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ECF - Ecole de Conduite Française - Alixan

Auto-école · Alixan (26)

3,7 135 avis Fermé
ECF - Ecole de Conduite Française - Alixan — Auto-école

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À propos de ECF - Ecole de Conduite Française - Alixan

ECF - Ecole de Conduite Française - Alixan est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Alixan (26300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

3,7
135 avis
5★78
4★15
3★3
2★8
1★31
C
Cedric Giaufret

Très bonne expérience chez ECF Alixan. Les moniteurs sont au top, un grand merci à Franck et Bruno pour leur professionnalisme. Permis A2 passer très rapidement tout est au top. Je recommande fortement cette auto-école, vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit aussi bien déroulée. Toutes nos félicitations pour l’obtention de votre permis A2 ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos formateurs, qui seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur accompagnement ont été appréciés. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route ! Cordialement. L'équipe ECF
M
Marion Juvin

Une superbe expérience d'un stage perfectionnement moto avec MPS moto . Une belle équipe , qui encadre avec bienveillance, donne de superbes conseils . Ce stage s'effectue en 2 temps .... Le matin différentes sections sur plateau ( vitesse, évitement, freinage, zig-zag....) et l'après midi roulage. En tant que motarde, cela fait du bien de se remettre dans le droit chemin. Je recommande vivement. Merci a cette superbe association et merci a l'ECF pour le prêt du lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que ce stage de perfectionnement moto vous ait plu et qu’il vous ait permis de reprendre de bonnes habitudes de conduite dans une ambiance à la fois sérieuse et bienveillante. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à cette belle journée dédiée à la sécurité et au plaisir de rouler. Bonne route à vous et à bientôt ! Cordialement. L'équipe ECF
H
Hugo W

J'ai passé mon permis A1 de Novembre 2025 à Avril 2026. Les prof sont excellents, notamment Bruno. Ce qui n'est malheureusement pas le cas de L au secrétariat. Après m'avoir faire perdre 1 mois en prétextant que la formation se faisait sur des groupes de niveau (ce qui n'est pas évidement pas le cas), il m'a ensuite embrouillé en annulant des heures au dernier moment. Et là c'est vraiment la galère pour trouver des créneaux dispo... Pour l'examen, il m'a inscrit sur une date à laquelle je n'étais pas dispo, et a maintenu cette date malgré mes appels. Puis il m'a mis sous la pile des candidats en mentant (pas de place dispo d'après L, alors que la préfecture m'a donné la liste des créneaux dispo) et en se contredisant pour ne pas se confronter à ses propres erreurs. J'ai donc du patienter 2 mois sans pouvoir rouler jusqu'à ce que je contacte son chef. Je vois déjà venir la réponse du type "nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas la réalité". Effectivement, la réalité est bien pire, cette personne est carrément nuisible à ECF. Si je n'avais pas directement contacté la direction, je serai encore en train d'attendre une date de passage… Bref, super moto école, mais à fuir tant qu'il sera à l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre formation moto et de l’accompagnement de nos formateurs. Merci également d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre les difficultés rencontrées au niveau de l’organisation. Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre équipe afin d’analyser la situation et mettre en place les actions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre confiance et votre message, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement. L'équipe ECF
l
laura rouby

Deux super formateurs, Bruno et Thibault, tout au long de ce permis A2. Je trouve la formule sur une semaine plutôt très bien et un plus pour la sortie moto du jeudi. Les dates d'examens sont un peu longues à cause du manque de places délivrées par la préfecture et non de la faute de l'ECF

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre formation avec nos formateurs vous ait plu. Le stage moto est en effet pensé pour offrir un apprentissage intensif et cohérent, et le voyage école du jeudi est souvent un moment très apprécié ! Comme vous le soulignez, les places d’examen dépendent des places attribuées par la préfecture, et nous faisons toujours notre maximum pour proposer des dates dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une excellente route en toute sécurité ! Cordialement. L'équipe ECF
Y
Yazid Mansouri

Bonjour j'essaie à chaque fois d'appeler le service formation pour me renseigner sur les métiers du poids lourd j'arrive pas à voir quelqu'un 🥲🙃 Pouvez-vous me dire si vous faites le permis CE pas dans le cadre d'un permis sec le permis CE je cherche à le faire dans le cadre d'un titre professionnel est-ce que vous faites le permis CE dans le cadre d'un TP ? Titre professionnelS'il vous plaît 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre intérêt pour les métiers du poids lourd. Nous vous confirmons que nous proposons le permis CE uniquement dans le cadre d’un permis “sec”. Nous ne réalisons pas le permis CE dans le cadre d’un titre professionnel. Cordialement. L'équipe ECF
D
David Ninot

Un très bon accueil lors de ma formation 125. Merci pour cette journée d'apprentissage qui fut pour moi réussie et très enrichissante. Merci à notre formateur Thibault, pédagogue, patient et très sympa ! Laurie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre formation 125 se soit déroulée dans les meilleures conditions et qu’elle ait été enrichissante. Nous transmettons avec plaisir votre message à notre formateur, qui met un point d’honneur à accompagner chaque élève avec pédagogie et bienveillance. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement. L’équipe ECF
f
fabrice paire

Permis a2 Je tiens à adresser mes sincères remerciements à mon formateur, Bruno, qui sait toujours trouver des solutions adaptées pour me permettre de progresser sur mes points faibles, grâce à des exercices variés et efficaces. Sa gentillesse et sa grande patience sont particulièrement appréciables. Il s’agit d’une excellente auto-école, avec l’avantage d’avoir le plateau à proximité, ce qui facilite grandement l’apprentissage. L’ensemble de l’équipe, que ce soit à l’accueil ou parmi les différents moniteurs, fait preuve d’un accueil chaleureux et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette auto-école.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et détaillé concernant votre permis moto A2. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre formateur, son écoute et sa patience vous aient permis de progresser efficacement. Votre retour valorise pleinement l’engagement et le professionnalisme de nos formateurs. Nous sommes également heureux que notre plateau sur place ainsi que l’accueil et le sérieux de toute l’équipe aient contribué à votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre recommandation ! Cordialement. L’équipe ECF
C
Cedrick Mouret

Passerelle vers le permis A parfaite bonne journée, exercices , ballade et peu de theorie mais interressant moniteur Franck jeune dynamique et passionné rien à dire si MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la passerelle A2 vers A vous ait pleinement satisfait, aussi bien pour la formation sur notre plateau que pour la conduite en circulation et les apports théoriques. Votre message sera transmis à notre formateur qui sera ravi de vous lire. Nous vous souhaitons une excellente continuation et de belles routes à moto. Cordialement. L’équipe ECF
C
Cess Sanchez

