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AUTO-ÉCOLE

Auto-École les Chênes bruns

Auto-école · Cergy (95)

4,8 247 avis Fermé
Auto-École les Chênes bruns — Auto-école

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À propos de Auto-École les Chênes bruns

Auto-École les Chênes bruns est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

4,8
247 avis
5★229
4★8
3★0
2★0
1★10
V
Victor Tadie

Après une mauvaise expérience dans une autre auto-école, j’ai enfin trouvé un accompagnement qui m’a permis de progresser réellement. L’équipe est accueillante, les moniteurs sont attentifs et prennent le temps d’expliquer les choses avec clarté. Les véhicules sont récents, propres et bien entretenus, ce qui rend les heures de conduite très agréables. Je suis vraiment satisfait de mon parcours au sein de cette auto-école. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre soutien. Une excellente adresse que je recommande sans hésitation !

J
Juvel précieux Diafouka

Je les recommande. Ils sont très pointilleux et exigeants concernant les erreurs commises par les candidats durant leur formation. Cela peut paraître excessif au début, mais à la fin, on comprend que cette rigueur était nécessaire tout au long du parcours de préparation à l’examen

A
Abdou Sylla

Auto école au top disponible tout le temps hyper à l’écoute tout les moniteurs son excellent MOHAMED le boss

Y
Yasser

Une super auto-école que je recommande à 100 %. L'accueil est très sympa et a toujours fait au mieux pour m’arranger les horaires de conduite. Un grand merci aux moniteurs pour leur patience et leur pédagogie, ils ont su me mettre en confiance dès la première leçon.

I
ISABELLE LIGI

Très bonne auto- école, plus accessible que la première choisie pour le code. Le forfait est moins onéreux, le dossier administratif fait en quelques minutes, rdv en ligne facile. Les moniteurs sont un peu sévère (normal) mais gentils et patients. Merci à la gentille dame de l'accueil, très à l'écoute, propose des solutions. Merci à toute l'équipe pour la mise en place de la conduite supervisée et votre professionnalisme.

S
Sydney Charles

Après 3 ans de galère, 2 autos écoles, aucune progression, une perte de confiance, une plus grosse peur du volant, du temps et de l'argent gaspillé... Je suis venu dans cette auto école des chênes bruns (un peu plus loin de chez moi) où les moniteurs m'ont tout de suite mis à l'aise et pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à mon profil. J'ai passé le permis au bout de 10 jours avec leur formule 10h en accéléré (en plus j'ai payé moins cher que les formations traditionnelles que j'ai suivis avant car leurs prix et formules sont hyper attractifs). Et bien-sûr j'ai obtenu mon permis du premier coup!🎉🎉 Bref merci aux moniteurs, une super équipe avec qui je suis pas restée longtemps au final😆. Je recommande vraiment !!!!

L
Lydie Bossio

L’équipe a su me mettre en confiance pendant les cours de préparation à l’examen du permis de conduire jusqu’à l’obtention de celui ci. Lorsque j’ai eu des incompréhensions ils ont su se montrer patient et pédagogue. Merci pour votre professionnalisme.

A
Ana Landim

Très bonne expérience dans cette auto-école. L’équipe est accueillante, sympathique, professionnelle et à l’écoute. Les moniteurs prennent le temps d’expliquer et mettent en confiance tout au long de l’apprentissage. Je recommande cette auto-école!!!

