CER GUIOT est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à La Brède (33650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (151)
4,4
151 avis
5★118
4★12
3★1
2★4
1★16
s
serge lenoir
Une journée très enrichissante lors la formation B96. Sophie nous a tous accompagné avec le sourire ce qui a contribué à la qualité de cette journée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que cette journée B96 vous ait plu. Sophie sera heureuse de savoir que son sourire et sa bonne humeur ont contribué à rendre la formation agréable. À bientôt sur la route ! 🚗
C
Chloé Labrit
Merci pour les 4 jours du code intensif.
Réussi code premier coup.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le stage code intensif vous ait permis de réussir votre examen du premier coup. Félicitations et bonne continuation pour la suite de votre formation !
f
fadhyl trepaud
Expérience incroyable, j'ai passé mes 20h, mon examen plateau et mon examen circulation en 3 semaines et bien sur du premier coup grâce à Julien qui nous a pas lâché du début à la fin ! Merci on se revoit très vite pour la passerelle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fadhyl pour ton super retour, bravo pour tout avoir réussi du premier coup aussi rapidement!
On se revoit très vite avec grand plaisir !
l
lilou langlois
Je recommande vivement le CER Guiot de La Brède pour le permis bateau !
Une super expérience du début à la fin.
L’équipe est très accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer les choses clairement.
La formation est sérieuse tout en restant conviviale, ce qui permet de se sentir en confiance.
La partie pratique est très bien encadrée et les conseils donnés par Julien sont précieux.
Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la formation vous ait plu et que vous vous soyez senti en confiance tout au long de votre permis bateau. Julien et toute l'équipe vous remercient et vous souhaitent de belles navigations !
B
Benoit (“Ben”)
J'ai passé la partie pratique du permis bateau cotier avec Julien.
Superbe experience. Julien est hyper sympa, de bonne humeur et super pedagogue. Je recommande à 100%.
Encore merci a lui pour matinée !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette matinée avec Julien vous ait plu. Il sera très touché par votre message. Félicitations pour votre permis bateau et profitez bien de vos prochaines sorties en mer !
N
Nicolas poncet
Merci pour le petmuz bateau, formateur Julien au top. Super matinée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que cette matinée de formation pour le permis bateau vous ait plu. Un grand merci également pour votre confiance et pour votre mention à Julien, qui sera très heureux de lire votre message.
Bonne navigation ! ⛵️🚤
m
mael
Auto école hyper accueillante notamment les moniteurs très pédagogue et à l’écoute des élèves et grâce a toute l’équipe .Et grâce à leur méthode j’ai pue obtenir mon permis encore merci à toute l’équipe 💪🏻💪🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu t’accompagner jusqu’au permis !
Bravo pour ta réussite, et merci pour ta confiance. Bonne route à toi
J
Julien Vayssettes
Je tiens fortement à remercier chaleureusement chaque personnes qui ont contribués à la validation de mon parcours permis B.
Merci à Sophie d’avoir toujours été à l’écoute et merci pour tes précieux conseils.
Merci à Clément pour ta patience et ta gentillesse.
Merci à Olivier pour ton calme et ta bienveillance.
Et merci aussi à tout les autres qui ont aussi passés plus ou moins de temps sur mon apprentissage, Laurida, Julien, Fanny, je dois ma réussite à absolument tout le monde !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour ce superbe message 🙏
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu t’accompagner dans cette belle réussite 🚗💨
Ton implication et ta bonne humeur ont largement contribué à l’obtention de ton permis.
Nous transmettons avec grand plaisir tes remerciements à Sophie, Clément, Olivier, Laurida, Julien et Fanny.
Bonne route à toi et profite bien de cette nouvelle liberté 🚘✨
Y
Youss Blm
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bonne auto-école moto, je recommande fortement.
Les moniteurs sont patients, pédagogues et mettent vraiment en confiance, même quand on doute de soi. Les conseils donnés pour le plateau et la circulation sont clairs et efficaces.
L’accompagnement du début jusqu’à l’examen est sérieux, avec une bonne disponibilité et une excellente ambiance.
Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme et la motivation apportée tout au long de la formation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Youss pour ce superbe retour ⭐🏍️
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu t’accompagner dans cette aventure moto
Voir nos élèves prendre confiance et réussir leur examen, c’est la plus belle des récompenses !
