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Auto-Moto-École CER DE L'AIN

Auto-école · Ambérieu-en-Bugey (01)

3,6 91 avis Fermé
Auto-Moto-École CER DE L'AIN — Auto-école

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À propos de Auto-Moto-École CER DE L'AIN

Auto-Moto-École CER DE L'AIN est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

3,6
91 avis
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E
Emma Conty

Je ne vous recommande absolument pas cette auto-école. Pour commencer, j’ai signé un contrat au début en m’inscrivant, comprenant des heures duo. L’ auto-écoles s’est permis un changement de contrat en me passant de leçons duo a solo, avec une sur tarification sans mon avis, sans avenant et sans prévenir ni moi ni même mes parents. À la fin de mes heures, avant de me proposer une date de permis, l’ auto-écoles m’a envoyé une facture d’une somme plutôt élevé sans justificatif précis de pourquoi une telle somme. Avec mes parents, nous avons donc envoyé plusieurs mails, nous sommes allés à l’agence, avec des secrétaires qui ont tenté de faire croire à mes parents que j’avais été mise au courant, et nous avons dû appeler de nombreuses. Après cet évènement lors de ma dernière heure de conduite La monitrice de pont d’Ain s’est permis Des remarques intrusive propos de cette histoire, et un comportement désagréable Voire même rabaissant pendant la conduite.

C
CSl

Excellente auto-école ! Moniteurs patients, professionnels et très pédagogues. Super accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement, merci à toute l’équipe

F
Florence Ferranho

Milles merci à toutes l’équipe. Alaxandra toujours à l’écoute qui ce plie en quatre pour les élèves. Cécile une monitrice parfaite avec toutes les qualités nécessaires, écoute, patience… Merci de m’avoir permis de réussir. Grâce à vous j’y suis arrivée.💪

B
Bastien Trchr

J’ai passé mon permis moto ainsi que mon permis B à l’auto-école CER amberieu , et mon expérience est très mitigée. Au moment de l’inscription, tout se passe très bien. En revanche, une fois engagé, le suivi administratif laisse clairement à désirer. On m’annonçait un permis moto en 3 à 4 mois, mais au final cela a pris presque 10 mois. Le niveau du secrétariat est franchement déplorable : manque de communication, délais flous et organisation peu professionnelle. Côté formation moto, rien à redire sur le moniteur M. Mabrouk , qui est vraiment au top : pédagogue, patient…. C’est clairement un point fort de l’établissement. Pour le permis B, j’ai eu la chance de tomber sur M. Mouss(désoler pour l’écriture ), un excellent moniteur également. Grâce à lui, tout s’est bien passé. En revanche, j’ai eu deux autres moniteurs auparavant, et l’expérience était très mauvaise. Il faut clairement bien choisir son moniteur pour avoir une formation correcte. Au final, c’est dommage, car certains moniteurs sont très compétents, mais le manque de sérieux du secrétariat et l’inégalité dans la qualité de l’enseignement ne donnent pas envie de recommander cette auto-école.

M
Manelle Adhri

A fuir !!!!! Très mauvaise expérience avec cette auto école, des délai de 3 mois entre chaque heure de conduite, un suivi médiocre !! Une monitrice vraiment pas pédagogue et lorsque je l’informe a la secrétaire on me réponds qu’on a pourtant que des bons retours sur elle alors qu’elle crie sur ses élèves lors de quelques fautes. Auto école en quête d’argent absolument. J’ai quitté cette auto école et j’ai miraculeusement obtenu mon permis en 1 mois alors que chez CER on refusait de me faire progresser ! Fuyez tant que vous pouvez !

t
trash mail

Je déconseille fortement. Personnel très désagréable.

L
Loane Barbosa

Auto-école très mal organisée, manque de suivi et propos déplacés de la part d’une enseignante. J’ai changé d’auto-école et obtenu mon permis rapidement. Je ne recommande pas.

