ECF - Neuville aux Bois

Je vous remercie tous de votre aide est de votre compréhension et vous m'avez aidé à prendre confiance en moi

La pire expérience que j’ai pu avoir dans une auto-école. J’ai eu un très mauvais suivi pédagogique et des heures de conduite particulièrement décevantes. J’ai effectué seulement 20 heures de conduite réparties sur environ 6 mois, avec comme explication qu’il n’y avait soi-disant aucune disponibilité, alors que l’auto-école continuait parallèlement à prendre de nouveaux élèves. Certains moniteurs étaient très désagréables, peu à l’écoute et, à plusieurs reprises, j’ai eu le sentiment que les heures de conduite n’étaient pas réellement consacrées à mon apprentissage. Il m’est notamment arrivé d’avoir des moniteurs sur leur téléphone pendant les heures. Il y a également eu des pauses demandées pendant les heures de conduites au domicile des moniteurs ??? ( je ne suis pas la seule à l’avoir vécu). Le suivi pédagogique est, selon mon expérience, quasiment inexistant. Certains moniteurs ne semblaient même pas connaître mon prénom d’une séance à l’autre et il n’y avait pas de réelle continuité dans l’apprentissage. Lors de mon examen du permis, que j’ai malheureusement raté, le moniteur qui devait m’accompagner n’est même pas venu me voir. Il était dans sa voiture et dormait lorsque j’étais sur place pour passer mon examen. Dans un moment aussi stressant et important, j’aurais au minimum attendu un accompagnement et un soutien de sa part. Mes parents ont également effectué plusieurs signalements auprès de l’auto-école concernant différents problèmes rencontrés, sans que nous ayons eu le sentiment que cela soit réellement pris en compte. Je regrette sincèrement d’avoir choisi cette auto-école. Au vu du prix de l’heure de conduite, j’attendais un véritable accompagnement, de la pédagogie, du sérieux et surtout un minimum de considération pour les élèves. Ce n’est malheureusement pas l’expérience que j’ai vécue. N’inscrivez pas vos enfants là bas…

Auto école à la dérive. Les moniteurs sont géniaux ca sauve le peu de chose qu’ils ont a vous offrir ici. 1 an et 1 mois à toujours donner la même réponse quand on leur demande des nouvelles pour la suite. Toujours à dire "on revient vers vous" bah plu la peine j’ai récupéré le mandat et je suis parti ailleurs ou les gens y sont plu serviable et qui sont vraiment là pour aider les gens à obtenir leur permis car ils s'investissent. Si toutefois vous voulez vous risquez, pensez que vous allez devoir vous rajouter du stress à l'examen car ils omettent de préciser qu'ils ne s'agit pas de la même voiture sur laquelle vous apprenez. Certes on doit savoir conduire sur toutes les voitures mais le stress peux aussi créer des échecs qui auraient pu être éviter par une habitude. ( 1 frein à main en + , 1 clef en +, une réaction de l'accélérateur qui diffère entre 2 voitures, le frein également qui ne réagit pas de la même manière entre 2 voitures). Toutes ses choses sont des détails qui devraient être prit en compte également.

