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AUTO-ÉCOLE

CER DU CHATEAU

Auto-école · Neuilly-Saint-Front (02)

4,3 78 avis Fermé
CER DU CHATEAU — Auto-école

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À propos de CER DU CHATEAU

CER DU CHATEAU est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Neuilly-Saint-Front (02470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00
Mercredi 14:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00
Vendredi 14:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,3
78 avis
5★60
4★6
3★0
2★1
1★11
e
emilie Prevot

Auto école au top on y retournera si besoin malgré la route

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ta jolie note ! Effectivement vous êtes un peu loin :)), au plaisir
B
Bruno Drouet

Très bonne expérience , je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci !
l
lulu gourmet

Auto-école à fuir. Le moniteur est désagréable et complètement mauvais. Toujours à engueuler les élèves qui essaient d’apprendre, aucune patience, aucune bienveillance. J’ai fait plus de 50h de conduite avec lui, et pourtant j’ai échoué plusieurs fois. Chaque leçon me mettait la boule au ventre, je n’avais plus envie de conduire, et parfois je sortais en pleurant… ce n’est pas normal. Aucune vraie pédagogie, aucune aide après mes échecs, juste des heures facturées pour rien. Beaucoup de ce qu’on m’enseignait était inutile, voire à éviter. On se sent complètement abandonné, frustré et démoralisé. Cette auto-école ne pense qu’à l’argent, pas à ses élèves. Puis je suis allée à l’auto-école SBC, et là, tout a changé. Les moniteurs sont patients, à l’écoute, jamais à crier ou à mettre la pression. Ils prennent le temps d’expliquer nos erreurs, de montrer comment progresser et de nous encourager. Grâce à eux, j’ai retrouvé confiance en moi et en ma conduite, et j’ai obtenu mon permis du premier coup.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de découvrir votre déception. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes ou besoins de nos clients. Il est tout à fait compréhensible de critiquer sous un autre nom, où l'on ne peut pas vérifier votre identité auprès de nos services et prouver que vous aviez effectivement été client chez nous. Après 50 heures de conduite, il est clair que toute autre auto-école qui passe derrière n'a plus beaucoup à apprendre et constate que le travail a bien été fait.
M
Marine Laurent

JE RECOMMANDE ENORMEMENT CONCERNANT LA FORMATION 125 🙃 Une formation ou il y avais un stress énorme pour moi, et le moniteur à su me faire prendre confiance et me rassure. Au final beaucoup de peur pour pas grand chose. Au niveau de l’accueil et du prix je trouve cela totalement correct, la dame a l'accueil et accueillante souriante et agréable, elle rassure énormément aussi.

Réponse du professionnel : Nous te remercions pour ton avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos élèves.
T
Théo Beaudet

Je ne peux que conseiller cette auto/moto école, une équipe au top, autant cool que sérieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos élèves ! A très vite au bureau :)
A
Arthur Stourbe

Personnels au top, toujours a l'écoute et disponible. Permis passé rapidement malgré les difficultés a avoir des dates d'examen. Un énorme MERCI a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'agence tient à te remercier pour ton bel avis !
C
Cactus_ Farm93

Beaucoup d’avis positifs 🤔, et pourtant formation en deçà de ce que laissent penser les avis publiés. Après avoir échangé avec les apprenants, les retours ne sont pas très positifs non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est en effet très simple pour n’importe qui de laisser un avis sur Google sans même avoir franchi le seuil de notre auto-école. Les avis Google ne sont pas contrôlés par un organisme de vérification, ce qui permet malheureusement à des personnes qui ne sont pas clientes de publier des commentaires. De notre côté, les avis que nous affichons sur nos plateformes hors Google sont certifiés et émis uniquement par de vrais élèves, dont l’identité et l’inscription sont vérifiées. Ils reflètent donc fidèlement l’expérience réelle dans notre établissement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec toute personne souhaitant obtenir des informations fiables et transparentes sur la qualité de nos formations. Cordialement, L’équipe de l’auto-école
M
Magali Roussel

Excellente. Formation 125 physique mais franchement top. Prix plus élevé par rapport à beaucoup d'autres, mais je pense que ça le vaut. Je recommande vivement. Très bon accueil, patient, cool et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous !
A
Aledho

Auto école à fuir Enseignants désagréable et mauvais, Stéphane est hyper mauvais, Sylvie est désagréable (sauf quand elle a ses humeurs) Toujours à engueuler les élèves qui ne font que apprendre Manque de patience, manque de bienveillance Sortir de chaque leçon en pleurant, et y aller la boule au ventre n’est pas normal J’ai été traumatisée Ils n’ont fais que de me balader une heure par ci, une heure par là, qu’on se le dise j’ai payer une blinde pour rien J’ai quitter l’auto école après un échec à l’examen à cause d’une erreur de ma part, ils ne m’ont proposé aucune solution pour la suite de mon échec (des heures supplémentaires ou la conduite supervisée), j’ai mis plus d’un an à me remettre à conduire, ailleurs, au SBC de Neuilly saint front, qui sont bien plus bienveillant, agréable et PÉDAGOGUES ! Ils m’ont aider à surmonter mes peurs, et après avoir fais mes premières leçons avec eux, je me rend vite compte que tout ce que le CER m’ont appris 90% n’était que du vent, que des bêtises à ne surtout pas reproduire ! Ne surtout pas y aller et je ne recommanderais à personne Usine à fric