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍
D
Diaby Fode mamoudou

Excellente expérience du début à la fin.L'organisation est sérieuse,les cours sont adaptés au niveau de chaque élève.les moniteurs sont patients et pédagogues .Grâce à leurs conseils et à leur accompagnement,j'ai obtenu mon permis avec le score maximal de 31/31.Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.❤️❤️

A
Assia

Très bonne auto-école que ça soit au niveau de la direction de l’organisation des séances ainsi que des moniteurs. Ils sont de très bons conseils, à la fin de chaque séance on fait un bilan des choses positives et de tout ce qu’on doit améliorer la séance suivante. Et surtout à noter une bonne pédagogie simple efficace. Mention spéciale à Mohamed, Mams, Doums et Youssouf <3

O
OWEN AKEN

Toujours à l’écoute Les moniteurs mettent vraiment en confiance et donnent d’excellents conseils Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis Je recommande vivement cette auto-école à 100% ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : 👍👍👍
e
el famoso

Je ne peux pas juger la qualité des cours de conduite car je n’ai finalement pas pu commencer ma formation, mais je souhaite partager mon expérience concernant l’organisation et le professionnalisme de l’auto-école. Très difficile de les joindre par téléphone : plusieurs appels sur plusieurs jours sans réponse ni rappel, au point de se demander si le numéro était le bon. Pas très professionnel. J’ai également découvert seulement en me déplaçant sur place que le simple fait d’avoir déjà été inscrit dans une autre auto-école par le passé (plusieurs années auparavant dans mon cas) empêchait de bénéficier d’une formation classique 20h. La seule alternative proposée était une formation accélérée beaucoup plus chère. J'ai donc été contraint de demander l'annulation de la formation côté CPF qu'ils avaient pourtant validé précédemment. Payer plus pour une formation en accélérée ne m'intéressait pas. Ce que je ne comprends pas, c’est que dans les deux cas il s’agit d’un forfait de 20h. J’ai demandé des explications sur cette politique mais je n’ai pas obtenu de justification claire. Cela donne donc l’impression d’une décision arbitraire. Pourtant, cette règle importante n’est indiquée nulle part sur leur site internet ni clairement communiquée en amont. Autre mauvaise expérience : je me suis présenté à l’auto-école à 18h30 alors que la fermeture était prévue à 19h pour finaliser mon inscription, mais la secrétaire a refusé de me recevoir car elle s’apprêtait à partir. J’ai donc fait le déplacement pour rien. Horaires d'ouverture non respectées, pas professionnel. Je reste globalement très déçu par le manque de communication, de transparence et de considération rencontré tout au long des échanges. Edit 1 : après vérification de mon trajet suite à votre réponse effectivement c'était un samedi et je suis arrivé à 14h25, si vous ne recevez plus à partir de cette heure il vaut mieux mettre à jour l'heure de fermeture peut-être ? Si j'étais arrivé 10 minutes avant la fermeture j'aurais compris mais 35 minutes ? Concernant la formule accélérée je n'ai pas reçue d'explication sur sa nécessité et en quoi est-ce bizarre de ne pas vouloir payer plus cher pour une formule accélérée alors que je ne suis pas pressé, raison pour laquelle j'ai initialement choisi une formule classique ? Juste parce qu'un jour j'ai mis les pieds dans une autre auto école que la vôtre je n'ai pas droit à une formation classique ? Vous avez peut-être le droit de l'imposer mais j'ai le droit de ne pas l'accepter et de m'en plaindre. En effet vous avez validé mon dossier CPF pour une formation classique 20h et avez par la suite refusé de la dispenser. Ça c'est bien la réalité des faits. J'ai bien précisé que ma note ne concerne pas la qualité pédagogique et j'estime qu'elle est légitime au vu de l'expérience que j'ai eue.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, qui ne reflète ni les échanges que nous avons eus, ni la réalité des faits. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous rappelons qu'une seule secrétaire gère quotidiennement l'ensemble de la structure: accueil physique des élèves, rendez-vous, gestion administrative, mails, suivi des dossiers et j'en passe. Il peut donc arriver que certains appels ne puissent être pris immédiatement, ce qui ne remet absolument pas en cause le sérieux de notre établissement. Concernant votre dossier, il vous a été expliqué à plusieurs reprises, aussi bien en agence que par téléphone, que notre politique interne impose aux élèves provenant d'un autre établissement de s'orienter vers une formule accélérée. Cette organisation est mise en place afin de garantir des délais raisonnables de formation et de présentation à l'examen à l'ensemble de nos élèves. Egalement, cette politique a été mise en place parce que fut un temps on prenait tout le monde avec des formules classiques pour aider et en retour les personnes souhaitaient des dates rapides d'où ce choix. Les explications vous ont donc bien été données de manière claire. C'est la première fois que quelqu'un se plaint parce qu'on souhaite qu'il passe son permis rapidement, trop bizzare??? Enfin, il est faux d'affirmer que nous avons refuser de vous recevoir à 18h30 en semaine. Vous vous êtes présenté un samedi après-midi alors que l'agence était en fermeture et en cours de nettoyage. Il vous a simplement été demandé de revenir le mardi suivant afin de pouvoir vous recevoir correctement dans de bonnes conditions. Nous regrettons surtout que cet avis intervienne après le refus de prise en charge de votre dossier dans les conditions souhaitées. Nous restons néanmoins attachés à conserver un fonctionnement équitable et cohérent pour l'ensemble de nos élèves !
O
Omai___13