Réponse à ECF : - Normal je parle de mes enfants inscrits pas de moi même si vous me relisez vous vous apercevrez que je parle de plusieurs cas ! Le 1er du BVA et le second du B en accéléré.... - Je suis incohérente ? Vous souhaitez que je vous fournisse les documents qui attestent le passage en simulateur pour le permis BVA qui date de décembre ??? - En ce qui concerne la supervisée je cite mot pour mot l'explication orale de votre moniteur à l'accueil : "Ce n'est pas vous qui décidez si vous voulez faire de la supervisé c'est le moniteur". Pour terminer je n'ai pas passé le permis chez vous, fort heureusement, et j'ai le papier rose qui se déplie c'est dire. Cependant je reste à votre disposition pour vous rencontrer si toutefois vous souhaitez nous rembourser l'heure de simulateur complètement lunaire car oui c'est du vol. À chacun de nos passages votre dit simulateur ne fonctionne pas enfin soit disant ! N'hésitez pas à revenir vers moi si votre conscience se réveille je suis disponible pour un remboursement je réitère et pour vous fournir les preuves sans problème. Commentaire d'origine : À fuir ! Simulateur qui ne fonctionne jamais donc ils osent mettre 30h de conduite pour un permis BVA, refuse la supervisé car je cite "c'est nous qui décidons", pour récupérer le dossier faut s'accrocher. Bref tout est fait pour traîner en longueur et rajouter le maximum d'heures. J'ai changé d'auto école et en 15 jours j'ai déjà fait 10 heures de conduite contre aucune chez eux dans le même labse de temps. Bref si vous tenez à votre argent voir à votre dignité allez dans n'importe quelle autre centre ! Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des soucis avec eux, il y a quelques années, permis B accéléré résultats : 3 mois pour obtenir une date de passage, j'ai dû insister lourdement. Ils jouent avec votre argent et votre patience, aucune éthique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Après vérification, aucun dossier à votre nom n’apparaît dans notre base de données, ni parmi nos élèves actuels ni parmi nos anciens élèves. Par ailleurs, plusieurs éléments de votre avis sont incohérents : nos forfaits handi conduite (BVA) ne comprennent pas d’heures de conduite sur simulateur, la restitution du dossier se fait sur simple demande, et si vous avez effectivement obtenu le permis chez nous par le passé, nous ne comprenons pas le motif d’une nouvelle inscription. Enfin, aucune décision pédagogique n’est prise sans justification, toujours expliquée par nos formateurs et conforme à la réglementation. Nous restons disponibles pour échanger directement afin de clarifier la situation. Cordialement. L’équipe ECF
M
Marine Berchaud

Formation 125. Super formation dispensée par Franck. Très pédagogue. J’ai adoré cette journée. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation 125 vous ait plu et que la pédagogie de notre formateur ait rendu cette journée aussi appréciable. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route. Cordialement. L’équipe ECF
K
Kevin T

Formation 125 passé aujourd'hui qui c'est vraiment bien passé. Premiers contact avec un 2 roues et pourtant réussit à kiffer pendant la balade, même avec une météo pas folle. Je pensais juste apprendre le 125 mais cette journée m'a donné envie de m'entrainer pour enchainé sur du A2, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre formation 125 se soit bien déroulée et que vous ayez pu profiter de cette journée, même avec une météo peu clémente. Savoir que cette expérience vous donne envie de continuer vers le permis A2 est une excellente nouvelle, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Cordialement. L’équipe ECF
S
S Gwen

J'ai passé mon permis am et c'était vraiment une belle expérience , un très grand merci à Franck pour sa transmission d'expérience moto c'est vraiment un gros plus pour ce lancer dans la conduite d'un deux roues. Tip top merci Franck et ecf !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre formation AM se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accompagnement de notre formateur, grâce à son expérience, vous ait permis de prendre confiance pour vous lancer en deux-roues. Merci également pour votre confiance ! Cordialement. L'équipe ECF
Y
Yanis

J'ai passé mon permis moto il y a 2 ans à l'ECF. Le moniteur Bruno était génial et le suivi du dossier assez fluide ! J'ai passé ma passerelle A2 vers A la semaine dernière. Cela a été de nouveau une bonne expérience. Le moniteur Franck super aussi ! Et pareil, suivi de dossier nickel. Je recommande pour les permis moto !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vos deux expériences, pour le permis moto et la passerelle A2 vers A, se soient aussi bien déroulées. Nos formateurs seront heureux de lire vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement. L’équipe ECF
A
Anne Laure lespagnol

Une formation 7h pour 125. Super bien acceuilli moniteur très sympa. Il nous a mit a l'aise c'était bien sympa. On était deux du coup il passait du temps avec chacun. Si javais une formation moto je voudrais le meme moniteur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre formation 125 se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement du formateur. C’est toujours un plaisir de savoir que nos élèves repartent avec une belle expérience et l’envie de revenir pour une formation moto ! Cordialement. L’équipe ECF
J
Jeff. 38

A fuir absolument. !!!!!!! C'est une pompe à fric et ils se foutent complètement des élèves, aucun suivi. Vous payez pour une prestation qui n'est pas respectée. C'est à vous à les relancer alors que c'est à eux à s'occuper des dossiers. De plus le secrétariat est une catastrophe, impossible de les joindre par téléphone, personne ne répond. Formation A2 faite la première semaine de novembre 2024. J'ai eu une date pour le plateau fin mars ( Génial pour une formation en accéléré !!! ) manque de chance j'ai raté l'examen et depuis mars ( donc depuis + de 6 mois ) j'attends une date pour repasser le plateau . Ca va bientôt faire un an que que j'ai commencé mon permis en accéléré. Scandaleux !!!! si vous ne reprenez pas des heures de temps en temps pour leur faire du fric ils vous oublie complètement. Allez dans une petite auto école vous aurez au moins des dates et un suivi sérieux mais ne venez surtout pas à l'ECF Alixan ou vous serez abandonné. Je vais faire comme certains, je vais retirer mon dossier et finir mon permis dans une petite auto école. Seul point positif la gentillesse des formateurs comme Bruno.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas la réalité de votre parcours. Vous avez effectué votre stage moto en novembre 2024, mais à ce moment-là, votre niveau ne permettait pas une présentation à l’examen. Vous n’avez repris un cours qu’en janvier 2025, soit plusieurs mois plus tard. Suite à votre échec au plateau en mars, vous n’avez pas procédé à une réinscription pour obtenir une nouvelle date, ce qui explique l’absence de convocation depuis. Par ailleurs, lors de votre examen, le formateur vous a seulement conseillé une séance de 2h avant la date prévue, afin d’être bien préparé. Si vous souhaitez poursuivre votre formation et obtenir une nouvelle date d’examen, nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence pour procéder à votre réinscription. Cordialement. L’équipe ECF
R
Roy Roy

J’ai décidé que je voulais passer mon permis juste avant les vacances d’été, et j’ai donc appelé l’ECF pour voir comment le passer le plus rapidement possible. J’ai été guidée vers la formule stage intensif (1 semaine de formation, 20h de conduite). Je n’avais jamais conduit de ma vie, et après ces 20 heures, j’ai pu passer mon permis, avec 26,5. Les profs étaient super attentifs et présents. J’étais avec Loïc, et il nous laissait prendre des risques (évidemment mesurés), ce qui m’a permis d’avancer très vite. Arnaud, qui s’occupait de la piste, était aussi super !! L’ambiance entre les élèves était très cool, nous mangions ensemble dehors sur des tables de pique-nique. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage très détaillé et positif. Nous sommes ravis que le stage de conduite vous ait permis d’obtenir votre examen rapidement et dans de bonnes conditions. Votre retour souligne l’investissement de nos formateurs, ainsi que l’importance d’une ambiance conviviale et motivante pour progresser efficacement. Nous vous félicitons pour votre réussite et vous souhaitons une excellente route ! Cordialement. L'équipe ECF
B
Buliard Yannis

