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AUTO-ÉCOLE

ECF PRO CONDUITE

Auto-école · Vigneux-sur-Seine (91)

3,9 229 avis Fermé
ECF PRO CONDUITE — Auto-école

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À propos de ECF PRO CONDUITE

ECF PRO CONDUITE est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Vigneux-sur-Seine (91270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

3,9
229 avis
5★148
4★23
3★4
2★3
1★51
O
Ornella V

Mon mari était inscrit à cette auto école , il était financer par le pôle emploi de Juvisy , une catastrophe pas de date au bout de 2 ans plusieurs heures bâcler avec des moniteurs très peu professionnel qui parle sur leur collègue et patron , changement de secrétaire tous le temps ne répondent pas au téléphone . Pôle emploi de Juvisy prévenue des heures payées pour rien une vrai arnaque fuyez . Il bloquer aussi le compte drive up sans compter qui gonfler les heures pour demander plus sur le montant de la facture . N’hésitez pas à les dénoncer au service compétent pour nous cela a était fait . Fuyez aucun professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les éléments que vous évoquez. Les délais d'obtention des dates d'examen dépendent de la disponibilité des places auprès de la préfecture, un élément indépendant de notre volonté. Concernant la formation, nous veillons à la qualité de nos prestations et notre équipe pédagogique est diplômée et formée. Nous serions disposés à échanger directement avec vous afin de clarifier cette situation et trouver une solution constructive. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email. Cordialement, La Direction
M
Martine Mercier-Felices

Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! Ma fille est dans cette auto-école depuis le mois de mars 2025. Elle a changé de moniteur alors qu'elle terminait ses 20 heures de formation pratique. Son nouveau moniteur David Costa n'a aucune notion de ce que signifie le mot pédagogie. Il est limite au niveau du harcèlement moral et passe son temps à critiquer son ancien collègue, les apprentissages appris par son élève, à refuser de remplir le carnet de suivi de la formation, à refuser de signer les papiers pour une conduite supervisée. Dernièrement, il refuse l'inscription à l'examen sous prétexte qu'il ne veut pas engager "sa responsabilité" si l'élève n'est pas prête parce que ça va plomber ses statistiques. Le contrat signé prévoit l'inscription à l'examen et a été facturé 100€. Pour le passer en candidat libre, ma fille doit louer un véhicule double commande et engager des frais supplémentaires. Sans parler du fait qu'elle s'était engagée pour trouver un emploi qui a été attribué à une autre personne à cause de l'absence du permis de conduire. Cette auto-école est à fuir, entre l'absence permanente de la secrétaire, l'incompétence de David COSTA et une perte de temps infinie à essayer de les joindre sans succès. Une procédure va être engagée auprès de la Préfecture d'Evry et de la DGCCRF pour protéger les futurs clients.

Réponse du professionnel : Madame Mercier-Felices, nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons profondément cette expérience négative. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels de formation et d'accompagnement. Nous souhaitons examiner en détail les dysfonctionnements que vous mentionnez concernant le suivi pédagogique et le respect des engagements contractuels. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution appropriée pour votre fille et résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. Votre satisfaction et la qualité de notre service restent notre priorité.
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Mathéo De Sousa

Merci à Davis pour son accompagnement très pro et sympathique en plus d'une pédagogie à toute épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Davis a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Son approche pédagogique et sa sympathie font effectivement partie de ses grandes qualités. Nous transmettrons vos félicitations à Davis, qui sera certainement très touché par vos mots. Merci encore pour votre confiance et cette excellente note ! Cordialement, L'équipe
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Grace