J’ai obtenu mon permis et je tiens à remercier toute l’équipe de l’auto-école. Un grand merci surtout à Mohammed pour son accompagnement, sa patience et ses bons conseils tout au long de la formation. Grâce à lui, j’ai pu progresser et gagner en confiance. Je recommande vivement cette auto-école

M
Maria K

Je recommande vivement cette auto-école. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et vraiment sympathique. Les moniteurs nous préparent très bien à l'examen avec des explications claires et un bon suivi. Même lorsqu'il y a beaucoup de monde, il est assez facile de réserver des heures de conduite rapidement. Une très bonne expérience du début à la fin !

H
Halima Thiam

Je recommande vivement cette auto-école dont le point fort est une gestion administrative claire et transparente, qui inspire confiance tout le long de la formation. Mention spéciale au moniteur Capitaine Mams, qui a le don d’allier exigence et bienveillance pour des leçons à la fois instructives et agréables.

G
GREGORY

Si je pouvais mettre 0 je le ferai dommage. Attention au futur apprenti, il vous change sans prevenir de moniteur sur vos heures ce qui peut perturber votre apprentissage mais ca il s’en fiche. Ils m’ont même dit d’aller voir ailleurs si j’etais pas content Regardez les commentaires, il dit qu’il tape le nom qu’on est pas sur leur base de donnée alors qu’il a pas acces a mon nom. Vu sa vielle facon de parler ca en dit long sur la qualité de cette auto ecole

Réponse du professionnel : Grégory qui est tu? S’il y a un problème tu aurais pu nous en parler au lieu de te cacher derrière ton ordinateur. Si tu dis vrai passe au bureau pour qu’on se dise les choses en face. Ensuite je cherche ton nom dans la base de données, on a pas de Grégory. Faire un compte avec un pseudo pour mettre des commentaires sa en dit long sur ta personne. Arrête de te cacher derrière ton ordinateur si tu n’es pas Grégory qui es tu???
M
Maimouna Sonna Sacko

Expérience incroyable avec cette auto école. Je suis arrivé chez eux il y’a seulement 2 semaines après avoir changé d’établissement et hier j’ai eu mon permis. je recommande les yeux fermés si vous cherchez un endroit sérieux, humains et performant pour obtenir votre permis, ne cherchez plus. Un grand merci à l’équipe

Réponse du professionnel : 👍👍👍
H
H'

Très bonne auto école. Les moniteurs sont très pédagogues, compréhensifs, notamment Youssouf qui a encadrer ma formation. Merci à Kadiathou qui a été super rassurante pendant l’examen. Trop bonne expérience.

Réponse du professionnel : 👍👍👍
f
ferielle bembli

Très bonne auto-école en 1 semaine en permis accéléré j’ai eu mon permis merci à mohamed pour son enseignement !!!

