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AUTO-ÉCOLE

ECF Douai

Auto-école · Douai (59)

4,5 81 avis Fermé
ECF Douai — Auto-école

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À propos de ECF Douai

ECF Douai est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,5
81 avis
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1★9
A
Aliza

Je recommande fortement cette auto-école. Je tiens à remercier Julie et Céline pour leur professionnalisme, leur écoute et leur patience. J’ai effectué de nombreuses heures avec Julie, qui m’a beaucoup aidée à progresser. Elle prend le temps de bien expliquer et sait s’adapter au niveau de ses élèves. Suite à une mauvaise expérience dans une autre auto-école, je me suis tournée vers ECF, et ce fut la meilleure décision. Grâce à leur accompagnement, j’ai obtenu mon permis du premier coup. Malgré la période estivale et le manque de disponibilités, l’auto-école a su me proposer des créneaux adaptés et m’obtenir une date d’examen rapidement. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement. Je reviendrai avec plaisir pour effectuer ma passerelle vers la boîte manuelle. Je recommande sans hésitation !

a
angelique hennebique

Superbe auto-école. Les personnes qui y travaillent sont très compétentes , elle vous accueillent , répondent à vos questions et vos inquiétudes, vous guident et le suivit pour la conduite est le meilleur que l'ont puisse espérer. Je vous recommande largement cette auto-école, personnellement je suis entièrement satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci Angélique pour votre avis 😊 Ca a été un plaisir de vous compter parmi nos élèves. Et encore félicitations pour votre réussite de mardi. A très bientôt! Julie
A
Alexandra Ho

Une auto école au top du top👍👍👍👍 si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je les mettrais. Suite à une très mauvaise expérience dû à une autre auto école j'étais devenu phobique de la conduite. Mais grâce à l'extrême gentillesse de Julie et Céline😊😊😊😊 (un grand merci pour votre patience) j'ai réussi à vaincre ma peur. Elles sont d'excellentes pédagogues, gentilles, arrangeantes pour les heures... et elles m'ont aidé à reprendre confiance en moi pour conduire. Au final j'ai réussi mon permis😁😁😁😁 Un GRAND GRAND GRAND MERCI pour tout ce que vous m'avez apporté et aidé à avoir mon permis. Alexandra

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, un grand merci pour votre avis de qualité 😊et encore félicitations pour votre réussite de samedi. On est ravie de vous avoir compté parmi nos élèves et d'avoir aidé à vaincre cette peur. A bientôt sur la route 😊 Julie
N
Nathalie Lopez

Auto école au top !! Celine et Julie 2 monitrices exceptionnel, patiente, souriante. Merci de m'avoir permise de reprendre confiance en moi c'était pas gagné ! Merci D'avoir étais patiente, je faisais mes leçons de conduite avec grand plaisir, sans stress ,sans angoissé ! 2 personnes super ,humaines rare de nos jours. Encore Mille merci a vous 2 celine et Julie grâce à vous je l'est eu se permis ! Merci Nathalie !!

D
Decroo Jessie

Au top du top ! Je recommande à 300% 🩷 Allez-y, les yeux fermés!!! pour avoir été inscrite dans une autre auto-école pendant des années, et que rien ne se passe !! je suis arrivée à celle-ci en deux mois à peine J’ai obtenu mon permis!

Réponse du professionnel : Merci Jessie :-) Je suis trop contente pour toi. A bientôt.
A
Aaron Jesel

Excellente auto-école ! Une équipe sérieuse, professionnelle et toujours arrangeante pour les horaires. L’accompagnement est de grande qualité du début à la fin, on se sent vraiment suivi et soutenu. Mention spéciale à Julie, une monitrice en or 🤩 Toujours bienveillante, patiente et à l’écoute. Elle explique parfaitement, rassure beaucoup et met en confiance, même quand on est stressé. Apprendre à conduire avec elle a été un vrai plaisir. Je recommande cette auto-école les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton message qui me touche beaucoup. Je découvre qu'en plus d'avoir appris à conduire, tu maîtrises aussi parfaitement les outils modernes (😉😉🤣🤣) Mais aucune IA ne peut inventer ton sérieux et ta progression. Bravo pour ton parcours et merci pour ta bonne humeur à chaque leçon. C'était un réel plaisir de t'accompagner jusqu'à la réussite. A très bientôt sur la route. Julie
H
Helen J