B
Batuhan Toremis

Je suis heureux d'avoir été formé cher CER, que ce soit les secrétaires ou les enseignants, au top, et toujours réglo.. Résultat permis du 1er coup 😃 merci pour tout je vous aurais toujours dans mon cœur ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre formation se soit bien déroulée et que vous ayez obtenu votre permis du premier coup. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur les routes et bonne continuation ! ❤️🚗
O
Olivier Massoue

J'ai passer mon permis moto A2 il y a 3ans et maintenant la passerelle vers la A chez eux et je suis toujours autant satisfait. Très bonne acceuil a l'auto école, le moniteur moto ( Mabrouk) excellent il est a notre écoute et explique super bien les risque sur la route et les précautions à prendre en tant que motard. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des formations de qualité. Félicitations pour votre passage de la passerelle vers la catégorie A ! Nous transmettrons vos compliments à Mabrouk, notre moniteur moto, qui met un point d'honneur à accompagner nos élèves de manière attentive et pédagogique. Votre recommandation nous va droit au cœur !
d
didier lambert

Une équipe très sympathique et très pédagogue je remercie particulièrement Mabrouk change rien tu est au top ainsi que isa pour sa gentillesse au secrétariat j'ai passer une très bonne journée avec vous

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente journée en notre compagnie. Nous transmettrons vos compliments à Mabrouk et Isa. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt chez Ain Formation Conduite !
A
Anthony Marignale

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe CER Ambérieu en Bugey pour mon accompagnement et la réussite à mon permis A2. En commençant par le superbe accueil d'Alexandra et Kelly mais aussi le suivi, les cours bien ciblés et la confiance que le moniteur Mabrouck a placé en moi. Merci pour tout et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l'équipe de CER Ambérieu en Bugey ait été aussi réussie. Nous transmettrons vos compliments à Alexandra, Kelly et Mabrouck. Félicitations pour l'obtention de votre permis A2 et à bientôt sur la route !
J
Justine Bay

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre moins, auto école à fuir, monitrice dénigrante, j’ai fini en pleure à nombreuses reprises ! En plus, on monte en retard dans la voiture et on ressort avec de l’avance, résultat on perds du temps sur une heure de conduite qu’on a payé ! Seulement 1h30 de conduite par semaine et au bout de seulement quelques heures (à peine 5h de mémoire sur 13h) on nous annonce qu’il faudra en rajouter et évidemment payé en plus alors qu’on a déjà payé le permis en intégralité… Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et nous comprenons votre mécontentement. Apparemment vous avez eu quelques soucis avec une enseignante et avez fait 5 leçons avec elle. Sachez que cette personne n'est plus dans l'équipe depuis fin juillet. J'espère que vous en aviez fait part au plus tôt au secrétariat afin de ne plus être avec elle car il est tout a fait possible de choisir son enseignant. Concernant le bilan que nous vous avons fait il est tout a fait normal de l'effectuer au plus tôt possible afin d'avoir la meilleure continuité de formation possible et au bout de 5 leçons cela est tout a fait adapté. Nous sommes dans l'obligation règlementairement parlant de faire des bilans tout au long de chaque formation. donc dès que nous avons assez d'éléments nous en déclenchons un. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.
s
stephanie bay

Auto école cherchant à faire de l'argent. Lors des séances de conduite ma fille n'a fait que changer de moniteur et chacun sa version de l'apprentissage. Le stage pour l'apprentissage du code est une rigolade. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Nous aimerions en discuter plus en détail pour comprendre ce qui ne vous a pas convenu. Effectivement elle a changer plusieurs fois d'enseignants mais a chaque leçon chaque enseignant a bien fait un commentaire et le suivi a bien été là a chaque fois. Votre fille a fait un total de 20 heures de conduite puis est partie en supervisée alors effectivement elle n'a pas eu son permis car elle a coupé un virage a gauche et c'est retrouvée à contresens ce qui a été notifié en erreur éliminatoire par l'inspecteur ... N'hésitez pas a vous rapprocher du secrétariat afin que nous essayons de trouver des solutions a vos problèmes même si vous avez récupéré son dossier nous pouvons peut être vous aider. Cordialement
R
Romane vldt

