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AUTO-ÉCOLE

CER CASTELROUSSINE

Auto-école · Châteauroux (36)

4,8 209 avis Fermé
CER CASTELROUSSINE — Auto-école

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À propos de CER CASTELROUSSINE

CER CASTELROUSSINE est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 12:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 13:00 – 18:00
Jeudi 11:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

4,8
209 avis
5★189
4★12
3★1
2★1
1★6
A
Annelise CABRAL

Merci à l’auto-école CER pour son accompagnement ! Une équipe à l’écoute, sympa et toujours disponible. Permis en poche en seulement 6 mois, juste avant l’été… que demander de plus ? ? Franchement, foncez sans hésiter ! Mon expérience a été excellente. Merci encore !

Réponse du professionnel : Quelle joie de lire ta satisfaction ☺️ merci de ton retour et de ta confiance 🙏 l’équipe te souhaite le meilleur 😁
n
ninpour divad

Kenny bon instructeur bonne ambiance top tout les sujet du permis sont abordé, ayant repasser le code sur Châteauroux en trois jours top aussi Guillaume est top aussi, je n'oubli pas les secrétariat, pour le permis Be en mode CPF

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ta formation 😁. Nous transmettons les compliments aux moniteurs. Bonne route à toi de la part de toute l’équipe.
D
Dimitri Filaumart

Très bonne auto école

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour :) Nous sommes ravis de ta satisfaction. A bientôt et bonne route!
J
Jean-Baptiste Garcia-Vero

Ah CER… j’aurais tellement aimer que nous puissions nous entendre. Bête et discipliné j’ai voulu croire en votre grand nom, quelle naïveté. Inscription fin février, par le biais du CPF, la plus grosse formule (vaut mieux voir large que pas assez) 2300 euros. Mon fils étant né en mars je ne pu me plonger dans ma formation directement. Avril, je passe le code de la route en candidat libre, l’obtenant. J’insiste sur le fait qu’avant tout ça, lors de mon inscription j’ai demander à plusieurs reprises pour les disponibilités de conduite (lundi matin de 8h à 13h), question à laquelle ont m’a répondu à chaque fois « on verra après le code ». D’ailleurs l’évaluation sur simulateur (on y reviendra) 25-30h. Donc tout content après l’obtention de mon code je me hâte évidement pour poser mes heures, qu’elle ne fut pas ma surprise… On m’annonce pouvoir me caler, 7 HEURES, jusqu’à fin août… 7h, sur 4 mois. Oui, 7 heures, sur 4 mois pour à priori au minimum 25h… 2300 euros, 7h (28% de la formation pratique), sur 4 mois et évidement, AUCUNE dispo sur tout les lundis matin de cette période. Vous auriez répondu à mes questions dès le départ à mon inscription, tout le monde y aurais gagné du temps et pas juste me balancer des ont verra. Résultat, j’ai perdu mes droits CPF et dû me réinscrire dans une auto école, cependant c’est largement un mal pour un bien. Ma nouvelle auto école qui elle est joignable à tout moment (bonjour votre répondeur CER), m’ont calé toutes mes heures à l’inscription et évaluer au minimum d’heure, c’est bizarre quand c’est pas une machine ça ce passe tout de suite mieux. Donc je passe d’une auto école qui m’annonce 7h sur 4 mois contre une qui m’a caler l’entièreté de mes heures pour le passage à l’examen début juillet. Je laisse donc libre à votre interprétation quant au fait de votre inscription chez CER. À savoir que mon avis ne porte aucunement sur les moniteurs puisque je n’ai jamais eu à faire à eux. Merci CER de m’avoir faire perdre mon argent, merci à moi d’avoir fait le bon choix pour ne pas que vous me fassiez perdre mon temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte de votre dossier. Lors de votre inscription, nous vous avons indiqué que la planification des leçons de conduite serait étudiée après l’obtention du code, ce qui est notre fonctionnement habituel. Une fois votre code obtenu, nous avons pris en compte l’ensemble des disponibilités que vous nous avez communiquées afin de vous proposer les créneaux compatibles avec celles-ci. Vous disposiez principalement d’une disponibilité fixe le lundi matin de 8h à 13h. Comme cela vous a été confirmé par écrit, aucun créneau n’était disponible sur cette plage horaire au moment de votre demande. Cette situation était alors rendue plus complexe par plusieurs jours fériés, un arrêt maladie ainsi que des congés déjà programmés. Les heures proposées constituaient une première planification et non un planning définitif. Comme indiqué dans nos échanges, celui-ci avait vocation à être complété et ajusté au fur et à mesure des disponibilités que vous nous communiquiez et des créneaux susceptibles de se libérer. Il est donc inexact de présenter ces premières heures comme l’intégralité de la formation qui vous aurait été proposée. Par ailleurs, avant toute clôture du dossier, nous avons pris le soin de vous informer par écrit des conséquences liées à une interruption de formation financée par le CPF. Nous vous avons notamment précisé que le délai d’attente que vous invoquiez ne relevait pas d’un cas de force majeure au sens de la réglementation CPF et qu’une clôture à votre initiative pouvait entraîner la perte ou le non-recrédit de tout ou partie de vos droits. Malgré ces informations, vous avez confirmé votre souhait de mettre fin à la formation et nous avons respecté cette décision en engageant immédiatement les démarches nécessaires. Nous respectons naturellement votre choix d’avoir poursuivi votre formation dans un autre établissement et nous vous souhaitons pleine réussite pour l’obtention de votre permis de conduire. L’équipe CER
M
Marlina Tavarez Martínez

