour avoir une date de permis est HORRIBLE. j'ai fini mes heures en janvier et j'ai passé mon premier permis le 26 juillet . On m'a ensuite dit que mon deuxième passage serait aux alentours de novembre et il y a deux semaines je rappel, on me dit que je suis censé passer fin décembre début janvier. Aujourd'hui mon père rappel et je passe finalement fin février. C'est n'importe quoi soit disant que toutes les autos écoles sont pareil mais certains amis on réussi à avoir une date en moins de 3 mois . Soit disant que les repassages sont prioritaires...... La dame de l'accueil à fait comprendre à mon père qu'il fallait mieux avoir son permis du premier coup. Alors excusez moi de ne pas l'avoir eu .

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes les auto-écoles de l'Isère sont impactée par le manque de place, car c'est la quantité d'inspecteur qui détermine ce nombre, donc elles ne sont plus illimitées comme avant. De notre côté, cela fera bientôt deux ans que nous ne faisons plus de conduite accéléré, que nous ne prenons presque plus d'élève externe en formation pour éviter justement que la situation devienne plus compliquée. Nous essayons de faire le maximum pour nos clients, et tous les jours les secrétaires sont confrontées à la pression des clients. La situation est inacceptable tant pour nous que pour vous. Pour informations, les délais réduisent depuis septembre, par l'arrivée de nouveaux inspecteurs mais ils restent encore beaucoup trop long pour un examen primordiale dans la vie d'une personne souhaitant travailler. Soyez patient, votre tour sera bientôt là, la situation s'améliorera je l'espère mais il va falloir du temps pour qu'elle redevienne normale. En attendant, vous pouvez me contacter sur l'adresse suivante si besoin : [email protected] Bien cordialement, l'auto-école.
N
Nadege Cuvillier

L accueil a toujours été souriant. Sylvain a été d une gentillesse, c 'est à croire qu'il a des réserves de bonne humeur cachées dans les casques! Le matériel OK et la pédagogie efficace sinon je serais encore en train d'essayer de comprendre le point de patinage. Sylvain, merci pour ta patience, tes conseils...je passerai te faire un petit coucou en moto cette fois ci!

Réponse du professionnel : Merci Nadège pour nous partager ton expérience au sein de notre établissement ! Ce fut des moments sympathique partagé avec toi ! Nous nous reverrons pour une sortie moto ! Bien cordialement L'auto-école
B
Bastien JAKUBOWICZ

Pédagogie et bonne humeur de la part de toute l'auto école, réactivité et passage d'examen rapide. j'ai pu passer l'entièreté de mon permis moto en seulement 3 mois alors que je n'avais jamais conduit de moto auparavant je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous te félicitons pour l'obtention de ton permis A2 et nous te remercions de ton retour sur le déroulement de la formation ! * Soit prudent sur les routes, et passe quand tu veux à l'auto-école . Bien cordialement, Sylvain
A
Adrien Chebret

Excellente journée. Très bonne pédagogie du moniteur et bonne ambiance. Les véhicules était en bonne condition, nous avons même pue en essayer 2 différents. Les locaux étaient propres et l'accueil agréable. Je conseille cette auto école.

Réponse du professionnel : Merci Adrien d'avoir partagé ton avis sur la formation réalisée au sein de notre établissement. Nous sommes engagés pour que la satisfaction client soit au maximum. Soit prudent sur les routes ! Bien cordialement. L'auto-école.
B
BD MARINA

Catastrophe avant même d'être officiellement inscrite. L'auto école est affiliée avec le CPF depuis début 2024, or, aucune des 3 conseillères accueil n'était en mesure de me donner des informations supplémentaires que celles trouvées sur internet. De plus, comme indiqué en toute lettre dans l'e-mail automatique reçu à la suite de ma demande de CPF en ligne, l'organisme de formation (donc l'auto école ici en question), a 2 jours ouvrés pour accepter/refuser le dossier. 2 relances sur le compte CPF, 4 entrevus physiques et 1 appel où on me promet de me rappeler le lendemain, en vain, et tout cela n'aura pas suffit car après 3 semaines sans nouvelle, l'auto-école n'a toujours rien pris en compte de ma demande d'inscription. Décidant finalement de changer d'auto-école car la prise en compte de mon inscription étant bien trop longue sans aucune organisation, je me rend à l'auto école pour récupérer mon dossier (e-photo, enveloppe A4, photos d'identité etc) et les conseillères ont perdu mon dossier. 45 mins à attendre qu'elle le retrouve. Dommage, j'avais lu de bons avis sur les moniteurs, mais visiblement du côté secrétariat/administratif c'est très compliqué, lent, non organisé et aucunement formé sur leur affiliation avec le CPF.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, l'inscription officielle dans notre établissement date du 4/07/2024 informatiquement. Nous avons été affilié au CPF en avril et les premières formations ont été publiées début juin donc nous sommes effectivement novice dans le cadre des formations CPF, et la seule personne en charge pour valider les formations est le responsable à ce jour, les secrétaires n'ont pas l'autorisation encore. Et pour vous dire honnêtement, dans le contexte actuel ou nous gérons des véritables problématiques pour l'obtention de place de permis B, le CPF est une possibilité mais pas une obligation, il y a une priorité sur les clients déjà présent pour éviter une surcharge des listes d'attentes actuelles. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour votre formation. Bien cordialement L'auto-école
S
Steph 01