Il faut être très patient, une fois l’inscription faite cela a éte un vrai combat pour obtenir des rendez-vous de conduite. Après avoir terminé les cours nous avons attendu 5 mois pour être présenté à l’examen . Bon difficile de mettre plus d’étoile .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir des rendez-vous de conduite et pour le délai d'attente avant l'examen. En effet votre formation a été répartie de novembre 2024 a mars 2025 puis vous êtes partie en conduite supervisée le 5 avril 2025 avec encore des choses a travailler comme vous l'avait notifié votre enseignante lors du rendez-vous préalable. Puis vous avez repris une séance en juin 2025 ou là encore il restait des choses a acquérir mais malgré tout une date d'examen vous a été donné pour début aout. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prendrons des mesures pour optimiser notre organisation et réduire les délais toutefois comprenez bien que les délais pour les examens ne nous incombent pas puisque c'est l'administration qui les gèrent. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière. Merci pour votre retour constructif.
L
Lucas Saychareune

Excellente formation permis moto 125 sur une journée avec Mabrouk. J'avais beaucoup hésité à m'inscrire en lisant les commentaires négatifs sur le permis moto... et bah j'ai quand même bien fait de m'inscrire. Mabrouk explique très bien et alterne bien entre théorie et pratique. Il prend plus de temps avec ceux qui en ont besoin et laisse de la liberté pour la pratique à ceux qui apprennent plus vite. Je viendrai faire le permis moto A2 avec lui sans hésitation et avec grand plaisir l'année prochaine 😃 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé sur votre expérience de formation au permis moto 125 avec Mabrouk ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la pédagogie et l'approche flexible de notre formateur. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour le permis moto A2 l'année prochaine. À bientôt ! 😊
A
Alice Jouvent

À fuir sans aucun doute… Très mauvaise expérience avec la monitrice qui m’a suivie, une pédagogie à revoir puisque vous n’avez tout simplement rien d’une enseignante qualifiée malgré votre ancienneté. L’argent est la seule chose qui intéresse cette auto école très malhonnête.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre avis est important pour nous. Par contre merci de vous rapprocher de notre agence car nous n'avons pas eu d'élève au nom de Alice Jouvent donc nous ne pouvons pas vous contacter afin de voir avec vous ce qu'il aurait été possible de faire. Merci de nous avoir fait part de votre retour.
O
Olivia (Yuko)

J'ai réussi à décrocher mon permis grâce à CER et surtout à l'écoute et la patience de mes moniteurs. Départ en conduite supervisée après mes 20h en attendant ma date d'examen, cela m'a permis d'acquérir plus de confiance au volant. Je recommande fortement cette auto-école !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à décrocher votre permis et à renforcer votre confiance au volant. L'équipe d'Ain Formation Conduite est toujours à l'écoute de ses élèves et se réjouit de voir votre satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre auto-école à votre entourage, et bonne continuation sur la route !
T
Théa Kervy

