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City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE

Auto-école · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,1 123 avis Fermé
City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE — Auto-école

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À propos de City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE

City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,1
123 avis
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1★20
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Rétrogame 33

Bonjour à toute l’équipe city zen , pour commencer merci grâce à vous j’ai réussi mon permis du premier coup en automatique ! Merci à mes moniteurs qui ont su m’aider à dépasser mes peurs , ils m’ont fait confiance et cela m’a permis moi aussi d’avoir confiance en moi . Merci à Vincent qui m’a eu en conduite le plus souvent et qui m’a appris la plupart des choses qui m’ont aidé à avoir mon permis merci à Stephanie qui m’a aussi supporter plusieurs heures mais qui c’est beaucoup moquer elle m’a fait détester les stop 😂Merci aussi à Esther même si nous avons pas conduit longtemps ensemble je te remercie pour tes précieux conseils et de m’avoir accompagné à l’examen et il faut le dire cela m’a beaucoup aidé à géré mon stress quand tu parler à l’examinatrice sincèrement je pense même que cela m’a sauvé alors un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe retour et bravo pour votre permis obtenu du premier coup en automatique ! 🎉 Toute l’équipe de City’Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE est très touchée par votre message. Merci d’avoir souligné l’accompagnement de Vincent, Stéphanie et Esther : votre message leur fera très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à dépasser vos peurs, à gagner en confiance et à gérer votre stress le jour de l’examen. Votre réussite est aussi une belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant. À très bientôt, et encore félicitations ! 🚗✨
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Andréa Castillo (“MissLiana”)

Bonjour, je vous conseille fortement cette auto école :). Je suis rentré dans cette auto école et je suis ressorti avec mon permis en 1 mois et en 22h ( dès l'obtention de mon code ) alors que je n'avais jamais conduit avant. C'est une équipe très accueillante ainsi que compétente. Un enseignement clair et un suivi de qualité. Ils essayent avec les moyens qu'ils ont de s'adapter à vos besoins. Je vous le recommande fortement et merci :')

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Merçi pour ta confiance et nous avons été contents de tes progrès au fur et à mesure de tes leçons avec un permis réussi du premier passage . Bravo et félicitation . Nous te souhaitons une très bonne route . Cityzen Saint André de Cubzac .
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Léa

Moniteurs super pédagogues agréable et patients 😁. Prenez VINCENT c’est le meilleur !!!😜

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous te remerçions pour ton commentaire et nous te félicitons pour ce premier passage de permis réussi .Bravo à toi pour ton travail en conduite . Nous sommes ravis que Vincent et les autres moniteurs ont donné satisfaction et patience lors de ta formation . Nous te souhaitons bonne route . Equipe Cityzen Saint André de Cubzac
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Alicia Cossegal

J’AI EU MON PERMIS ! 🥳 Super auto école, les moniteur sont très sympa. J’ai eu affaire à Marie-Ange, Stéphanie, Vincent et Esther. Tous très gentils ☺️ Merci Marie-Ange et Stéphanie que j’ai eu principalement 🫶🏼 Je suis une personne assez stressé et je me suis sentie très alaise avec elles. Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Aliçia , Merçi pour ce joli commentaire.Nous avons été ravi de t'accompagner tout au long de cette préparation au permis avec succès . Félicitation pour ce bon résultat en première présentation du à ton travail en conduite malgré le stress . Nous te souhaitons une belle longue route . Equipe Cityzen Saint André
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lou Parbeau

Merci beaucoup à vous, de m’avoir accompagné jusqu’au permis malgré les complications qu’il y a eu! Je recommande à 1000% cette auto école !