Avis sur cette auto-école : une expérience très décevante Mon expérience dans cette auto-école a été particulièrement négative. Aucune relance lors du passage d’étapes, on ne sait jamais où l’on en est dans son parcours. Des papiers administratifs égarés, un secrétariat d’un flegme impressionnant et d’une utilité limitée. Un moniteur qui crie sur ses élèves en répétant qu’il travaille jusqu’à 19h… Pas vraiment l’attitude attendue pour un enseignement. Impossible de les joindre : j’ai dû me déplacer sans cesse. Le budget a littéralement doublé, avec toujours plus d’heures à prendre. Petit “conseil” : si vous arrêtez de payer vos heures, là, étonnamment, on vous rappelle dans la demi-heure ! En résumé, je déconseille fortement cette auto-école. Mieux vaut choisir une structure plus petite, plus humaine et réellement à l’écoute de ses élèves. Je m’attends bien sûr à la réponse habituelle : “Nous sommes étonnés de votre commentaire…” avec une excuse toute faite sortie d’un tiroir. Mais mon avis reste le même : ce fut une très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous avez inscrit votre enfant sur une formule code en totale autonomie, ce qui signifie que vous avez vous-même effectuer la création du dossier sur l’ANTS. Dans la mesure où cette démarche n’a pas été faite par notre établissement, nous ne comprenons pas votre remarque concernant des papiers administratifs « égarés ». En ce qui concerne le budget, votre enfant avait été évalué à 26 heures de conduite lors de son test d’évaluation préalable à l’inscription. Vous aviez donc connaissance de cette estimation avant de valider l’inscription. Il a bien effectué 26 heures avant d’être libéré en conduite accompagnée, ce qui correspond exactement au prévisionnel annoncé. Votre fils n’ayant pas réussi son premier examen, il a donc dû se réinscrire et suivre 4 heures de conduite supplémentaires avant sa nouvelle date d’examen. Cela n’a en aucun cas doublé le budget initial. Par ailleurs, l’attente entre les deux présentations n’a été que de 4 mois, ce qui reste un délai très raisonnable. Votre enfant a obtenu son permis de conduire et nous le félicitons pour cette réussite, ce qui témoigne des compétences et de l’efficacité de nos formateurs. Nous prenons toutefois note de votre remarque sur l’attitude d’un formateur et allons la transmettre à notre service pédagogique, même si nous sommes surpris car nous n’avons jamais reçu de retour négatif à son sujet. Cordialement. L’équipe ECF
C
Christophe Darini

Très déçu Ayant passer moi même 2 permis auprès de l'ecf dans une autre région, j'ai inscrit ma fille chez eux Formule 20 heures. 10 heures sur plateau.... La je suis passer le 30 juin,la personne de l'accueil a commencer à mal me parler J'ai demander que l'on me rappel pour réclamation et pour avoir la jeune que l'on avait vu la fois d avant 2 mois tjrs rien J'irais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre ressenti. Comme indiqué dans nos forfaits et expliqué par notre conseiller, ceux-ci incluent des heures de conduite en circulation et sur piste. Notre piste équipée permet d’automatiser les gestes sans contrainte de circulation et gagner du temps sur la formation. Nous ne comprenons donc pas votre remarque concernant votre formation sur piste, qui correspond à la formule souscrite. Concernant votre demande de réclamation, nous n’avons pas identifié d’éléments précis à traiter. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous exposer plus clairement votre demande afin d’y apporter une réponse adaptée. Cordialement. L’équipe ECF
B
Baptiste Bianchin

4 étoiles car pour vous avoir au téléphone c’est horrible et pourtant quand on se pointe sur place vous êtes de suite disponible je ne comprend pas comment vous faites… Par contre 5 étoiles pour Bruno qui est moniteur moto école qui as était incroyable durant la formation de 4 jours ! Encore merci Bruno !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, et faisons notre possible pour améliorer ce point. Nous sommes également ravis de lire que votre formation s’est bien passée et que notre formateur a su vous accompagner efficacement. Nous lui transmettrons votre message, qui lui fera très plaisir. Cordialement. L’équipe ECF
E
Eric Grimonet

Entreprise qui recherche que du chiffre, payé 2 heures de perfectionnement 2 jours avant l'examen du plateau, 6 personnes pour 1 moniteur ( très bien le moniteur pas comme leur hiérarchie ) . Je connais déjà la réponse ( pas assez de personnel) mais pour payé il y en a toujours assez. Je suis allé voir une autre auto école mais je tiens a remercier les moniteurs pour leurs patiences et leurs bon conseils et leurs souhaitent bon courage pour la suite dans cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire et par votre note d’une étoile. Vous indiquez avoir effectué un cours de plateau avec 6 élèves pour un formateur, ce qui est parfaitement conforme à la réglementation en vigueur. Nous ne comprenons donc pas votre remarque. Par ailleurs, vous précisez être satisfait de la pédagogie et du professionnalisme de nos formateurs, ce qui est au cœur de notre métier. C’est pourquoi nous ne comprenons pas cette note très basse au vu de vos propres remarques positives. Cordialement. L’équipe ECF
J
Julien Fernandes

Expérience désagréable auprès d’ecf pour une formation moto dite ´´ accéléré ´´ Nous avons participé au stage moto début octobre 2024. Seulement 3 mois après la formation nous avons pu avoir une date pour le plateau. Il a fallut encore attendre presque 3 mois pour avoir une date à l’examen de circulation. Même si ils n’ont aucune disponibilité pour les dates d’examen, Ils vous diront que vous passerez votre permis d’ici 1 mois. Une fois que vous avez payé, tout a coup les délais s’allonge et il n’y a plus de places pour les prochaines dates d’examens. Une Auto école bonne à ramasser l’argent des inscriptions sans se soucier du temps que vont mettre les élèves à avoir leur permis. après une demande naturel d’un geste commerciale pour avoir mis 6 mois à avoir le permis sans faute. après avoir dépassé le délais indiquée sur le contrat avec ECF qui est de 4 mois maximum pour faire le stage et passer les deux examens de plateau et circulation La direction a refusé tout geste commerciale, ne serait-ce que de nous offrir une heure de conduite. Encore un comportement qui montre le professionnalisme et l’engagement de cette auto école envers ses élèves. À fuir. PS : l’étoile de cette avis reviens à Bruno, un moniteur investi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire, car plusieurs éléments mentionnés ne reflètent pas la réalité de votre parcours. Contrairement à ce que vous indiquez, votre examen plateau a eu lieu deux mois après votre stage, et non trois. De plus, vous avez obtenu une date pour l’examen de circulation seulement un mois après la réussite de votre plateau, et non trois mois plus tard comme vous le mentionnez. Les dates d’examen ne sont pas attribuées par notre structure, mais directement par le centre d’examen. Nous faisons toujours de notre mieux pour obtenir des créneaux dans les meilleurs délais, mais ceux-ci sont parfois très limités, ce qui peut allonger l’attente. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous avez échoué à votre premier passage à l’examen circulation, ce qui a entraîné un délai supplémentaire avant de pouvoir bénéficier d’une nouvelle date. Nous vous félicitons pour l’obtention de votre permis, et sommes ravis que vous ayez apprécié la pédagogie de notre formateur, dont l’engagement est salué par de nombreux élèves. Cordialement. L'équipe ECF
S
Saad Naanaa

Très très bon moniteur! Bruno est un moniteur très professionnel et très sympathique. Bon conseil et à l'écoute. Plateau et circulation réussit du premier coup ! Loïc très bon moniteur aussi très pédagogique, soigne les détails pour performer!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre formation se soit déroulée dans les meilleures conditions, et que nos formateurs aient su vous accompagner efficacement vers la réussite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments leur feront très plaisir ! Cordialement. L'équipe ECF
d
david eynard