L’auto-école CER Amberieu a certains points positifs, comme Alexandra la secrétaire, qui est adorable et vraiment compréhensive, ainsi que Corrine et Juliette, qui sont de très bonnes monitrices. Cependant, l’expérience générale a été très décevante. Si vous espérez joindre quelqu'un au téléphone, préparez-vous à devoir insister, car le secrétariat semble avoir une technique bien à lui pour ne jamais répondre. Et si par miracle vous avez la chance d’entendre une voix, ne soyez pas étonné si Karine, la secrétaire, se montre condescendante et vous traite avec un dédain qui frôle l'inacceptable, ce qui est vraiment dommage. Pour ce qui est des cours de conduite, la qualité du suivi laisse à désirer, c’est un peu la loterie avec des moniteurs différents à chaque fois, (des fois même de moto) chacun enseignant de manière différente ce qui crée des lacunes importantes pour l'apprenti. C’est vraiment dommage, surtout que j’ai eu la chance de croiser des monitrices vraiment compétentes mais qui, malheureusement, n’ont pas pu me suivre de façon continue. De plus, l’auto-école semble plus intéressée par le profit, ajoutant des heures de conduite inutiles, probablement pour gonfler la facture. Au vu du nombre de personnes inscrites, il faut faire preuve d’une patience infinie pour obtenir une date de passage de permis, surtout si vous avez échoué une première fois. Si vous avez échouer plusieurs fois vous pourrez attendre encore 10 mois avant une prochaine date, de quoi bien vous mettre la pression. Et, bien sûr, ne comptez pas sur l'autoécole pour vous aider dans ce processus. Bref, je ne recommande absolument pas cette auto-école.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre secrétaire Alexandra, ainsi que les compétences de nos monitrices. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience générale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant la difficulté à joindre notre secrétariat, les changements fréquents de moniteurs et les délais pour obtenir une date de passage de permis sont pris en compte. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous tenons à vous assurer que nous allons évaluer ces aspects pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Vos remarques sur la qualité du suivi et la continuité des moniteurs seront prises en compte pour améliorer la formation de nos élèves. Nous vous remercions pour vos précieuses suggestions qui nous aident à progresser. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos élèves pour offrir la meilleure qualité de service possible.
a
aurelien bouty

incroyable auto école, personnel très gentil, moniteurs à l’écoute et patient avec leurs élèves , je recommande !!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de de l'auto-école tient à te remercier pour ton bel avis !
C
Clara Pupier

Une très bonne auto école avec un accueil superbe d’Alexandra et Karine. Malgré des séances que je n’ai pas du tout apprécié avec 1 seule monitrice, du à sa pédagogie que je questionne (plusieurs élèves et 1 moniteur s’en sont plaint). Et certaines séances sont assez éloignées du à une forte demande je présume. Un grand merci à Alain, un moniteur en or !

A
Anaïs S

J'ai suivi la formation A2 avec cette auto-école, et ce fut une expérience exceptionnelle ! L'équipe administrative est non seulement sympathique mais aussi très attentive à nos besoins. Un grand merci à eux ! Je tiens particulièrement à remercier le moniteur Mabrouk. C'était un vrai plaisir d'apprendre avec lui. Il est très disponible, toujours souriant et débordant d'enthousiasme. Je recommande vivement cette auto-école !

M
Margot MOUNIER

J’ai beaucoup aimé apprendre à conduire auprès de cette auto école, où j’ai pu rencontrer des supers moniteurs, toujours près à nous aider et tous aussi gentils que les autres.

Réponse du professionnel : Nous te remercions pour ce bel avis et sommes ravis que tu aies obtenu ton permis de conduire !
M
Mistysse

J’ai récupérer mon dossier car la formation ne m’a pas plu, je ne recommande pas cette auto école

P
PONCE Olivier

Une attitude très professionnelle que ce soit lors de l'accueil en agence, puis lors de la formation. Un accompagnement rassurant le jour des épreuves.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire cela fait plaisir, nous veillons à toujours faire le maximum pour nos élèves. Félicitations de la part de toute l'équipe CER
B
Bessem Ben frej

Bonsoir j'aimerais m'excuser au pred de tout l'équipe pour mon message incorrect publier il y a 2 semaine, je tenais juste à dire que ce une superbe équipe pour la réussite du permis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ton retour ainsi que pour tes excuses. Toute l'équipe te félicite pour l'obtention de ton permis et surtout bien faire attention sur la route. L'équipe CER
D
Dogan DEMIR