Merci pour ta confiance, ta motivation et ta bonne humeur tout au long de la formation
Profite bien de la route et ride safe
À bientôt chez CER GUIOT !
l
lucas bernard
Pour le permis bateau, Bonne approche, super sympa
Formation pédagogue
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucas pour votre retour ! 😊
Ravi que la formation permis bateau vous ait plu 🚤
Votre satisfaction sur l’approche et la pédagogie est une belle récompense pour nous 👍
Au plaisir de vous revoir bientôt, et bon vent sur l’eau ! 🌊
T
Thomas Darracq
Très bons moniteurs, très pédagogues et excellente secrétaire (Sandrine) qui m’a permis de passer le permis B le plus vite possible.
J
J. ROBERT (почемучка)
Nous avons passé la conduite ici en 1997 et en 2025, la chute du contact client est brutale : d'une auto-école passion nous sommes passés à une machine à cash qui fait honte aux concurrents. Peu importe le tutoiement et la politesse aux frontières de ce qui se fait même avec une clientèle captive, le plus tragique est l'importance absolue et rédhibitoire accordée au rajout des heures facturables quoiqu'il en coûte- même après un "bilan" par téléphone ou par SMS par le secrétariat, même quand le client a déjà le permis depuis 20 ans, même s'il s'agit d'un passage de l'examen 10 jours après... Nous avons tenté d'expliquer et de faire expliquer par d'autres membres de la famille (plus diplomates?) les problématiques (simples) de l'ANTS sans succès: réponses inutiles par courriel 15 jours après l'échéance, même si le problème est déjà résolu, réinscription subordonnée au paiement d'heures inutiles (sic) et relances par SMS uniquement s'il s'agit de facturation, pas de pédagogie ou de passage de l'examen. Gestion des communications aléatoire, l'équipe est débordée et sans mode coordonnée des contacts clients ou prospects. La direction actuelle profite que les parents payent quoi qu'il arrive et fassent confiance aveuglément aux formateurs. Les formateurs sont parfois très aimables et compétents (bravo) mais se contredisent entre eux. La gestion des équipes pouvaient parfois être délicate même dans les années 90 ou 2000 mais là on est dans une configuration qui met à mal la réputation de la profession dans son ensemble. Renseignez-vous auprès de concurrents pour le B96 par exemple par courriel (pas uniquement à Mérignac) et vous tomberez des nues de constater que certaines auto-écoles maintiennent un haut niveau qualitatif malgré l'arrivée des plateformes internet! Il y a encore de l'espoir même si certaines enseignes brédoises sont à fuir. (NB: au bout de 6 semaines le secrétariat a bien fini par réussir à utiliser l'accès ANTS réservée aux auto-écoles, moyennant 1500€). Heureusement les jeunes issus de familles aisées locales continueront de faire fonctionner cette vénérable institution familiale. Merci au patriarche de nous voir donné tant de bonnes années de formation sur La Brède ! Et tant pis pour nous désormais s'il faut aller plus loin, c'était tellement pratique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message est long, détaillé… et manifestement chargé d’une vraie déception. Nous prenons donc le temps d’y répondre avec sérieux.
D’abord, un point important : nous ne parvenons pas à vous identifier malgré les éléments évoqués (1997 / 2025). C’est problématique, car plusieurs affirmations mériteraient d’être vérifiées concrètement dans votre dossier afin d’y répondre précisément.
Sur le fond :
- Concernant les heures de conduite “imposées”
Aucune heure n’est ajoutée “quoi qu’il en coûte”. Les propositions sont faites par les enseignants en fonction du niveau observé et des exigences de sécurité, notamment pour des formations comme le B96. Nous ne conditionnons pas un passage d’examen à des heures inutiles, et encore moins dans une logique financière.
- Sur les démarches ANTS
Les dossiers administratifs peuvent parfois être plus complexes qu’ils n’y paraissent, surtout en cas de situation particulière (ancien permis, régularisation, pièces manquantes…). Notre rôle est d’accompagner, mais nous dépendons aussi des délais et contraintes de la plateforme.
En revanche, le montant évoqué de 1500€ pour un “accès ANTS” ne correspond à aucune pratique chez nous.