Un grand merci à l’équipe des CER Châteauroux et Déols pour cette superbe expérience !! Ils ont été agréables, patients, respectueux et toujours encourageants quant à ma réussite. Et ça, c’est vraiment important. Franchement, je recommanderai cette auto-école sans hésiter !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe est très heureuse de te lire 😊 nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ta formation, c’est notre plus grande source de motivation. Nous te souhaitons une belle continuation. Bonne route 😁
S
Sara PIROT-GORCE

Une très bonne auto école avec des moniteurs toujours à l'écoute ! Je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Un très grand merci à toi 🙏 nous ravis que tu sois satisfaite ☺️ bonne route à toi ✌️
E
Eléonore Rémond

Véhicule agréable à conduire, moniteurs à l’écoute et dans la bienveillance. Merci à l’équipe. ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis, nous sommes heureux que tu sois satisfaite de ta formation avec nous. L'équipe te souhaite bonne route :)
S
Sylvina Fontaine

Merci a toute l'équipe CER pour votre accompagnement , votre patience , votre professionnalisme et votre bienveillance

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ta satisfaction 🙂 merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous l’écrire 🙏 L’équipe te souhaite bonne continuation.
N
Nicolas Sauzéat-Lafay

Du début à la fin, équipe sympathique, réactive et très professionnels ! La réussite est donc au RDV ! Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis, nous sommes ravis que tu sois content de ta formation et de l'équipe! Nous faisons de notre mieux pour correspondre aux valeurs que tu as énoncées. Belle journée !
A
Aboubacar Guel

j'ai testé et j'y suis resté, très bonne auto-école 🕺👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis 🤩 Bonne route à toi 🙂
L
Lanna Ly

Un grand merci à toute l’équipe de l’auto-école ! Vous avez été au top : à l’écoute, patients et toujours clairs dans vos explications. Grâce à votre bienveillance et votre professionnalisme, j’ai pu apprendre en toute confiance. Merci pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ton avis qui nous touche 😁 un grand merci de ton retour, nous sommes heureux d’avoir contribué à ta réussite. Encore bravo et bonne route 🙂
J
Julien Nonnet

Très bonne auto-école, je recommande. Sérieux, accueillent, efficace...

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ton message ☺️ nous sommes ravis de ta satisfaction. Bonne route 🙂
s
smt_ performance

Équipe au top, ils ont su comprendre et prendre au sérieux mon cas, mon poste compter sur ce permis. Ils ont toujours su faire au mieux et au plus rapide, malgré un échec en 1 mois à peine j’ai repasser mon permis et je les eu ! La ou d’autre donne des délais de 6 mois eux l’on fait en 1 mois. Juste Merci !!

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir poussé notre porte et de nous partager ta satisfaction ☺️ ça fait chaud au cœur! Tu donnes de l’énergie à l’équipe 💪Bonne route à toi ✌️
C
Clara Famille

Formation de qualité, merci à mes deux moniteurs principales pour m'avoir soutenu et encourager. Merci à toute l'équipe, vous êtes super

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ta satisfaction. Nous te remercions et te souhaitons bonne continuation :)
L
Louane HERNANDEZ MARTINEZ

Super auto école. Toujours disponible, à l’écoute. Les moniteurs et monitrices super gentils. Les heures de conduite sont super bien réparties. Ils font du mieux qu’ils peuvent !! Je conseille vivement cette auto-école !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ton avis ☺️ L’équipe te remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons continuer de faire pour le mieux et c’est grâce à ce genre de retour que nous restons motivés 😁 bonne route à toi ✌️
S
Sophie Plaud

