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AUTO-ÉCOLE

Auto Ecole Malus

Auto-école · Bourges (18)

4,7 129 avis Fermé
Auto Ecole Malus — Auto-école

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Itinéraire Site web

À propos de Auto Ecole Malus

Auto Ecole Malus est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

4,7
129 avis
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3★0
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1★7
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Ndiaye Alhousseyni

Oop, mon permis dans ma boîte à lettre!!! Un immense merci à toute l'équipe de Malus Auto-École ! Grâce à votre professionnalisme, votre patience et votre bienveillance, j'ai pu obtenir mon permis dans les meilleures conditions. Je remercie sincèrement tous les moniteurs pour leurs précieux conseils, leur pédagogie et leur accompagnement tout au long de ma formation. Une mention toute particulière à CEM, qui a toujours cru en moi et m'a énormément motivé. Son soutien, ses encouragements et sa façon d'enseigner m'ont permis de prendre confiance en moi et de progresser jusqu'à la réussite. Je recommande Malus Auto-École à 200 % à toutes les personnes qui souhaitent apprendre à conduire dans une excellente ambiance, avec des moniteurs compétents et à l'écoute. Encore merci à toute l'équipe !

S
Shelsse oriol

De l'acceuil au suivi avec les moniteurs je suis très satisfaite. Merci à Manon et Elodie ... Pour l'accueil, la transmission des informations et la gestion des plannings qui étaient très bien gérer. Un grand remerciement à CEM, Gaby, Pauline, et Clarisse pour leur accompagnement ainsi que pour la patience dont ils ont fait preuve. Ce sont de superbes moniteurs qui font un travail extra et qui ont su partager leurs connaissances avec envie.

Réponse du professionnel : Bonjour Shelsse oriol, Je suis ravi de lire votre satisfaction concernant notre équipe et nos services ! 😊 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Manon, Elodie, et nos moniteurs. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Malus Auto-Ecole
D
Dajana Gurra

Un grand merci à Pauline et Cem pour leur accompagnement tout au long de mes heures de conduite. Ce sont de vrais professionnels, patients, pédagogues et toujours à l’écoute. Ils savent mettre en confiance et expliquent les choses de manière claire et rassurante. Grâce à eux, j’ai beaucoup progressé et pris confiance au volant. Merci aussi pour leur gentillesse et leur bonne humeur pendant les cours. Je recommande cette auto-école sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif, Dajana Gurra ! 😊 Je suis ravi d'apprendre que Pauline et Cem ont su vous accompagner efficacement. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée et nous motive à continuer sur cette voie. 🚗 Bonne route à vous ! L'équipe Malus Auto-Ecole
S
Sophia KHAZOUR

Je tiens à laisser un avis pour mon moniteur PRÉFÉRÉ EDWIN ! 😝qui a été tout simplement incroyable tout au long de ma formation 🙏 Très pédagogue, patient et toujours à l’écoute, il a su me mettre en confiance dès le début, même dans les moments où je doutais. Il explique super bien, prend le temps de corriger les erreurs sans jamais juger, et surtout il motive énormément ! Et aussi très très cool !! Grâce à lui, j’ai pu progresser rapidement et obtenir mon permis dans de très bonnes conditions. C’est vraiment un moniteur passionné par son métier, et ça se ressent. Un grand merci pour ton accompagnement, ta bonne humeur et ton professionnalisme ! Je recommande à 100%🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia KHAZOUR, Merci infiniment pour ce superbe retour ! 🌟 Votre satisfaction envers Edwin et notre formation nous touche profondément. Félicitations pour votre permis ! Cordialement, L'équipe Malus Auto-Ecole
L
Lucas Yang