- Sur la communication
Vous soulevez un point que nous entendons : certaines périodes sont très chargées, et cela peut impacter nos délais de réponse. Ce n’est pas satisfaisant, et nous travaillons justement à améliorer notre organisation pour être plus réactifs et plus clairs dans nos échanges.
- Sur l’équipe pédagogique
Merci de souligner le professionnalisme et l’amabilité de certains formateurs.
Comme dans toute équipe, les approches peuvent varier, mais elles s’inscrivent toutes dans un cadre réglementaire commun. Nous restons attentifs à maintenir une cohérence pédagogique.
- Sur “l’esprit” de l’auto-école
Nous sommes attachés à notre histoire et à la confiance construite depuis des années. L’évolution du secteur (réglementation, digitalisation, volume de demandes) impose aussi des adaptations, qui ne doivent jamais se faire au détriment de la qualité — et c’est un point sur lequel nous restons vigilants.
Enfin, malgré le ton très critique, nous retenons aussi votre attachement passé à notre établissement. Et ça compte.
Nous vous invitons sincèrement à nous contacter directement (par téléphone ou à l’accueil) afin d’échanger de vive voix. C’est toujours plus constructif que des échanges anonymes, et cela permet surtout de comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous restons ouverts à la discussion.
A
Alexandre Dubois
Une super expérience, permis, moto, validée en peu de temps .
Une super disponibilité
Très content
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour ton retour !
Nous faisons toujours le maximum pour que la formation et l’obtention du permis se passent au mieux et le plus rapidement possible pour nos élèves. 🏍️
Toute l’équipe te souhaite plein de belles balades et reste dispo si besoin. Bonne route et profite bien !
y
yann Fernandez
Très bonne auto-école, je suis passé chez eux pour mon permis moto A2 et ensuite ma passerelle A. Une formation très complète délivrée des gens compétents et détendus (c'est important pour ne pas avoir de stress supplémentaire).
Très bonne ambiance générale, l'équipe entière est clairement formidable, la piste privée est également très pratique, les places pour se garer également. La bonne ambiance se communique également entre les élèves. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yann pour ce super retour ! 😊
Ravis d’avoir pu t’accompagner pour ton A2 puis ta passerelle A. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer une formation sérieuse… mais toujours dans la bonne humeur ! 🏍️
Profite bien de la route et au plaisir de te recroiser en balade !
M
MAXENCE DE ROZIERES
Super auto école ! Monitrice qui coach à la perfection!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxence pour ton message ! 😊
Ravis que le coaching de la monitrice t’ait plu. Bravo à toi et bonne route !
B
BERRANGER NICOLAS
J'ai passé ma formation B96 remorque dans cette auto-école, et tout s'est super bien passé ! Avec la formatrice Sophie, j'ai vraiment été à l'aise ; elle est adorable, très pédagogue, et j'ai appris énormément de choses. Je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui veulent progresser en toute confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la formation B96 avec Sophie vous ait plu. Nous lui transmettons votre message.
Bonne route avec votre remorque et à bientôt ! 🚗🚛
s
sibaud nicolas
Monitrice à l'écoute, apprentissage efficace et dans la bonne humeur !
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Ravis que la formation vous ait plu, dans la bonne humeur en plus, c’est encore mieux !
Bonne route et à bientôt 🚗✨
T
Timeo Scerri
personnel d'accueil très souriant et agréable (Sandrine et Fanny)
Une auto école à l'image des chefs :) rien à dire parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Timéo pour ce retour. Sandrine et Fanny vont garder leur sourire encore plus longtemps grâce à ça.
R
Richard Cardet
N'étant pas française, j'ai suivi la formation B96 avec la monotrice Sophie, qui a été très instructive et patiente avec tous les étudiants. Le personnel de bureau était également efficace et les véhicules étaient modernes. Dans l’ensemble, je recommande fortement CER Guiot.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre formation B96 ait été une réussite pour vous, et encore plus que Sophie ait su vous accompagner avec patience et pédagogie. Merci pour vos mots envers l’équipe administrative et nos véhicules : tout est fait pour que l’apprentissage se passe dans les meilleures conditions.
