Auto-École Les Arcades

Avis très mitigé sur cette auto-ecole pour la conduite accompagnée - début en 2022 très compliqué car beaucoup de changement de moniteurs . 4h supplémentaires de conduite ont été nécessaires. 2h ont été tout de même offertes pour compenser ce dysfonctionnement. - changement de planning envoyé par email moins de 48h avant le cours : pas d'explication ni de mot bienveillant accompagnant cet email. - devis proposé avec une première présentation au permis incluse. La secrétaire de l'époque ne l' a pas retranscrit au niveau du contrat. La direction n'a pas voulu en tenir compte malgré ma preuve écrite. Il est vrai que j'aurai dû le voir à la signature. En tant que cliente, je n'apprécie pas trop ce genre d'erreur de retranscription.

Bonjour. Inscrit depuis fin avril pour faire ma formation pour un permis A2. Je dois dire que c'est compliqué. J'ai eu mon code moto fin août on me dit que mi septembre on me contactera car le moniteur est en formation. Quand je rappel on me dit que maintenant ils ont pas les motos avant mi octobre. Alors qu'en juin on me disait qu'ils allaient changer leurs motos en juillet. J'ai comme l'impression qu'on me fais tourner en bourrique. Pas très professionnel tout ça. C ava faire 6 mois que je suis inscrit et tjrs pas de date pour commencer la conduite.

2 ans pour avoir mon permis A2... Je me suis inscrit il y a 2 ans. Suite à des erreurs de la secrétaire, je n'ai au l'accord pour passer mon code qu'un an après, et elle a voulu me refaire payer l'accès au site pour s'entrainer... J'ai fait la conduite plateau, les 2 moniteurs quitte le navire et l'auto école se retrouve sans moniteur, plus moyen d'avancer. je donne mes dispos sur 3 mois pendant l'été, jamais de convocation. Enfin l'auto école retrouve un moniteur qui ne fait pas long feu. Finalement, je demande le remboursement des heures qu'il me reste, et on me le refuse, me signalant que je dois justifier d'un déménagement à plus de 50km ou avoir un justificatif médical. La secrétaire m'offre des heures de plateaux pour me garder, et j'avance enfin sur mon permis. Je passe le plateau (sans échauffement alors que c'était prévu sur le contrat), et j'enchaine sur la route. Et on me facture 2 heures de plateau... que je refuse, pas de réponse, pas d'excuses. Finalement je boucle mes heures de route grace à un nouveau moniteur qui vient d'une autre moto école. Tout se passe bien, je passe l'épreuve de circulation, j'ai mon permis!!! 2 ans après l'inscription. Et le lendemain du passage, on m'envoie une facture pour 2 heures de route cette fois... Sans compter les convocations aux examens ou on ne me demande pas mes disponibilités, heureusement que je peux m'arranger avec le boulot... Bref, moto école qui devrait changer de direction et de secrétaire, et ne garder que le nouveau moniteur moto! Quand on a un commerce, on commence par réspecter ses clients, et on améliore sa communication. Je mets 2 étoiles juste pour le nouveau moniteur qui a très bien gérer la fin de mon permis

Super moniteur, à même réussi à trouver des solutions lors de la casse d’une moto, on as passé une super journée avec restaurant le midi ! Je conseille vivement !

Auto-école superbe, les moniteurs ont toujours de bon conseils, leurs petites astuces ne fonctionne pas toujours pour nous, mais il faut savoir prendre leurs conseil et l'adapté à nos capacités. J'ai eu deux moniteurs pour la boîte automatique, chacun d'eux m'ont appris des choses qui m'ont vraiment aidé à m'améliorer. Je recommande cet auto-école pour le permis B. L'administration est toujours compréhensive et très professionnelle, que ce soit la prise de rendez-vous, les informations d'inscription... tous c'est bien passé pour moi

Une super auto école 👍l accueil au secrétariat et le suivi de mon fils a été excellent dans le cadre de la conduite accompagnée, après avoir validé le permis Am un an plus tôt !!!!! Inscrit fin février et conduite accompagnée validée le 3 juin! Très rapide compte tenu de nos peu de disponibilités! L équipe a su s adapter et toujours avec un un accueil bienveillant et souriant 👍un moniteur pédagogue, calme, rassurant et encourageant 👏👏👏👏 Merci à toute l équipe et surtout Emery !!!!