Merci beaucoup à tous les moniteurs. Grâce à leur conseil dans la conduite, à leurs compétences, à leurs temps et leurs patience, j'ai pû obtenir mon permis de conduire avec 20h de conduite seulement. Je tiens à remercier plus particulièrement ceux que j'ai eu le plus à mes heures de conduite. Pauline et Gaby. Leur travail à été exemplaire. Merci à Clarisse qui est droit et juste. Elle m'a apporté des conseils qui à été donné au niveau de la vision des panneaux et merci à Patrick pour le Permis AM et son accompagnement dans mes 30 minutes de conduite pour l'examen. Merci à Manon du secrétariat qui à été présente également du début à la fin. Je recommande vivement l'auto-école du malus. Avec mes plus sincères salutations, YANG Lucas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Yang, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! 🌟 Félicitations pour l'obtention de votre permis avec 20h 🚗. Notre équipe, y compris Pauline, Gaby, Clarisse, Patrick et Manon, est honorée par vos mots. Merci d'avoir partagé votre expérience. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Malus Auto-Ecole
F
Florence S. (“Kubo Sensei”)

Un grand merci à Pauline et Edwin pour leur gentillesse et mise à l'aise lors des séances de conduite de ma fille. Elle a eu son permis grâce à vous ! De tout cœur merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence “Kubo Sensei” S., Je suis ravi d'apprendre que votre fille a obtenu son permis! 🎉 Pauline et Edwin seront touchés par vos mots. Nous nous efforçons de rendre chaque séance agréable et productive. 🚗 Merci d'avoir choisi notre auto-école. Cordialement, L'équipe Malus Auto-Ecole
L
Lucas GODON

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’auto-école MALUS. J’ai réglé en espèces l’intégralité de mon permis moto. Par la suite, ayant rencontré des problèmes liés à mon permis voiture, j’ai été contraint de mettre en pause ma formation moto. Avant cela, j’ai pris soin de vous contacter par mail pour vous expliquer ma situation et demander explicitement s’il était possible de suspendre temporairement mon dossier. Vous m’avez alors confirmé que cela ne posait aucun problème. Une fois mes soucis réglés, j’ai repris contact avec vous afin de poursuivre ma formation moto. À ma grande surprise, vous avez refusé catégoriquement, en m’indiquant qu’il était “trop tard”, alors même que cette situation avait été anticipée et validée par vos soins en amont. Aujourd’hui, malgré plusieurs tentatives pour vous joindre, je n’obtiens plus aucune réponse de votre part. Ce manque total de suivi, de sérieux et de respect envers vos clients est inacceptable. Je me retrouve dans une situation injuste, ayant payé une formation que je ne peux pas terminer, malgré avoir respecté les démarches et vous avoir tenu informés à chaque étape. Je déconseille fortement cette auto-école, dont les pratiques sont, à mon sens, trompeuses et peu professionnelles. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas GODON, Nous sommes désolés que vous perceviez la situation de cette manière, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Lors de votre inscription à la formation permis moto en juin 2020, vous avez signé un contrat précisant clairement que le forfait est valable pendant une durée d'un an, et ce indépendamment du mode de règlement choisi. Suite à des difficultés personnelles liées à votre permis de conduire, vous avez interrompu votre formation. Nous comprenons parfaitement que certains événements de vie puissent entraîner des retards dans un parcours de formation. Toutefois, vous nous avez recontactés seulement fin mars 2024 soit près de quatre ans après votre inscription initiale, après avoir obtenu à nouveau votre permis de conduire en mars 2024. Si nous faisons preuve de souplesse lorsque cela est possible, nous ne pouvons malheureusement pas adapter indéfiniment la durée de validité des contrats en fonction des situations personnelles de chaque stagiaire. À titre commercial, nous vous avons déjà accordé un délai supplémentaire pour vous permettre de finaliser votre projet permis moto. En revanche, un report de plus de quatre ans ne peut être accepté, tant pour des raisons réglementaires que pour des raisons d'organisation et d'équité envers l'ensemble de nos élèves. Une réponse détaillée vous a d'ailleurs été adressée par courrier en mars 2024 afin de vous expliquer cette décision. Nous regrettons votre déception, mais notre position repose sur les conditions contractuelles acceptées lors de votre inscription et appliquées de manière identique à tous nos élèves. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation dans votre projet moto. Cordialement, L'équipe Malus Auto-Ecole
a
agathe marty

Je viens d’obtenir mon permis à 54 ans du premier coup. Cette réussite je la dois à Pauline exceptionnelle monitrice! J’ai été accompagné durant toute la formation avec bienveillance et pédagogie malgré un grand stress de ma part. Je recommande vivement Pauline les yeux fermés. Un énorme merci à l’auto école!