Formation A2 - Monos et secrétaires à l'écoute et disponible. Circuit moto privé pour l'entraînement au plateau plus difficile à maîtriser que lors de l'examen. Du coup on est plus que prêt le jour J. Merci à Mabrouk pour son accompagnement tout au long de la formation et à Jean pour avoir réussi à calmer nos nerfs durant les examens

Réponse du professionnel : Merci pour ton excellent retour ! Il est important pour nous d'apporter le maximum à nos élèves. Ton parcours à été excellent tu as fait un travail remarquable. Toute l'équipe CER te remercie et te FELICITE.
F
Frederic arnoulet

Permis 125 avec Mabrouk : franchement pas terrible , il passe plus de temps a raconter sa vie et ses opinions perso qui n'ont rien a voir avec le permis que vous apprendre la moto. Je me suis demander vraiment pourquoi j'ai payer. c'est pas terrible. d'ailleurs je passe le permis moto A2 et je suis surement pas aller la bas hors de question. Bref a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience et avant d’aller en parler avec le formateur j’ai cherché à vous retrouver dans notre base de données et nous n’avons aucun élève ancien ou actuel de votre nom prénom. Donc j’aimerais bien éclaircir le sujet avec vous et vous demande de nous contacter directement dans votre agence habituel afin de vous faire connaître et nous vous rappellerons afin de pouvoir en discuter et d’essayer de trouver une compensation. D’avance je vous en remercie L’équipe CER DE L’AIN
N
Nina Huc

Pas grand chose à redire pour ma part, très bonne expérience, secrétaires agréables et chaleureuses, de même pour le moniteur moto, patient et à l'écoute, je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de de l'auto-école tient à te remercier pour ton bel avis ! Félicitation de la part de toute l'équipe CER
C
Charvet Helea

Un moniteur Alain plus que au top toujours à l’écoute et prend le temps de vous expliquer et une secrétaire alex qui est très agréable et qui fait du mieux qu’elle peux pour vous aider

Réponse du professionnel : Nous te remercions pour ce bel avis et sommes ravis que tu aies obtenu ton permis de conduire ! Félicitation de la part de toute l'équipe CER
T
Thomas Vigier

Super monitrice je remercie Corinne pour son apprentissage tout au long de ma conduite accompagnée superbe équipe je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci pour ton excellent retour ! L'équipe CER
F
Franciane Badey Finocchiaro

Nous conseillons vivement cette auto-école que nous avons choisi pour la conduite accompagnée de notre fille. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, l'expérience, la patience et la bienveillance des moniteurs en pratique et formateurs en théorie.

Réponse du professionnel : Merci pour ton excellent retour ! Toute l'équipe CER te remercie et te félicite.
A
Amoin désirée prudence Kouassi

Meilleure auto école d’amberieu en Bugey Merci à tout les moniteurs Un merci plus particulièrement à ma monitrice Corinne trop gentille adorable et très très professionnelle je vous la recommande fortement Merci aux secrétaires Alex et Karine elles sont toujours souriante et super accueillantes Grand merci à toute l’équipe CER DE L’AIN Je suis trop contente … je l’ai eu mon PERMIS youpiiiiiiiii😍😍😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous touche énormément, nous faisons notre possible pour satisfaire nos élèves. Vraiment merci beaucoup. Bonne continuation sur les route et attention à vous! L'équipe CER
C
Charlotte Mage

Très bonne auto-école. Très bon rapport et efficacité de la part de mes moniteurs (Dimitri et Alain) et les membres du secrétariat qui ont sût m'apporter toutes les informations pour m'aider à ma réussite de l'obtention de mon permis.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous te remercions pour ton avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos élèves. Toutes nos félicitations! L'équipe CER
F
Fabien KARAM

Très bonne moto école j'ai aimé apprendre au côté de formateurs compétents. Ce fut un plaisir d'échanger avec le bureau et les formateurs qui sont toujours agréable, compréhensif et impliquée dans le suivie des dossiers. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Fabien KARAM, Merci pour ton excellent retour ! Cordialement, L'équipe CER
J
Jessica Sanchez