Super auto école, mes 2 enfants ont eu leur permis du 1er coup ! Beaucoup de créneaux disponibles pour les leçons. Équipe au top !

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance et pour l’avis, Félicitation à Lisa pour sa réussite au permis ! À bientôt L’auto-école.
S
Solange Chemier

Auto-école sérieuse et professionnelle avec un personnel accueillant, dynamique et compétent. Je recommande vivement cette auto-école. Un grand merci à toute l'équipe mais particulièrement à mon moniteur moto Sylvain pour sa patience, sa bonne humeur et son enseignement.

Réponse du professionnel : Merci Solange de nous avoir fait confiance, merci pour ta patience et ta persévérance ! Soit prudente sur les routes ! Bien cordialement L’auto-école
L
Lisa Vlhr

Super auto école, le moniteur a été super arrangeant pour ma date de formation ! La réponse a été rapide et j'ai pu envoyer les documents à distance je recommande vraiment En tout cas un grand merci pour cette journée de passerelle au top !

Réponse du professionnel : Merci Lisa d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes satisfaits d’avoir répondu à tes attentes ! Soit prudente sur les routes. Bien cordialement L’auto école
N
Nael

Délais trop long que ce soit juste pour programmer une heure ou encore une place d’examen (6 mois annoncé) puis très cher par rapport aux autres auto écoles pour l’examen c’est 112€ alors que dans l’auto école où je suis c’est 48€ donc une grande différence de prix

Réponse du professionnel : Bonjour, le problème du délai à l'examen provient d'un problème de service public, c'est le manque d'inspecteur qui réduit le nombre de place à l'examen et qui impacte les établissements d'enseignement. Nous faisons le maximum pour réduire ces délais mais nous subissons cette situation tout comme vous. L'ajout du permis à partir de 17 ans à rajouter avec le CPF moto une charge supplémentaire aux inspecteurs alors qu'ils étaient déjà en sous effectif. Nous sommes donc désolé de n'avoir pu répondre à votre demande. Pour le tarif du permis B, l'examen est à 56€, il correspond au prix d'une heure de conduite. ( réglementation ) Bonne continuation dans votre nouvel établissement. Bien cordialement, l'auto-école.
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Douglas Carrel

Apres le permis 125, le permis A2, c’est la passerelle que je suis allé effectuer dans cette auto ecole ou règne la gentillesse et la convivialité. Une équipe au top avec des moniteurs moto qui savent mettre en confiance et apporter leur expérience !

Réponse du professionnel : Merci Douglas d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur tes différentes formations passés au sein de notre établissement. Nous te remercions pour ta sympathie et pour ta confiance. Soit prudent sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
G
Gyliane PEREIRA

Passage du permis BE et une réussite du premier coup grâce au super accompagnement de Sylvain durant la formation. Une auto ecole au top qui se soucis de la réussite de ses élèves. Je recommande les yeux fermer !

Réponse du professionnel : Merci Gyliane pour avoir pris le temps de partager ton avis sur le déroulement de ton permis BE. Avec le travail personnel fourni, toutes les conditions étaient réunies pour ta réussite. Félicitation !! Bien cordialement, l'auto-école.
C
Cyn Ty

Moto-école au top, une première pour moi à moto, à 40ans. Sylvain, le gérant, est un passionné, rigoureux et vraiment impliqué dans ce qu'il fait. C'est un bonheur d'avoir choisi l'auto-école Laser, tous les ingrédients sont présents pour réussir ! Reste à chacun d'être motivé pour faire la part du "travail". Je recommande vraiment cet auto-école les yeux fermés que se soit voiture, remorque ou moto ! Mention spéciale pour Sylvain, avec qui j'ai grand plaisir à apprendre la conduite de la moto, tous ses conseils sont vraiment au top, autant pour l'équipement que dans la conduite de la moto. Merci à toute l'équipe ! Je reviendrai obligatoirement pour la passerelle dans 2ans ! 😊😊✌🏽