Réponse du professionnel : Bonjour ??, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au sein de notre auto-école n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’apprentissage de la conduite puisse être une période stressante, et il n’est jamais agréable d’apprendre qu’un élève s’est senti en difficulté ou en manque de confiance. Toute notre équipe s’efforce pourtant d’accompagner chaque élève avec sérieux, exigence et bienveillance, mais nous savons que chacun vit les choses différemment. Votre ressenti est entendu et nous en prenons note, car il est important pour nous de continuer à nous améliorer dans notre pédagogie et notre communication. Afin d'avoir des avis client contrôler merci de passer directement sur notre plateforme Opinion System https://www.cer-du-chateau.fr/livre-d-or.html Bien cordialement.
S
Sandra Hannouna

J'ai passé le permis moto, j'ai appris toutes les méthodes pour être en sécurité, le moniteur est très efficace ! merci à lui ! La secrétaire est au top pour les dates d'examens !

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis et tous tes compliments !
N
Noémie D

Je tiens à partager mon expérience avec cette auto-école, que je ne recommande pas. Les deux moniteurs que j’ai eus étaient désagréables, sans aucune bienveillance. Ma première monitrice était particulièrement froide et dure. Il m’est arrivé de sortir en pleurant après certaines leçons. J’ai ensuite changé de moniteur, mais l’ambiance n’a pas vraiment changé. J’ai trouvé que Stéphane avait un tempérament assez impulsif. En bref : les mots « bienveillance » et « pédagogie » semblent totalement absents de leur approche. J’ai passé mon permis après plus de 34 heures de conduite, et les manœuvres de stationnement n’ont été vues qu’après 30 heures… C’est moi qui ai demandé à passer l’examen, car le moniteur voulait que je continue à reprendre des heures. J’ai insisté pour le passer, et j'ai eu mon permis. Autre point à souligner : je conduisais presque tous les jours, mais uniquement lors de séances d’une heure (et en réalité, c’était souvent autour de 35 minutes de conduite effective). Impossible de passer à des créneaux de 2 heures, ce qui ralentissait clairement ma progression. On a aussi essayé de me pousser à passer sur une voiture automatique, ce que je ne souhaitais pas. Le seul point positif que je retiens, c’est la secrétaire : toujours aimable, à l’écoute et très professionnelle. Dommage que le reste de l’équipe ne soit pas à son image. Aujourd’hui, permis en poche, je suis soulagée d’en avoir fini avec cette auto-école. Mon frère, quant à lui, est passé par l'autre auto-école (SBC Auto-École), où la bienveillance fut réellement au rendez-vous. Permis en poche pour lui aussi, je suis certaine qu’il recommanderait SBC les yeux fermés

F
Fany Denedeca

Cer au top. Très bon accueil, que ce soit par téléphone ou en présentiel. Nous remercions Stéphane pour sa pédagogie, tous ses bons conseils et sa patience pour la marche arrière en B96😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour être réactifs et satisfaire tous nos clients.
E
Ezekiel Tonino

La meilleur moto école de France !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et tous vos compliments !
y
yolande kebli

Très bon auto école, sympathique, aimable. Très bon formateur.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'auto-école tenaient à vous remercier pour votre bel avis !
m
manu stocard

Une auto école comme on aimerais en voir plus souvent ! Merci pour votre professionnalisme .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos élèves ! A très vite
a
aurélien allart

Très très bonne formation et très bon formateur

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ton avis compte pour notre auto-école !
K
Killian Bons

Des moniteurs à l'écoute de vos besoins, ils prennent le temps en fin de séances d'expliquer les point forts et comment renforcer vos points faibles pour avancer rapidement dans vos leçons

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de de l'auto-école tient à te remercier pour ton bel avis !
M
Matthieu Hurand

Équipe très compétente, Stéphane est trés professionnel.

Réponse du professionnel : Nous te remercions pour ce bel avis et sommes ravis que tu aies obtenu ton permis de conduire !
S
Sebastien Obigand

Bonne équipe et une accueil excellente et un moniteur cool je regrette pas d'avoir passé mon permis moto chez CER Neuilly saint front

Réponse du professionnel : Merci pour ton excellent retour !
C
Cédric Delahaye

Une équipe au top comme toujours. Merci encore pour Eva.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'auto-école tient à te remercier pour ton bel avis !
R
Romain L

Équipe du CER vraiment au top, formateur très pedagogue et très gentil Je recommande vraiment cette auto école pour toute formation auto ou moto

V
Varsovie Dimitri

Equipe a l'écoute et sérieuse s'adapte aux horaires de leur élèves Très bon accueil Je recommande

Réponse du professionnel : Nous te remercions pour ce bel avis et sommes ravis que tu aies obtenu ton permis de conduire !
T
Thymothee Teissedre