Réponse du professionnel : 👍👍👍
M
Minaa Kibar

Excellente auto-école que je recommande vivement. L’équipe est professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Les moniteurs sont pédagogues, patients et bienveillants, et savent s’adapter aux besoins de chaque élève. L’accompagnement est de qualité du début jusqu’à la réussite. Merci pour votre implication et votre sérieux vous êtes les meilleurs !!

Réponse du professionnel : 👍
R
Ruth-Mailande JEAN-BAPTISTE

Je tiens à exprimer ma reconnaissance à toute l’équipe pour la qualité de son accompagnement. J’ai particulièrement apprécié la bienveillance des moniteurs et leur investissement dans ma progression tout au long de mon parcours

Réponse du professionnel : 👍
J
Joëlla dnts

Très bonne expérience avec cette auto-école ! Ils m’ont vraiment bien accompagnée tout au long de mon apprentissage, toujours à l’écoute et disponibles. Un grand merci à Kamel pour la qualité de son enseignement et sa patience, ainsi qu’à Mamadou pour son suivi et ses conseils. Merci également à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : 👍
I
Issam Guechi

Très bonne auto-école. Les moniteurs sont sérieux, patients et donnent de très bons conseils pour progresser. J’ai eu une date rapidement sans attendre longtemps. Merci à toute l’équipe, je recommande cette auto-école.

L
Labdé Crj

Très bonne auto-école, les moniteurs sont pédagogues et mettent en confiance. Très bonne expérience, je recommande !

B
Brahim KERDAD

Je remercie toute l’équipe pour son accompagnement tout au long de ma formation. Les moniteurs sont d’une grande gentillesse et profondément investis dans la réussite de leurs élèves : ils font tout pour nous mettre en confiance et nous donner toutes les clés pour obtenir le permis dans les meilleures conditions.

C
Chadi AL KERDI

Très bonne auto-école, je la conseille vivement pour leur pédagogie et leur implication dans ma réussite. J’ai choisi la formule accélérée en boîte manuelle et j’ai été agréablement surpris par l’efficacité de ce parcours. Un grand merci à Mohamed, qui a été à la fois très sympa et pédagogue, et qui a assuré une grande partie de mes heures de conduite.

m
melyna ramdani

Très bonne auto-école, avec une équipe sérieuse et sympa. Tous les moniteurs sont très bien et prennent le temps d’expliquer, ce qui aide vraiment à progresser. Un grand merci surtout à Youssouf, un moniteur pédagogue, patient, toujours à l’écoute et très motivant. Les autres moniteurs sont tout aussi bien! Je vous recommande cette auto-école.

L
Louneciana Saint-Hervé

Formation au top ! Les forfaits sont très avantageux et l’équipe est vraiment bienveillante. Quand j’avais des difficultés, on prenait toujours le temps de me réexpliquer et de me montrer calmement, sans jamais me mettre la pression. J’ai aussi été très bien formée sur les différents types de parcours, ce qui m’a permis de réussir du premier coup. Je recommande cette auto-école les yeux fermés. Merci beaucoup à toute l’équipe 🙏🏾

m
mark

Vraiment je ne vous conseille pas l’auto école. Il sont là que pour l’argent. Dans l’auto école tu te sens prêt tu ne peux pas demander de date. Et si tu demande une date tu dois placer 6h sinon il te retire ta date. Du foutage de tête. Faite très attention aussi il y’a des moniteurs pendant votre heures vont à cergy le haut reste avec leur pote ou fume. Sinon viennent en retard ou vous laisse faire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Tu n'as jamais fait parti de notre structure, je retrouve ta fiche nulle part. Les heures sont placés en fonction du niveau des élèves. Maintenant si tu réussis un examen blanc, on te demande pas de rajouter d'heures, en revanche si tu commets des erreurs ou tu échoues à un premier passage en examen on te demande de replacer les heures pour corriger ce qui ne va pas. Mais faut pas hésiter à te montrer au lieu de te cacher derrière ton ordinateur. Si on pensais qu'à l'argent nous n'aurions pas des prix aussi bas.
M
Mario Cazal

Très bonne auto-école, je le recommande très sincèrement. Une équipe vive et motivée, qui aime son travail et qui aime transmettre son savoir. Résultat, j'ai eu mon permis du premier, Merci à l'auto-école.