Réponse du professionnel : Merci Cynthia pour ton commentaire très sympathique sur notre établissement. Nous essayons de retransmettre notre service d'enseignement avec passion et motivation. Nous espérons votre réussite pour le permis moto le plus rapidement possible :). Bien cordialement, l'auto-école.
F
Fabian Cochet

J'ai eu mon permis BE du premier coup grace a un excellent instructeur. De très bons conseils sont donné. C'est une auto école qui se soucis de la réussite de ses élèves. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Fabian pour nous avoir choisi comme auto-école pour ton permis BE. Merci également pour le partage ( sur la mécanique ), nous apprenons de chaque élève. Félicitation pour la réussite du premier coup, nous te souhaitons une bonne continuation pour l'avenir. Bien cordialement, l'auto-école.
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Nellya Aifa

Auto école au top avec une bonne ambiance? Ils savent mettre leur élèves en confiance. Ayant changer d’auto école, J’ai pu placer toute mes heures avec rapidité et efficacité. J’ai également pu conduire avec tout les moniteurs. ils sont étaient à l’écoute de chacune de mes questions. Grace à leur professionnalisme j’ai eu l’examen du permis B le 17 août 2023 du premier coup. Une auto école qui fait passer une heure de révisions 1h avant l’examen c’est incroyable avec une révision des questions, grâce à Thomas j’ai pu répondre juste à mes 3 questions. Je vous recommande fortement cette établissement.🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Nellya, nous te remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur ta formation. Félicitation pour ton permis, soit prudente sur les routes. Bien cordialement, l'auto-école.
M
Marine Devaraine

Un moniteur au top, à l’écoute, bienveillant et rassurant. Après avoir passé la formation 125 c’est sans hésiter qu’on reviendra pour le permis moto A2. Une journée de formation qui permet d’aborder la route avec sérénité. Merci Sylvain.

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour Marine, soit prudente sur les routes. Bien cordialement L'auto-école
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Dion Julien

Super Auto-école, j’ai passé le permis BE avec Sylvain et vraiment je recommande, très bien suivi, très bon accompagnement dans les démarches. Les leçons sont très instructives par le professionnalisme des moniteurs. N’hésitez pas à les contacter.

Réponse du professionnel : Merci de ton retour Julien et félicitation pour ton permis BE Cordialement, l'auto-école.
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eddy pitaval

J'ai réalisé la formation 125. <br>Excellente journée avec le formateur " Sylvain" de cette session. <br>Je recommande cette auto-école car il y a une bonne relation entre les gestionnaires et leurs élèves, de façon à répondre rapidement à leurs demandes.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soit prudente sur les routes. Cordialement L'auto-école
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Justine Vitupier

Passerelle moto avec Sylvain au top ? Pédagogue et souriant ! La journée est vite passée ! Merci encore L’accueil est convivial dans cette auto école, on se sent à l’aise je trouve A bientôt peut être

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis, soit prudente sur les routes. Cordialement L'auto-école.
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Guillaume reilhan

Un grand merci à toute l'équipe. Chaque moniteur est patient et bienveillant, tout en gardant un sérieux et une rigueur nécessaires à la conduite. L'accueil a toujours été chaleureux, et arrangeant sur les horaires malgré les obligations de dernière minute.

Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour ton avis sur notre établissement. Félicitation pour le permis BE. Cordialement l'auto école
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Amélie Pinel

Une très bonne pédagogie avec des moniteurs compréhensifs et qui se complètent. Parfois un peu compliqué avec le secrétariat au niveau de la communication et de la prise d'heures mais toujours très agréables et de bonne humeur. <br>Une équipe arrangeante, prévenante et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis, et félicitation pour ton permis moto ! Soit prudente sur les routes. Cordialement, l'auto-école
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Sébastien Lardon

Petite journée de 7h bien remplie et passée en compagnie de Sylvain (formateur et gérant) et Christophe (stagiaire comme moi) pour avoir l'attestation moto 125. Malgré mes appréhensions de ne pas être à la hauteur, finalement la journée s'est très bien passée. L'après-midi à crapahuter dans les petites routes de campagne + un peu de ville m'ont permis de prendre confiance. L'expérience de Sylvain et son côté rassurant ont été un grand plus pour au final prendre vraiment plaisir en fin de journée sur la petite 125, avec en prime quelques saluts aux motards que je croisais :) Merci !