Un super groupe pour un super moment... Je valide cette formation effectuée par un formateur très à l écoute et disponible. Au sein d un groupe hyper sympa d un niveau homogène. Belle expérience pour une première expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour valorise autant l’implication du formateur que la dynamique du groupe, et c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque formation. Au plaisir de vous retrouver pour la suite de votre parcours ! Cordialement. L'équipe ECF
m
michel BENTOUHAMI

J'avais un apriori plutôt négatif quand à cette formation : j'avais contacté 2 autres moto école auparavant. Pour ces 2 moto école la formation était réduite de 1 à 2 h !!! Pour un tarif supérieur ( pour l'une d'entre elle il fallait louer la moto - 50€- la journée) .Bref ça sentait l'arnaque... Puis , inscription à l'ECF , qui ont même des scooters 125 cm3 !! La piste en face des locaux , à 1mn . Le Moniteur (TH...) : super , très pédagogue, à l'écoute. On pose pleins de questions, il faut bien les 2 heures de théorie pour y répondre, surtout qu'ont étaient tous novices ! Puis, la piste !!! Là encore la pédagogie de TH fait ses preuves : on est rassuré, et la confiance prend le dessus . On se débrouille plutôt pas mal .Après un casse croûte bien arrosé ( avec de l'eau bien sûr !) Nous voilà parti pour une longue balade de 2 h00 , très formatrice aussi . Bref , finalement je trouve cette formation indispensable, l'équipe très impliquée et compétente. J'ai récupéré mon scooter 125 l'après midi même, et j'ai fait depuis , près de 800 km ( à bas régime pour cause de rodage ) sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire changer d’avis sur la formation 125 cm³, et surtout que vous ayez apprécié la pédagogie de notre formateur ainsi que l’organisation de la journée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne route à vous, et restez prudent ! Cordialement. L'équipe ECF
a
alazard 1804

Alors premièrement : Le secrétariat bas franchement pas grand chose à dire, quelque mal compréhension de ma part qui ont par la suite étais expliquer donc au top. Deuxièmement : Les formateurs circuits, certain(e) avec qui je n’est pas vraiment accroché, notamment ceux(celle) qui veulent à tout prix faire de la pédagogie qui prend plus en compte la manière d’ « ecole » avec le type d’élève qu’il ont en face d’eux, en sachant que certain élève sont comme moi,(qui déteste franchement sa surtout après déscolarisation sur cette cause) sans même prendre le temps d’en parler avec eux. Mais d’autre formateur comme, en l’occurrence ceux que j’ai eu en temps que telle, Franck et Thibault, (avec qui j’ai vraiment apprécié le temps passé en leur compagnie) ont vraiment pris le temps de parler du comportement de chacun pour s’adapter par la suite aux élèves, et donc de pouvoir enseigner les cours de piste vraiment correctement et professionnellement. Troisièmement : Les cours de conduite sur route, pour ma part ils ce sont globalement passé avec Franck, bas franchement rien à dire, un super formateur avec qui sa se passe très très bien, très professionnel qui a un enseignement frôlant la perfection, j’ai eu l’occasion d’avoir aussi Cirénya (désolé si je l’écrit mal) bas pareil pour le peut que je l’ai eu sa c’est super bien passer et bonne enseignement. Point positif : -Les tarifs plus que raisonnable -la plus part des formateurs à l’écoute -la plus part des formateurs très professionnels -les ateliers pendant le stage 5 jours (en accéléré) -avoir une piste à 5m de l’ecf -accueil sympathique et qui explique bien Point négatif : -certain(e) formateur trop sec -piste très répétitive (si niveau plus élever) Critique constructive : Je pense que la formation 5j étais pas adapter à mon niveau mais pas le choix (financement par entreprise), il y a trop de piste dans la formation 5j et pas assez de circulation, on s’entraîne beaucoup plus en circulation que en piste et on perd certaine habitude que l’on prend en circulation car trop lassant de tourner sur les même chose au fur et à mesure du temps. La piste est bien pour quelqu’un qui n’a jamais touché une voiture pas pour quelqu’un qui as déjà l’habitude d’une voiture, toujours faire la même chose ne vas pas forcément aidé n’y faire prendre l’habitude des angle morts, en exemple, car il n’y a pas grand chose à vérifier sur piste, contrairement en circulation. La journée voyage école et les ateliers c’est super, mais pareil une journée complète comme vos formation moto serai pas de refus car 1 après midi c’est peut pour prendre le temps de s’habituer à de la route route en distance, et sa pourrai permettre de voir si les élève ce sentirez capable de prendre la route pour plusieurs heure d’affilé. Les ateliers sont au top avec Thibault surtout qui prend vraiment le temps de faire profiter c’est atelier mis en place et qui donne envie d’être écouter sa pas de critique. Je pense avoir fait le tour et le point de à peut prêt tout. Thomas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour ce retour très complet et constructif. Nous sommes ravis que votre expérience globale au sein de notre établissement ait été positive et que vous ayez pu bénéficier d’un accompagnement de qualité. Nous prenons bien en compte vos remarques. Ces retours sont précieux pour nous permettre d’ajuster nos formations et mieux répondre aux attentes et aux profils de chacun. Merci encore pour votre confiance et bravo pour votre parcours ! Cordialement. L'équipe ECF
R
Rèmy

Apres 2 expérience chez vous, une fois pour le permis C et une fois pour le A2 mon retour d’expérience avec les formateurs est top vous avez des supers moniteurs patients à l'écoute et une super structure mais alors l'administratif c'est une catastrophe !! j'avais dans l’idée de passer mon permis remorque je ne le ferai pas chez vous, pour les raison suivante : - on peu passer une matinée entière à appeler sans que personne répond ! - quand on arrive à avoir quelqu'un c'est jamais la personne qui traite notre dossier ( comme de par hasard) - inscription pour le permis moto accéléré en 4 jours 28h ( payer 1 mois avant cache ) on m'appel le vendredi fin de journée pour me dire que le stage qui commence lundi est annulé faute de monde alors que j'avais pausé mes jours de congés... du coup je pars sur la formule basique 20h donc 4 mois après j'ai enfin mon permis et je vous passe les heures interminable a essayer d'avoir quelqu'un au téléphone pour placer mes heures et échange de mail ect... à ce jour vous me devez 210 euros comme j'avais payé pour le stage 28h mais au finale j'ai fait 20h et quand j'ai appelé pour réclamer mon du on me dit que c'est long et ça va prendre 2 mois !! pour toutes ces choses je vous conseil de passer par une plus petit auto-école à taille humaine pour plus de considération et efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de lire votre commentaire et de constater que les faits sont quelque peu transformés. En effet, dès votre inscription, nous vous avions informé que le stage de conduite moto pouvait potentiellement être annulé, ce que vous aviez accepté. Malheureusement, nous avons effectivement dû annuler ce stage, mais nous souhaitons vous rappeler que pendant votre semaine de congés, nous avons organisé pour vous 10 heures de conduite moto à la carte, afin de vous permettre de progresser rapidement. Vous avez même bénéficié de cours individuels, un avantage rare ! Contrairement aux 4 mois évoqués, vous avez réalisé l'intégralité de votre formation en à peine plus de 2 mois. De plus, vous avez obtenu votre examen plateau ainsi que votre examen de circulation dès le premier passage, une belle réussite pour laquelle nous vous félicitons ! Concernant le remboursement du trop-perçu, nous avons émis le chèque seulement 2 semaines après l'obtention de votre permis. Nous sommes d'autant plus navrés de ne voir qu'une seule étoile, malgré tous les efforts mis en œuvre pour vous accompagner au mieux et malgré votre satisfaction envers nos formateurs. Cordialement. L'équipe ECF
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genny perrot

