City'Zen ECO Montignac

Inscrit en Juillet 2025, j'ai demandé à passer le code en Février 2026, j'ai eu une date très rapide, deux jours après. Tout semblait bien commencer après l'obtention du code, puis on m'a dit que l'on me donnerait mon planning prochainement. Après 3 relances et 2 mois d'attente, nous voilà au mois d'Avril, où l'on m'informe que je commencerai les heures au mois de Septembre seulement, avec une date d'examen pas avant Avril 2027. (Pas un manque de disponibilité de mon côté, j'étais disponible tous les jours à des heures logiquement peu affluentes). J'ai récupéré mon dossier et j'ai poussé la porte d'une autre auto-école, près de 3x moins cher pour un forfait 20h (659€ contre 1530€, les deux en boîte manuelle), j'ai commencé les heures de conduite le lendemain. 23h de conduite dans celle-ci et présentation à l'examen, réussi à 31/31, le tout en moins de 2 mois. En clair, City'Zen Montignac est une auto-école qui profite du fait d'être dans une sorte de désert d'auto-écoles (à environ 20 minutes d'autres auto-écoles) pour fixer des tarifs exorbitants et des délais d'attente interminables. Je passerai sous silence le remboursement des prestations dont je n'ai pas profité qui a pris 2 semaines avec des appels fréquents pour demander remboursement, car le contrat explique que pour toute prestation non rendue, le remboursement est supposé "sans-délai", ce qui n'a pas été le cas. Je ne recommande pas du tout City'Zen Montignac (qui pourtant m'avait été recommandé par de la famille) qui en comparaison d'autres auto-écoles, proposent des services lacunaires.

J’ai commencé mes heures de conduite en 2021 avec Nathalie. Lors des heures suivantes, elle m’a constamment rabaissée et a fait preuve d’un réel manque de patience. À ma quatrième heure, j’ai calé dans un rond-point avec des voitures derrière moi : elle m’a simplement crié dessus avant de m’aider, en me traitant de « chelou ». Et encore, ce terme était presque gentil comparé à d’autres remarques déplacées. Elle m’a rabaissée à plusieurs reprises, allant jusqu’à faire des remarques personnelles humiliantes, sans aucun rapport avec la conduite. Au final, à chaque fin d’heure avec elle, je pleurais. Même après avoir changé de moniteur, j’avais encore la boule au ventre tellement elle m’avait démotivée et minée moralement. Seul point positif dans cette auto-école : Cédric, qui lui était très patient, très gentil et très humain. Pour vous donner une idée de l’impact qu’elle a eu sur ma motivation : j’ai commencé en 2021, et ce n’est qu’en 2025 que j’ai réussi à me réinscrire et reprendre confiance. C’est bien sûr mon avis personnel, mais n’hésitez pas à changer de moniteur ou d’auto-école si cela se passe mal. La santé mentale passe avant tout.

Un grand merci a Cédric et Nathalie pour tout mon apprentissage a la conduite, 2 personnes qui savent nous mettre a l'aise, c'est grâce a vous 2 que j'ai obtenu mon permis de conduire auto. Je vous remercierai jamais assez.

Super monitrice à l’écoute Je recommande

Super contente de mon passage à l'autoécole ! Les moniteurs Cédric et Nathalie sont sympas, à l'écoute et super clairs dans leurs explications. Ils nous aident vraiment à progresser en nous corrigeant sans jamais nous décourager. C'était top !

Je suis également très surpris par certains commentaires!! MERCI NATHALIE C EST GRACE A TOI QUE J AI EU MON PERMIS!! Merci bcp d'avoir été patiente. Tu as su me donné confiance en moi au fil des heures. Tu es une monitrice géniale. Tu expliques bien, tu apprends bien, tu m'as mis à l'aise... Tu t'es bcp investie pour ma réussite et je ne l'oublierai pas!!

je recommande vivement cet auto école. Nathalie a su donner confiance à mon fils qui avait des difficultés et un gros manque de confiance en lui. Quant à Cédric il a été d'une grande aide pour l'apprentissage du code. Le manque de disponibilité est dû au manque d'inspecteurs pour le permis c'est ce qui est dommage mais ce n'est pas la faute de l'auto école

Je suis très étonné de voir certains avis... J'ai été en conduite avec Cédric et avec Nathalie. Ce sont 2 très bons moniteurs ! Tout spécialement je voudrais insister sur le professionalisme de Nathalie qui explique bien, prend le temps de faire des schémas, et d'écouter l'élève. Un grand merci à City Zen !! Ne prenez pas en compte les avis des gens aigris :)

Une expérience plus que décourageante au sein de l'auto école citizen de montignac-lascaux. Tout se passait bien pendant l'apprentissage du code avec le moniteur. Il répondait à chacune de nos questions et prenait le temps de revenir sur nos interrogations. En revanche les délais pour obtenir mes premières heures de conduites étaient plus qu'exagegérés et ne parlons surtout pas du passage au permis. Ma monitrice manquait cruellement de patiente. 80 % du temps je ressortais des leçons totalement découragée , et parfois même en pleur car la monitrice à de sérieux problèmes par rapport aux jeunes filles. Les séances se passaient toujours sous pression et stress constant. La monitrice n'hésitant pas à hausser le ton sur vous lorsque vous rencontrez des difficultés récurrentes. Après les leçons terminées les délais d'attentes sont beaucoup trop long . J'ai perdu la main pendant cette attente et le premier passage au permis fut un échec. Suite à cela aucunes nouvelles de mes moniteurs. Silence radio... je devais appeler constamment pour savoir quand serait ma prochaine date de passage . Et bien j'ai dû attendre 9 mois avant de pouvoir être reproposée en tant que candidate. Malheureusement nouvel échec j'ai donc dû passer une troisième fois mon permis avec cette auto école qui ne vous prend que pour un simple numéro. Globalement ce fut-une mauvaise expérience que je ne recommande absolument pas. Alors je sais bien que le manque d'inspecteurs n'arrange rien mais la gestion de cette structure n'était pas à la hauteur du nombre de candidats qu'ils prenaient.

J’ai regarder les avis et j’ai décider de m’inscrire dans cette auto école malheureusement j’avais pas bien vu que les avis qui était anciens et j’ai vachement regretter. J’ai eu affaire à Nathalie qui pour le coup n’est vraiment pas professionnelle, une femme assez spéciale si vous avez le malheur de faire des erreurs lors de la conduite croyez moi elle vous le dira mais pas de la bonne manière , elle a fait que me rabaisser et bien sûr madame se permet de juger sur le physique ! Nathalie si t’aime pas ton métier change et apprend à avoir confiance en toi au lieu de rabaissé d’autres jeunes femmes , je suis absolument pas la seule à dire que cette femme est ignoble avec les filles qui viennent conduire, problème de confiance Nathalie ? Il faudrai revoir le personnel.. Fin bref j’ai eu mon permis mais pas grâce à elle, mais Cédric qui est très gentil .