ECF - Ecole de Conduite Française - Villeurbanne

Une étoile car on ne peux pas mettre moins. Service client totalement déplorable. Formation au code par internet achetée en février. On nous impose une date pour la journée de visio incluse dans la formation 2 mois plus tard en nous disant qu'on pourrait la décaler. Au final il fallait le faire un mois avant mais sans nous en avoir informé. Donc on perd la journée. On apprend en plus par téléphone que la formation n'est valable que jusqu'en juillet. On aurait dû avoir un double du contrat avec ces conditions chose que nous n'avons jamais eu. Donc pour prendre votre argent pas de soucis mais pour faire un geste commercial pour une formation en ligne qui ne leur coûte rien car c'est juste un code d'accès, il n'y a plus personne. Eviter Raphaël qui nous a arnaqué. Agence de formation à fuir absolument.

A FUIR , auto école que je juge raciste à mon égard, je suis allée plusieurs fois pour une inscription et a chaque fois yavait un souci avec leurs ordinateurs et ils ont proposé de m'appeler sauf que je n'ai jamais été appelé. jusqu'à ce que je fasse un test avec ma pote blanche le même jour à 1 minutes près et comme par magie tout était ok pour elle et elle pouvait passer le jour même pour l'inscription et moi toujours un souci informatique. C'est vraiment dégueulasse !!!!

Superbe auto-école! Un très grand merci à Fouzya pour sa pédagogie, sa patiente et tout ses conseils tout au long de l’apprentissage grâce auquel j’ai réussi mon permis du premier coup! Merci également à Raphaël pour sa disponibilité et réactivité! Je recommande vivement cette auto école! 😊

A FUIR. Je me suis inscrite dans cette auto-école en octobre 2018 pour passer rapidement le permis en boîte automatique et parce qu'elle se situait dans mon quartier. L'information selon laquelle les cours de conduite se déroulent bien loin, sur le site de Vaulx-en-Velin, ne m'a été communiquée qu'après l'inscription et le paiement de plusieurs centaines d'euros. À ECF Vaulx-en-Velin, il est pratiquement impossible d'avoir une personne au téléphone pour caler une leçon de conduite ; les formateurs répètent ce qu'il faut faire ou ne pas faire en conduisant, sans chercher à vous expliquer comment ni pourquoi ; on vous cale un examen après plusieurs mois sans leçon de conduite et sans vous préparer correctement avant. C'est une machine de pompage de fric. J'ai fini par transférer mon dossier dans une autre auto-école où j'ai été très bien accompagnée et ai appris en quelques semaines beaucoup plus qu'en plusieurs années avec ECF (la petite étoile, c'est parce qu'il s'agit d'une obligation pour que l'avis soit publié).

Merci à Fouzya et à Raphaël pour cette investissement dans mon permis de conduire, j’ai réussi à le décrocher du premier coup merci à Fouzya de nous avoir tout enseigné du début à la fin ( alors que je partez de rien ) en 7 mois de travail acharnée avec elle, elle a réussi à tout m’enseigner et à bien me préparer pour le jour de l’examen qui c’est très bien passer d’ailleurs. Un grand MERCI à toute l’équipe d’ECF.

Un énorme merci à Raphaël pour son professionnalisme, et son écoute active. Toujours impliqué afin d'améliorer notre expérience de conduite et planifier des créneaux en adéquation avec nos contraintes pros et persos. Un énorme merci aussi à Fouzia, ma monitrice, pour son professionnalisme (et sa patience !!).

Superbe auto-école ! Un accompagnement clair du début jusqu'à la fin. Des heures de conduite régulières permettant une bonne pratique. Des plannings d'heures flexibles en fonction de notre emploi du temps. Des moniteurs très professionnels, qui savent adapter leur méthodes d'enseignement en fonction des besoin des élèves. Le jour de l'examen je me sentais plus que prêt et en confiance pour l'épreuve que j'ai obtenu du premier coup. Un merci infini à mon moniteur Romain qui m'a emmené vers la réussite et à Raphaël pour la gestion des plannings, sa disponibilité, réactivité. L'argent pour l'obtention de mon permis a été très bien investi en passant par l'agence de Villeurbanne. Je la recommande à 100%.