Réponse du professionnel : Bonjour Leilou, Merçi pour ce commentaire . Nous te souhaitons bonne route . L'équipe Cityzen Saint André de Cubzac
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Landry Fournier

Très bonne relation avec les moniteurs, leur patience et leur pédagogie,tout c'est très bien enchaîné le code,les leçons de conduite et une présentation rapide à l'examen

Réponse du professionnel : Bonjour Landry , Merci beaucoup d'avoir partager ton expérience positive chez City'Zen Saint André . Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié la patience et la pédagogie de nos moniteurs, ainsi que la fluidité de ta progression du code à l'examen de conduite. Nous te souhaitons bonne route, Equipe City zen Saint André.
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laura bonneaud

Une équipe génial et disponible toujours à l’écoute et de très bon conseil merci à cityzen St André de Cubzac ☺️😘😘😘

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour ce gentil message! Toute l'équipe City'Zen te souhaite une très bonne route et te renouvelle ses félicitations pour ton examen au permis de conduire. Karine et l'ensemble de l'équipe
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Betty Boo

J’ai réussi en 1 fois mon Permis BEA en 25h , je tiens à remercier toutes l’équipe de Cityzen qui a était au top et à l’écoute mais surtout et spécialement à Stéphanie et Esther.🙌🏻 Si vous voulez passé votre permis ou autres allez chez eux vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Betty, Nous te remercions sincèrement pour ce gentil message. L'équipe City'Zen est ravie de t'avoir accompagnée dans ta réussite au permis de conduire et de savoir que tu as apprécié ta formation avec nos enseignants et notre équipe administrative. Nous te souhaitons une très bonne route! Karine et l'ensemble de l'équipe
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Sisters girly's

Ma fille a passé son permis avec cette Auto-école. Équipe au top, tjrs de bons conseils. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merçi pour ce message. Nous sommes heureux d'avoir participer à la réussite de votre fille . Bonne route . Notre équipe Cityzen.
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Thibault Beinat

J’ai obtenu mon permis au bout de 20h de conduite, l’auto école a était super réactive merci à toute l’équipe City’zen tous les moniteurs on était super tous professionnels, un grand merci à vous et bon courage pour les prochains élèves !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Ce fut un plaisir de t'accompagner tout au long de la formation qui a été rapide malgré les aléas professionnels. Merçi pour ce superbe message et nous te souhaitons bonne route . Equipe de Saint André
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Ophelie Lavoix

Bonjour je recommande cette auto école j’ai enfin réussi à obtenir mon permis après des heures de conduite et beaucoup de stresse. Je tiens plus particulièrement à remercier ange, le plus accompagné tout au long de ma formation !

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Je te remerçie pour ce gentil message et nous te félicitons pour ce permis rapide . Nous te souhaitons bonne route . Notre équipe de Saint André
C
Clara Arnut

Auto école au top !!! Les moniteurs sont géniales, je recommande fortement !! J’a eu mon permis du premier coup avec 30h et de la conduite supervisée. Merci beaucoup à eux 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci beaucoup pour ton message! Nous sommes ravis de t'avoir accompagnée tout au long de ton apprentissage et nous te félicitons à nouveau pour l'obtention de ton examen du permis de conduire!! Encore merci pour ce gentil message et....très bonne route! Karine et toute l'équipe de Saint André de Cubzac
L
Laurine BELE

Je remercie de tout cœur toute l’équipe de City zen saint andré… 🙂 Pour votre patience, votre bienveillance et votre disponibilité tout au long du passage de mon permis. 🚗 City zen s’adapte vraiment à vos besoins, vos difficultés et propose un accompagnement individualisé en fonctions de vos demandes. Je recommande vraiment cette auto-école ! Merci à toi Marie ange, en particulier pour ton soutien sur les documents administratifs…

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous te remercions pour cet avis. La satisfaction de nos élèves est une priorité pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu à tes demandes. Nous te souhaitons une excellente journée et une belle route! L'équipe de Saint André de Cubzac
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killian melec

Je remercie tout le monde pour mes leçons de conduite, et surtout une date de permis très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Killian , Merci de votre confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée. City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Ines

Auto école moyenne voir limite … de nombreux retards des moniteurs , moniteurs pas pédagogues ou remarque déplacés. Je remercie Vincent , le meilleur moniteur, au top jusqu’au bout grâce à qui j’ai obtenu mon permis du premier coup . Heureusement qu’il a été là sinon je serais partis de cette auto école … !