J'étais dans le groupe ECF (j'ai commencé mes heures à Longjumeau dans le 91 et suite à mon déménagement je suis allée à l'ECF de Vigneux-sur-Seine pour poursuivre là bas). La dernière fois que j'ai eu des cours c'était en Avril 2023, si ma mémoire est bonne. Une vraie catastrophe, que ce soit au niveau de l'organisation et des moniteurs (Christian & Joël) qui te disent jamais la même chose et ils ne sont jamais en accord entre eux, pédagogie 0. D'ailleurs à l'époque était affiché (en tout petit bien sûr, sinon ce n'est pas drôle 😅) sur le mur de l'auto école les résultats de réussite des élèves : 51% d'échec et 49% de réussite des élèves, ça en dit long. Tu les appelles ils ne répondent jamais, une fois j'ai fait exprès de les appeler alors que j'étais juste à proximité de l'auto école et qu'il y avait bien personne à l'accueil et la secrétaire était bien présente et seule bah non elle ne m'a pas répondue et ce n'est pas la première fois qu'elle ne répondait pas à mes appels. Cela m'a bien dégoûtée que pendant 1 an et demi je fuyais les auto-écoles suite à la mauvaise expérience que j'avais eue et je voulais plus entendre parler des auto-écoles. Ce qui m'a remotivée de reprendre des heures ailleurs, c'était mon code de la route qui allait perimée en Septembre 2026. Heureusement que j'ai décidée de quitter ECF et de changer d'auto école pour aller dans une auto école à Evry-Courcounnes (91), suite aux recommandations de mon entourage. J'ai commencée mes heures le 31 Juillet 2024 et 5 mois plus tard (après 28h de conduite) le 6 Janvier 2025, résultats obtenus : Réussite au permis, obtenu du 1er coup 🎉 avec une note de 28.5/31 et cela fait 1 an que je l'ai obtenu et je conduis et tout va bien 😊. Rien à dire j'ai eu des excellents moniteurs, très pédagogue à Évry 🫶🏽✨ une secrétaire adorable 💚💓 et une date d'examen au bout de 3 mois et demi aussitôt arrivée, aussitôt repartie avec le permis en poche ! 5🌟!! Je vous déconseille fortement l'ECF de Vigneux-sur-Seine, je n'ai pas obtenu le permis grâce à eux et dommage malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles 🌟 sinon je l'aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Grace, Nous prenons très au sérieux votre retour et nous vous présentons nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue dans nos locaux de Vigneux-sur-Seine. Vos remarques concernant le manque de cohérence pédagogique entre nos moniteurs, les difficultés de communication et l'organisation générale sont des points que nous devons absolument améliorer. Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette expérience vous ait découragée pendant si longtemps. Bien que nous soyons désolés de ne pas avoir pu vous accompagner jusqu'à la réussite, nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez finalement obtenu votre permis avec d'excellents résultats. Votre témoignage nous aide à identifier nos axes d'amélioration. Nous travaillons actuellement sur la formation continue de nos équipes et l'amélioration de nos processus d'accueil. Nous vous souhaitons une excellente route en tant que conductrice confirmée. Cordialement, L'équipe ECF Vigneux-sur-Seine
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Sophie

Ne me recommande pas cette auto école, j’ai eu 4 moniteurs différents avec à chaque fois des indications et des explications différentes. Je n’ai eu que 3 semaines entre le jour où j’ai appris la date de mon examen et la date de l’examen sans pouvoir prendre de cours entre temps à part 30min la veille. La direction ou le personnel d’accueil en général est peu compétent et souvent désagréable. J’ai payé pour des heures jamais faite inclus dans le pack mais aucun geste.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante. Vos remarques concernant le manque de continuité pédagogique, la planification inadéquate de votre examen et les heures non dispensées sont très préoccupantes. Nous prenons ces points très au sérieux et souhaitons rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution appropriée ? Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos élèves.
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Petite Carotte4