Très bonne auto ecole ,monitrices patientes et agreables qui s’adaptent vite au besoin de l’élève. Je recommande , ce fut une bonne expérience .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hélène :-) A bientôt.
M
Maëlyss Flouquet

J’ai passé mon permis en boîte automatique dans cette auto-école et je recommande à 100 %. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre bienveillance. Et surtout un immense merci à Julie, qui m’a accompagnée tout au long de ma formation. Elle a toujours été patiente, rassurante et à l’écoute. Étant de nature assez émotive et anxieuse, je n’ai jamais stressé avant une leçon. J’y allais toujours avec plaisir et j’apprenais dans une très bonne ambiance ☺️ L’auto-école est aussi très disponible et arrangeante sur les horaires. Elles font vraiment leur maximum pour s’adapter à nos emplois du temps et c’est très appréciable. Grâce à elles, j’ai obtenu mon permis du premier coup. Je n’ai honnêtement rien de négatif à dire, c’était parfait 🥰 Merci encore pour tout! Je garde un excellent souvenir de cette expérience et je reviendrai avec plaisir pour la passerelle boîte manuelle 🥰

Réponse du professionnel : Merciiiiii Maëlyss pour ton avis 😊😊 De ton côté, tu as fait le nécessaire pour nous écouter et appliquer ce qu'il fallait. Et ça c'est confirmé le jour du permis avec ton excellente note 😁😁😁😁😁 Tu as intérêt à faire la même chose pour la passerelle 🤣🤣(je te mets un peu de pression 🤣🤣🤣) A très bientôt 😊😊😊 Julie
M
Marina B

Un grand merci à Celine et Julie, pour leur patience, leur gentillesse, leur disponibilité Je recommande cette auto école

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊
p
precillia_du_ 59

J’ai obtenu mon permis grâce l’auto-école ECF et je recommande à 100% ! Un grand merci à Julie et Céline qui sont des monitrices incroyables !! toujours patientes, compréhensives et à l’écoute. Malgré mes angoisses, elles ont su me rassurer et me redonner confiance à chaque séance. L’accompagnement est vraiment humain et professionnel. Rien à redire, juste merci ! Si vous cherchez une auto-école sérieuse avec une vraie bienveillance, n’hésitez pas, foncez !

Réponse du professionnel : Bonjour Precillia, On te remercie pour ton avis. Il fait très plaisir 🤗🤗 Tu peux être fière de ta réussite au permis. Tu t'es battue pour l'avoir! Je te souhaite de prendre de plus en plus confiance sur la route 😊 A bientôt sur la route 😸
E
Emilie BOUILLON

Nous sommes très satisfaits de la formation permis pour notre fille, auto école de qualité et formatrices très compétentes, réactives à la moindre demande et à l’ecoute ! Je recommande fortement Ecf Douai. Isabelle a donné l’essentiel des cours de conduite à ma Fille pour la conduite accompagnée dans un premier temps, Julie l’a guidée le dernier jour en conduite et accompagnée jusqu’à l’examen du permis, un grand Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait très plaisir 😊 Nous sommes fières de la réussite de votre fille à l'examen. On lui souhaite une bonne continuation! A bientôt!
J
Jimmy Rouzé

Je ne pouvais pas rêver mieux comme auto-école ! Les monitrices sont calmes et à l'écoute, ce qui d'autant plus agréable lorsque l'on est émotif. Les disponibilités et la qualité des cours sont excellentes, le prix des heures est donc justifié. L'accueil est également agréable, et l'agence est idéalement situé prêt de la principale place de Douai. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Encore félicitations pour ton permis. Merci pour l'avis, il nous fait très plaisir 😊😊🤗🤗🤗On te souhaite une bonne continuation et à bientôt 😊
E
Evelyne Goubel

Merci beaucoup à Céline et Julie j'ai passé une bonne formation avec vous j'ai eu mon permis en poche grâce à Julie et Céline il m'ont mis beaucoup en confiance et à l'aise et invite à tout le monde aller à Auto école a ECF c'est une bonne équipe et encore merci pour tout ce que vous avez fait pour moi ☺️🥰🥰❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci Evelyne pour votre avis 🤗🤗 Félicitations!!! On est fières de vous!!!! 😸😸
M
Maíra Miranda

Je recommande vivement cette auto-école. L'équipe est très professionnelle, toujours à l'écoute et bienveillante. La monitrice Julie est très pédagogue, patiente et met vraiment en confiance. J’ai pu progresser rapidement et obtenir mon permis dans les meilleures conditions. Merci encore à toute l'équipe pour leur accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Maira, merci pour ton avis :) Ca a été un plaisir pour moi de t'avoir en leçon. J'espère que la conduite se passe bien :) Et encore félicitations pour l'obtention de ton permis :) Até logo 😁😁 Julie
J
Julien DURIEUX

Excellente Auto-Ecole, j'ai réussi à avoir mon permis très rapidement. Je vous conseil les yeux fermés. Un très grand merci à Céline et Julie pour leurs très bons conseils et leurs leçons !