Super auto école permis accélérée en 2 semaine avec 31-31 les meilleurs moniteurs sont ici!!

s
simulation maeva

Auto-école très à l'écoute et qui nous accompagne jusqu'à l'examen final. Et qui nous mettre en confiance malgré le trafic routier, qui nous entourent.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe te remercie pour ton retour !
R
Rat Tisseur

Permis AM passé sur une journée, très bon accueil, les explications sont claires et le moniteur très sympa.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos compliments !
N
Nicolas Doyen

Très bon accueil, équipe au top. Très pro tout en nous mettant à l'aise. Disponible en fonction de nos impératifs, arrangeants. Et surtout le plus important une formation vraiment de qualité qui ne nous apprend pas qu'à passer un examen mais tout un état d'esprit sur la route.Bonne équipe, bonne formation.

Z
Zoé Fossati

Très bonne auto école 😁

Réponse du professionnel : Merci Zoé
C
Christophe Soufflet

Le formateur et la Secrétaire sont très agréable et disponible

c
chris podz

Très bonne auto école et pédagogue.

Réponse du professionnel : Merci Christophe ce fut un plaisir.
L
Laetitia Boudeville

Équipe très à l écoute. De très bons conseils. Formation au top!

A
Arnaud Bernard

Auto moto école au top

A
Adel Boukhalfa

Auto-école sérieuse, rien à redire.

Réponse du professionnel : merci
A
Antonin G

demande des frais de 44€ pour m’avoir emmener une fois au code car je suis parti de l’auto école

D
Delphine boulet

Je recommande vivement cette auto école car l équipe est formidable

Réponse du professionnel : Bravo et félicitation à toi
F
Fiona Lemaire

Auto ecole au top, toujours dans l'accompagnement et le conseil, il savent nous mettre à l'aise au volant

Réponse du professionnel : Merci
L
Liliane Leguen

Super équipe, de l'attention, humain, à l'écoute de l'élève, sourire, vous êtes génial. Je recommande cette auto-école

Réponse du professionnel : Merci
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red angel

Permis 125 en poche grâce à un moniteur très patient et pédagogue. Merci de m avoir aider à relever ce défi. C était pas gagné 😅. Merciiiiiiiiiiii

Réponse du professionnel : Avec plaisir Angélique avec la motivation et détermination on arrive toujours à nos fin.
E
Eva

Communication avec la monitrice très compliquée, durée d'attente pour passer l'examen très longue.. Déçue

Réponse du professionnel : A la suite de la covid il est vrai que nous sommes en manque de place d'examen comme dans toutes auto école dans l'Aisne à moins de ne pas avoir de clientèle
L
Laetitia Berthelier

Franchement super équipe ils explique bien ils sont à l'ecoute. Ça c'est super bien passé j'en suis très contente. Mes enfants apprendrons avec ces mêmes personnes. Merci à toute l'équipe. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci à toi Laëtitia bonne continuation et bonne route.
S
SetM M

J ai passé le permis remorque b96 et suis tres satisfait de cet auto ecole. N hésitez pas a les contacter

Réponse du professionnel : Merci à vous
A
Anwink

Personnel à l'écoute, qualitatif.

n
ned loco

très bon accueil. l'instructeur nous met en confiance. très bon pédagogue et n'hésite pas à faire répéter si une consigne n'a pas été comprise.

Réponse du professionnel : Merci à vous
P
Parapseudal

Très bonne auto école, personnel très compétent et sympathique

Réponse du professionnel : Merci bonne continuation à vous.
Y
Yuma Totem

Cette auto école est un sketch! Entre les engueulades théâtrales du gérant et de sa secrétaire juste derrière la porte au point qu'on n'entende pas les questions /lecons pendant les séances de code. Les rdv annulés pour les leçons de conduite sans être prévenu qui vous font vous déplacer pour rien et galérer pendant des heures. La monitrice aigrie ... Après 7h de conduite, toujours pas le droit de toucher les clignotants? Avec eux j'étais partie pour payer un maximum d'heures.. Je ne recommande absolument pas cet endroit. Même se faire rembourser est une galère ! J'ai changé d'auto école. Il y en a une autre a neuilly st front,beaucoup plus sérieuse et recommandable. (et moins chère!!)

G
Gaël Azerty

Entreprise sérieuse et compétente. Moniteur pédagogue et à l'écoute de ses élèves. Excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci!!
N
N Nathalie Papier

Satisfaite, pas loin de chez moi Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Nathalie à bientôt sur les routes en deux roues :)
R
Razah lou

Les heures de conduites sont toujours annulées, pour 4 mois de cours 5h de conduites annulée donc pas du tout professionnel

Réponse du professionnel : Je pense que vous devez vous tromper d'auto école car nos élèves passe leur permis en moyenne sur 4 mois quand ils se rendent disponible.
F
Frédéric Glorieux Ramard

Equipe très pro et à l'écoute. Un bon moment passé et beaucoup de plaisir. Je recommande fortement l'accompagnement proposé par CER du Chateau de Neuilly St Front

Réponse du professionnel : Merci bonne route