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre auto-école. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre formation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les retards et les comportements que vous avez pu rencontrer. Nous sommes heureux de savoir que Vincent a su vous accompagner de manière efficace et et nous lui transmettrons vos remerciements. Soyez assurée que nous allons travailler à améliorer nos services et notre équipe pour offrir une meilleure expérience à nos élèves. Encore félicitations pour l'obtention de votre permis. Cordialement, L'équipe de City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE
I
Imane _1

Cela fait maintenant 5 mois que j’ai mon permis (25h et conduite supervisé) et je voulais remercier tout les moniteurs pour leurs savoirs et leur patience. Cependant je voulais faire une petite remarque, certains moniteurs arrivent beaucoup en retard au heures de conduite alors qu’ils sont là et ces minutes perdues ne sont pas rattrapé, dommage.. En tout cas c’est une bonne auto école je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Imane _1, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
K
K G

Bonjour, Merci à toute l’équipe pour votre aide et votre accompagnement. Grâce à vous, j’ai obtenu mon permis 🎉 Bon courage à ceux qui vont bientôt le passer : avec vous, ils l’auront ! Encore merci ! Une équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour K G, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Tina Barbosa

J’ai pu faire mes heures et avoir une date pour mon permis assez rapidement, je remercie l’équipe pour leur efficacité et leur conseils qui m’a permit d’avoir mon permis du premier coup. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Tina, Merci beaucoup pour ton retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez obtenu votre permis du premier coup grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Félicitations et bonne route! L équipe Cityzen Saint André.
J
Jenvrin Sophie

Bonjour, les moniteurs sont super. Merci à vous tous. City’zen est une super équipe. Louveau Matheo.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo, Merci beaucoup pour votre avis et encore bravo ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos moniteurs et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Citizenement, Equipe Agence Saint André
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Alicia Hart

Je tiens à remercier toute l’équipe Citizen ont été là pour moi qu’on était très gentil, ça fait plaisir D’avoir des personnes aussi gentille, je vais vous envoyer beaucoup d’amis, je tiens à vous remercier tout le monde. Merci. Passez une bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Bravo pour ton examen du permis! Merci beaucoup pour ce gentil message. Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de ta formation avec nous et te souhaitons une belle continuation. Merci encore. Karine Agence de Saint André de Cubzac
M
MARVYN DURKALEC

Un grand merci à toute l’équipe de Cityzen ! 🙏 J’ai enfin obtenu mon permis grâce à eux. Après l’avoir raté une première fois, ils ont été super réactifs et m’ont rapidement trouvé une nouvelle date d’examen (à peine un mois d’attente). Les moniteurs que j’ai eus ont tous été très gentils, patients et encourageants. Je recommande vraiment cette auto-école ! 🚗💪

Réponse du professionnel : "Merci beaucoup Marvyn pour votre merveilleux retour ! Toute l'équipe de City'Zen Saint-André est ravie d'avoir pu vous accompagner vers l'obtention de votre permis. Félicitations pour votre réussite et merci de nous avoir fait confiance. Bonne route et à bientôt ! 🚗✨ AGENCE SAINT-ANDRÉ"
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Ainhoa

superbe expérience, malgré quelque fois ou j’ai eu l’impression de me faire avoir sur mes leçons, ou on me disait que j’avançais pas et que dans une autre leçon on me dit que je suis en avance, un grand merci à dominique qui a su parfaitement me gérer, qui a su me rendre dynamique !

Réponse du professionnel : Chère Ainhoa, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, malgré quelques moments de doute. Nous sommes ravis que Dominique ait su vous motiver et vous accompagner. Au plaisir de vous revoir. Agence Cityzen. Cordialement, AGENCE SAINT-ANDRÉ.
A
Aurore Gassian

Je conseille cette auto école j’ai un mon permis du premier coup je suis très contente les monitrices et les moniteurs sont super il te mette alaise je suis TROP CONTENTE MERCI CITY ZEN 😜😜

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurore pour ton message. Nous sommes ravis de ta réussite à l'examen! Félicitations! Ravis également que tu aies apprécié ta formation avec toute l'équipe pédagogique. Bonne route et encore bravo! Karine et toute l'équipe de Saint André
J
Julien M

Après mettre inscrit pour le permis je suis tomber sur une équipe au top à l’écoute de bon conseil une mention toute particulière à la monitrice Karine qui a su être à l’écoute et faire preuve de patience tout au long de cette formation un grand merci pour son professionnalisme. Super auto école allez y les yeux fermer .