M
Math_ 3364
Super Auto École rien à dire franchement ils ont était au top pour mon permis voiture que j’ai passé y’a maintenant 2 ans et là je viens de passer le permis A2 (moto) et pareil j’ai rien à dire sur cette auto école à parti dire que je vous les conseils foncer chez eux !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner aussi bien pour le permis voiture que pour le permis moto 🏍️🚗
Toute l’équipe vous félicite pour votre réussite et vous souhaite une excellente route !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance 🌟
G
Gilles BOD RANSON
Merci Julien pour ce cours pratique permis bateau j'ai énormément appris avec plaisir !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 !
Ravi que tu aies pris autant de plaisir à apprendre, c’est exactement notre objectif 💪⚓ Merci pour tes belles photos.
Bonne navigation et à très bientôt sur l’eau ! 🌊
F
Fred Delahodde
Julien est au top, explications fluides précises , un moment de travail agréable et sans jugement.
Avec un cadre sublime
Merci je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 🌟
Ravi que tu aies passé un bon moment avec Julien, il a effectivement le don de rendre les choses claires et détendues.
Et avec un cadre pareil, difficile de ne pas apprécier le cours ! ⛵☀️
À très bientôt pour de nouvelles aventures ! ⚓
C
Clément Battista
Après avoir passé tous mes permis chez le CER Guiot (B, B96, bateau côtier et fluvial...), j'ai franchi le cap du BE la semaine dernière. Super expérience comme à chaque fois, Sophie est au top en tant que monitrice : pédagogue, claire et efficace, sympathique... Bon accueil également et procédures réalisées dans les temps. Un grand merci à l'équipe et, qui sait ? à une prochaine fois peut-être !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton super message et ta fidélité à la team CER Guiot 🚗🚤🚛
On est ravis d’avoir pu t’accompagner sur toutes ces étapes (et bravo encore pour le BE 💪) !
Sophie et toute l’équipe te remercient pour ta confiance… et tu sais quoi ? On t’attend pour la moto 🏍️
À très vite pour de nouvelles aventures sur deux roues 😉!
L
Lionel Cholez
Une auto-école au top ! L’équipe est très pédagogue, à l’écoute et met vraiment en confiance. Formation B96 passée dans d’excellentes conditions, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ⭐️ ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions 🚗💨.
La pédagogie et la confiance sont nos carburants préférés 😉.
M
Marine Vedani
Passage éclair d’une journée pour la formation B96.
Quelle journée ! Merci à Sophie pour son engagement et sa gentillesse. Elle donne de précieux conseils (j’ai du faire une marche arrière en slalomes entre des voitures pour aller chercher la caravane foodtruck et j’ai réussi du premier coup ahah!).
Une équipe au top dès mon arrivée à 8h avec un accueil souriant et chaleureux.
Si vous souhaitez passer une formation ou un permis sans stress, allez y les yeux fermés.
À bientôt pour le permis remorque ! 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! 🤩
On est ravis que ta journée ait brillé de bonne humeur (et de talent en marche arrière 😏🚗➡️🚐). Sophie et toute l’équipe seront ravis de lire tes mots — et elles confirment : tu t’es débrouillée comme une chef ! 👌✨
On garde la remorque au chaud pour ta prochaine aventure… et on a déjà hâte de t’accueillir de nouveau avec le même sourire et la même énergie 🚀😁
À très vite !
L
Ludovic Benjamin
Super Centre de formation, une équipe super accueillante et toujours avec le sourire, avec des formateurs géniaux.
Je recommande fortement ce centre de permis qui prend le temps de bien accompagner et de nous expliquer les choses. Aussi merci à Sandrine qui a pu m’expliquer pour les papiers et pu répondre à mes questions.
Un grand merci à l’a monitrice Sophie, pour cette accompagnement et les techniques données pour mieux maîtriser les manœuvres avec la remorque.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe avis!
Toute l’équipe est ravie de vous lire, vos mots nous font chaud au cœur.
Sandrine et Sophie seront enchantées de savoir que leur accompagnement vous a permis de progresser et de gagner en aisance.
Nous vous souhaitons une belle route (et de belles manœuvres) avec votre remorque!
j
jehl frederique
Je recommande +++
Équipe au top !
Permis côtier obtenu très rapidement et facilement !
Julien est très pédagogue !
Je suis très satisfaite de cette formation
Réponse du professionnel : 🌊 Merci beaucoup pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et agréable 🚤.
Bravo pour l’obtention de votre permis côtier 👏, et un grand merci pour vos mots sur Julien – la pédagogie, c’est son carburant préféré ⛽😉.