Un énorme merci à Romain qui m'a permis d'obtenir mon permis sereinement, toujours à l'écoute et hyper pédagogique ! Merci aussi à Raphael pour m'avoir toujours pu caler des heures parfaitement malgré mon emploi du temps ! Le seul truc à peut être changer serait de diminuer un peu les heures en circuit, sinon tout est au top ! Encore merci pour tout !

Fouzya est bien plus qu'une simple monitrice de conduite, elle est une véritable mentor. Grâce à son soutien inébranlable et à ses compétences pédagogiques exceptionnelles, j'ai obtenu mon permis avec confiance et succès. Son dévouement à m'aider à devenir un conducteur sûr et responsable a été inestimable. Je lui suis profondément reconnaissante pour tout ce qu'elle a fait pour moi. Merci infiniment, Fouzya, pour avoir été un guide si précieux dans mon parcours vers l'obtention du permis de conduire ! Je tiens également à exprimer ma sincère gratitude envers toute l'équipe de l'auto-école ECF Villeurbanne. Leur professionnalisme, leur soutien et leur encouragement ont été essentiels dans mon parcours pour obtenir mon permis de conduire. Leur approche pédagogique efficace et leur disponibilité ont grandement facilité mon apprentissage. Je suis reconnaissante d'avoir eu la chance de faire partie de cette auto-école et je recommanderais leurs services à quiconque cherche à apprendre à conduire dans un environnement bienveillant et compétent. Merci à toute l'équipe d'ECF Villeurbanne pour avoir rendu cette expérience aussi enrichissante et mémorable.

Ecole au top! Merci Raphael pour l'organisation de mes heures malgré mes contraintes (boulot, décalage de l'examen pratique au dernier moment, etc). J'avais toujours une solution en appelant! Et Merci Romain pour la conduite! Tu es patient et tu expliques super bien! C'était toujours super clair et tu ne m'as jamais fait stresser sur la route. Si j'ai eu le permis du 1er coup, c'est grâce à toi!

Merci à la monitrice Fouzya qui m’a enseigner parfaitement la conduite !! Elle était bienveillante, à l’écoute et a su s’adapter à mon niveau ! ( très drôle aussi ;) Petit bémols pour ECF qui est la conduite sur piste : dans les 10 heures de piste il y a 4 heures «module sécurité» où nous conduisons très peu C’est le seul point négatif ! Mention pour Raphael qui était au top !

J’ai eu mon Permis du premier coup !! et tout ça grâce à toute l’équipe ECF dont je remercie l’accompagnement professionnel que ce soit au niveau administratif ou dans la formation. J’ai pu faire mon stage code et mon permis accélérer grâce à Séverine et Sihème de l’équipe de Vaulx-en-Velin qui sont juste des personnes génial et poursuivre sur Villeurbanne avec Raphaël qui a pu m’arranger des rendez vous selon mes disponibilités et Romain qui m’a donné les clés pour réussir le permis dans une bonne ambiance en voiture. Alors pour tout ça juste un grand Merci. Je recommande vraiment cette auto école

Je tiens à remercier Romain qui m’a permis d’obtenir mon permis de conduire. C’est un formateur à l’écoute et bienveillant je ne pouvais pas espérer mieux. Il sait nous mettre en confiance et nous fait progresser très rapidement. Merci à Raphaël qui se rend toujours disponible qui fait toujours tout son possible pour qu’on est une date rapidement et pour nous trouver des heures qui corresponde à notre emploi du temps.

Je ne mets pas 5 étoiles juste à cause du stage qui s'est mal passé pour moi et qui ne m'a pas aidé du tout franchement c'est très intense et ca ne convient vraiment pas à tout le monde. Le reste sur les leçon de conduite, et sur l'accueil à l'agence de Villeurbanne, ca s'est très bien passé, c'était super, très facile d'avoir des heures et aussi une place à l'examen rapide. C'est top de conduire toujours avec le même enseignant pour avoir un suivi et un avis extérieur sur sa progression.

J’ai eu mon permis en 1 mois, super staff !!! Romain est un excellent formateur, a l’écoute et m’a permis de reprendre confiance très rapidement dans mes capacités! Résultat: permis obtenue avec 30 points! Merci !