C
Callahan Till

27h de conduite, pas d’attente pour passer mon examen du permis, la monitrice est agréable, explique bien met en confiance, n’attendez plus pour choisir votre auto école ! Une très bonne auto école ! Encore merci à vous !

O
Océ L

Des moniteurs patients et à l’écoute. J’ai eu Julie comme monitrice : je me suis sentie à l’aise en conduite grâce à elle. Très pédagogue, calme, investie et bienveillante, elle m’a vraiment aidée à progresser. Un grand merci à l’ECF, car sans eux je n’aurais pas eu mon permis ! Océane

Réponse du professionnel : Désolée, j'ai mis un peu de temps à répondre. Merci pour ton avis 😊 J'ai fait de mon mieux pour que tu apprécies ta formation et que tu réussisses. Ta réussite, c'est aussi grâce à toi!!! Tu t'es battue et tu l'as eu 😄 J'espère que tout va bien de ton côté. A bientôt sur la route :)
N
Nawelle Lietard

Je conseille pas du tout Isabelle, comme monitrice, elle vous engueule ou vous hurle dessus quand vous faites une erreur Alors que vous êtes là pour apprendre, parle sur ses collègues et également ses élèves pendant les heures de leçon raconte sa vie concernant les soucis qu’elle as avec elle donc on est poser sur un parking pendant minimum 30min en nous montrant ses discutions quelle sont ensemble Elle voit son élève une fois par semaine, elle sait même plus ce qu’ils ont fait donc toutes les semaines vous faites toujours les mêmes choses y a aucune évolution donc à évident fortement si vous souhaitez votre permis Sinon, Julie et Céline au top

Réponse du professionnel : Bonjour Nawelle, je suis déçue qu'une partie de ta formation ne t'ait pas plu. Pour Céline et moi, la satisfaction et la qualité de formation sont très importantes. Ton avis sera pris en compte. C'est juste dommage qu'on ne l'ait pas su avant. Sans le savoir, on ne peut pas régler les problèmes au plus vite. On te souhaite une bonne continuation. Julie
s
sabine delsaux

Un grand merci à Céline et Julie d’avoir mené ma fille à la réussite en acceptant de reprendre son dossier en cours de formation à la conduite . Prise en charge administrative, disponibilité, pédagogie , accompagnement dans la bienveillance, elles ont redonné confiance à ma fille qui a obtenu son permis . Délai pour repasser l’examen plus que raisonnable . Reste à trouver une voiture 🙂. Mais pour l’auto école ne vous posez pas de question allez directement chez ecf ! Leur taux de réussite et l’un des meilleurs du douaisis 🚦

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis. Il nous fait très plaisir. Et nous sommes heureuses d'avoir amené votre fille à la réussite. On lui souhaite une bonne continuation :) A bientôt. Julie
L
Lea Vanassche

auto école au top j’ai commencé les conduite en août et j ai obtenu mon permis en février Monitrice au top et très patiente, mise en place des heure de conduite selon vos horaires et pas d’attente c’est top merciiii à vous :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Léa pout ton avis :) J'espère que la conduite se passe bien :) Bonne continuation :) A bientôt. Julie
D
Dav Pitatos

Une auto-école au top autant pour la partie conduite que la gestion du dossier! Malgré mes difficultés d’apprentissage, Céline et Julie ont toujours fait preuve d’une patience et d’une bienveillance incroyables envers moi! Leur écoute, leur pédagogie et leur attitude chaleureuse m’ont permis de progresser à mon rythme et en toute confiance, même pour quelqu'un d'utlra stressé comme moi😅 Elles étaient toujours hyper attentives et encourageantes, la formation n'était même plus stressante ! Un immense merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande les yeux fermés à 100 % ! Bonne continuation à toute l’équipe!! 😄🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Dave, merci pour ton avis. Il nous fait très plaisir :) Nous sommes heureuses pour l'obtention de ton permis et surtout de savoir que tu as apprécié ta formation avec nous :) En espérant te croiser bientôt sur la route :) A bientôt! Céline et Julie
A
Aurelie RICHARD