Toute l’équipe vous souhaite de belles navigations en toute sécurité ⚓✨ !
s
sweet driverbus (Sweetdriverbus)
Comme d’habitude permis Bateau 🛥️ passé. Première étape option côtière avec Cer Guiot CER Guiot une après midi au top. Julien est un vrai pédagogue et passionné de transmettre son savoir-faire et expérience. Maintenant plus que le code côtier pour le valider. Deuxième objectif option fluviale par la suite. Gianni
Réponse du professionnel : Un immense merci Gianni pour ce superbe retour 🙏✨ !
Bravo pour tes réussites du 1er coup 💪 (2 permis, rien que ça 🚦🏍🚗💨).
Toute l’équipe est ravie de t’accompagner, et Sophie sera touchée par tes mots (et fière que son humour magistral soit reconnu 😄🎭).
On t’attend de pied ferme pour le permis bateau 😉🎉 !
M
MARINE HAVRET
J’ai passé mon permis moto en seulement trois mois, et tout s’est déroulé parfaitement grâce à une équipe incroyable. Les moniteurs sont passionnés, pédagogues et ultra bienveillants, toujours à l’écoute, avec de super conseils et une vraie envie de nous voir réussir. Mention spéciale aussi à Fanny la secrétaire, toujours accueillante, réactive et souriante, qui rend chaque passage à l’auto-école encore plus agréable.
Une ambiance au top, un accompagnement sérieux et humain, des cours de qualité, et surtout une vraie passion pour la moto qui se ressent à chaque séance.
Je recommande à 1000% cette auto-école. Si vous cherchez un endroit sérieux, chaleureux, et motivant pour passer votre permis (moto ou autre), foncez les yeux fermés
Réponse du professionnel : Félicitations !!! 🏍️🔥
Un immense bravo pour l’obtention de ton permis moto, quelle belle réussite 👏🥳
On sent dans ton message toute l’énergie positive que tu as partagée avec nous pendant ta formation — et franchement, ça nous fait chaud au cœur ❤️
Un grand merci pour tes mots touchants sur l’équipe : les moniteurs (toujours le sourire sous le casque 😎), et bien sûr Fanny, notre soleil de l’accueil ☀️
Et surtout… on se voit à la balade des anciens ! 🏍️💨
L’équipe du CER ✌️
J
Jules
Le principal est fait, le permis B est en poche. Néanmoins je trouve que certaines heures sont ajoutés sans en avoir réellement besoin. Je tiens à remercier les secrétaires pour leur gentillesse, elles se sont adaptés à mon emploi du temps qui était assez chargé pour mes leçons de conduites. Je remercie également Olivier qui est un super moniteur.
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et bravo pour l’obtention de ton permis B, c’est l’essentiel et nous sommes ravis d’avoir pu t’accompagner jusqu’à la réussite !
Nous prenons bien en compte ta remarque concernant les heures de conduite. Chaque élève étant différent, notre objectif est toujours de garantir une formation adaptée, avec le niveau de sécurité et d’autonomie requis pour passer l’examen dans les meilleures conditions. Cela dit, ton ressenti est important, et nous en tiendrons compte dans notre démarche d’amélioration continue.
Un grand merci également pour tes mots à l’égard de notre équipe administrative et d’Olivier. Nous leur transmettons avec plaisir, ils seront touchés par ton message.
Toute l’équipe du CER te souhaite une excellente route, en toute sérénité !
m
margot veyssiere
Super auto-école ! L’équipe est bienveillante et pro, les moniteurs mettent en confiance et expliquent très bien. Merci pour votre accompagnement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait plu et que vous vous soyez senti(e) en confiance avec nos moniteurs. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition si besoin. 🚗💨
M
Matys DG (patapouf_33)
Un grand merci à toute l'équipe, et notamment à Olivier, qui est un moniteur incroyable, et à Sandrine, sans qui je n'aurais jamais pu avoir mon permis aussi rapidement 🚗
Merci à vous !❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’obtention de votre permis, et un grand bravo à vous pour votre réussite !
Olivier et Sandrine seront touchés par votre retour – ils donnent toujours le meilleur d’eux-mêmes pour leurs élèves.
Encore félicitations, et bonne route !