Moto-école qui mérite un bon zéro. Au niveau administratif : pas de moniteur, pas d'heures de motos disponibles ou des heures données pour être supprimée la veille. Administration qui souffle quand tu appelles pour avoir des informations alors qu'ils ne t'en donnent pas eux-mêmes. Mensonges au téléphone quand on pose des questions et se trouve des excuses pour tout, contrat de 8h de plateau clairement insuffisant vu la qualité des cours et 12 heures de route. On se retrouve donc à payer pleins tarifs pour des heures de plateau supplémentaire toujours aussi inutile, sachant que la moto-école est déjà de base plus chère que les autres formations aux alentours c'est inacceptable. Pas de date d'examen quand tu les appelles mais des dates apparaissent par magie pour d'autres élèves quand ils se rendent sur place. Au niveau de la formation : un moniteur de plateau qui passe son temps sur son téléphone. Te laisse seul apprendre ton plateau et te débrouiller, regarde de temps en temps et t'apprends quelques trucs de temps en temps. Tout le temps 3 élèves pour un moniteur et 1 fois 4 élèves pour 1 moniteur, autant dire qu'il m'a regardé 2 fois en 2 heures. Seul point positif j'ai eu un autre moniteur pour la route et celui-là est clairement mieux, il s'implique vraiment et répond à tes questions tout en étant efficace. Malgré cela il m'est arrivé de rouler avec une moto sans rétroviseurs droits car il ne tien pas en place et que la direction ne semble pas s'en préoccuper plus que ça. La direction veut t'empêcher de partir de la moto-école en te faisant peur et en t'expliquant que tu vas devoir payer la totalité de la somme, ce qui est faux et illégal, j'avais tout à faire le droit de rompre mon contrat et de récupérer mon dossier une fois les heures consommées payées. J'ai pu ensuite quitter cet endroit et n'y retournerai jamais. En claire moto-école à fuir dans ces conditions, vu le prix et les notes on s'attend à payer le prix pour des bonnes prestations et on se retrouve emprisonné dans un endroit vraiment en dessous de tout ce qui est acceptable.

Auto-école à fuir !!!! Les moniteurs changent toutes les 3 secondes, 4 différents en a peine quelques mois. De même pour les secrétaires, qui en plus rajoute des heures sans demander notre avis, et en dehors des créneaux horaires donné. Ou qui ne préviennent pas lors de l'annulation des heures de conduite. On se retrouve donc à attendre devant une auto école fermée. Et lorqu'on appelle pour des renseignements, on se fait littéralement gueuler dessus. Il est donc impossible d'avoir un suivi. De plus, des moniteurs avec lesquels en 28h, je ne suis jamais allé sur l'autoroute, ni même simplement passé la 5ème. Avec un patron qui réclame plus de 300 euros pour passer en conduite supervisée, alors que c'est censé être gratuit. Aucune préparation à l'examen par rapport aux questions, dû à la nouvelle réforme. Le moniteur va chercher les réponses sur les sites d'autres auto écoles. Et raconte des bêtises sur la conduite accompagnée, d'après lui les accompagnateurs ont le droit d'être au téléphone, étant donné que lui même le fait. Franchement, depuis que l'ancienne secrétaire et le deuxième patron sont partis c'est devenu du grand n'importe quoi, faute d'employer ils embauchent n'importe qui.

J'ai passé mon permis A2 dans cette auto/moto école que je recommande fortement. Bonne ambiance, moniteurs à l'écoute, s'adapte à nos disponibilités. Que du positif ! Ne cherchez plus, votre auto/moto école c'est celle ci !

J’ai passé mon permis A2 là haut et je ne suis vraiment pas déçu, Yannick et Max les deux moniteurs sont pédagogues et ils apportent toujours les bons conseils. Un accompagnement jusqu’à l’examen très complet. La meilleure moto école de Nancy et ses alentours je vous la conseille de vive voix.

On ne peut pas trouver meilleure moto école ! Une équipe au top, pédagogue et passionnée, tout est réuni pour réussir. Je recommande cette moto école à n'importe qui les yeux fermés ! Un grand merci à eux pour leur patience et bons conseils - Grâce à eux, à moi les balades en moto !!