Un moniteur très bien, très patient et à l'écoute. J'ai fais une formation 125cm3 avec mabrouk après avoir été refusée dans une autre moto école, dû à ma petite taille, mabrouk m'a directement rassuré et m'a tout fait reprendre à 0. Nous avons eu une très belle équipe ce jour là, une entraide magnifique. Merci au super moniteur qui m'a fait réaliser mon rêve. Je reviendrais pour le gros cube.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous te remercions pour ce bel avis et sommes ravis que tu aies obtenu ton permis de conduire 2 roues! Félicitations de la part de toute l'équipe!
l
louane. berard

J’ai effectué toute ma formation au sein de cette auto école. Tout c’est bien passé et permis réussi du 1er coup. Je remercie toute l’équipe 👍 et je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louane pour ton commentaire et les félicitations te reviennent de plein droit car c'est toi qui a été super à l'écoute des enseignants et c'est grâce a cela que tout c'est bien passé. Bonne route soit prudente
N
Nicolas Charvieux

Ma conjointe a eu à faire à Mme la Francine de cette auto école et quand la mémère vous menace par téléphone (parce qu'en face elle n'est jamais dispo, ou alors parce qu'elle sait qu'elle fait une erreur) que si ma compagne ne réalisait pas son heure de conduite, elle faisait sauter son permis. Elle oublie qu'on lui donne son grain en payant cette personne malhonnête. C'est très professionnel tout ça ! Elle a de la chance que je n'ai pas eu le temps d'aller en gendarmerie pour une plainte pour harcèlement moral, faute abusive professionnelle et menace aggravée contre personne vulnérable (oui car elle savait très bien ce qu'il s'était passé dans l'ancienne auto école donc elle en a profité). À éviter à tout prix !

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Charvieux, Au vu de votre façon de me nommer, je souhaiterai vivement vous rencontrer afin d'éclaircir cette histoire. D'autre part dans votre message vous n'êtes pas clair quand à la personne dont il s'agit et je n'ai pas d'élève qui correspondent à cette description. Je suis disponible ce mardi à votre convenance ou un soir dans la semaine. cordialement Francine
F
Fenrir Sulfr

Je n'irai pas jusqu'à dire que c'est une mauvaise auto école, car à part une personne tout c'est plutôt bien passer, par contre avoir une personne qui est sensé vous apprendre et qui vous dit des phrases du genre "je comprends pas, que tu comprends pas" ou encore "de toutes façons je suis en fin de carrière je ne me prend pus la tête" et s'étonne qu'on quitte le véhicule la j'émets des doutes. J'espère ne pas avoir de mal à récupérer mon dossier et mon argent même si je sens que ça va être compliqué. Ps: fenrir Sulfr n'est pas mon vrai nom 🤦🏻‍♂️.

Réponse du professionnel : Bonjour Je viens de voir votre message et je comprends tout a fait votre mécontentement. Toutefois nous n'avons aucun élève de votre nom dans notre base de données... Nous vous conseillons d'aller a votre agence habituelle afin d'exposer votre problème. Cordialement L'équipe CER
c
céline TRUCHEUR

Suivi depuis 2 ans de conduite accompagnée mon fils a réusssi le permis à 17 ans ! Mouss et Francine au top pour les moniteurs que mon fils a eu et équipe administrative qui répond très bien. Pas de difficulté à avoir les RDV de code; de conduite et pédagogiques. Permis réussi du premier coup ! Merci

Réponse du professionnel : céline TRUCHEUR, Merci pour votre excellent retour ! L'équipe CER
J
Jessy Lecroulant

Merciiii! J'ai eu mon permis grâce à cette équipe,et pourtant je n'y croyais plus, ayant changer d'auto ecole pour celle ci. Alors un grand merci à Corinne particulièrement ,mille merci! Je suis le plus heureux . Je recommande donc fortement cette auto école 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessy je transmettrai tes remerciements a Corinne cela lui fera plaisir. Et merci a toi tu as été super . A bientôt de tes nouvelles.
B
Baptiste d'ici