Je dois avouer que j suis admiratif de leur méthode de travail, car très efficace. Tonton Olivier, c’est l’homme parfait( avec lui, il suffit de faire ce qu’il demande pour avoir son permis). Il est très pragmatique dans ses cours et comprend surtout le fait que vous soyez apprentis pas comme ces moniteurs qui se déchaînent sur les apprentis durant toutes les séances comme s’ils étaient nés conducteurs. Sans oublier Rafael de Villeurbanne, qui au-delà du professionnalisme dont il fait preuve, est quelqu’un de très honnête. Je l’ai fais confiance dès le premier jour. Grand respect à vous et encore Merci 🙏🏿🙏🏿

Auto école très sérieuse et moniteurs au top. Mention spéciale pour Romain, qui a été exceptionnel. Grâce à lui je me suis vite senti a l’aise et eu le permis très rapidement. Un grand merci à romain pour sa pédagogie et sa bonne humeur. Je recommande vivement ECF Villeurbanne !

Super auto-école autant sur le plan organisationnel qu’humain ! Il y fait bon vivre et il y a un très bon suivi tout au long de la formation. Un grand merci à Raphaël pour son efficacité et son adaptabilité, toujours très disponible pour toutes demandes même celles de dernière minute :) ! Merci également à Romain, un super moniteur très à l’écoute de l’élève et qui arrive à allier sérieux, pédagogie et humour quand il le faut ;) Les conditions sont donc propices à l’apprentissage et à la réussite. Merci beaucoup à toute l’équipe et excellente continuation !!! ◡̈

Que du positif sur cette auto école. D'abord merci à Raphaël pour sa disponibilité, sa réactivité, sa bonne organisation et son écoute. Merci surtout au meilleur des moniteur Romain ! Grâce à qui j'ai été rapidement mise en confiance et rapidement progressé. Ses cours sont sérieux mais dans la bonne humeur et la bienveillance. Il a réussi à me faire apprécier la conduite (et c'était pas gagné), à me (re)motiver lors de mes erreurs, à me féliciter lors de mes reussites et en plus à supporter mon caractère de cochon. Une équipe très humaine et consciencieuse. J'ai obtenu mon permis grâce à une exellente préparation, je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe ECF !

Je remercie l'equipe ecf et en particulier mon grand formateur olivier. Moniteur très humain ,drôle qui encourage et comprend ses élèves et les pousses à donner le meilleur d'eux même en les motivants! Car oui avant olivier j'avais un moniteur qui etait trop sévère même si il faisait correctement son travail. Et donc le côté humain et compréhensif sont des facteurs très important aussi et pas que pour la conduite! Je remercie également le moniteur romain qui est très bien aussi ainsi que raphaël qui s'occupe de l'organisation et qui fait un travail impeccable, toujours là pour les explications et les horraires. Donc je félicite cette équipe pour leur sens du travail et leur côté très humains. Continuez comme ça les gars. Ps: j'enlève 1 etoile pour les tarifs ecf qui sont un peu élevé.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe ECF Gratte-ciel pour l’accompagnement qui m’a permis d’obtenir mon permis de conduire cette année. Un grand merci tout particulier à Romain avec qui j’ai fait la majorité de mes séances et qui sait se montrer très instructif mais également drôle ou sérieux suivant les moments ; à Olivier, qui m’a aidé à rester concentrée et sûre de moi durant cette dernière ligne droite ; et Raphaël pour son sérieux et sa disponibilité au cours des derniers mois. Au plaisir de vous revoir et bonne continuation à toute l’équipe !!!

Auto-école à taille humaine qui bénéficie de la grande infrastructure ECF Merci à Raphael pour son accueil et sa grande disponibilité, toujours à l’écoute et faisant le maximum pour aider. Et un grand merci à mon moniteur Olivier qui m’a permis avec sa grande rigueur, d’obtenir le permis dans les 20h qu’il avait évalué. Il m’a fait acquérir la technique dont j’avais besoin et m’a poussé vers l’autonomie, dans une ambiance studieuse mais fort sympathique ! Merci à vous deux !!!

Un grand merci à Olivier pour ses conseils ainsi qu'à Romain que j'ai eu le plaisir de l'avoir comme moniteur pendant quelques heures, j'ai enfin pu obtenir le précieux sésame. Je remercie également Raphael à l'agence pour sa réactivité et la gestion pour l'organisation des heures de conduite Encore merci à vous tous :)

Examen du permis de conduire réussi du premier coup ! Grâce à Olivier, un formateur très pédagogue qui nous pousse à la réussite ! Il favorise la conduite sereine, à la fois pour réussir l'examen, mais surtout pour conduire en confiance et en sécurité dans la circulation. Le gestionnaire de l'agence, Raphaël, est très efficace et réactif pour l'organisation et la gestion de votre dossier et des heures de conduite. Merci à vous deux !