Super auto école je recommande permis + code passer en 6 mois moniteur à l’écoute et accueil super efficace

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi pour ton avis 😃 nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ta formation. L’équipe te souhaite bonne route 🙂
c
cristina vieira de sousa

Super auto école et les moniteurs explique super bien si j’avais sue je serais aller à cette auto école des le départ

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ ton message fait plaisir à toute l’équipe. Félicitations et bonne route à toi 😁
A
Ana Ana

Excellente Auto-école, tout s'est très bien passé. Très bonne auto école avec de super moniteurs à l'écoute encourageant et très agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton message ☺️🙏 Nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié ta formation. L’équipe te souhaite bonne route 😁
a
amelie lacaud

Une auto école au top!!! je recommande à 100%. Code, plateau, permis du 1er coup, merci à Christopher pour sa bonne humeur et sa patience.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton avis, nous sommes heureux que tu sois satisfaite de ta formation et merci pour le clin d’œil à Chris, ca va lui faire plaisir 🙂 L’équipe te souhaite bonne route ✌️
A
Anne Sophie Nivet

Ravie de l’expérience de ma fille dans cette auto école. Une enseignante absolument géniale pour ses 20heures de préparation à la conduite accompagnée. Vraiment remarquable ! Épatée par le perfectionnisme et la conscience professionnelle de cette jeune femme qui s’appelle Laurine. Je recommande vivement pour quiconque souhaite avoir un moniteur pédagogue, compétent et agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive et nous vous remercions pour votre avis 🙏 Bonne route à votre fille 😁
L
Lydia Ousseni

Entreprise au top ! Personnel adorable à l'écoute et compréhensif, ambiance à la fois ludique et pédagogique. Jamais une mauvaise expérience ou une parole décourageante; si ce n'est les prix qui malheurement doivent suivre ceux de la concurrence, cette auto-école est idéale !!!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe est ravie de ton expérience avec nous. Un grand merci pour ton message. Nous te souhaitons bonne route 😊
C
Cécile Delmas

Très bonne auto école, personnels compétents et à l'écoute des élèves !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis qui va motiver les troupes 💪 l’équipe te souhaite bonne route 😊
L
Lilian Le Normand

Bonne équipe pédagogique, à l'écoute, sachant nous motiver et nous donner les bons conseils. Je recommande vivement cette auto-école

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message ☺️ l’équipe te souhaite bonne route!
D
Deborah Merigot

Moniteur de conduite vraiment a l'écoute ,bon suivi ,jai juste a dire que je recommande fortement cette auto école ,qui m'a aidée sur la confiance en soi . Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi pour ton gentil message 😁 bonne route !
T
Tom Spanneut

Auto école qui m'a été recommandé par un ami ayant passé son permis dans celle-ci. Je la recommanderais à mon tour à toutes personnes voulant passer son permis dans de bonnes conditions

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi 🙏 et félicitations 🎉
T
Tericia Mangue

Super auto-école ! Moniteurs au top !! J'y ai passé mon code en stage de 3 jours et Guillaume a été formidable. Je recommande ! Merci encore de l'écoute et de la pédagogie mis en place. Bonne continuation🙏🌞

Réponse du professionnel : Un énorme merci à toi pour ton avis constructif 😊 l’équipe te souhaite bonne route ✌️
M
Marina Balluet

Je conseille les yeux fermés, ils sont super gentil, très à l'écoute, j'ai passé la conduite en 2 mois, c'était parfait. Ils ont toujours répondu à mes questions. J'avais beaucoup d'appréhension pour la conduite mais ils ont su me rassurer vraiment un grand merci. Je me suis inscrite en février et passer mon permis en septembre personnellement je trouve que c'est super rapide et j'ai apprécié 👌🏻 J'ai eu plusieurs moniteurs et franchement c'est un grand plus ! Ne changez rien vous êtes adorables ✨

Réponse du professionnel : Un très grand merci à toi d’avoir pris soin d’écrire ces mots 🙏 nous sommes heureux d’avoir pu répondre à tes attentes 😊 l’équipe te souhaite bonne route 🚗
M
Mariama Bangoura

J’ai eu mon permis aujourd’hui et Je garderais toujours un très bon souvenir de cette auto-école. Ils vous motivent et prennent le temps de bien vous expliquer, vous donne confiance en vos capacités, vous accompagnent et surtout ils savent s’adapter au profil de chacun. Un grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏 nous te souhaitons une bonne continuation 😊
D
Dilber