Réponse du professionnel : Merci Julien pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que tu aies apprécié ta formation. C'est toujours un plaisir pour nous de nous investir dans l'apprentissage de nos élèves. Encore bravo pour ton travail et ta réussite à l'examen. Karine
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Angel (“Angel en vadrouille”)

Nul, aucun suivi avec un moniteur constant, ne sont là que vous dévaloriser et vous prendre de plus en plus d’argent. Un coup on vous dit très bien et le moniteur suivant tu fais trop d’erreur. Aucune pédagogie, le mot d’ordre prendre plus d’argent. À fuir

Réponse du professionnel : Cher Angel , Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et tenter d’y remédier. Merci pour votre compréhension. Cordialement, AGENCE SAINT-ANDRÉ.
A
Antonella Ricci

Très satisfaite de cette auto école , les moniteurs monitrices sont très agréable et enseigne très bien . Le suivie et top . Je recommande fortement cette auto école et ne comprends pas les avis négatifs . Merci beaucoup grâce à vous je prend petit à petit confiance 🙂 et j’ai obtenue mon permis du premier coup 😃😃😃 trop heureuse .

Réponse du professionnel : Bonjour Antonella, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et que vous gagnez petit à petit en confiance. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Equipe Cityzen AGENCE SAINT-ANDRÉ.
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vincent bideau

Passé la formation 7h moto 125 à Beychac et Caillau avec le formateur Dominique. Vraiment super! J'ai adoré. Super formateur, super pédagogue et hyper cool. Mon épouse l'a passé en même temps que moi et n'avait aucunes experiences moto. Elle a été mise à l'aise avec Dominique et c'est super bien débrouillée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Dominique ait été si positive, tant pour vous que pour votre épouse. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir sur la route ! AGENCE SAINT-ANDRÉ.
C
Cécile Gardien

Pro, compréhensifs, attentifs aux problématiques, j’entends que chacun puisse avoir un point de vue différent mais je pense que les avis négatifs n’ont pas la notion du parcours du combattant que c’est que de passer son permis dans les grandes villes, de la machine à fric et de l’abattage que c’est sans se soucier de l’humain. On a trouvé l’humain dans cette agence, merci, car vous vous débrouillez sans cesse pour vous dédoubler pour satisfaire tout le monde sans que personne ne s’en soucie. Bonne continuation à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire .Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes favorablement .Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route à Salomé ! Bien cordialement, AGENCE SAINT-ANDRÉ
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elo latl

Je suis assez contente de mon expérience dans cette auto-école, bien que quelques bémols soient à noter. L’un des principaux points négatifs, selon moi, est le fait de changer de moniteur ou de monitrice presque à chaque heure de conduite. Bien qu’il soit intéressant d’avoir plusieurs points de vue sur la conduite d’un élève, je trouve dommage qu’il n’y ait pas un réel suivi des progrès. Cela doit sûrement être lié à un manque de personnel. Un autre point négatif concerne l’une des monitrices de cette auto-école, qui a parfois manqué de professionnalisme et, surtout, de pédagogie. Cela a rendu certaines heures de conduite désagréables, avec au moins 20 à 30 minutes perdues à chaque séance, ce qui m’a fait perdre non seulement de l’argent et du temps, mais aussi la confiance acquise avec les autres moniteurs et monitrices. Heureusement, j’ai pu compter sur la bienveillance de Dominique, Thierry, Vincent, Martine, Esther, Laurent (devenu indépendant) et Marie-Ange, qui m’a également beaucoup aidée. Un grand merci à eux pour leur patience, leur bienveillance et leur désir de transmettre leur savoir.