Je déconseille fortement cette auto-école. Mon expérience a été une véritable catastrophe du début à la fin. Je me suis inscrite en septembre 2024 et mon dossier a été perdu à deux reprises. J’ai dû refaire un dossier complet et repayer les photos d’identité ainsi que les documents nécessaires, alors que cette situation n’était pas de mon fait. J’ai obtenu mon code en février 2025, mais j’ai ensuite dû attendre environ deux mois avant de pouvoir commencer mes heures de conduite. Une fois les leçons commencées, elles étaient très irrégulières et les retards de l’auto-école étaient récurrents, ce qui compliquait constamment l’organisation. Malgré quelques moniteurs sympathiques comme Jeremy ( une étoile pour lui ) , le suivi pédagogique était quasiment inexistant. À la fin de mes 20 heures de conduite, je n’avais toujours pas appris à conduire sur voie rapide ni travaillé les manœuvres de stationnement. On m’a ensuite proposé la conduite supervisée sans me préciser que le rendez-vous préalable était payant et non compris dans mon forfait. J’ai donc dû régler des frais supplémentaires. Le plus inadmissible reste l’attente pour obtenir une date d’examen. J’ai attendu de juillet 2025 jusqu’à avril 2026 pour passer mon permis. Pendant des mois, à chacune de mes relances, on me promettait une date le mois suivant. On m’a parlé d’octobre, puis de décembre, puis de janvier, puis de février, puis de mars… mais rien ne se concrétisait. Ce n’est qu’après avoir insisté à de nombreuses reprises que j’ai enfin obtenu une place en avril 2026. À cause de cette attente de plusieurs mois, j’ai dû reprendre des heures de conduite début 2026 afin de me réhabituer au véhicule de l’auto-école avant l’examen. Cela m’a coûté entre 300 et 400 € supplémentaires, une dépense que je n’aurais probablement pas eue si le délai avait été raisonnable. Pour couronner le tout, il était très difficile de joindre l’auto-école : les appels restaient souvent sans réponse et les réponses aux e-mails prenaient énormément de temps. Entre les dossiers perdus à deux reprises, le manque de suivi, les retards récurrents, les frais supplémentaires, les difficultés à les contacter et près de neuf mois d’attente pour obtenir une date de permis, mon expérience a été extrêmement décevante. Je ne recommande absolument pas cette auto-école.

À fuir ! Je regrette énormément d’avoir choisi cette auto-école. J’ai commencé ma formation en janvier avec l’objectif de passer mon permis en août. Pourtant, pendant des mois, mes heures de conduite ont été annulées à répétition, souvent à la dernière minute. Le plus frustrant, c’est que j’étais disponible tous les jours et l’auto-école le savait très bien. Malgré cette disponibilité, je n’avais presque jamais d’heures de conduite. Il était donc très difficile de progresser correctement et de préparer l’examen dans de bonnes conditions. À cause de ce manque d’organisation et de suivi, mon passage au permis a été repoussé. La communication est catastrophique : être prévenu au dernier moment pour des annulations répétées est un vrai manque de respect envers les élèves. Je ne remets pas en cause les moniteurs, mais la gestion des plannings laisse vraiment à désirer. Si vous cherchez une auto-école sérieuse et fiable, je vous conseille de passer votre chemin. Je ne recommande absolument pas cette auto-école.

Mon expérience a été très décevante du début à la fin. Il n'y a eu aucun véritable suivi de mon apprentissage, et les heures de conduite étaient beaucoup trop espacées les unes des autres. Résultat : il était très difficile de progresser, car j'avais le temps d'oublier ce qui avait été vu lors de la séance précédente. Autre problème important : les moniteurs n'ont pas tous la même façon d'enseigner. Chacun donne sa propre méthode et ses propres conseils, parfois contradictoires. Au final, on ne sait plus quelle technique appliquer, ce qui crée davantage de confusion que de progression. J'ai également eu le sentiment que certaines promesses étaient faites devant les parents mais n'étaient pas réellement suivies d'effets par la suite. Cela a été une source de déception. Concernant la formation, j'estime qu'elle est incomplète. Par exemple, je n'ai presque pas travaillé les insertions sur voie rapide et le stationnement a été très peu abordé. J'ai dû apprendre ces aspects essentiellement grâce à la conduite supervisée avec mes parents. Aujourd'hui, j'ai obtenu mon permis, mais je considère sincèrement que je le dois surtout aux nombreuses heures effectuées avec mes parents en conduite supervisée. C'est grâce à eux que j'ai pu acquérir les automatismes et la confiance qui me manquaient. J'ai également été surprise de voir que certains moniteurs consultaient leur téléphone pendant les heures de conduite, ce qui ne m'a pas donné le sentiment d'être pleinement accompagnée. En discutant avec plusieurs autres élèves, je me suis rendu compte que je n'étais pas la seule à avoir ressenti ces difficultés. Beaucoup m'ont fait part de problèmes similaires concernant le manque de suivi, l'organisation et la qualité de l'accompagnement. Avant cette expérience, je recommandais cette auto-école autour de moi. Aujourd'hui, c'est tout l'inverse. Si je devais conseiller une auto-école, j'orienterais plutôt les personnes vers GrandLine, l'auto-école située juste en face, dont les retours que j'ai eus sont bien plus positifs. C'est un avis que je partage en toute sincérité, dans l'espoir qu'il puisse être utile à de futurs élèves et encourager une amélioration de la qualité de l'accompagnement.