Je peux dire que mon expérience avec cette entreprise a été positive. Le personnel administratif était toujours aimable et serviable. Je recommande vivement l'auto-école CER pour toute personne cherchant à obtenir son permis de conduire dans un environnement professionnel et bienveillant.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton retour d’expérience🙏 l’équipe CER te souhaite une belle route 😁
L
Lilit Malkhasyan

Je suis très contente d'avoir choisi cette auto-école. Merci au personnel professionnel et particulièrement à mon instructeur principal, Kenny, pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vraiment cette auto-école CER

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ta confiance, ta sympathie et ta motivation. Encore félicitations 👏
D
Dorian Dion

Meilleure école de conduite de Châteauroux. Étant lycéen, j'ai pu comparer mon expérience avec celle de mes amis étants dans d'autres structures et CER se démarque réellement des autres. Les locaux et les voitures sont neufs et modernes et une superbe équipe pédagogique est continuellement à notre disposition pour réussir au mieux

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏 l’équipe te souhaite bonne route 😁
N
Natalia Pereira

A CER ce qui m’a surtout aider a évolué pendant les cours de conduite c’était la confiance que mes moniteurs m’on appris a avoir en moi même, les moniteurs sont très respectueux et compétents, je conseils fortement. 👏👏

Réponse du professionnel : Un grand merci à toi 😁🙏 a bientôt 😀
I
Ilian

Super auto-école, moniteurs de confiance, très sympathiques et à l’écoute. De plus, je trouve original de nous apprendre à conduire complètement ivre et sous l’emprise de stupéfiants. (Je blaguais bien sûr). Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire et la petite touche d’humour 😉 bonne route ✌️
D
Doucet Mathilde

2 permis + 1 passerelle chez CER Déols, c'est la clé de la réussite!! Sans aucun doute!! Merci Simon et toute l'équipe de moniteurs pour leurs disponibilités, leurs compétences, leurs qualités d'apprentissage et leurs patiences !! Merci également aux personnels des bureaux pour la partie administrative !! 10/10 pour cette auto école à l'écoute de ses élèves !!

Réponse du professionnel : Un immense merci à toi pour ta confiance et ton retour d'avis :) au plaisir de te revoir !
R
Rebels DRAGON

On est très bien accompagnés et le moniteur est très à l'écoute. Mes lacunes un temps sont devenus mes points forts maintenant. J'ai vraiment réussi à prendre confiance sur la moto grâce à eux.

Réponse du professionnel : Très heureux que la formation t'ait plu :) merci pour ton avis. Il nous reste plus qu'à te souhaiter bonne route !
E
El Farouk, ABDOU (“Elly”)

Une auto-Ecole agréable et à l’écoute, avec des moniteurs très professionnels qui installe un climat de confiance. Cet établissement permet de réussir aisément le permis à condition de ce donner à fond

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ton avis, nous te souhaitons bonne route :)
k
karen sibaja

une équipe au top ! j’avais pas vraiment confiance en moi au début quand j’ai commencé la conduite mais chaque moniteur que j’ai eu a su me mettre à l’aise et de me mettre en confiance. je remercie particulièrement un autre point aussi qui est que j’avais mes planning à la dernière minute à cause de mon travail et ils ont toujours su me trouver des heures de conduite à des horaires qui m’arrangeait et rapidement! merci de votre humeur aussi ça donne la pêche de ouf !

Réponse du professionnel : quel plaisir de lire ton retour :) un immense merci. Nous sommes heureux de ta satisfaction, ça donne la pêche. Merci pour ta confiance et bonne route à toi :)
C
Cam Alapetite

En quelques mots, "pompes à fric". Au début, ils sont très présents, à l'écoute et les moniteurs sont très gentils rien à dire. Cependant une fois la formation "payer" c'est finit, ils lâchent les élèves et ne les accompagnent plus. Plusieurs moniteurs donc plusieurs manières d'apprendre à conduire, un dit blanc et l'autre noir, au final on ne sait pas quoi appliquer lors de l'examen. Bien évidemment à chaque échec, il faut reprendre des heures pour évaluer ce qui ne vas pas, repayer un passage à l'examen.... Ce n'est plus à en finir !!!! Énormément d'argent dépensé pour rien. Pourquoi envoyer les élèves à l'examen s'ils ne sont pas prêts finalement ? J'ai finit par changer d'auto école car à part l'argent, rien ne compte chez CER. Au final, j'ai réussie a avoir mon permis grâce à une autre auto école en 1 mois. Très à l'écoute, accompagnant jusqu'au bout l'élève à l'examen et surtout en évaluant correctement ce qui va ou non. Heureusement qu'il y a d'autres auto écoles sur châteauroux...