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience. Nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre suivi et la cohérence des enseignements. Heureuse que certains de nos moniteurs aient pu vous apporter satisfaction. Nous veillerons à renforcer notre professionnalisme et pédagogie. Cordialement, SONIA PLANET.
M
Manel Rais

À fuir absolument !! Franchement, cette auto-école est une grosse blague. J’y ai perdu 1 an, une fortune, et surtout toute confiance en moi. J’ai raté mon permis 4 fois, et au lieu de m’aider à progresser, ils m’ont juste enfoncé encore plus. Déjà, impossible d’avoir un suivi correct : je ne conduisais jamais avec le même moniteur, et le pire, c’est qu’ils se contredisaient tous. Un me disait de faire d’une certaine façon, l’autre l’inverse… Comment tu veux apprendre dans ces conditions ?! C’était n’importe quoi. Et l’ambiance ? Horrible. Pas de patience, que de la pression et des réflexions inutiles. Je suis ressorti plusieurs fois en pleurant tellement c’était insupportable (oui, esther je parle de toi). Ah, et pour avoir une date d’examen, fallait s’accrocher… des mois d’attente alors que d’autres passaient avant moi sans raison. J’ai enfin eu le déclic et je suis parti ailleurs. Résultat ? En 3 semaines, permis en poche. Comme quoi, le problème, c’était pas moi… Ne faites surtout pas la même erreur que moi, fuyez cette auto-école, c’est une perte de temps, d’argent et de motivation.

Réponse du professionnel : Bonjour Rais, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons cela très au sérieux. je suis désolée que vous ayez ce sentiment, Esther est présente chez nous depuis 20 ans mais nous comprenons tout à fait que le contact puisse ne pas convenir à tout le monde , sachez que nous sommes à l'écoute de ces situations. Concernant les delais de présentation a l'examen pratique nous dependons de la prefecture, et nous devons laisser une 1ere chance à tout le monde avant de pouvoir placer des 2 nd ou 3 eme passages 😓😓. Cordialement City Zen Saint André De Cubzac
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Simon Charpentier

Très bonne expérience avec cette auto-école, et ce, pendant toute la durée de mes heures de conduite ! Je ne suis pas quelqu’un qui laisse des avis sur Google — d’ailleurs, celui-ci est mon premier — mais il me semblait être la moindre des choses de prendre cinq minutes de mon temps pour les remercier de s’être occupés de moi tout au long de ma formation. J’ai toujours pris plaisir à y aller grâce à des moniteurs tous incroyables (Dominique, Amélie, etc.). J’ai été surpris en voyant certains commentaires google. Je sais que chaque expérience est différente, mais pour ma part, je n’ai rencontré aucun problème. Ils ont su rendre la conduite agréable et m’ont poussé à donner constamment le meilleur de moi-même. Je viens d’obtenir mon permis, et je le dois entièrement à leur expertise et à leur bienveillance tout au long de mon apprentissage. Le service à l’accueil est aussi top : ils n’hésitent pas à t’appeler directement en cas de problème administratif. Ce côté très humain de l’entreprise est un vrai plus au quotidien et m’a beaucoup aidé. J’ai déjà beaucoup écrit, donc je vais m’arrêter là, mais croyez-moi, il y aurait encore tellement de choses à dire pour les remercier. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Simon , Nous vous remercions pour cet avis positif 😊😊😊. Ta satisfaction reste notre priorité. Excellente journée. City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
M
Magali Labonne

Auto école tres peu satisfaisante. Entre une personne antipathique à l'accueil qui parle mal au client mais qui sait être disponible et une monitrice A.....qui passe 2 h de conduite sur son téléphone perso pour régler un pb de fibre et qui expose ses convictions sur les législatives bof bof. A.....manque de compétences et de professionnalisme en ce qui concerne les dossiers administratifs. Il faut arrêter de penser... il faut être sûre ! Un pas en avant et deux en arrière prouve encore le non sérieux de votre agence. Heureusement une note positive pour Dominique : moniteur au top! Si vous pouvez choisissez une autre auto école.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali Labonne , Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l’occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche qualité. Vous pouvez si vous le souhaitez nous contacter via l'adresse mail [email protected] Bonne journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
F
Flavien Bouyssou