J'ai suivi la formation de 7 h pour conduire un 125 cm3. Je recommande ECF Alixan. Franck est au top, j'avais des difficultés, il a su me mettre en confiance. Franck a été d'une grande patience, sa pédagogie est excellente autant en salle que sur piste. Il sait aussi mettre une agréable ambiance dans le groupe. Bonne continuation à ECF Alixan !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre formation 125 cm³ se soit bien passée et que notre formateur ait su vous mettre en confiance grâce à sa patience et sa pédagogie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir ! Cordialement. L'équipe ECF
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theophane rigaud

j'ai effectuer un stage moto A2 de 28h sur 3.5 jours Le moniteur a vraiment une approche très ludique et pédagogique et les motos sont très bien et adapté a la formation. Seul point noire et la quasi impossibilité d'avoir une personne au téléphone il faut parfois appelé une dizaine de fois pour avoir une personne. Je recommande pour le stage moto

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre recommandation sur notre stage moto A2 ! Nous sommes ravis que la pédagogie du formateur et la qualité de nos motos aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil téléphonique et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour mieux vous accompagner. Bonne route à vous ! Cordialement. L'équipe ECF
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Fanny Ecuer

Ecole de Conduite Française, à l'image de notre cher Pays : du profit, du profit... Je déconseille vivement le "stage de conduite accéléré"; celui ci est d’après moi un gros coup marketing de la boite ! Les commerciaux ont bien travaillés, le discours est vendeur et alléchant mais la réalité est tout autre ! La moitié des heures de conduite effectuées se font sur piste, en binôme autonome... avec UN formateur qui gère cinq voiture (donc dix élèves) via des talky walky... Le formateur n'a pas le droit de descendre sur la piste et sont travail consiste d'avantage a faire du "babysitting", si je puis dire, qu'à transmettre ses connaissances ! (Je vous laisse imaginer la rentabilité de l'histoire quant ils n'ont a payé qu'une personne pour gardienner 10 élèves qui payent pleins pot). Aussi, sachez qu'aucun espace n'est proposé l'hiver pour les temps de repas des élèves.... Alors que les salles de "classe" sont souvent vide entre midi et deux, c'est entassés dans le couloir, aussi petit soit-il, que les élèves mangent leurs sandwich ! Au prix de la formation...je pensais qu'on serait considéré avec un peu plus de dignité ! (Petit point perso : quand j'ai fais ce stage, j'été maman allaitante.. On m'a invité a tiré mon lait dans les toilettes handicapés..sans commentaires.. ) ..Voilà pour le stage de conduite accéléré... Mais ce n'est pas tout, j'ai été confrontée a bien d'autres problèmes avec ECF, ..notamment l'absence de réponse lors de mes nombreux, nombreux appels.. Il faut dire qu'aujourd'hui, si j'ai bien compris, c'est UNE secrétaire qui fait le job de trois personnes, en jonglant entre les agences de Romans, Valence et Alixan. Je la remercie pour sont merveilleux travail, et j'espère que sont salaire est a la hauteur de sont dévouement... Avant qu'elle reprenne la gestion de mon dossier, j'ai du annuler 3 dates d'examens car je n'arrivais pas a joindre le secrétariat, c'est pour dire ! Aussi, il y un cruel manque de formateurs...donc les heures de conduite ne peuvent pas être régulières au vue de la demande et du nombre d'élèves inscrits... Encore un bon moyen pour ECF d'étaler la formation, de faire durer le plaisir....Et surtout d’empocher un max de frics ! BREF, pour résumé : ECF c'est comme un restaurant avec une carte de ouf qui donne envie... Puis tu rentre, tu t'installe.... ET TU ATTENDS.... au final tu réalise qu'il y a 500 personnes qui attendent leurs commandes comme toi et qu'il n'y a que deux cuisiniers ! Evidemment tu mange froid, c'est fade et en plus tu paye une fortune ! Parce que quand même, il y a des gens sympa chez ECF : BIG UP AUX FORMATEURS, qui eux sont vraiment sympas et professionnels... Merci a Laurent, Franck, Thibault pour leurs bon boulot !! Allez, a tous, je vous déconseilles vivement ECF !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons clarifier certains points. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos formateurs, à qui nous transmettrons vos encouragements. Nous sommes également heureux de voir que notre conseillère a pu vous aider dans la gestion de votre dossier. Nous sommes également ravis pour l'obtention de votre permis de conduire. Tous ces éléments étant l'essentiel de notre métier, nous souhaitons vous le rappeler. Concernant les repas, notre entreprise étant fermée le midi, les élèves sont libres de se restaurer à l’extérieur. Nous acceptons toutefois qu’ils restent à l’abri dans nos locaux, mais ne pouvons leur laisser accès aux salles pour des raisons de sécurité et d’assurance. À propos du lieu proposé pour tirer votre lait, cette solution visait à garantir discrétion et intimité. Pour les délais d’examen, vous mentionnez avoir annulé plusieurs dates. Nous vous rappelons également que vous avez attendu deux mois avant de vous réinscrire après un échec. Ces éléments expliquent l’attente. Nous faisons notre possible pour proposer des dates rapidement, malgré des contraintes externes. Concernant le stage de conduite, ce format a été conçu pour offrir une immersion rapide et efficace dans l’apprentissage. La pratique sur piste en autonomie avec supervision par talkie-walkie est une méthode éprouvée qui permet à chaque élève de développer son autonomie et ses réflexes, tout en étant guidé par un formateur expérimenté, et ce depuis 1999. Cette approche est conforme aux réglementations en vigueur et garantit la sécurité de chacun. Nous regrettons que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré tous les aspects positifs soulignés. Cordialement. L'équipe ECF
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Lou Queiros

Permis B passée en formation intensives, il faut s'accrocher et préserver, bonne écoute et conseil de la part des moniteurs ! J'aimerais rajouter que les locaux sont impeccables je remercie Clément pour son travail, sa bonne humeur, et son courage de faire les navettes tous les matins de même pour Magali et Bruno au plaisir ! ( Si on pouvait avoir une salle repas avec un microndes, ce serait parfait ! )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'écoute et les conseils de nos formateurs ainsi que la propreté de nos locaux. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre parcours agréable. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement. L'équipe ECF
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Liliane Holande

Locaux très propre, bien entretenu grâce à Clément qui assurait également la navette pour le permis B avec une accueille chaleureuse et des conversations très agréables !! Encore merci Clément !! Pour la formation intensive il faut s’accrocher mais les moniteurs sont très à l’écoute de chaque élève et avance dans leur rythme.. En espérant un résultats positif à l’examen un grand merci à tout l’équipe notamment à Magalie et Franck 🫶🏼❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux ainsi que l'ambiance conviviale de notre établissement. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Bravo pour votre investissement dans la formation en stage, et nous croisons les doigts pour un résultat positif à l'examen. Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette belle aventure. Cordialement. L'équipe ECF
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Fannie Lafumas