E
Eddy Grech
Matinée parfaite ! Julien est très pédagogue !
Une auto-école à recommander sans soucis.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour la superbe photo ! 📸🚤
Nous sommes ravis que votre matinée se soit si bien passée et que Julien ait su vous accompagner avec pédagogie.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt sur l’eau ! ⛵😊
a
alexandre beneteau
Très bonne équipe, rapide, efficace, merci capitaine Guiot !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🚤 Toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagné, et le capitaine Guiot vous adresse ses salutations ! Bon vent pour la suite et profitez pleinement de votre liberté sur l’eau ⛵🌊
M
Merve Yapmis
Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Visiblement, même un sourire semble être une option en supplément ici.
Je me suis rendue ce matin à l’auto-école pour une inscription au permis. La seule réponse que j’ai obtenue ? « Pas de conduite avant septembre/octobre. » J’ai tenté de poser une question sur la conduite supervisée, mais la réponse a été exactement la même, mot pour mot.
Je ne demandais pas à conduire demain, simplement à m’inscrire, connaître les options, les forfaits, les tarifs… Bref, des informations de base. Mais rien.
Avec un minimum d’effort et un peu plus de considération, elles auraient gagné une future élève motivée, prête à commencer en septembre. Mais j’imagine que l’auto-école se porte suffisamment bien pour se permettre de refuser des clients.
Je peux comprendre un agenda chargé, mais certainement pas un accueil aussi froid et désagréable. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que votre expérience dans notre auto-école ait été aussi décevante. Ce n’est en aucun cas l’image que nous souhaitons donner, ni le type d’accueil que nous voulons offrir à nos futurs élèves.
Je comprends parfaitement votre frustration tant vos attentes sont tout à fait légitimes.
Il semble qu’il y ait eu un manque de communication de notre part, et nous nous en excusons sincèrement.
Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre écoute et notre service.
Si vous acceptez de nous donner une seconde chance, je serai ravie de vous recontacter pour répondre à vos questions et vous présenter nos offres dans les meilleures conditions.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Cordialement,
Claire
Responsable d'agence
D
Daniel QUEYROI
Permis BE. Excellente formatrice, beaucoup de professionnalisme et d'implications pour obtenir le permis. Je recommande fortement cette écoles. Un accueil au top au bureau administratif.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre formatrice ait su vous accompagner avec professionnalisme et implication. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil de qualité, et vos remarques sont une belle récompense pour notre équipe. Félicitations pour l'obtention de votre permis et à bientôt sur la route !
b
breakbeat shepherd
Super auto école ! Très professionnel . Grandes qualités d'apprentissage, Les moniteurs sont super, très pédagogue. J'en suis ravie. De plus le jour de l'examen nous avons été accompagné sur place par un moniteur(Clément). Que je remercie vraiment qui m'a beaucoup aidé sur mes heures de conduite . Excellente expérience ! Je remercie toute l'équipe sans exception !
Raphaël D
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre auto-école ait été aussi positive. Toute l'équipe, et en particulier Clément, vous remercie pour votre confiance. Votre réussite est notre plus belle récompense ! 🚗💨 Félicitations encore et bonne route ! 🚘✨
D
Delphine Lejeune
Super expérience pour le permis BE! Malgré mes difficultés la monitrice s'est adaptée et j'ai réussi là où ce n'était pas gagné d'avance... donc 42 étoiles pour la monitrice !!!
J'y retournerai sans hésiter pour passer un autre permis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que vous ayez réussi malgré les défis. Votre satisfaction est notre priorité, et votre monitrice sera ravie de lire vos compliments – 42 étoiles, rien que ça, elle les mérite amplement ! ⭐ Nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochain permis. À très bientôt et bonne route ! 🚗💨"
Z
Zoé Cotten
Merci beaucoup à l'équipe ! J'ai eu mon permis au deuxième passage, avec un changement de manuel à automatique. Tout le monde a été super gentils avec moi notamment Sophie, Olivier et Julien
Encore merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Félicitations pour votre permis ! 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre succès est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin pour la suite. Bonne route ! 🚗💨
V
Valérian Brunet
Les moniteurs sont très accueillants et aimable. La prise de leçon est simple et rapide et si il y a des empêchements, le déplacement de la leçon est rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos moniteurs et la simplicité de la prise de leçon. C'est important pour nous de vous offrir une expérience agréable, y compris en cas d'imprévus. Au plaisir de vous revoir !