À ÉVITER !!! J’ai beaucoup hésité à poster ce commentaire car je ne voulais pas faire de tord à l’entreprise mais après de nouveaux retours de la part de mes proches sur cette auto-école je me suis dit que c’était bien de poster ce message ! Monitrice qui ce prend pour un médecin a dire à un jeune homme de 17 ans que «  tu a des problèmes de motricité non ? » Remet en question les capacités mentales des élèves. En 20h rien a été appris ( pas d’autoroute, pas de manœuvre…) Prix très cher avec beaucoup de retard lors des heures 1h de conduite = 40 min de VRAI pratique ! Sans cité de nom certains moniteurs ( Ame…) ne sont pas efficaces du tout et ne mettent pas en confiance ! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavien Bouyssou , nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre vécu au sein de notre agence ait été décevant. Merci de nous adresser un mail à l'adresse suivante [email protected], votre obtention de permis datant de février 2023 ! Bien cordialement. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
R
Romain Payet

Très bonne auto école, sans conduite accompagnée et sans avoir fait beaucoup d’heures le permis dans la poche du premier coups🙂. Je tiens à remercier Dominique et Amélie deux moniteurs incroyable je vous les recommande plus que tout c’est eux qui m’ont tout appris pendant ces heures !!!🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre auto-école ait été excellente. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
C
Cévane

A éviter. Certains moniteurs ne sont absolument pas pédagogues et compréhensifs dans les heures de conduites (font perdre confiance en soi,rabaisse et j’en passe).On penserez même que c’est que pour l’argent, car ils repoussent la validation des compétences. Des heures et des heures de conduites à me dire que j’étais pas capable d’avoir mon permis de conduire,résultat je l’ai obtenue du premier coup. Ne pas se faire avoir par eux .

Réponse du professionnel : Chère Cévane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Sachez que nous sommes attachés à la qualité de la formation de nos élèves. Bonne journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
M
Manon Bodin

Je tiens à remercier particulièrement Lydie qui a su faire preuve de patience et de pédagogie. Elle a été ma monitrice durant presque toutes mes heures de conduites et je la remercie de m’avoir permise d’obtenir mon permis.❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Bodin, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
N
Naïs Decondé Le Butor

Une expérience qui s'est vraiment dégradée au fil du temps. En effet après avoir eu à faire à des moniteurs/trices très compréhensif, je suis tombée sur une monitrice qui me demandait si j'étais retardée mentalement. Ensuite les moniteurs avaient 20 à 30 min de retard et ne compensent pas ce retard (alors qu'on paye l'heure complète). Puis le graal à été la dame de l'accueil qui augmentait les heures de conduite sans raison valable. De plus cette dame, m'a forcé à passer l'examen de conduite alors que je n'étais pas prête, et ce à trois reprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Naïs Decondé Le Butor , merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l’expérience. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail : [email protected]. Bien cordialement. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
J
Jo Tes

Après 37 h de conduite dans une autre auto école et deux échecs au permis, 2h de conduite chez vous et permis obtenu en moins d’un mois. Pédagogie au top et équipe bienveillante. Merci pour tout et un grand merci à Dominique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jo Tes , Nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Matisse Gouttes

Une auto école au top! Les moniteurs/monitrices sont à l’écoute et très bienveillant(e)s. J’ai eu beaucoup de difficultés à prendre confiance en moi et ils ont su me rassurer et me rediriger vers une conduite supervisée pour pouvoir m’entraîner à mon rythme. Et cela a payé! J’ai pris confiance en moi et j’ai pu obtenir le permis de conduire. J’aime beaucoup le fait qu’on puisse joindre facilement l’auto-école et qu’on puisse poser toutes les questions qu’on veut. Petit plus: cette auto-école n’est vraiment pas cher et l’état propose des aides pour passer le permis dans celle-ci. Merci pour tout! Et merci en particulier à Amelie et Dominique avec qui j’ai beaucoup conduis et qui ont su m’accompagner avec gentillesse et patience. A bientôt sur les routes! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Matisse Gouttes , Merci pour cette avis. Savoir que votre formation a répondu à vos attentes nous motive davantage. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
S
Stéphanie Lamy