Je recommande vivement , l'équipe est super pour l'apprentissage de la conduite et l'administratif : très professionnelle et disponible. Mes 2 filles ont appris en conduite accompagnée et ont obtenu leur permis du 1er coup , fin aout et fin décembre avec 4h de conduite en plus du forfait de 20h ( en boite manuelle). C'était top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Il fait plaisir à toute l'équipe :) De notre côté, ça a été un plaisir d'avoir vos filles en conduite. A bientôt sur la route :) Julie
A
Aul Iya

J’ai principalement effectué ma formation avec Julie, tout en ayant également eu quelques leçons avec Céline. L’auto-école offre une grande disponibilité et fait preuve de beaucoup d’adaptabilité au niveau des horaires. Julie et Céline ont toutes les deux une pédagogie très douce et bienveillante, ce qui rend l’apprentissage agréable. J’ai pu obtenir mon permis en 4 mois et demi de conduite, et tout s’est toujours très bien passé tout au long de la formation. Je recommande vivement cette auto-école ! Merci les filles !

Réponse du professionnel : Merci Aurianne pour ton avis :) Il nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que ta formation ait été agréable. Tu as pu aussi obtenir ton permis rapidement grâce à ta motivation, ta ponctualité et ton sérieux (je laisse aussi des avis sur mes élèves maintenant :D ) Bonne route et surtout bonne continuation :) Julie
D
Darras Mathis

Rien a dire au top ! Très pédagogue, une gentillesse vraiment appréciable j'ai aimé passer mon permis A ECF J'ai obtenu mon permis du premier coup ! Les rendez vous pratique sont relativement rapide et rapprocher adapté à notre disponibilité !

Réponse du professionnel : Merci Mathis :-) Ca fait plaisir :-) Très contente pour ton permis!!! Bonne route
L
Laura Davigny

Je recommande cette auto école.des monitrices au top agréable, professionnel et à l'écoute merci à Julie, Élodie et aussi Isabelle une monitrice au top qui ma suivi Tous le long de ma formation .

Réponse du professionnel : Merci Laura pour ton avis :-) Encore félicitations pour ton permis :-) Bon, je suis un peu triste, moi c'est Céline et pas Elodie 🤣 Bonne continuation. A bientôt sur la route.
J
Julien

Je cherchais une place de parking désespérément dans douai. Après, un temps certain, je vois un de vos véhicules auto école ECF sur place de parking "20 mins" présent depuis bien 1/2h. Je relentis m'arrête à hauteur de la dite auto: "bonjour Madame, excusez-moi mais je cherche une place depuis...et vous êtes sur une place 20 mins, pourriez-vous me laisser la place. Réponse de l'instructeur ECF: "Non, j'en ai pour 1h avec mon élève et je remets une pièce toutes les 20 mins". C'est juste hallucinant! Respect du code, courtoisie... Je me dis que les conducteurs qui se garent bien entre 2 places de parking doivent avoir obtenu leur permis chez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je suis vraiment désolée que vous ayez été vexé par la réponse négative de ma monitrice. La prochaine fois, n'hésitez pas à lui demander où vous pouvez vous stationner rapidement et ceci sans payer! Elle sera ravie de vous indiquer qu'il y a un parking gratuit à 5 minutes de marche. Cela vous évitera d'y laisser votre plein carburant et de perdre votre temps (à chercher une place mais aussi à laisser ce genre d'avis). Je me félicite donc, ainsi que ma monitrice, puisque nous passons nos journées à chercher des places toutes les heures voire toutes les deux heures. Bizarrement, on ne passe pas la moitié de la leçon à le faire et on ne finit pas par râler sur les autres conducteurs. On cherche comme tout le monde... Même nos gentils élèves nous demandent toujours si nous ne pouvons pas avoir des places réservées... La prochaine, n'hésitez pas à venir nous le dire à l'agence. On ne mord pas :) Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Je pense que vous en avez vraiment besoin :) Julie
L
Louise Debrabant