Je vous mets au défi de trouver meilleure auto/moto-école ! On roule sur les toutes dernières MT-07 (permis A2), avec des conseils, encouragements et remarques toujours constructives précises et positives. Également une réactivité difficilement égalable. Bref, des conditions optimales pour bien apprendre la moto. Foncez-y ! (mais respectez les limitations quand même hein)

J'ai passé mon permis moto A2 cet été avec l'auto école Les Arcades, et ça a été une très bonne expérience ! Equipe très sympathique et à l'écoute, très conciliante sur les plannings, et moniteurs très pédagogues ! Merci à vous tous et en particulier à Yannick avec qui j'ai fait le plus d'heures ! Modification d'Août 2023 : Les moniteurs avec qui j'ai fait le principal de mes heures, Yannick et Max, sont partis de cette moto-école pour créer la leur. Cet avis ne tient donc pas compte du remaniement de personnel d'il y a quelques mois. Re-modification : Suite à cette première modification, voilà que je me fais appeler par l'autoécole pour me faire littéralement engueuler sous prétexte que je n'ai pas à modifier mon avis. Sauf comme précisé, mon avis était dédié aux moniteurs m'ayant formé. Ces moniteurs n'étant plus là, j'ai précisé que mon avis ne tenait donc juste pas compte de cela, sans que j'ai pour autant modifié ma note de 5 étoiles. L'appel reçu ce jour en revanche, est honteux. Dommage pour une auto école que je respectais autant

J'ai passer ma passerelle permis A chez eux auto école au top Moniteur à l'écoute donne de très bon conseils S'adapte à nos disponibilités Je recommande à tous 🙂 vous serez pas déçu ✌

Merci à toutes l'équipes. Yannick et Max de super moniteurs, mise en confiance et apprentissage dans les règles de l'art de la maîtrise de la moto. Ils sont très patients et à l'écoutent pour nous aider à progresser pour obtenir le permis moto. Merci aussi à Gaby qui suit notre dossier et nous trouvent toujours un créneaux en fonctions de nos disponibilités. On se revoit dans deux ans pour la passerelle et avant pour vous saluer et boire un café 😁☕☕.

Passé le permis moto en 3 semaines, super disponibles, sympa, attentionné et professionnels ! Une auto école comme on en voit rarement, toutes questions est réglés dans la journée, un personnel proche de leurs clients. Tout ça dans des prix plus que raisonnables, je recommande vivement de se tourner vers eux pour tout permis. Merci.

Auto moto école au top du top. L'équipe de moniteur est géniale ! A l'écoute et toujours de bon conseil pour réussir ! Moi qui travaille dans la restauration, dieu sait que c'est une galère sans nom pour être disponible, l'auto école a toujours une solution et s'adapte à vos disponibilités ! Le secrétariat est toujours à l'écoute et super réactif, pas de chichi, une question posée aussitôt la réponse donnée ! En bref, pour moi, c'est la meilleure ! Je recommande à 1000/100 !

Superbe moto école !! Les moniteurs sont très disponibles y compris en dehors des heures de leçon. Ils s'adaptent parfaitement à notre emploi du temps ce qui nous permet d'avoir le permis très rapidement. Durant les heures de leçon, ils sont attentifs à ce que nous faisons, nous corrigent et nous expliquent les choses à faire, à ne pas faire de manière individuelle ce qui est très important ! Le suivi jusqu'aux examens est également top, les moniteurs savent nous donner les conseils nécessaires afin de nous rassurer et de majorer notre réussite !! Les tarifs sont également non négligeables et le rapport qualité prix est parfait Les cours se passent également toujours dans la bonne humeur ce qui est d'autant plus motivant ! J'ai pris énormément de plaisir à apprendre avec eux Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Yannick !!

J'ai découvert cette moto école lors de leur journée d'initiation le 17 octobre 2020 durant laquelle j'ai pu découvrir l'équipe et me familiariser avec la moto. Dès la fin de cette initiation je me suis inscrite pour passer le permis moto A2. L'équipe est très enthousiaste, dynamique, à l'écoute et surtout arrangeante. L'équipe s'adapte en fonction de nos disponibilités et non l'inverse et ça c'est vraiment un plus ! Gaby au secrétariat est très réactive et communique par téléphone et mail pour nous transmettre les convocations, les informations etc. Elle est toujours disponible et de bonne humeur ! Les motos sont équipées de poignées chauffantes et croyez-moi c'est vraiment un plus en hiver ! Il y a aussi des modèles rabaissés, un gilet air bag lors de la circulation, de quoi être rassuré et apprendre dans de très bonnes conditions ! Peu importe le moniteur, tous sont là pour trouver les bons conseils et les bons exercices pour vous aider à réussir et/ou à vaincre vos peurs. Je suis ravie d'avoir passé mon permis A2 avec cette moto-école en très peu de temps alors que j'avais peur de tomber et que je n'avais jamais conduit de 2 roues ! Je vous recommande vivement de faire un essai gratuit pour voir si les moniteurs et leur pédagogie peuvent vous convenir mais c'est certain que ça le fera !