J’ai juste à dire merci Lydie ❤️ Pour sa patiente et sa pédagogie! Je partais de très loin avec une première expérience dans une autre auto école, je suis arrivé à saint André les premières leçons ont étaient également compliqués avec certains moniteurs… gros gros bémol pour Marie-Ange qui n’a aucune patiente…cela ne sert à rien de stressé l’élève ce n’est pas comme ça qu’il va reprendre confiance bref!!! Je rejoins les autres commentaires compliqué de les avoirs au téléphone. Le principal c’est que je l’ai obtenu 😜 Merci L. A bientôt sur la route 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Lamy , Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti ait été mitigé. Nous allons veiller à progresser sur les points que vous évoquez. Bonne journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
b
bellot cecile

Je dirai juste qui faut croire en soi et ne pas resté sur une mauvaise expérience !! et oui une très mauvaise expérience qui ma fait perdre toute confiance en moi et c'est pas grâce a eux que j'ai réussi pour ne pas cité cette auto école qui a fermé heureusement!! Donc voila un grand merci a City Zen a st andré de cubzac, y a une super équipes et une monitrices en or Amelie ❤️ qui a su me redonner confiance en ma conduite et j'ai vite compris que c'était pas moi le problème et que je pouvais y arrivé, et 1 mois âpre voila c'est validé 😁😁 🍾🍾🍾🍾🍾🍾

Réponse du professionnel : Bonjour bellot cecile , Nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
S
Stan

Mes deux enfants ont passé leur permis B dans cette auto école. Globalement je suis assez satisfait pour ma part seul bémol c'est assez compliqué d'avoir une personne au téléphone, néanmoins pour mes enfants s'est un peu différent, le relationnel avec certains moniteurs étaient plus difficiles que d'autres et il y a beaucoup trop de turn- over, ce qui ne facilite pas trop l'apprentissage. Je souhaite néanmoins dire un grand merci à Lydie pour ces conseils avisés et son grand professionnalisme. Si j'ai un conseil à vous donner c'est de prévoir vos leçons de conduite avec Lydie qui vous fera progresser et prendre confiance en vous, elle est très pédagogue et super gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Stanislas Dejean , Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence, il nous sera d’une grande aide pour continuer à nous améliorer. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Martins Tania

Me présentant fin août pour passer le permis, je l'obtiens début octobre. Je souhaite remercier Amélie une monitrice très pédagogique et très agréable!! Sa façon d'apprendre m'a permise d'exceller pour mon examen. Merci à Lydie, super gentille qui m'a mis à l'aise le jour de l'examen !

Réponse du professionnel : Bonjour Martins Tania , Merci pour cette avis. Savoir que votre formation a répondu à vos attentes nous motive davantage. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
C
Cathy Hurst

Très bonne auto école, l’équipe est bienveillante et attentive avec l’élève. Grâce à cette agence ma fille a repris confiance avec succès qui était en difficulté avec l’ancienne auto école. L’attente pour une date d’examen est rapide. Je recommande cette agence très fortement sur St André de Cubzac (33)

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Hurst , Merci pour cette avis. Savoir que votre formation a répondu à vos attentes nous motive davantage. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
J
Judith