Je tiens à souligner un accueil des plus déplorable de celui qui s'occupe du côté moto. Un mail fait au siège qui n'ont même pas daigner me répondre. On est vraiment pris pour des cons. Heureusement que les moniteur ne sont pas comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre retour au vu des efforts faits par notre équipe de l’accueil. En effet, nous avons dû reprogrammer votre date d’examen de circulation à trois reprises car vous ne souhaitiez pas vous rendre disponible pour passer l’examen. De plus, notre équipe a dû vous relancer car vous refusiez de prendre les cours préconisés par votre formateur, alors que ceux-ci étaient dans votre intérêt pour vous préparer au mieux à l’examen. Le jour de l’examen, vous êtes arrivée en retard, ce qui vous a fait manquer une séance d’échauffement gratuite pour vous mettre dans les meilleures conditions. Malgré tout, vous avez réussi votre permis moto, et nous vous félicitons pour cette réussite. Nous comprenons que vous soyez déçue de ne pas avoir obtenu ce que vous souhaitiez, mais cela ne reflète en rien un accueil ou un service "déplorable". Nous restons mobilisés pour accompagner au mieux tous nos élèves, dans un cadre de respect et de collaboration. Cordialement. L'équipe ECF
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Corentin thirvaudey

Honteux, à fuire ! 8 mois d attente pour avoir une date pour l examen, Secretariat injoignables sauf quand il faut payer, obligé de reprendre un cours particulier la veille de l examen, payer plein pot pour passer une heure avec un formateur sur son téléphone, inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions. Nous vous rappelons que vous avez passé 4 fois votre examen au permis BE, dont une épreuve excusée par l’inspecteur, et une épreuve où vous ne vous êtes pas présenté à l’examen. Nous vous avons également relancé à plusieurs reprises, mais sans réponse de votre part. Ce contexte explique les délais constatés. Vous avez effectivement été relancé suite à une facture impayée, ce qui est une procédure normale, d’autant plus que cette facture datait de plus d’un mois et demi. Le cours proposé avant l’examen avait pour but de vous préparer au mieux. Nous vous félicitons pour la réussite à votre examen. Cordialement. L’équipe ECF
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xjo 26

Vraiment très satisfait de ma formation. Les personnes au secrétariat sont très aimable et je remercie tout particulièrement mes 2 formateurs, Bruno et Thibault qui sont très professionnels, patients, techniques et très pédagogues. J'ai obtenu mon plateau du 3ème coup en échouant les 2 premières fois sur la manœuvre d'évitement mais on a travaillé la technique ensemble pour que j'y arrive enfin . J'ai ensuite obtenu ma circulation du premier coup avec un résultat de 26 points sur 27. Il m'a fallu en tout 16 heures de formation plateau et 14 heures de formation circulation. Encore Merci à Bruno et Thibault. Je recommande ECF à Alixan, j'en garderais un bon souvenir.. Joël

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour ! Toutes nos félicitations pour votre réussite au permis moto, et bravo pour votre persévérance, notamment face à l’épreuve de l’évitement. Nous sommes ravis que l'accompagnement de nos formateurs vous ait permis d'atteindre vos objectifs. Votre progression est un bel exemple de ce qu’un bon travail d'équipe entre formateurs et élèves peut accomplir. Nous vous remercions pour votre confiance, et nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement. L’équipe ECF
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Teddy MARLIN

Honteux !!! Formation A2 en accélérée en mars et permis obtenu seulement en juillet (plateau validé le 22 avril). Quand vous venez vous inscrire personne ne vous signale qui y a une liste d'attente aussi longue que les étapes du tour de France. Toujours des excuses pour les dates (ils vont répondre que ce n'est pas de leur ressort, mais je vous invite à vous renseigner sur les critères de section de date d'une auto école vous allez vite comprendre...), jamais de dispo, le permis moto passe après tout le reste dans cette auto école. Il n'y avait même pas de salle de dispo pour les formateurs. Le seul point positif qui leur rapporte beaucoup de monde c'est les moniteurs (Bruno et Thibault) des grands pédagogues et passionnés. N'ayant jamais fait de moto de ma vie, ils m'ont fait progresser très vite pour être prêt au terme de la semaine de formation accélérée. Guillaume à l'accueil est fort sympathique aussi. En d'autres termes à fuir si vous êtes pressez, sinon les formateurs, le matériel et la piste sont les seuls point positif ✌️🏍️.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence de nos formateurs, l’accueil de notre établissement ainsi que notre matériel et notre piste. Nous nous efforçons de fournir une formation de qualité avec des formateurs passionnés et des équipements adéquats pour garantir le meilleur apprentissage possible à nos élèves. Nous comprenons votre frustration concernant les délais pour passer l'examen. Cependant, nous tenons à préciser que les dates d'examen sont attribuées par le centre d'examen et non par notre établissement. Nous faisons de notre mieux pour obtenir des places le plus rapidement possible pour nos élèves, mais nous sommes soumis aux disponibilités imposées par le centre. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe ECF
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Laetitia Seignobos

Très bon moniteurs-enseignants, très pédagogues. Ils savent nous mettent en confiance, à l’écoute. Formation sur véhicules neufs. Tarifs abordables. Personnel téléphonique agréable et disponible. Un seul petit bémol : les locaux où il faisais un peu froid (chauffage ne fonctionnant pas) mais sinon tout était top 👍🏼 j’y retournerai avec plaisir…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre retour et de constater que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement pédagogique de qualité, dans un environnement propice à l'apprentissage. Nous prenons note de votre remarque concernant la température dans nos locaux et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assurée que nous prendrons les mesures nécessaires pour régler ce problème afin d'offrir un confort optimal à nos élèves. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement. L’équipe ECF
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remi bodenschatz

Super formateur moto! Beaucoup d'écoute de leur part et une intention formelle de réussite, un système de formation plateaux au meilleur niveau. Locaux propre et aménagé. Je recommande ECF Alixan car les moyens techniques et humains sont à la hauteur. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour concernant votre formation au permis moto ! Notre équipe s'efforce d'offrir un service de qualité, en mettant l'accent sur l'écoute et l'accompagnement personnalisé de nos élèves. C'est un plaisir de savoir que la qualité de nos locaux a contribué à votre satisfaction. Nous investissons continuellement dans nos moyens techniques et humains pour offrir des formations à la hauteur des attentes de nos élèves. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons bonne route ! Cordialement. L’équipe ECF
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Eloïse Guichard

Passage du permis moto et je ne peux que remercier Bruno pour son enseignement! Passion, Pédagogie, patience, bonne humeur! Il m'a fait prendre confiance en moi! J'ai pu rencontrer Xavier sur mes deux dernières heures de circulation et j'ai appris beaucoup de choses pendant cette leçon très pluvieuse 😅 c'est grâce à ces deux fabuleux formateurs que j'ai mon permis! L'accueil pour les renseignement et le suivi de dossier est top aussi. Le seul bémol est le placement des heures mais j'étais assez dispo donc c'était moindre mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités professionnelles et humaines de nos formateurs. Leur passion, leur pédagogie et leur patience sont des éléments précieux pour accompagner nos élèves vers la réussite. Nous sommes également heureux que l'accueil et le suivi administratif aient été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de proposer des ouvertures de planning plus importantes. Toute l’équipe vous félicite pour votre réussite à l’examen et vous souhaite bonne route ! Cordialement. L’équipe ECF
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Goadney