Merci à ma monitrice Julie, très gentille, attentive et patiente! En effet jetait dans une autre auto école ( ornikar je déconseille vraiment) j’ai donc décidé de me rendre à ecf douai, je ne regrette pas du tout , apprentissage parfait, j’ai eu très rapidement conduite et une communication parfaite. Résultat permis obtenu en 2 mois ! Merci merci merci ❤️ Louise

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, merci pour ton avis :) C'est très gentil :) Mais ta réussite, tu la dois aussi à ton travail. Tu étais motivée et ça a payé :) A bientôt sur la route :) Julie
L
Leld Mahav

Après plus d’un an de conduite avec Julie mais aussi Céline j’ai obtenu mon permis grâce à elles, étant de nature très stressée et hypersensible je me suis sentie comprise et écouter. Après un premier échec au permis je l’ai repasser ce jeudi et je l’ai obtenue ! Je recommande vivement cet auto école des monitrices au top 👌 L’une des meilleures dans Douai 😁 Maëlle

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle, je suis très contente pour toi :) Ta réussite est aussi dû à ton travail. Malgré ton échec au premier passage, tu t'es remotivée dans ta conduite supervisée et ça a payé :) Je te souhaite plein de bonnes choses pour la suite et à Olivier aussi. A bientôt sur la route ;)
M
Mathilde Tournant

Meilleure auto-école ! J'ai commencé en septembre les leçons de conduite, n'ayant pas d'autres activités à côté j'ai pu avoir un grand nombre d'heure. J'ai eu mon permis en janvier, j'avais déjà passé le code il y a quelques années. Par le passé j'ai eu une très mauvaise expérience avec une autre auto école ce qui m'avait écœuré de la conduite, je ne pensais pas avoir mon permis un jour, c'était inespéré. Ma réussite je la dois à Julie ma monitrice qui a su me redonner goût à la conduite et m'a permis de retrouver confiance en moi. Ça a été une merveilleuse expérience, je suis de nature très angoissée mais Julie a su me mettre à l'aise. Elle explique tout de façon calme et précise, elle répond à toutes les questions et sait gérer toutes les situations. Céline qui a gèré la partie administrative a été tout aussi formidable, à l'écoute et patiente. Je recommande fortement cette auto-école. Un grand merci à elles! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, ton avis m'a touché énormément (petite larme à l'œil en le lisant). Cela a été un grand plaisir de t'avoir en leçon. Mais surtout j'ai été tellement fière de ta prestation le jour du permis. Tu as fait tout ce que l'on peut attendre d'un élève que ce soit en leçon ou le jour du permis. Tu as toujours été à l'écoute et très motivée :) Je te souhaite plein de belles choses pour la suite :) A bientôt sur la route! (et à l'agence :) ) Julie
L
Lilou Angotzi

J'ai obtenu mon permis du premier coup grâce à Julie, elle prend vraiment le temps d’expliquer les choses, et elle est très à l'écoute. Les plannings sont toujours envoyés à l’avance, et adaptés au mieux en fonction de nos disponibilités. Je recommande vivement cette auto-école.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, merci pour ton avis :) J'espère que la conduite se passe bien pour toi. Maintenant, j'attends que tes frères aient le code pour les avoir en conduite :D Bonne journée et à bientôt sur la route. Julie.
D
Dhlmyriam

Auto école au top. Julie prend le temps d’expliquer. Les plannings sont toujours envoyé à l’avance pour faire en sorte de s’adapter à notre emploi du temps personnel. Je recommande cette auto école.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam :) Ca fait plaisir de voir ton avis :) J'espère que la conduite se passe bien :) Et surtout tes études :) A bientôt :)
j
jules salvignol

Personellement j'ai appris à conduire avec Julie. Excellente pédagogue et très gentille ! J'ai eu mon permis et ma date de permis assez rapidement ! Rien à dire c'est top

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, je suis contente que tu aies apprécié ta formation :) J'attends toujours la photo de ta voiture avec le A :) En tout cas, ça a été un plaisir de t'avoir en leçon :) A bientôt et bonne route :)
A
Anita

Changer d’auto-école très mauvaise expérience avec ISABELLE madame m’engueuler pour rien pour une petite erreur pourtant je ne savais pas rouler ma mie a 130km sur l’autoroute elle étais tout le temp saoulé d’être avec moi souffler pour rien, me disais que je l’aurai jamais et dès qu’il me rester 1h elle me disais que elle m’ajoute 5h parce quel ces rendu compte quel avais pas eu le temp sur les 20h de m’avoir expliqué (en cas d’accident sur l’autoroute quoi faire) mais lol on l’apprend au code sa . bref j’ai eu mon permis ayeur et je recommande pas du tout cet auto-école enfin surtout ISABELLE

L
Leïla COUTO LIMA

Je recommande vivement cette auto-école. Les monitrices sont agréables, professionnelles, à l’écoute et font tout pour nous amener à la réussite de l’examen. Je suis ravie d’avoir été formée par cette équipe; je les remercie pour leur patience et pour m’avoir aider au mieux à obtenir mon permis de conduire.