Honnêtement, la meilleure auto école que j’ai pu avoir. J’étais anciennement élève dans une auto école à Eysines, plus précisément à ECF qui a été pour moi une terrible expérience. J’avais vraiment beaucoup d’inquiétude concernant City Zen parce que mon ancienne auto école était une vraie usine à « fric » et je ne voulais surtout par retourner dans cet engrenage sans fin. J’ai découvert une équipe qui était incroyablement humaine et professionnel et ça c’est juste FANTASTIQUE ! Ils vous écoutent et essaient réellement de s’adapter à vous, à vos attentes et prennent le temps pour vous et rien que pour vous. Quelque chose que à ECF d’Eysines on ne retrouvait pas. Ils m’ont rassurée, et il y a un très bon suivie donc une preuve de la bonne communication entre l’élève et l’auto école. Ils sont joignables par e-mail vraiment dans le pire des cas. Aurélie est très souriante, apporte la bonne humeur et reste très professionnelle et ça c’est MERVEILLEUX. Ça change des autres auto école où on a l’impression de déranger à chaque fois. Je me suis même demandée pourquoi ne pas être venu plus tôt à City Zen. J'ai enfin eu mon permis, l'équipe est vraiment merveilleuse (Amelie, Laurent etc ...) Ils sont humain, ce fût un long périple mais il faut tenir bon et s'accrocher ! (Petit conseil, au début je pensais qu'on pouvait faire des économies avec l'apprentissage mais c'est vraiment la pire idée. Votre niveau doit vraiment être bon avant l'examen parce que le jour de l'examen ça va être tout de même stressant donc le niveau va redescendre naturellement) Merci vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Judith , Nous sommes reconnaissants pour cet avis favorable. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins et nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos apprenants. Bonne journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Sarah

Une SUPER auto-école. J’ai été extrêmement bien accueillie, un suivi au top, j’ai réussi à passer mon permis en 2 mois et j’ai fait pratiquement 30h ! Les moniteurs sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable (Dominique, Amélie, tous des crèmes), tout comme les administratifs (Aurélie trop mignonne) qui sont adorables au possible et sont à votre écoute. J’ai été très heureuse de tomber sur une auto-école d’une telle qualité. Cela va me faire une drôle de sensation de rouler sans avoir un des membres de Citi’Zen sur le siège passager. Pierre Richard vous embrasse fort (ouais ça m’a marqué, merci Dominique)

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Sandrou

Heures de conduite annulées très très régulièrement du jour au lendemain, très pratique quand on doit demander à des personnes de nous accompagner. L'accueil est des plus désagréable, quand aux moniteurs....... c'est pareil, surtout avec Amélie qui est antipathique. Aucune excuses, et surtout aucune raison.. alors que nous, élèves, sommes obligés de nous justifier lorsque nous souhaitons annulés une heure de conduite quelques jours avant, sinon l'heure nous sera facturé ( argent argent argent ! ) Je ne recommande absolument pas cette auto école !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrou , merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l’expérience. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail : [email protected]. Bien cordialement. City'Zen CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac
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Lea Pavy

Auto école très accueillante avec un personnel très agréable. Des moniteurs à l'écoute et qui sont la pour nous aider à progresser en nous mettant en confiance. La prise des rendez-vous est facile et ils font au maximum comme cela nous arrange. Je recommande cette auto école !

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Alexis Nyznyk

Je recommande à 100% cette auto-école. Je reviens de loin avec une première expérience dans une autre auto-école catastrophique. City’Zen et ses moniteurs m’ont permis de reprendre confiance et d’obtenir mon permis haut la main. Merci à eux pour leur écoute, leur patience et leur professionnalisme à mon égard !

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Eric Puysservert

Si vous voulez perdre votre argent c est la ou il faut aller , pour ma fille après 28 h de conduite avec un moniteur et 1 ans de conduite accompagné je leurs ai demandé de faire passer le permis de conduire j ai payé 80 euro pour un teste avant presentation, sur ce il me demande encore de payer 4h avec un moniteur ! Vus le prix total versé plus de 1500 euro et les 1 an de conduite avec moi je leurs dit stop au frais et de présenter ma fille . Pour réponse il m ont menacé de ne plus présenter ma fille au permis si elle le raté dans la meusure ou je ne paye pas des leçons en plus ,comme elle a raté l examen , je dois changer d auto école !! Bilan ils nous prennent pour des vaches à lait et je ne parle pas des moniteurs qui sont intolérants avec les élèves, qui les insultes ou les font pleurer de par leurs propos . Auto école a bannir