J’ai pu faire pour le moment seulement mon test d’évaluation (A2). C’est seulement après avoir payé le permis qu’on m’annonce qu’il faudra attendre 2 mois minimum pour avoir mes premiers cours de conduite moto. Ce n’est pas normal de cacher cette information.. Pour les points positifs : Accueil superbe, personnel très agréable et chaleureux, encore plus pour le moniteur que j’ai pu avoir. Edit : Suite à la réponse d’ecf je tiens à préciser que non ce n’est pas dû à mes horaires. Ecf prend en masse des élèves, et quand je me suis inscrits et que j’ai précisé mes horaires, personne ne m’a dit qu’il y aurai du délai, j’aurais pu limite croire que des samedis était libre. Le minimum serait de prévenir ou d’en discuter avant de faire payer les élèves…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez eu une expérience positive avec nos collaborateurs, en particulier avec votre formateur. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'attente pour vos premiers cours de conduite moto. Nous comprenons votre frustration, et nous aimerions clarifier cette situation. Nous tenons à préciser que nous proposons des cours de conduite six jours sur sept et nous n'avons pas deux mois d'attente pour un cours de conduite. Les délais de rendez-vous sont généralement beaucoup plus court et peuvent varier en fonction de la disponibilité des créneaux horaires, mais ils sont souvent influencés par la disponibilité de nos élèves. Dans votre cas, il se peut que le délai de 2 mois ait été nécessaire en raison de vos propres disponibilités. Nous espérons que malgré ce désagrément, votre expérience sera positive et que vous atteindrez rapidement vos objectifs de conduite moto. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe ECF
C
Cristelle Bourdiaux

Permis Catégorie D (Epreuve Hors Circulation(HC) & Circulation(C), sans Code (ETG) a repassé) J'ai effectué ma formation sur 2 semaines en Juillet 2023 (du jeudi 13 Juillet au jeudi 27 Juillet). Nous avons débuté par une journée en salle avec une moitié de la matinée pour les démarches administratives que certains n'avais pas anticiper; puis nous avons vu les différentes épreuves et avons commencer à abordé avec le formateur en salle les questions écrites. Passé le week-end de 3 jours, nous avons débuté dès le lundi et jusqu'au vendredi avec des horaires matinaux (6h-13h) pour la première semaine qui se déroule sur le plateau du Centre de Formation. Le plateau du Centre est composés de 4 pistes, une moto, une pour le permis C, une pour le permis D, et une pour le permis CE. Nous avons été contraint de laisser, une fois, notre piste pour des candidats au permis BE qui n'avais pas de piste. L'enseignant Patrice, a été à la hauteur de mes attentes, il a su me délivrer les astuces pour que je prenne confiance grâce à son expérience personnelle. (un grand Merci à lui!) Seul hic de cette première semaine, les nombreuses pauses "café". Pour ma part, j'ai bien assimiler l'idée que je ne pouvais pas apporter le véhicule (car) à la maison pour m'entrainer et souhaitait donc optimiser mon temps au maximum pour travailler les théoriques chez moi (questions écrites, thèmes, et vérifications). Etant la seule gênée par ces interruptions puisque la seul à avoir fait la remarques, cela n'a pas évolué. Nous avons été informé le jeudi que nous passions la première épreuve le mardi suivant. Le lendemain nous avons effectué un examen blanc (réussi pour 1/4 candidats). L'ambiance de cette première semaine était à la bienveillance. Nous avons donc débuté le lundi suivant avec la conduite sur route ouverte (1h à 1h30 chacun) et une formatrice (qui a quitté l'ECF-Alixan quelques jours après la fin de notre formation). Nous avons donc exprimer notre souhait de nous ré-entrainer sur l'épreuve de maniabilité au centre d'examen en vue de l'examen du lendemain. La formatrice s'est adapté en conséquent, ce qui a été fortement apprécié. Une fois l'épreuve HC passé et obtenu pour 3 des 4 candidats, nous avons poursuivis la formations en circulation (45 min à 1h chacun). En revenant le soir, après notre formation en circulation et notre examen (qui a pris une bonne partie de la matinée), nous avons été informé de notre date d'examen pour passé la circulation. Par chance le 4e ayant échoué à pu repassé son plateau le même jour, le repassage a été rapide. Nous avons à nouveau pratiqué sur la journée du mercredi (1h à 1h30 chacun). Et nous nous sommes présenté à l'examen du jeudi pour 2 des 4 candidats (le 4e n'ayant pas obtenu l'épreuve HC, et l'un des 3 ne pouvais pas se rendre disponible à la date). Les 2 candidats ayant présenté l'épreuve C, n'ont pas été reçus et ont du représenter l'examen à une date ultérieur (1 mois plus tard, fin aout). Les 2 candidats ayant échoués ont été représenté et l'un des deux à pu obtenir son permis, le 3e qui n'avais pu le présenter la première fois la obtenu fin Aout. L'ambiance durant cette deuxième semaine était à la rigolage et la taquinerie. Si l'on aime être taquiner c'est très bien, sinon...dommage! Au final l'épreuve HC à eu un taux de réussite de 75%, l'épreuve C: un taux de 33,33% au premier passage, et un taux de 50% au deuxième passage. Le faible nombre d'heure individuel étant à mon avis, l'explication. De plus, nous avons "perdu" une journée de pratique avec le premier jeudi en salle, sans toucher le véhicule pour abordé les questions écrite, ces heures nous ont cruellement manqué pour réussir l'épreuve C. D'autant que la première journée étant un jeudi 13 Juillet, et que nous avons terminé le jeudi 27 Juillet, il était, à mon sens, plus immersif de faire la formation du lundi au vendredi et du lundi au vendredi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée de votre formation pour le permis D. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette étape. Nous vous remercions d’avoir mis en avant les qualités professionnelles de nos formateurs. Nous apprécions vos réflexions sur la structure de la formation et sur son ambiance. Nous vous souhaitons bonne route. Cordialement. L’équipe ECF
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A W

Les moniteurs sont franchement géniaux, un grands merci à Magali et à Thibaud pour leurs conseils et leurs pédagogies. Par rapport aux prix je dirais que c’est dans la moyenne, mais le temps d’attente est un peu long. Le gros avantage de l’ecf c’est la piste voiture qui permet de s’exercer et de s’habituer au véhicule sans la pression d’autres automobilistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expertise et la pédagogie de nos formateurs. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé avantageux notre piste qui permet entre autres de travailler des objectifs spécifiques, d’automatiser les gestes et de découvrir l’autonomie. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe qui sera ravie de vous lire :) Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement. L’équipe ECF
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Lucas Corniglion

Formateur moto, Bruno, très pédagogue, à l’écoute et de bon conseil. C’est bien la seule chose positive de cette auto-école. Pour commencer, les horaires de formations en semaine sont de 10h à 12h et de 13h à 15h (par chance, j’ai bénéficié de 2h de formation un soir de semaine) et le samedi (souvent bondé). Autant dire que les personnes qui travaillent la semaine ne font pas parti des clients privilégiés. L’un des 2 formateurs étant en arrêt-maladie, toutes les heures prévues avec lui sont annulées du jour au lendemain sans date de remplacement. Je comprends que c'est une position délicate mais le minimum serait de s'excuser d'autant plus quand le client pose des jours de congé pour ses heures de conduite. Leçon de plateau le samedi plus que chargé, 6 élèves pour un formateur et donc 6 élèves pour une piste (quelques minutes d'attente entre chaque passage). Le formateur n'a malheureusement pas la possibilité de passer du temps avec tout le monde et se focalise sur les élèves passant un examen proche (normal !). Pour les débutants, ils n’apprendront quasiment rien durant ses heures de formations. Nécessité de reprogrammer des heures car on n’est forcément pas prêt en 8h de plateau avec 4h dans ces conditions. 90€ pour 2h, une bonne stratégie pour contraindre l'élève à remettre la main au porte-monnaie :) L’élève est également inscrit à une épreuve à la fin de ses heures, donc avec un mois de délai pour passer l’épreuve, il sera contraint de reprogrammer quelques heures pour se rassurer avant l’examen, bonne stratégie également … Les dates examens sont prises sans consultation de l’élève donc il faut avoir un emploi du temps bien flexible ! Pour conclure rapidement je ne recommande pas du tout cette auto-école. Le passage d’un permis nécessite de l’organisation et implique du stress, est pouvoir compter sur la compréhension de son auto-école.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités pédagogiques et professionnelles de notre formateur. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les heures de formation annulées en raison de l'absence du formateur. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Toutefois, l’absence d’un formateur pour maladie étant non prévisible, nous sommes contraint de prévenir nos élèves dès que nous avons l’information. Les dates d’examen sont attribuées environ 3 semaines à l’avance par le centre d’examen. Nous comprenons votre frustration quant aux délais d’attente et au fait de ne pas pouvoir choisir librement votre date d’examen, toutefois ces éléments sont indépendants de notre volonté. Toute notre équipe vous félicite pour votre réussite à l’examen du permis du 1er passage pour le plateau et du 1er passage pour la circulation. Cordialement. L’équipe ECF
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Laurent Beaumont