Super auto-école je recommande à 100% ! Des moniteurs passionné qui savent s'adapter à chacun avec une pédagogie hors-paire. Les motos sont nickel on ne peut que kiffer et en garder de bon souvenir. Vous pouvez y allez les yeux fermés vous serez pas déçus.

Une très belle expérience d'apprentissage, avec des moniteurs vraiment très pédagogues, qui transmettent leurs passion du deux roues pour nous amener au permis moto dans les meilleures conditions ! Un grand merci à Yannick au passage pour sa bonne humeur, sa patience, sa disponibilité. J'ai également beaucoup apprécié le fait que l'auto école puisse s'adapter à mon emploi du temps des plus complexes. C'est un plus ! Bref, la meilleure auto-école du secteur, je recommande vivement.

Bonjours a tous, franchement si vous hésitez a choisir votre auto école je vous conseille vraiment de choisir les arcades pour une bonne expérience de conduite et une ambiance toujours joyeuse avec professionnalisme. Toujours calme et très pédagogue, il est vraiment facile d'apprendre a roulé avec des moniteur aussi cool qu'aux arcades. Faite vous votre propre avis mais vous ne serrais pas déçus.

Une super auto école ! A l'écoute, disponibles et super sympa, permis A2 passé en un mois juste top sans n'avoir jamais fais de moto ni scooter avant. Un très bon apprentissage et surtout des moniteurs qui se rendent disponibles et s'adapte à nos horaires. Encore merci Yannick, au plaisir de se croiser sur la route !

Auto-école au top ! Des moniteurs compréhensifs, très pédagogue et passionnés. Une organisation qui s'adapte à tout les emplois du temps (week-end compris pour les personnes non disponible en semaine) Ils se chargent des démarches administratives pour la demande de permis. Une équipe disponible même pour des conseils dans l'univers de la moto. Ça donne presque envie de repasser le permis !

Moto École au top ! Moniteur très pédagogue ! Début avec beaucoup d’appréhension mais ils ont réussi à être rassurant ! Un accompagnement personnalisé et adapté à l’élève ! Moto également adapté à tous gabarit surtout au petit (femme d’1m56) Arnaud, Yannick et Max sont des moniteurs passionnés qui souhaitent transmettre leur passion pour la moto ! Je recommande cette moto école à 1000% !!!!

Premier contact avec l'auto école en mai, j'appréhendais beaucoup de retourner dans une auto école et en plus pour passer mon permis moto, je voulais trouver la meilleure auto école, et je ne pense pas m'être trompé. Après plusieurs mois de réflexions, me voilà inscrite mi-septembre, obtenu mon permis en 1 mois et demi, je ne peux que recommander cette auto école. Les moniteurs sont tous super, très pédagogues, toujours avec de la bonne humeur, toujours à l'écoute de chaque élève avec de supers conseils pour progresser à chaque séances en prenant en compte les appréhensions de chacun. Ils ont en plus de superbes motos rabaissées ou non, avec poignées chauffantes, trop pratique :p Très contente d'avoir eu mon permis si rapidement, mais aussi triste de déjà quitter l'auto école. On se retrouvera dans 2 ans pour la passerelle✌️ Un grand merci à Yannick, Max, Arnaud, et Gabrielle

Après plusieurs mois à ne pas avoir confiance en moi pour le permis A2. Yannick et Arnaud ont su prendre le temps et être disponibles pour m’aider à avancer plus sereinement. Ils sont réellement à l’écoute de leurs élèves pour leur donner tous les conseils pour avancer sereinement. Ils savent également s’adapter à vos horaires ainsi qu’à vos contraintes. Je ne peux que recommander cette auto-école qui saura vous mener vers l’obtention de votre permis tout simplement grâce à leur méthode pédagogique adaptée à chaque élève. Deux moniteurs qui sont complémentaires. Petit plus : pour les personnes de petite taille, une moto rabaissée est mise à disposition donc il n’y aucun argument valable pour ne pas aller dans cette auto-école. N’hésitez plus ! Foncez !!

On m'avait beaucoup parlé de cette moto-école, que l'on m'a conseillée de nombreuses fois pour passer le permis A2. Aujourd'hui je ne peux que la conseiller à mon tour, sans aucune hésitation. Les heures au plateau, réputées répétitives et ennuyeuses, seront totalement effacées par l'ambiance et la bonne humeur quotidienne des moniteurs, sans parler des très bons moments passés en circulation qui furent pour moi synonyme de sérieux, de pédagogie, de permanente sécurité mais aussi de franches rigolades. Je reviendrai y faire ma passerelle dans deux ans en toute confiance. Merci à eux ✌️

Une auto/moto-école super, grâce à ses moniteurs toujours disponibles et à l'écoutes, pédagogues et patients. Je recommande totalement. Enfin je remercie Yannick et Arnaud pour leurs efficacités, ils m'ont accompagné pour obtenir mon permis moto très rapidement, je suis ravis.