A
ALX

J'ai changé d'auto-école pour celle-ci et je recommande vivement. Très bonne auto-école, une équipe à l'écoute, dynamique où chaque enseignants à son plus. Si vous posez les bonne questions, vous aurez les réponses pour une bonne compréhension de la conduite. Grace à eux, j'ai mon permis un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : 👍👍👍😎😎😎
M
Monsieur C.

Super auto école, beaucoup de sérieux, de pédagogie et d’honnêteté. C’est très important dans ce secteur car toutes les auto écoles ne sont pas aussi éthiques. Bravo à vous et poursuivez ainsi, ma fille a obtenu le permis du premier coup.

Réponse du professionnel : 👍😎😎
r
romaylie joseph

Super auto-école ! Merci à toute l’équipe pour votre patience, votre pédagogie et votre bonne humeur. Permis obtenu avec 30/31 grâce à vous. Un grand merci aux moniteurs qui ont supporté mes bêtises et m’ont aidé à progresser. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : 😎👍🎉🎊🎊
A
Abdoulaye Amadou BA

Belle expérience avec cette auto-école ! Les moniteurs sont patients, professionnels, disponibles et très humains. J’étais nul en conduite et, grâce à leurs conseils et leur pédagogie, j’ai progressé rapidement et obtenu mon permis du premier coup. Merci pour votre accompagnement, je recommande vivement !

S
Shahida Hadja

Très bonne auto-école ! Les moniteurs sont patients, pédagogues et à l’écoute. J’ai pu apprendre à conduire dans une ambiance sereine et encourageante, ce qui m’a beaucoup aidé à prendre confiance. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : 😎👍
C
COCO BLUE

Franchement, super auto-école ! Toute l’équipe est au top : à l’écoute, bienveillante, très pédagogue. Ils m’ont grave soutenue et ont tout fait pour que je décroche mon permis rapidement malgré mes longues pauses quelques fois. Grosse dédicace à Mamadou, le patron, qui m’a toujours fait confiance, arrangée quand il le fallait, et soutenue jusqu’au bout. Merci pour tout, je recommande les yeux fermés ! 🙏🚘

Réponse du professionnel : 😎😎😎👍 on est grave content pour toi
M
Moussaab Veiga

J’ai passé mon permis dans cette auto-école et je suis très satisfait de mon expérience. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. Les moniteurs expliquent calmement, mettent en confiance et donnent de très bons conseils pour progresser rapidement.

W
Wael Wadih

J’ai apprécié mon passage dans cette auto école. Les moniteurs se sont montrés très agréables, très bienveillants et patients avec moi. Le personnel ne cherche pas à rajouter des heures pour rien, mais essayent d’être le plus objectif possible, ce qui est un point très avantageux devant les autres autos écoles.

Réponse du professionnel : 😎👍👍
I
Ines Amara

Auto école avec beaucoup de moniteurs expérimentés et qui enseignent très bien. Le prix des forfaits est abordable comparé aux autres auto école. Toujours plein de disponibilité et à l’écoute et surtout réactif face à toute les questions qu’on peut se poser !!

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍👍
B
Bachire Thiam

Très bonne auto-école. Les moniteurs sont gentils, patients et expliquent bien. J’ai pu progresser à mon rythme et j’ai eu mon permis du premier coup. Organisation au top, je recommande.