B
Bac emilie
Aucun intérêt.
Trop de changement de moniteurs.
Personne pour vous accompagner au centre d’examen du permis.
Vous vous débrouillez pour vous y rendre.
Règlement via CPF pour un pack de 10h la première fois à 500€ pour ne même pas aller jusqu’à 10h
Une deuxième fois à 622€ plus des facturation sorties de nulle part à 221€ + 222€ avant l’obtention de mon permis je paie ces dernières factures on vérifie mon dossier on me dit que tout est réglé pour me réclamer 8 mois après 230€
Vous vous foutez de la gueule du monde.
l
laure Debel
J ai inscrit mon fils au code et uniquement pour le code. Il avait deja son numéro d inscription au permis de conduire. Il y Avait donc aucune démarche à faire. J ai demandé le prix de la formation code on m a dit 89 euros. On lui a dit qu il pouvait venir le lendemain commencer à 9 h une heure en présentiel que je ferai son inscription pendant ce temps là. Mais l inscription comportait 130 euros de frais de dossier en plus. 130 euros de frais de dossier pour un achat de 89 euros!!! Y a comme un soucis! Le prix annoncé est inexact ce n est pas 89 mais 219 pour passer le code. Votre tarification induit en erreur et est inexact!pour la conduite il est inscrit ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée pour l'incompréhension.
Pourtant, je vous ai renseigné personnellement et j'ai bien expliqué le tarif. La formation code (frais de gestion + forfait code) est bien détaillée sur notre plaquette tarifaire ainsi que sur le contrat signé.
Je vous remercie d'avoir porté cet élément à notre attention.
Cordialement,
Claire
L
Laurida Brc
Formation bateau côtier avec Julien : pédagogie, explications claires et dans la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurida,
Merci pour cet avis, c'était un plaisir de partager cette journée de formation avec toi!
K
Killian Cesar
Je suis ravi de mon expérience au CER Guiot de La Brède.
L'auto-école est agréable et conviviale, offrant un environnement propice à la réussite aux examens. Les instructeurs sont professionnels et bienveillants, ce qui m’a permis d’obtenir avec succès mes examens (voiture et bateau).
Si vous cherchez une auto-école avec une proximité, c’est celle-ci.
Je recommande vivement, et tiens à remercier toute l’équipe pour ce parcours agréable.
Réponse du professionnel : Bonsoir Killian, merci pour ce beau retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner dans ta réussite. Au plaisir
R
Réglisse Bon
Mauvaise expérience, juste là pour facturer des heures et ne se préoccupe pas de ses élèves… On change très souvent de moniteurs, on est mal accueilli et on sert de psy aux moniteurs lors des heures de conduite. Un d’entre eux m’a même dit que ça servait à rien d’apprendre sur une manuelle et de passer directement à l’automatique(alors que c était ma 2eme heure de conduite)… Fais perdre toute confiance aux élèves… Très déçue, je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos exigences.
Nous conseillons justement la boite automatique afin d'alléger le coût du permis: la formation étant plus facile et nécessitant de fait moins d'heures.
Nous proposons des facilités de paiement (3x, 1€ par jour) justement pour aider nos clients.
Nos équipes sont formées régulièrement pour adapter leur méthodologie à leurs élèves et aux besoins de chacun.
M
Margot Duran
Une auto-école au top, je n’aurais jamais penser avoir mon permis suite à mon expérience avec une autre auto-école; et encore moins du premier coup, un grand merci Sophie qui a était la meilleure des monitrices dès ma premières séance!! Et merci Claire d’avoir était là pour renseigner toutes mes demandes. Une équipe très pédagogique, à l’écoute et rassurante!
Réponse du professionnel : Bonjour Margot. Merci à toi pour ce retour d'experience.
Nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner dans ta réussite. C'était un plaisir de te rencontrer et partager ces moments avec toi :)
A
Antoinette Seillan
Très mauvaise expérience. Aucun moniteur attitré ce qui n’aide pas à l’apprentissage de la conduite. A chaque cours je changeais de moniteur et je revoyais les mêmes choses que la fois précédentes. Équipe peu compréhensive quand on leur fait part de nos difficultés sur la conduite et qui réplique en nous faisant comprendre qu’il faut simplement payer payer payer pour s’améliorer. Aucune pédagogie.