Je me suis inscit l'été dernier pour le permis moto cer Chalamont. Avant mon insciprion jai bien demandé s'il faisait le samedi matin .. on me dit que oui , je signe . Et la surprise ! La personne a chalamont ne sait pas m'expliquer ou est la piste, me donne le livret pour permis 125cc ET lors de ma 1ere heure on me dit que le samedi nest pas possible .. ( c'était ma condition ! ) . 1 moniteur pour la circu ET le plateau.. donc 1 seance toute les 1semaine et demis et encore... 3 agence et 1 moniteurs... TRES DECUS !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, je me permet de répondre a votre message car je n'était pas au courant des soucis que vous avez rencontré. Je suis surprise aussi que vous n'ayez pas eu de cours de plateau le samedi matin car nos enseignants travail le samedi matin, il y a du avoir une incompréhension quelque part. Je suis tout autant surprise que vous que la personne que vous avez eu a l'accueil ne sache pas vous expliquer ou se trouvait notre piste car normalement nous avons même un plan d'affiché sur le mûr. Je suis désolée de tous les désagréments que vous avez pu avoir et ne manquerai pas de rectifié tout cela auprès de nos équipes. Cordialement Francine
n
ninow 3

Des escroc 2 permis moto passer chez eux le premier avec un moniteur très incompetent et mauvais mais bon setait le mari de la patronne tout se comprend le seul moniteur de très bon était Laurent mais pas de chance vous faite fuir tout le monde de plus une personne à l'accueil très mauvaise elle se reconnaîtrat sûrement elle était au cer de saint Jean le vieux en bref fuiez se sont des voleur ah et oui j'ai réussi tout du premier coup pour mon permis j'avais moins d'heure que les autre grâce à mon permis 125 mais je lai eu en 6 mois donc faut pas être presser.

Réponse du professionnel : Bonjour ninow 3 , n'ayant pas votre nom il est bien difficile d'apporter une réponse à votre commentaire. Mais vous dites avoir passé votre permis avec moins d'heures que les autres donc en quoi sommes nous des voleurs ? Et en quoi la personne à l'accueil était mauvaise ? merci de nous apporter quelques précisions afin que l'on puisse vous répondre.
T
Thibault

Gérante qui ne tient pas ses engagements dès lors que vous demander a retirer votre dossier. Suite à un changement professionnel j'ai fait une demande pour avoir mon attestation 125cm3 (plus de 3O heures de plateau et 5 de circulation). Cette demande fût acceptée après le rappel de la secrétaire qui me dit avoir vu avec la gérante. Facture de l'auto école envoyé et réglement fait, aujourd'hui je viens récupérer mon dossier et mon attestation quand à ma surprise Mme Francine me dit que l'accord n'a jamais été donné par elle mais "par l'ancien moniteur" et que la conduite d'un 125 est différente que sur un cb500 donc que le montant est de 220 euros pour avoir l'attestation. Certaines heures manquent sur le récapitulatif ainsi que les passages plateau. Pour finir le moniteur qui m'aurait donné les leçons se nomme "Sylvain" au lieu de "Laurent" ??? Et Francine m'aurait donné deux heures de conduite. Quoi en penser .... à part ne pas y aller.