J
Justine Baraban

Un immense merci à l’Auto-École des Chênes, et tout particulièrement à Mohammed et Souleyman. Toujours patients, bienveillants et pédagogues, ils ont su me mettre en confiance dès le début et m’ont accompagnée jusqu’au bout avec sérieux et bonne humeur. Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis du premier coup. L’ambiance est super agréable, on sent qu’on est bien entouré et bien préparé. J’ai passé du bon temps à chaque leçon de conduite. Je recommande à 100% cette auto-école pour leur professionnalisme, leur écoute et leur motivation. Encore merci pour tout ! 🙏

M
Mohammed Jouhari

Une auto école très pédagogique à l’écoute des moniteurs professionnels et très agréable. J’ai eu mon permis en 2-3 mois franchement je vous recommande à 100% si vous voulez avoir votre permis en rapide.

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍
A
Aya Sehim

Très bonne auto école, avec une secrétaire exceptionnelle, patiente et a l’écoute afin de répondre a vos besoins. Des moniteurs de qualité, près a tout pour votre réussite. Merci a Captaine Mams de m’avoir suivis du début a la fin, moniteur avec énormément de compétence, je vous le recommande sincèrement !

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍
C
CLAUDE BOGNE

Tous les moniteurs de cette Auto-École sont sympa malgré que toutes les, membres de l'équipe ne sont pas soucieux aux élèves. J'ai vécu çela au début de la formation. Dans l'ensemble il y'a une bonne organisation, le respect du programme, laisse libre choix aux élèves, conseils et aide à faire le meilleur choix. J'ai passé une fois et j'ai validé avec tout l'encouragement et conseil de la pédagogie? Franchement merci et courage à toute l'équipe.

A
Augustin Mboungou Ntamba

Excellente auto-école ! Les moniteurs sont pédagogues, patients et mettent en confiance. Grâce à leur accompagnement sérieux et bienveillant, j’ai pu obtenir mon permis dans de bonnes conditions. Je recommande vivement L’AUTO ÉCOLE LES CHÊNES BRUNS à tous ceux qui veulent une formation de qualité.

X
XAVIER DUSART

Une excellente auto-école ! Moniteurs pédagogues et patients, un suivi personnalisé et une super ambiance. Grâce à eux, j’ai pris confiance et obtenu mon permis rapidement. Je recommande vivement !

N
Nour Bentmohamed

Un immense merci à l’auto école des chênes pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ma formation, j'ai pu progresser en confiance et obtenir mon permis.Les moniteurs sont vraiment pédagogues et patients toujours là pour nous encourager. L'ambiance au sein de l'auto-école est super agréable, on se sent bien encadrée du début à la fin. Une mention spéciale à Kadiatou la meilleur des secrétaires, toujours su m'accueillir avec le sourire ,gentillesse et bienveillance.

O
Ousmane

Excellente expérience avec cette auto-école ! L’enseignement est de qualité, les moniteurs sont très patients, sympathiques et professionnels. Je recommande fortement à tous ceux qui cherchent une auto-école fiable et efficace.

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍👍 bonne route à toi
P
Patrick Vergat

Une équipe de moniteurs très à l'écoute des élèves, une belle prise en compte de leurs difficultés. La secrétaire joue aussi un rôle crucial au sein de l'auto-école, permettant de programmer des heures de conduite selon les disponibilités de l'élève et d'assurer le bon fonctionnement de l'auto-école des Chênes Bruns. Des moniteurs encourageants avec des retours concrets et construits, ainsi qu'une bonne préparation à l'examen de conduite.

Réponse du professionnel : 👍👍👍👍 Bonne route à toi🏎️🏎️🏎️
R
Romane Moreau

Super auto école ! Les moniteurs ont toujours été très bienveillants avec moi, ils m’ont beaucoup aidés à mieux appréhender la route et à me mettre en confiance. J’ai très vite progressé et j’ai pu passer mon permis rapidement : si c’était à refaire je repasserais par cette auto école.

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