Je très heureux de passer mon permis avec ECF le patron a été honnête par rapport au pris je commande 100/100 Z.S

Bonjour tous le monde, j'espère que vous allez bien. En finalement j'ai reçu mon résultat du permis de conduire aujourd'hui, c'était positif, grâce à l'équipe de l'auto-école ECF, espécialment grâce à Moniteurs Jeremy et Tanguy. Je suis très très content. Même si cela m'a pris beaucoup de temps mais j'y suis parvenu du premiere coup. Merci beaucoup et bon courage et bonne chance à tous les candidats qui à venir. M. TALUKDAR

Pour être 100 % honnête avec vous, si vous voulez obtenir votre permis, fuyez tant que vous le pouvez. C’est une auto-école qui semble clairement à la dérive, et malheureusement les élèves en subissent directement les conséquences. Tout le monde paraît dépassé et l’organisation est totalement défaillante. Il n’y a aucun véritable suivi de l’élève. Si vous ne les relancez pas constamment, vous pouvez rester des mois, voire des années, sans que votre situation n’avance. Les heures de conduite sont données au compte-gouttes, parfois une seule heure par-ci par-là, avec des dates extrêmement éloignées, ce qui empêche toute progression logique. Dans ces conditions, il est quasiment impossible d’apprendre correctement ou de garder un rythme. De plus, le moniteur change presque à chaque séance. Chacun a sa propre manière de faire et sa propre vision de la conduite, ce qui fait que l’élève se retrouve avec des consignes différentes, voire contradictoires à chaque heure. Au lieu de progresser, on passe son temps à essayer de comprendre quelle méthode appliquer selon le moniteur du jour. Le plus révélateur reste mon expérience après avoir quitté cette auto-école. En changeant d’établissement, un simple appel a suffi pour que tout s’organise rapidement. En trois semaines exactement, avec seulement 5 heures de conduite, j’ai appris des choses que je n’avais jamais vues auparavant dans l’autre auto-école. La différence de suivi, de pédagogie et de sérieux du moniteur est tout simplement flagrante. Résultat : j’ai obtenu mon permis en trois semaines. Cela prouve bien que le problème ne venait pas de l’élève, mais bien du fonctionnement de cette auto-école. En résumé : manque total d’organisation, absence de suivi, heures espacées, méthodes incohérentes et attitude parfois condescendante. Si vous voulez vraiment obtenir votre permis dans de bonnes conditions et dans des délais raisonnables, je vous conseille sincèrement de passer votre chemin et de choisir une auto-école plus sérieuse.

Je suis très très étonnée des avis positifs, car en échangeant avec toutes les personnes qui sont clients, je n’ai plus avoir ne serait ce qu’un seul mot positif. D’après les conseils d ECF, nous avons opté pour la conduite accompagnée mais malheureusement une grosse erreur. Notre enfant avait 0 base et que des contradictions entre les différents moniteurs. Au bout d’un an de conduite il a loupé son permis, il a du attendre 6 mois pour le repasser et la reloupé. Je ne les tiens pas responsable de l’avoir loupé mais avec un permis accompagné la réussite devrait être à 100% …. Comprendre ce qui ne va pas ? Il faudrait peut être arrêter de faire faire des cours la veille de l’examen mais anticiper et les faire quelques jours avant. Biensur je passe tous les dysfonctionnements qu’on n’a pu avoir, pas de retour aux appels, aux mails… Se cacher derrière le manque de personnel … je rajouterai manque de gentillesse, j’en ai d’ailleurs même par écrit 😁 Entre les heures annulées, déplacés… les codes qui ne fonctionnent pas… une catastrophe ! Si vous pouvez allez ailleurs vraiment fuyez … si vous ne voulez pas que votre permis dépasse les 1700€ et que vous cherchez du sérieux, ce n’est pas là qu’il faut aller.