Réponse du professionnel : Bonjour :) Merci pour ton avis :) Ça nous a fait plaisir de compter parmi nos élèves et de t'amener à la réussite :) Profite bien de ta nouvelle vie :) A bientôt sur la route :)
A
Alexandrine Dhiver

Auto école très professionnelle ! Julie et Céline sont à l'écoute, ultra disponible, hyper sympathiques, répondent à toutes vos questions, et vous aident avec le moindre soucis. Les heures de conduite passent super vite, et on est même plus stressé à la fin ! Les filles s'adaptent à chaque élève. Je recommande à 200% cette auto école grâce à qui je peux maintenant rouler ! Ne croyez surtout pas les faux avis négatifs sur cette auto école, car il n'y a rien à redire. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandrine :-D Ça fait plaisir à voir :-) A bientôt sur la route :-)
B
Benjamin Wahagnies

J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro, cette auto école est un scandale. Ma fille s'est faite arnaquer en payant un forfait complet a 30h de conduite, avis très favorable au permis au bout de 25h a la 30ème ils prétextent que ca va moins bien pour nous refacturer 5h. Rebelote au bout des 35h, MAIS avec une promesse orale de passage d'examen imminent. Au bout des 40h un mois après, toujours pas d'inscription, et quand on leur demande, réponse de l'auto école : on ne vous a pas inscrit, c'est comme ca si vous n'êtes pas content, partez. Nous sommes partis et avons trouvé une vraie auto école fiable qui en 2h de conduite payées ont vu que il n'y avait aucun souci, date de permis prévue et passée dans les deux semaines et obtenu. Conclusion : si vous ne voulez pas perdre 1000 euros ou Plus ce qui a été perdu et arnaquer par ECF Douai, n'y allez surtout pas. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour "Monsieur Benjamin Wahagnies", votre commentaire me fait un peu rire :D Je me disais bien que ça faisait un moment que nous n'avions pas eu de faux commentaires. La seule Wahagnies que je connaisse et bien c'est la commune :D Désolée pour vous mais aucun élève a quitté notre auto-école pour ce genre de choses ( sauf pour déménagement par exemple). Nos élèves, on les garde et on les amène à la réussite! Petite info aussi, nous sommes 3 femmes à l'auto-école donc "ils prétextent" ça me fait rire! Vous avez perdu 1000 euros? Ça fait peu pour un forfait à 30h (1330 euros) et 10 leçons de plus (400 euros soit 40 euros la leçon d'une heure)... Avant de vous attaquez à nous pour je ne sais quelle raison, renseignez-vous bien! Je pense que vous avez du temps à perdre contrairement à nous. Vous avez le temps de créer une adresse mail pour déposer votre tout premier avis, et de plus vous n'existez même pas sur les réseaux sociaux... Conclusion : on aime nos élèves, on est là pour eux. On veut qu'une seule chose : leur réussite! Je vous souhaite quand même une bonne journée, je pense que vous en avez besoin! :)
G
Gwendoline Podgorski

Énorme merci à Julie et Céline pour leurs professionnalisme, et surtout leurs patience, pour la part il en a fallu enormement. Après avoir étais dans une première auto ecole de douai, et que ça n’aboutissez à rien. Je me suis lancée chez eux et je ne le regrette pas. J’ai eu mon permis ainsi que mon code en l’espace de deux mois. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci Gwendoline pour ton commentaire :-) Ça fait très plaisir. Un peu de patience oui :-D mais on y est arrivées, c'est le principal :-) . Bonne route :-)
S
Sacha MAREELS

Auto-école au top. Monitrice super, patiente, toujours agréable et très sympathique. Les heures passent vite ! J'ai obtenu mon permis sans encombre et presque sans stress ! N'hésitez pas :) Encore merci et au plaisir de vous recroiser !