Réponse du professionnel : Merci Sébastien d'avoir pris le temps de nous recommander sur Google, c'est une journée que je qualifierai d'échange entre motard (novice et confirmé), qui permet avant tout un partage de ma passion du deux roues. bienvenu à toi dans une grande famille ! Soit prudent sur les routes et passe me montrer ta moto quand tu l'auras ;) Cordialement, Sylvain
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Laurence Barlier

Très bonne auto école personnel agréable grâce à Sylvain excellent moniteur à l écoute et surtout pour son professionnalisme donne de très bons conseils. Grâce à lui m'a fille a obtenue son permis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le commentaire et le partage d'expérience avec notre enseignant. Notre équipe souhaite la réussite des élèves et fait le maximum pour réussir cette tache. Mission accomplie avec votre fille, félicitation à elle. cordialement L'auto-école.
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Romain Gallibour

Excellente moto école ! Je n’avais aucune expérience moto avant de m’engager. En mois de 3 mois et 20h de leçons, j’ai obtenu mon permis haut la main grâce aux conseils de Jérôme, sa communication positive et son expérience de 20 ans. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore Auto École Laser !

Réponse du professionnel : C’est notre travail d’enseignants passionnés et rien ne nous fait plus plaisir que des élèves à qui on a pu retransmettre la passion et les particularités du 2 roues Merci pour ta confiance ,ce sympathique message et sois prudent sur la route. ✌️
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Xhesika Milaqi

Je vous recommande vivement cette auto-école, car ils sont des professionnels et ils savent très bien faire leur métier. Je suis vraiment reconnaissant à tous ceux qui m'ont aidé à réussir mon permis de conduire, en particulier à Sylvain, qui m'a aidé à sortir de ma zone de confort et à commencer à croire en mes capacités et en moi-même. Le personnel est également très sympathique et serviable. Je vous recommande cette auto-école et je vous dis "Si moi j'ai réussi, vous pouvez aussi." En remercient Xhesika

Réponse du professionnel : Merci 😀 xhesica tout le mérite est pour toi Bravo et sois prudente sur la route La direction
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R Mr

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais je me dois de le faire pour exprimer ma satisfaction. Je tenais à remercier Thomas pour son grand professionnalisme qui est selon moi exemplaire. Moniteur à l’écoute, agréable, compétent et qui ne cesse d’encourager ses élèves, les explications données par Thomas sont très claires. Je tiens aussi à remercier toutes l’équipe qui a été présente pour mon suivi. Je recommande cette auto école, les délais des heures de conduites sont très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Merci pour ton gentil commentaire. Nous sommes très heureux que tu ais obtenu ton permis du premier coup et te félicitons car c’est aussi le fruit de ton travail. Merci de nous avoir fait confiance. Le responsable et toute son équipe
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Killian Brizard

Très bonne auto école !!!! Sylvain est d’un professionnalisme exemplaire. les moniteurs et monitrices sont très compétents. le personnel est très agréable et toujours disponible !Très bon suivi jusqu'au passage du permis.

Réponse du professionnel : Merci Killian pour ta fidélité ( tous les permis passés ici) tous du premier coup ! Soit prudent sur les routes L'auto école
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Lucy Lou

Je déconseille vivement l'inscription dans cette auto école. Je n'ai jamais posté d' avis mais la je me dois de prévenir les jeunes essayant d'obtenir leur permis et de leur éviter de payer pour rien. On m'avait bien prévenu mais j'ai vu de moi même hélas...J'ai fais presque 30 h chez eux pour m'entendre dire au final que je n'y arriverai pas que je devais passer par la conduite supervisée mais avant je devais encore faire 10h00 au moins... faites le décompte!! Six premières heures faites sur le parking et sans apprendre à me garer!! Des moniteurs qui se contredisent entre eux lors de mes changements de moniteurs..Une fois je suis très douée la fois d'après une vrai cata. Je pense que si vous avez un porte monnaie bien garni et du temps à perdre c'est la bonne porte à pousser.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucy, Il est vrai qu'entre deux enseignants les exigences peuvent être différente, nous sommes des humains. Je pense également pour comparaison, lorsque vous avez réaliser vos études, vos enseignants étaient différent. Finalement les exigences d'un enseignant ne peuvent que vous emmener vers la réussite. Pour information nos moniteurs n'ont pas de prime de "leçon" et quand un moniteur est avec un élève en leçon, il ne peut pas en avoir un autre en même temps. Pour les heures de plateau, à titre d'exemple les motards ont obligation de passer 8h sur un plateau pour apprendre à maitriser une moto, et encore quand ce n'est pas plus ! La moyenne nationale depuis quelques années est de 35h pour la préparation au permis, et la conduite supervisée a été inventé pour les élèves qui ont des difficultés ( mécanique, de confiance en soi et financière ). Cordialement, l'auto-école.

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