arrivé à 7H30 un jeudi matin pour une formation de 7h deux roues, après une heure et demi d'attente, une assistante qui prenait ses fonctions m'annonce qu'il n'y a pas de formation ce jour, elle contrôle mon inscription et m'annonce que c'est une erreur informatique... la fameuse excuse de l'informatique !!! Nous sommes 3 personnes présentes ce même jour pour la même formation.Bilan : j'ai dû trouver une autre école car ils me proposaient un autre créneau dans deux mois,une journée de congé perdue et à ce jour ils n'ont toujours pas procédé à mon remboursement (250 euros depuis un mois et demi) à chaque appel (6), une belle histoire !!! Car bien évidemment, ils ne vous contactent jamais pour vous donner des nouvelles de votre dossier. Un responsable , non pardon un guignol !!! aux abonnés absents qui avec un grand courage préfère laisser ses salariés se débrouiller. Bien dommage d'en arriver à lancer une procédure pour être remboursé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec notre école de formation aux deux roues. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et décevant pour vous. Nous regrettons profondément le problème informatique qui a entraîné une confusion au sujet de la disponibilité de la formation ce jour-là. Bien que ce type de situation soit malheureusement possible, mais nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer nos systèmes pour éviter de telles erreurs. En ce qui concerne le remboursement, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le délai que cela a pris lié au rétablissement de notre infrastructure informatique. Le remboursement a bien été traité et que les fonds ont été reversés. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration quant à cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer nos améliorations à l'avenir. Cordialement, L’équipe ECF
P
Pat GINIER-GILLET

Formation de bonne qualité. Formateur expérimenté. Pas beaucoup d attente. Rdv pris rapidement. Nous étions 3 candidats à passer. Choix entre scooter et moto pour la formation. 125 cc que j ai passée..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de votre formation 125 avec notre formateur. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été en mesure de prendre rendez-vous rapidement. Nous offrons en effet un choix entre scooter et moto pour la formation, afin de répondre aux besoins de chacun. Nous espérons que vous avez appris de précieuses compétences de conduite, et nous espérons que vous continuerez à conduire en toute sécurité et avec confiance. Merci encore pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe ECF
J
Julie Clin

J'ai fait mon passage en A, le formateur était extra. J'ai passé une excellente journée. Il était très pédagogique. Nous étions un petit groupe de trois élèves et pouvoir partager notre expérience avec le formateur c'était top. Nous avons fait à nouveau du plateau, exercices d'équilibre, cela m'a permis d'avoir d'avantage confiance en moi et apprendre qu'on peut faire confiance à la moto. J'ai passé mon permis chez ECF et mon passage pour A, je conseille fortement cette école !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre établissement. C’est un plaisir de vous lire et voir que vous ayez apprécié votre formation moto. Merci d’avoir mis en avant les qualités pédagogiques et humaines de notre formateur ainsi que notre programme de formation. Toute l’équipe vous souhaite bonne route. Cordialement. L’équipe ECF
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Als Frlt

Permis B - La gestion administrative de cette auto école est chaotique, mauvaise communication, manque de transparence, très peu de créneaux de conduite disponibles, des dates de permis à rallonge (des mois d'attente)... Ce qui est vraiment dommage car la formation intensive et les moniteurs que j'ai eu (Loïc et Xavier) sont très compétents et ne méritent pas une telle notation. Merci à eux pour la qualité de leur enseignement. J'ai l'impression que le secrétariat et la gestion administrative sont en train d'évoluer depuis septembre... je leur souhaite... en espérant que cela s'améliore...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci également d’avoir mis en avant les qualités professionnelles de nos formateurs. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience dans notre établissement. Il est important pour nous de recueillir vos impressions et les points à améliorer. C’est pourquoi vos remarques ont été transmises aux responsables de services. Cordialement. L’équipe ECF
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sebastien Poirot

Après un stage de conduite de 20h on vous annonce que vous n'êtes pas prêt il va valoir faire 6h de plus, la vous leur dite pas besoin on passe à la conduite supervisé. Leur réponse oui bien sur c'est 136 euros ! Pardon mais j'ai déjà fait la conduite supervisé à mes 3 autres enfants pourquoi je dois payer encore et pourquoi ? Ben frais d'inscription sur ANTS (site gratuit) et il y a un rendez pédagogique... Ah il faudra obligatoirement faire les 6h sinon il sera pas possible de mettre en place la supervisé ! Bilan faut que tu paye faut tu crache.... Quand on pense que cette mesure était faite pour rendre le permis plus simple et moins chère...

t
touki Dieu de la Foudre

Échec total permis moto, monitrice qui les prépare très mal, préfère ouvrir son coffre et se reposer à l abri du soleil plutôt que de leur expliquer leur nouveau parcours la veille de leur convocation permis, leur parle avec un ton hautain,il ne faut pas avoir autant de prétention (soi disant 80% de réussite plus sa manière de parler), pour 7 échecs pour 7 clients (passages permis circuits lents le lendemain avec l inspectrice) ... Self, cantine, ou vous perdez votre argent, votre énergie et votre temps..... Votre moral...pas rassurant même pour l apprentissage, si vous avez votre permis, aurez été vous bien préparé ??.. Je conseille les petites moto écoles, aux grandes choses qui sont finalement si médiocres. Il ne faut pas hésiter à s éloigner de Valence, pour en trouver avec des formateurs compétents et pédagogues.

C
CHANTRE Philippe

Super formation à la conduite des 125 cm3. Je n'avais jamais fait de moto avant ce jour. Formateur très technique et professionnel. Il a su démystifier pour moi (seul de ma promo a être non initié). Malgré un froid de canard (3 degrés) nous avons effectué les 5 heures de conduite en toute sécurité et sérénité.

A
ANZALONE YANN

J’ai réussi mon permis moto grâce à Denis qui est un moniteur très professionnel et à l’écoute de ses élèves. J’ai apprécié sa façon de travailler. Il réalise un bon suivi du niveau de chaque élève, propose de vraies techniques de maniement et positionnement de la moto afin de réussir chaque étape de l’examen. Il attache une attention très particulière à la sécurité durant les leçons de circulation. Franchement une équipe ECF au top et un moniteur exceptionnel. Je recommande cette Auto-école.