Réponse du professionnel : Merci Sasha pour ton commentaire :) Ça fait plaisir ;) Je suis contente de t'avoir accompagnée à la réussite du permis :) A bientôt! Julie.
R
Remi Fontaine

Galère à faire le code j'ai mis beaucoup de temps, mais c'était de ma faute car ils sont derrière nous et puis rien que pour ma première conduite la monitrice était top très compréhensive elle mets en confiance. Ne croyez pas les commentaires négatifs que j'ai pus lire et qui mettent une pression inutile cet auto école est très intuitive et proche de chaque personne et s'adapte facilement même sur les horaires.

Réponse du professionnel : Merci Rémi pour ton commentaire :-) On fait de notre mieux pour s'adapter au maximum aux élèves. A bientôt.
S
Sophie

Très satisfaite de cette auto-école qui m'a permis de réussir mon permis. Moniteurs sympathiques et disponibles. Ils ont su s'adapter à mes obligations et disponibilités personnelles. Ils savent déterminer quand l'élève est prêt et ne cherchent pas à facturer des heures de cours superflues. Encore un grand merci ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour ton super commentaire :-D Ça fait très plaisir :-) Tu nous as fait confiance jusqu'au bout et on t'en remercie. Bonne continuation pour la suite :-)
A
Alice Dumery

Super auto école ! Les leçons sont de qualité, et les moniteurs sont top et surtout bienveillants, ce qui est vraiment super. Je recommande à 300%! Alice R

Réponse du professionnel : Merci Alice :-) Bonne continuation en manuelle :-D
M
Molly Dorchain

Ayant changé d'auto-école, je me suis inscrite a celle-ci, ou j'ai bien appris des fautes que je faisais aupparavant. En moins d'un an, j'ai eu mon permis, grâce à cette auto-école qui est à l'écoute, souriant, calme, toujours un petit mot d'encouragement ce qui permet de ne jamais baisser les bras, mais aussi bien organisé, nous recevons le plannings du mois complet et ils font en sorte de nous mettre des horraires qui sont avec nos disponibilité. Je recommande cette auto-école, les prix sont abordable, les moniteurs qui s'occupes de cette auto-école sont super !. Les heures de conduites ne sont pas stressante et passe vite.

Réponse du professionnel : Merci Molly :-) Nous te souhaitons plein de bonnes choses pour la suite :-)
M
Margot Péru

Une étoile c'est déjà beaucoup… Malheureusement j'aurais certainement mis 5 étoiles si Vanessa, monitrice de cette auto-école serait encore là, mais même les bons éléments de cette auto-école s'en vont. Dégoûtée d'avoir rempli les poches de ce commerce. J'ai d'abord eu un moniteur qui faisait trainé les leçons, résultats 7 leçons pour un demi-tour !!! De plus, les leçons ne sont pas inscrits sur le carnet, ce qui fait que vous n'avez pas consciences des heures passées sauf quand vous recevez la facture en plus de l'abonnement auquel j'avais souscrit. Ne sachant pas cela ma mère a appelé l'auto école pour avoir des réponses, on lui a clairement dit que je n'étais "pas assidue tant que mes parents payés" et j'en passe, je suis désolée mais on ne dit pas cela à ses clients… Heureusement que ma seconde monitrice était compétente et professionnelle, hors j'ai appris en envoyant un mail, car le suivi n'est vraiment pas le fort de la maison; que cette monitrice va partir. Ils m'ont donc proposez des heures en plus, toujours dans le but d'encaisser!!! Dommage, si le suivi comme ils m'ont dit était si génial, ils m'auraient prévenue de son départ. De plus, ils envoient les plannings par mail et les valident automatiquement, si vous ne savez pas, en plus ils vous le facturent ! Maintenant, je sais déjà la réponse très négative qui va arriver mais disons que cela est une habitude en tant qu'ancienne élève je sais de quoi je parle. Je vais chez les concurrents, bon vent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très ravies de t'avoir rendu ton dossier samedi. Nous souhaitons beaucoup de courage à l'auto-école qui te reprendra....!
R
Rania Chahta

Auto école sérieuse, d'excellents moniteurs et monitrices très pédagogues Si vous souhaitez obtenir votre permis de conduire vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci beaucoup à toute l'équipe d'ECF !!