Réponse du professionnel : Effectivement je peux comprendre votre mécontentement et j'assume le fait de ne pas pouvoir vous délivrer un attestation de suivi de formation 15 étant donné que vous n'avez jamais suivi cette formation de 7 heures obligatoires . Vous vous êtes inscrit chez nous pour un permis A2 et n'avez jamais conduit de 125 cm3 ni fait toute la partie théorique correspondant a cette formation. Je comprend que vous soyez en colère mais je ne peux pas inventer une telle formation sur votre compte. Malheureusement je ne peux que rester sur ma position afin de respecter la réglementation; l'inverse me mettrai en irrégularité vis a vis de cette réglementation. Pour ce qui est du formateur nous venons de changer d'où le changement de nom. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre permis moto. Recevez mes plus respectueuses salutations. Francine
F
Fabien D

Journée passerelle moto A2>A très enrichissante en compagnie de Laurent. Rien à voir avec l ancien moniteur que j'ai eu en 2016 pour le permis A2...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre appréciation. Nous faisons tout notre possible afin que tout se déroule pour le mieux. Cordialement Francine
r
rodolphe simard

super journée en face face moniteur de qualité pour le permis B96 .A faire pour tous ceux qui croient savoir conduire avec un attelage! merci pour tous ces conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire, que je ne manquerai pas de transmettre au formateur; nous nous efforçons toujours de vous apporter le plus que nous pouvons. Cordialement
C
Coraly Vitry

Il y a bientôt 4 mois je passais mon permis moto avec le moniteur Laurent, que j'ai réussi avec brio grâce à lui ! Aujourd'hui je prends un plaisir fou à conduire ! Les débuts n'ont pas été facile, j'ai connu l'ancien moniteur qui n'a pas été clément pour mes premières heures, j'ai voulu arrêter en me disant que ce n'était pas pour moi.. Puis à mon heure suivante j'ai eu la chance d'avoir Laurent, il m'a donné envie de continuer et d'aller jusqu'au bout. Il y a eu des chutes du début à la fin, mais grâce à ça, grâce à lui j'ai pris confiance, j'ai persévéré et j'ai eu la joie d'obtenir de superbe note à mes 2 examens ! Je ne peux que le recommander. C'est une superbe personne que je vous souhaite de connaître, ainsi que son fils. J'espère pouvoir passer ma passerelle A2 en A avec lui ! Merci encore Laurent !

P
Pierre Goujon

Très bonne expérience avec Laurent pour passer mon permis moto. Sous ses abords un peu brut de décoffrage se trouve un pédagogue patient et prompt à la rigolade quand l'ambiance s'y prête. Je recommande.

t
titi. Lamouret

Pour le permis moto très gentil moniteur laurent à l écoute très sympa j ai Bcp aimer travailler avec lui plus trouve toujours un créneau pour placer les heures de plateau ou conduite je te remercie pour tous À bientôt

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Marie

très mauvaise auto école , moniteur incompétent , qui nous fait perdre notre temps et notre argent , il fait faire pendant 3 h des lignes droites et du lent , qui est sexiste , et qui prend plus soin de ses motos que de ses élèves et j’en Passe ( il compare le stress d’un examen à l’holocauste) . Malgré mes appels et mes relances la Patronne ne prend même pas la peine d’appeler , mais elle c’est prendre votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour après quelques recherche nous pensons avoir trouvé qui vous êtes puisque vous ne mettez aucun nom donc difficile d'apporter une quelconque explication. Le moniteur dont vous faites allusion et qui se prénomme Christophe ne fait plus parti de l'entreprise et il est fort probable que vos remarques y ont été pour quelque chose. Pour votre parfaite information Laurent à remplacé Christophe depuis le 1ier juillet. Pour ce qui concerne la direction elle a bien pris en compte vos réclamations car sur votre fiche apparaît que vous avez 2 heures de conduite offertes et qui a ce jour n'ont pas été effectuées ... Nous vous invitons donc a vous rapprocher du secrétariat où Lindsay se fera un plaisir de vous les programmer. Nous restons a votre disposition pour tout complément a votre convenance mais plutôt en direct avec nos services. Nous ne mentionnons pas votre nom ici car nous ne voulons pas vous porter préjudice. Bien cordialement Le service communication.
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Nathan Fernandes

Secrétaire complètement à l'ouest qui sait seulement dire "je sais pas je suis nouvelle" Les rendez vous sont hyper long Mal conseiller Je ne recommande vraiment pas cette auto école

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