Passage de la passerelle 125 cm3 avec Arnaud et Yannick, très satisfaite de la formation, j'ai effectué mes heures très rapidement. Ambiance très chaleureuse et conviviale, je recommande vivement cette moto école, nottament pour les personnes qui comme moi, viennent avec un léger stress et de légères appréhensions concernant la conduite d'une moto, les moniteurs se sont montrés très rassurant, ce qui m'a mis complètement à l'aise !

Auto école au top ! Des moniteurs au top, disponibles, à l'écoute et toujours dans la bonne humeur !! Les motos en parfait état également. En plus, ils ont beaucoup de dates de permis, ce qui permet de le passer très rapidement. Bref je les recommande à 1000%.

Une auto-école que l'on m'a conseillé et que je vous conseille à mon tour! Tout commence avec un super accueil et c'est parti pour les leçons! Je n'avais jamais pratiqué la moto auparavant mais avec Yannick (avec qui j'ai fait toutes mes heures) ça va tout seul, il est super investi dans son travail et hyper pédago, tout se passe dans la bonne humeur. C'était un vrai plaisir de se rendre aux leçons. Bref si vous souhaitez passer le permis A2 plus besoin de chercher !

Très compréhensif, te mets vite à l'aise et instaure la confiance, rigole bien, toujours avec le sourire, toujours là pour te soutenir, et surtout très patient. Ils ont vraiment une bonne méthode pour apprendre, toujours dans le détail pour réussir le plus rapidement possible. Tout ce qu'ils désirent c'est la réussite de leurs élèves. Ils te soutiennent et te guident très bien. S'adapte à nos disponibilités, toujours bien équipé, en cas de pluie on a le pantalon, en conduite le gilet airbag, cours sur les fiches motos.. et bien plus encore ! Tout pour notre réussite et notre sécurité ! Vraiment de très bons moniteurs ! Je recommande cette auto école 👌

Excellent ! On m’a conseillé avec raison cette auto-école pour mon permis moto A2. Le gros point fort, de supers moniteurs, investis et qui mettent en confiances. J’ai pris du plaisir à moto alors que je n’en avais jamais conduit avant. Très bonnes dispos, gilet airbag en circulation, pantalon de pluie, cours sur les fiches moto et petit plus un accueil en agence très charmant. Merci à vous !

Des moniteurs passionnés, à l'écoute, qui s'adaptent à nos dispos, pédagogues et très sympathiques ! Grâce à leur sérieux, leurs conseils et leur apprentissage de qualité, j'ai passé mon permis en 1 mois. Merci pour tout. Je recommande cette auto/moto école sans aucun doute !

Une super moto-école, des moniteurs au top, toujours à l'écoute, toujours de bonne humeur, et surtout passioné ! Ils savent s'adapter à chaque personne pour que tout se passe toujours de la meilleure des manières. J'y ai passé mon permis A2 et mon permis A et tout s'est toujours très bien déroulé ! Aucune hésitation à avoir, c'est la meilleur moto-école possible !

Au top ! Un permis moto passé en un peu plus de temps qu'à l'accoutumée en raison de mes contraintes professionnelles. Mais le moniteur, très arrangeant, passionné et à l'écoute, m'a permis de progresser rapidement et d'obtenir plateau + permis en quelques leçons. Je recherchais avant tout une bonne moto école avec une formation de qualité qui conditionne le pilotage futur et l'esprit pilote (sécurité, sérénité..), et le tout dans une bonne ambiance. C'est chose faite! Bref je recommande !

Très très bonne moto école. Yannick est un super moniteur qui connaît parfaitement son métier contrairement à d’autres. Je recommande a 1000%. Très disponible et très arrangeant. J’ai passé mon permis en moins de 3 semaines. (j’avais 1 mois pour le passé) Ne pas hésiter à s’inscrire dans cette moto école.

Très bonne auto-école. Yannick est un excellent moniteur qui a su me proposer des créneaux horaires arrangeants. Novice en moto, j’ai obtenu mon permis en 1 mois et demi. Je recommande !

Pour moi la meilleure auto/moto école de Lorraine. Yannick est un super moniteur, toujours de bonne humeur et de bon conseil, ce fut un réel plaisir de passer le permis moto à ses côtés ! Je recommande à 200% ! ✌🏻