Grâce à ECF j’ai eu mon permis après 2 échec dans d’autres auto-école. Merci tout particulièrement au moniteur Romain qui est juste exceptionnel, très professionnel et qui à su me rassurer et me faire reprendre confiance en moi ! Et merci à Raphael de l’agence pour sa compréhension et qui est toujours à l’écoute.

Je venait d'une autre auto ecole très connue sur Lyon (M....tton) où j'ai été très déçu... . <br>Franchement, vous êtes les meilleurs. Un grand merci à Christophe, Olivier et Gerald, moniteurs que j'ai eut pour ma formation moto a2, stage du 2/05 au 6/05. Ils savent vous motivé, un savoir pédagogique qui s'adapte à vos capacités pour acquérir une technicité de la moto au top. Ils ont toujours le smile, j'avais toujours le plaisir de les revoir. Je reviendrai les voirs pour ma pacerelle c'est sûr.

J’ai eu mon permis du premier coup grâce à la pédagogie des moniteurs, grand merci à Olivier et Romain qui m'ont accompagné avec pédagogie dans mon apprentissage et qui ont vite su remarquer les points à corriger pour me présenter le plus tôt à l’examen. Je n’étais pas sûr d’en être capable mais ECF m’a rassuré pour que je le décroche aisément ! Merci beaucoup à Raphaël et à toute l’équipe, je recommande vivement :)

J'ai eu mon permis récemment. Je tenais à remercier toute l'équipe qui est superbe. Merci à Olivier pour ses conseils et sa pédagogie excellente. Il a su corriger les détails qui allaient pas pour que je conduise le mieux possible. Merci a Raphaël pour toute l'organisation. Il a toujours fait en sorte de trouver des crénaux qui nous conviennent. Je recommande vivement

Super auto-école que je quitte maintenant car j’ai eu mon permis !! Un grand merci à Olivier mon moniteur qui m’a emmenée jusqu’au permis grâce à ses précieux enseignements. Merci aussi à Romain pour ses bons conseils et à Raphaël pour son organisation et son efficacité !

Un grand merci à Olivier, qui a été super tout au long de ma formation. Très pédagogue et toujours de bonne humeur, je vous le recommande vivement ! Un grand merci aussi à Raphaël, toujours disponible et qui fait de son max pour nous trouver des créneaux adaptés à nos disponibilités

Je viens d'avoir mon permis, merci à Olivier pour sa pédagogie et ses méthodes de travail super efficaces. Je recommande à 100% Olivier et sa bonne humeur!! Merci aussi à Raph qui est toujours là pour essayer de nous trouver les créneaux qui nous conviennent le mieux. Je recommande cette agence à 100% pour toutes personnes souhaitant passer le permis !!

Je viens d'avoir mon permis au bout de la 2ème fois et ça grâce à Olivier (Best moniteur) qui a su me corriger comme il fallait ! Très à l'écoute et très patient. <br>Merci à Raphaël pour tout le temps qu'il m'a accordé et qui a su s'adapter à mes horaires et qui au passage est très à l'écoute et qui m'a toujours trouvé des solutions. <br>ECF est loin d'être une école qui vous prend de l'argent gratuitement s'ils vous disent que vous avez besoin d'heures supplémentaires écouter les car si je n'avais pas écouter Olivier j'aurais raté mon permis encore une fois de plus. J'avais besoin de 2 heures supplémentaires à 48h de mon passage à l'examen et Olivier n'a pas hésiter à les placer sur son temps perso. <br>Merci infiniment.

Détentrice d'un permis automatique, je voulais effectuer le changement pour avoir un permis boîte manuelle. En cherchant une auto-école, j'ai vu qu'ECF proposait cette passerelle. Je me suis donc rendue sur place pour avoir plus d'informations. J'ai été très bien reçue par Raphaël qui est d'une grande gentillesse et efficacité ! Il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin et a répondu à toutes mes questions. J'ai calé mes heures et en une semaine c'était réglé ! J'ai effectué mes 7 heures avec Olivier. Un grand merci à lui ! La boîte méca me faisait peur, il a su me rassurer et m'a mise en confiance. Il a été d'une grande pédagogie ! Ses explications étaient claires et efficaces. Il avait confiance en moi et il me sentait capable, ce qui m'a aidé à avoir confiance également. Comme dirait Olivier : La conduite c'est facile ! Je ne regrette pas d'être passée par cette auto-école !! Merci beaucoup !! Bonne continuation à toute l'équipe !