Réponse du professionnel : Toute l’équipe CER est déçue de découvrir ton mécontentement à travers un avis en ligne visible par tous. Lorsque quelque chose ne va pas lors d’une formation, il convient d’en parler à la secrétaire voir même à la direction afin de trouver une solution acceptable par les 2 parties. Contrairement à ce que tu as écrit, nous sommes à l’écoute des élèves qui souhaitent discuter. Puisque ton choix est de nous faire du tort derrière ton ordinateur, je vais prendre le temps de répondre à ton commentaire de la même façon. Tu prétends qu’une fois la formation payée, nous n’accompagnons plus nos élèves. Je ne vois pas comment cela est possible puisque tu as eu un moniteur avec toi à chaque leçon qui a retranscrit les points abordés pendant la leçon sur ton livret d’apprentissage dématérialisé et tes heures ont été régulières jusqu’à ton passage de l’examen du permis de conduire. J’en profite pour ajouter que nous avons été arrangeants puisque nous avons accepté d’encaisser le 3ème tiers du règlement de ta formation le matin de l’examen alors qu’il aurait dû être encaissé à la 10ème leçon, comme indiqué sur le contrat. Nous avons également répondu favorablement à ta demande lorsque tu as été insistante pour passer le permis le plus rapidement possible et d’avoir des heures de conduite rapprochées. L’équipe s’est investie et a toujours été disponible pour toi tout au long de ton parcours, notamment Benoit qui t’avait donné son numéro perso pour t’informer du résultat d’examen. Plusieurs moniteurs oui, cela apporte de nombreux avantages à nos élèves. Certes chaque moniteur est différent, néanmoins ils respectent une charte qualité, une trame pédagogique commune et surtout le REMC. Nous acceptons les demandes de nos élèves qui souhaiteraient conduire avec 1 seul(e) moniteur, encore faut-il en faire part à un membre de l’équipe. Tu nous reproches qu’à « chaque échec » il faut repayer des heures. Et bien oui, il est normal entre 2 dates d’examen de comprendre l’échec et de le travailler, et oui ces heures ne sont pas gratuites. Pour reprendre ton cas, un examen blanc a été effectué à la 20ème heure, non concluant donc 7h de plus avant d’être présentée à l’examen finale. (Soit 27 H de conduite ce qui est inférieur à la moyenne nationale de 35h je le rappelle). Malheureusement tu as échoué. Naturellement tu as été représentée moins d’1 mois après ton échec, tu as fait 1h de bilan puis 3h de conduite. Je ne vois pas où est le problème et je ne comprends pas pourquoi tu trouves que tu as dépensé ton argent pour rien. Tu souhaitais repasser l’examen au plus vite mais en effet ce n’était pas possible car nous tâchons de respecter un ordre afin d’être juste avec nos élèves. A la suite de ton 2ème échec, tu as fait le choix de partir, c’est ton choix et c’est tant mieux si tu as réussi à l’obtenir. Pour finir, tu fais erreur, nous avons à cœur de bien faire notre travail et de satisfaire nos élèves. Nous ressentons un profond sentiment d’injustice lorsque nous lisons ton accusation de « pompe à fric », sans parler du reste. Nous allons tâcher de nous concentrer sur les avis des autres élèves qui nous donnent de l’énergie pour continuer à faire de notre mieux. Heureusement qu’ils sont là.
T
Tina Dos Santos

J'ai eu une très bonne expérience au sein du CER, les prises de rdv pour la conduite ce fait très facilement même si des fois je me retrouvais avec 1 mois sans conduire. L'accueil est agréable, on se fait facilement comprendre. Cependant certains moniteurs sont difficiles dans le sens où leurs humeurs dépend des jours.