Donc si vous êtes prêt à dépenser sans compter pour votre permis de conduire foncez!
Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette,
Je suis surprise de lire ce commentaire plus d'un an après ton obtention de permis.
J'ai fait le point sur ta fiche, effectivement tu as eu plusieurs moniteur au départ mais nous avons suite à ta demande fait en sorte que tu n'en es plus qu'un. Il est normal de retravailler plusieurs fois les mêmes points tant qu'on ne les maitrise pas, changement de moniteur ou pas.
Quant au nombre d'heures, nous avions proposé de mettre en place la conduite supervisée (gratuite) pour que justement tu puisses t'exercer sans payer mais tu n'avais pas le temps.
Je suis désolée que ton passage dans notre auto école ne t'ait pas porté satisfaction mais il faut aussi savoir se donner les moyens pour réussir et écouter les conseils des professionnels.
S
S K
Équipe fort sympa., super moniteur c’est vrai mais délai trop trop long pour la conduite pour le passage du permis en cas d’échec
En attente pour repasser le permis c’est pas le cas d’autres personnes de mon entourage qui ont raté permis en même temps que moi
mais avec une autre auto école et ils ont une date déjà ils le repassent en un mois et demi max et moi on me dit on sait pas 3 ou 4 mois d’attente ! C’est pas normal j’ai payé mon permis
C’est bizarre vraiment…
Loi non respectée c’est 45 jours max !!
Alors attention avant de choisir votre auto école
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à votre demande du fait de nos délais après échec à l'examen.
Cependant je tiens à vous rappeler le contexte actuel. Nous avons des examens annulés chaque mois dus à des inspecteurs ayant contracté le COVID-19, la dernière annulation pas plus tard qu'hier, lundi 11 avril, 6 candidats n'ayant pu passer l'examen car 6 inspecteurs sont contaminés dont 3 sur le centre de Villenave d'Ornon. Les places annulées n'étant pas remplacées par l'état, quelle est la solution? Nous ne pouvons annuler les élèves prévus en examen et ce malgré l'urgence pour votre fils d'avoir son examen.
Quant au paiement effectué je me permets de vous rappeler que vous avez payé une formation qui a bien été faite et que nous faisons tout notre possible pour présenter les élèves à l'examen dans les meilleures conditions et délais.
Bien cordialement.
M.GUIOT
J
Julien Tessier
J'ai tout d'abord passé ma formation 125cm3 avec Amandine, une journée super interessante et vraiment très importante quand on a pas touché un 2 roues depuis plusieurs années...
Je me suis très vite ennuyé sur mon 125cm3 j'ai naturellement voulu passer le A2 rapido.
C'est Claire qui m'a conseillé la formation accélérée (je n'ai pas beaucoup de temps c'était le format le mieux adapté) c'est un peut plus chère et intensif mais on est à fond dedans pendant 3 jours et on passe le plateau et la circulation dans la foulée...en 20 jours j'avais le permis en poche!
C'est Julien qui nous a supporté durant ces 3 jours et honnêtement il est patient, et pédaguogue ...
Merci à tous vous avez été TOP!
Julien.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci pour ce retour. On se voit bientôt pour une balade et dans 2 ans pour la passerelle ;)
T
Trapshe
Cette auto-école est nul, je ne recommande absolument pas. On doit attendre des mois pour passer le permis alors que dans les autres auto-écoles tout mes amis ont ou fixés une date de mois de un mois. Bref changer d'auto-école si vous le pouvez.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de la situation, malheureusement nous ne sommes pas décisionnaire du nombre de place d'examens. La situation post confinement est telle que nous ne pouvons faire autrement.
Je vous propose de prendre connaissance de l'article suivant expliquant la situation: https://www.francebleu.fr/infos/economie-social/nous-voulons-des-places-d-examens-au-permis-de-conduire-la-petition-d-un-patron-d-auto-ecoles-a-1595867211?fbclid=IwAR3eM80ltSUdnBfZqHTnMMSiQ2nGN01WSa8fV8m9lfWB5J809Mi8CT9d6TA
Nous restons disponibles pour échanger sur ce sujet en agence.
Cordialement.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CER GUIOT
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.20.27.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.