Je viens d'obtenir mon permis grâce à Olivier et Romain 2 superbes moniteurs très pédagogues et sympathiques ! Je recommande fortement j'ai adoré apprendre à leurs côtés. Merci aussi à Raphaël qui gère l'organisation qui est d'une gentillesse sans nom ! Merci à tous :)

Une organisation au top grâce à Raphaël (administratif, séances de conduite etc..). Toujours à l’écoute et répond à chaque besoin. Je remercie également le moniteur Olivier pour ses cours très constructifs et minutieux, j’aurai jamais eu mon permis sans lui (étant en conduite supervisée avec mon père habituellement). Je ne regrette pas du tout d’avoir choisis cette auto école!

Je recommande ++ ...!! Stage de conduite accompagnée pour ma fille au top ! Raphaël à l acceuil est très réactif ,arrangeant et à l écoute de nos besoins ! Quand aux 2 moniteurs Olivier et Romain tout simplement géniaux ...ma fille s'est senti tout de suite à l aise aussi bien avec l un qu'avec l autre , ils sont très pédagogues tout en utilisant l humour ce qui apaise le sentiment de stress chez l élève . Stage très éprouvant a Vaulx en velin pour l élève mais très enrichissant aussi , ils ont réussi à rassurer ma fille même si il lui fallait qqes heures supplémentaires .Apprendre à conduire en 1 semaine c'est pas facile! Maintenant à nous de jouer pour continuer la formation avec tous les bons conseils que nous avons reçu en fin de formation ! Bonne continuation à tous!

Très bonne école de conduite, l'ambiance est studieuse et détendue. Un grand merci à Raphael pour l'organisation et à mes instructeurs, notamment Olivier qui m'a amené patiemment jusqu'au bout du permis sans devenir fou. En route pour Disneyland !

Tres heureux d’avoir choisi cette agence. Personnels au top avec un bon professionnalisme. Raphaël est tres sympathique, il a réussi a me placer toutes mes heures en 1mois et placer l’examen tres tres rapidement. Olivier est un tres bon moniteur des la première heure il m’a mis en confiance et a réussi a tout m’apprendre en 1 mois et m’a permis de réussir mon examen . Une personne tres sympa.

Vraiment très satisfait dans l'ensemble. J'avais déjà le permis mais je n'avais pas conduit depuis plus de 4ans. Or cela devenait plus que nécessaire. Les informations transmises en premier lieu via téléphone étaient claires et concises. La personne qui m'a conseillé, m'a bien orienté. Une fois à l'agence, même scénario si je peux dire comme ça. Des bons conseils, ma demande à bien été cerné et pour la prise des heures l'agence à été réactive. Pour la partie conduite j'ai aussi bien conduit sur route que sur circuit. Sur route le formateur que j'ai eu était très à l'écoute de mes demandes, savait utiliser les bons mots, et la bonne façon de faire pour que la confiance revienne. Au bout de 5h de conduite avec lui sur route, la confiance est de nouveau là. Merci. Pour la conduite sur circuit, je trouve que c'est un vrai plus. Lorsque j'ai passé mon permis l'auto-école de village n'avait pas cela. Or une piste sans circulation autour permet vraiment d'être plus serein et de pouvoir s'entrainer plus facilement sur certains cas bien spécifique. Surtout avant de pouvoir aller dans la circulation. Il y a 10 ans on m'avait déjà dit du bien, et donc même après ces 10 années, ECF est toujours une bonne auto-école. Merci à vous pour m'avoir redonner confiance.

J'ai beaucoup aimé passé mon permis avec ECF Villeurbanne. Dès le début, j'ai bien été renseigné sur les différentes possibilité de permis en face à face avec la personne qui m'a renseigné. Par la suite, la formation a été rapide et abordée en fonction de mon niveau (le moniteur ne m'a pas fait passé mille ans sur quelque chose que je maitrisais déjà). J'ai commencé la conduite début mars et obtenu mon permis fin avril. D'autre part, quand j'ai eu besoin de changer un horaire pour raison personnelle, m'a demande a été prise en compte. L'accueil, très agréable, a répondu très aimablement à toute mes questions lorsque j'en avais. Pour ma part, rien de négatif !