Réponse du professionnel : Nous te remercions d’avoir partagé ton expérience. Nous espérons que ta conduite se passe pour le mieux 😊
E
Emerance Jung

Très bonne auto école, prix peut être un peu élevé mais très bonne qualité des cours, les moniteurs son pédagogue et a l'écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ton avis, nous te souhaitons une bonne route :)
M
Milena LAMBERT

Super auto-école ! Equipe disponible et sympathique. Beaucoup de bienveillance. Je me suis sentie mise en confiance et j'ai eu mon permis du premier coup ! Je recommande.

c
cathy pharmacie autissier

Auto école parfaite. Très bon accueil et suivi. Le moniteur Julien est au top. Super gentil, à l’écoute et très compétent.

m
muriel bonnal

Bonjour je ne sais pas ce que cette auto école vaut mais il y un moniteur très limite !! Hier je conduisais pour me rendre au travail et une voiture auto école CER s’est mise à me coller et perdre son sang froid en gestes de civilité !! Quand on a une voiture marque auto école et avoir un tel comportement, c’est à se demander comment sont les leçons de conduite !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, je pense que vous vouliez dire « geste d’incivilité »? Malheureusement il aurait été préférable que vous contactiez notre bureau afin que nous puissions reprendre ce comportement avec la personne concernée. Cela aurait été plus productif. Comme vous le précisez, vous ne pouvez pas juger nos leçons de conduite par cet acte. Par votre avis vous venez pénaliser toute l’auto école et son équipe de 9 personnes. C’est dommage :(
C
Céline Goudin

Je recommande vivement cette auto école très accueillant à l écoute. J ai une super monitrice mille merci à toi de tout tes conseilles et maintenant j ai eu mon permis conduire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire, bonne route à toi :)
R
Romane Lebourg

Je recommande !! Équipe vraiment à l'écoute, très bonne ambiance ce qui était très important pour moi car je stressais beaucoup. Leurs patience et leur professionnalisme sont remarquable. Voiture confortable et rapide pour les rdv

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romane 😁 tes efforts pendant la formation ont payé, bravo 👏
D
Diallo Assa

Belle expérience équipe très professionnelle sympathique et pédagogue, j'ai obtenu mon permis en peu de temps , je recommande cette auto-école car les formateurs sont compétent et surtout possibilité d'adapter les heures de conduite à notre planning personnel. Un grand merci à toute l'equipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire, nous sommes ravis de ta formation et de l’obtention de ton permis. L’équipe CER te souhaite bonne route :)
X
Xav Rigo

Équipe très compétente, à l'écoute et apportant de précieux conseils adaptés à chacun. Débutant ou déjà expérimenté, les conseils sont précieux et précis. Chez CER on apprend pas uniquement pour passer son permis moto mais pour devenir motard. Merci à Julien et Simon. 100% de satisfaction pour ma formation. Merci à vous. Xavier

Réponse du professionnel : Au top Xavier, merci encore pour ton message. A très bientôt sur la route :)
A
Amelie Selva

Julien le moniteur moto est super sympa, j ai beaucoup apprécié passer mon permis moto chez CER, surtout avec cette petite Z400 rabaissée, parfaite pour les petites nanas comme moi! J ai tout eu du premier coup! Merci Julien!

M
Maxence

Auto école malhonnête, voleurs d'argent, j'ai eu quasiment tout les moniteurs au lieu d'en avoir un ou deux pour me suivre correctement. délais de date beaucoup trop long. Je ne vous recommande pas du tout cette auto école.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, nous sommes désolés d’apprendre ton mécontentement. Nous aurions préféré que tu viennes directement en parler à la direction de l’auto école afin de trouver des solutions et satisfaire tes attentes. Nous sommes ni voleur ni malhonnête pour reprendre tes propos, nous sommes une équipe d’experts de la conduite et accompagnons nos élèves jusqu’à la réussite. Nous avons pour politique d’attribuer 1 à 2 moniteurs par élève sauf si la demande de l’élève est de privilégier l’urgence auquel cas il peut se retrouver avec différents moniteurs mais l’élève a toujours la possibilité de choisir. Il est à noter que tu as passé ton permis dans une période très particulière liée au COVID-19 et que les délais et bien d’autres choses ont subi des difficultés. Nous devons tous faire preuve de compréhension face à cette situation.
M
Mariam Amal

Auto-école à éviter. Cela fait 7 mois que j'attend une date d'examen et rien aucun signe de leur part. Je les relançais toutes les deux semaines et ils me promettaient à chaque fois de revenir assez rapidement pour communiquer une date d'examen. j'ai donc décidé de reprendre mon dossier car 7 mois ça fait beaucoup quand même! et pour résumer: personnel malhonnête et aucun respect des clients.

Réponse du professionnel : Mariam, il est à noter que nous avons changé de direction en 2020, nous sommes désolés d'apprendre que tu n'as pas été pleinement satisfaite de la réactivité de l'auto école il y a quelques années. Bonne route à toi

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