Réponse du professionnel : Merci Rania pour ton commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu t'aider. Bonne route :-)
K
Khadija Merzouk

Super auto école, formateurs super sympa et très professionnels, j ai eut mon permis en très peu de temps, j ai passé 8 fois le permis dans mon ancienne auto école sans l avoir. Merci ecf

Réponse du professionnel : Merci Khadija :-) Nous sommes très contents que tu aies pu avoir ton permis grâce à notre travail et au tien bien sûr. Bonne continuation. Une nouvelle page s'ouvre à toi.
k
kevin elhaz

Superbe auto-école très rapide j'ai passé le permis en un mois (la pratique) , l'équipe est super à l'écoute, super arrangeante, ils ont réussi à me mettre à l'aise très vite Je recommande à 100% Merci à Céline et Julie bonne continuation à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire Kévin :-) Nous sommes très contents d'avoir pu te faire obtenir le permis aussi vite. Nous te souhaitons une bonne continuation pour la suite.
J
Jess Lemaitre

Je recommande à 100% cette auto-école. Le permis pour moi était limite inaccessible mais avec leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur patience j'y suis arrivée ! Je ne les remercierai jamais assez. Julie, Céline, Vanessa (et Sylvain) c'est grâce à vous. Merci pour tout Jess

Réponse du professionnel : Merci Jessica :-) Tu t'es aussi battu pour l'avoir, donc tu le mérites. Nous espérons que tout roule pour toi depuis.
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skfj 1719

J'ai connue cette auto-école grâce à la voix du Nord ! Elue meilleure auto-école du douaisis, l'équipe et jeune et super sympa , ça change des vieilles auto école ! En plus foncé c'est les moins les cher 39 euro la séance le moins cher du coin ! Je ne comprends pas les mauvais avis je me demande même si se sont des vrais clients ou des auto école concurrentes vu la la méchancete des propos. Déplacé vous et vous verrez par vous même !

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire. Ça fait plaisir d'entendre des choses vraies à notre égard. Bonne route!!
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Francis Dellier

Cette auto école ? Une blague. Ne répondez pas que vous ne me connaissez pas, vous l’avez assez faites comme réponse. Les réponses que vous faites verbalement et ici en réponse aux commentaires sont les mêmes. Fermez donc boutique 😜 PS: j’ai été client de cette boutade donc je sais de quoi je parle.

Réponse du professionnel : Avez-vous changer d'identité depuis que vous vous êtes inscrits? Nous ne sommes pas une auto-école usine, donc je pense connaître mes élèves. Pourriez- vous êtes un peu plus précis dans votre critique? Une blague? Pour quelles raisons? Nous avons été classé dans les meilleures auto-écoles du département donc je ne crois pas que nous soyons une blague comme vous pouvez le dire!!! Nous avons fait les démarches pour obtenir un label qualité pour la formation et nous l'avons eu. C'est une démarche volontaire qui montre que nous sommes là pour former correctement des élèves et en s'adaptant à leur niveau. Nous ne sommes pas non plus les plus chers de Douai, 39€ une heure de conduite. Donc venez directement nous voir pour et après on verra.
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Guilherme Testoni

ça suffit de voir les commentaires... quoi q'il arrive c'est jamais de leur faute. J'ai un souci avec mon dossier et leur traitement a été catastrophique. Vraiment dommage. Je pense qu'il doit en avoir d'autres auto-écoles de meilleur niveau à Douai.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est sur que lorsqu'on cache des informations, on peut se plaindre après... On a tout fait pour votre dossier, la moindre des choses aurait été de tout nous dire dès le début que vous étiez inscrit dans une autre auto-école sur Paris...et de ne pas attendre la dernière semaine pour le faire... En plus, vous aviez bien coché de VOUS MEME sur le CERFA, que vous n'étiez pas en instance d'examen ailleurs... De notre coté, on a rien à se reprocher. On est allé plusieurs fois en préfecture pour votre dossier... Vous vouliez passer rapidement votre permis, on s'y est tenu. Prochaine fois, soyez quelqu'un d'honnête... C'est facile de toujours rejeter la faute sur les autres et les auto-écoles. Si vous aviez passé le permis, on aurait eu un taux de réussite encore meilleur. Donc merci... Pour ce mois d'octobre, un seul élève a échoué au permis, donc effectivement nous sommes une mauvaise auto-école... hahaha ça me fait rire... Enfin, il n'y a que les gens, qui font n'importe quoi et qui ne suivent pas les règles, qui se plaignent....