Réponse du professionnel : Merci agathe marty pour votre retour inspirant et vos mots chaleureux! 🎉 Nous sommes ravis que Pauline ait pu vous accompagner avec succès. 🙌 Votre réussite est notre plus belle récompense. Meilleures salutations, L'équipe Malus Auto-Ecole.
N
Noémie Royer

Une superbe auto école qui nous accompagne du début à la fin en nous soutenant à fond dans notre formation. Un immense merci à tous et une pensée particulière pour Pauline qui a été ma monitrice la majeure partie du temps. Encore merci !!!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe avis 🌟, Noémie. Je suis ravi de savoir que votre expérience chez Auto Ecole Malus a été si positive. Pauline sera ravie de lire vos gentils mots. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Encore merci pour votre reconnaissance 🙏. L'équipe CFP MALUS
T
Thomas MORTAGNE

Je tiens à partager mon expérience avec cette auto-école. Les moniteurs sont évidemment premièrement très doués dans la pédagogie et donnent toujours des conseils très pertinents. Mais je tiens surtout à saluer les personnes plutôt que les moniteurs. Ce sont des gens bienveillants, très ouverts et qui n'ont pas peur de la remise en question. Conduire notamment avec Pauline, Cem, ou encore Clarisse a toujours été, dans mon expérience, un très bon moment. Pauline pour son humour et sa gentillesse, Cem pour son honnêteté et son authenticité, et enfin Clarisse pour ses capacités d'écoute. Être bon et vertueux sont selon moi des qualités importantes dans ce genre de métier et ce sont autant de qualités que j'ai retrouvées chez ces personnes. Je recommande bien entendu les yeux fermés à quiconque souhaiterait passer son permis chez eux. Enfin, je soulignerais leur flexibilité à la fois sur le volume horaire désiré mais également sur les paiements. Je me rappellerai longtemps de cette expérience, merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Thomas pour votre magnifique retour ! 😊 Vos mots chaleureux touchent toute l'équipe. Nous sommes ravis que votre expérience avec Pauline, Cem, et Clarisse ait été si positive. Votre recommandation est précieuse pour nous. À bientôt sur les routes ! L'équipe Malus Auto-Ecole
J
Johan Thierry

Un grand merci à toute l équipe de cette auto école pour l accompagnement, le travail fournit et toute l aide apportées par les moniteurs. Beaucoup d encouragement et de bonne volonté de la par des moniteurs. Je suis très content d avoir passé mon permis ici et je conseil très fortement cette auto école.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Johan pour votre élogieux retour ! 🌟 Je suis ravi de savoir que notre équipe vous a offert un accompagnement efficace et encourageant. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Malus Auto-Ecole
P
Prune Rabineau

Malus Marronniers est la meilleure Auto école à Bourges, un grand merci à eux. J’ai passé mon permis en à peine 2 mois et mes dates de permis m’ont été proposées très rapidement. L’équipe des moniteurs est extra, j’avais hâte de m’y rendre avant chaque heure. Il sont patients, pédagogues et très efficaces dans l’apprentissage. Avec eux vous en saurez plus qu’il n’en faut pour l’examen. Merci à toute l’équipe de m’avoir faite passer au delà de ma peur pour la conduite et de m’avoir préparée pour une conduite en sécurité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis, Prune ! ⭐️ Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à obtenir votre permis rapidement et à surmonter votre appréhension. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bonne route en toute sécurité! 🚗✨ L'équipe Malus Auto-Ecole
B
B Hasna

Excellente expérience avec cette auto-école ! D'abord niveau organisation, le planning a toujours été géré avec efficacité. Ensuite, un immense merci aux moniteur·ices qui ont su me donner confiance sur la route et rendre la conduite agréable : CEM et surtout Pauline, une accompagnatrice en or, aussi bien sur le plan humain que pédagogique 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Hasna, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre organisation et notre équipe, notamment Pauline, ont rendu votre expérience agréable et enrichissante. Votre satisfaction est notre priorité. Félicitations pour votre parcours ! L'équipe Malus Auto-Ecole

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