Fuyez ! Auto-école à fuir les moniteurs fuient eux même cette auto-école. La moyenne est passée de 3 à 4 étoiles due a une campagne de crise. Les avis récents sont des personnes ayant au maximum passé leur permis en 2024. Ils les ont contacté pour donner un avis positif. L'agence est au déclin depuis janvier 2025. Dommage qu'ils aient viré Myriam à l'accueil qui était la seule personne résonnable. Ne vous inscrivez pas vous n'aurez pas votre permis avant au moins le 2ème passage et une date tous les 8 mois. Et au 3ème passage ils vous virent. + Bonus les nouveaux moniteurs sont malpolis et toujours en retard

Réponse du professionnel : Bonjour Petite Carotte4, Nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous permettent d'identifier les points d'amélioration nécessaires. Concernant les délais d'attente et la qualité de service mentionnés, nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre organisation et améliorer l'expérience de nos élèves. Nous serions reconnaissants si vous acceptiez de nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre situation particulière et trouver des solutions adaptées. Votre feedback constructif nous aide à évoluer positivement. Cordialement, L'équipe de l'auto-école
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Royal Casid

J’ai eu une excellente expérience avec cette auto-école! Un grand merci à ma monitrice Alicia VARELA pour son accompagnement et sa pédagogie tout au long de ma formation. Merci également à Joël GEORGES avec ses conseils rassurants juste avant l’épreuve. Grâce à eux, j’ai pu aborder le permis en toute confiance et réussir. Seul petit bémol, l’attente de la date d’examen a été un peu longue (peut-être lié à la préfecture), mais cela n’enlève rien au professionnalisme et à l’investissement de l’équipe. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Royal Casid s'est si bien déroulée. Alicia VARELA et Joël GEORGES seront touchés par vos remerciements - ils mettent effectivement tout leur cœur dans l'accompagnement de nos élèves. Félicitations pour votre réussite au permis ! Concernant les délais d'attente pour les examens, nous comprenons votre frustration car cela dépend effectivement des créneaux disponibles en préfecture. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence et de professionnalisme. Bonne route ! 🚗
H
Hassan A muse

Dans cette auto-école, il y a des supers monitrices, Mme Aouatef Hamza, très professionnelle. Elle m’a beaucoup aidé, merci infiniment ! Il y a aussi Alicia, merci à elle. Mais malheureusement, en 2024, j’ai attendu plus de 5 mois pour passer mon premier examen de conduite. C’était vraiment trop long. En plus, le personnel à l’accueil manque totalement de tolérance : à chaque fois que je demandais des nouvelles concernant l’examen, on me répondait mal. Je n’ai jamais vu un accueil pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour Hassan, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Mme Aouatef Hamza et d'Alicia - nous transmettrons vos remerciements. Cependant, nous regrettons sincèrement les délais d'attente de 5 mois pour votre examen et l'accueil décevant que vous avez reçu. Ces points ne reflètent pas nos standards de service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement pour améliorer nos délais et former notre équipe d'accueil. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
A
Andreea Marza

Une auto ecole super génial, qui donne confiance. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et votre pédagogie . Merci à la secrétaire, une montagne de gentillesse… ALICIA , j’ai eu la chance de vous avoir comme instructeur et je vous suis très reconnaissante de m’avoir permis de devenir un conducteur confiant sur la route. Grâce à vous j’ai eu mon permis, le plus beau cadeau pour mes trois filles. Elles vous remercient également 🩷 Alors n’hésitez pas , si vous voulez avoir votre permis du premier coup, votre chance s’appelle Alicia 🎊

Réponse du professionnel : Chère Andreea, merci infiniment pour ce magnifique témoignage qui nous touche énormément ! 🩷 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette belle réussite. Alicia sera particulièrement touchée par vos mots - elle met tout son cœur dans la formation de nos élèves pour leur donner confiance sur la route. Quel bonheur de savoir que ce permis représente un si beau cadeau pour vos trois filles ! Toute notre équipe, y compris notre secrétaire, vous remercie pour cette gentillesse. Félicitations encore et bonne route ! 🎊
Z
Zouher GRAINE

J’ai passé mon permis en 2024 ça s’est super bien passé avec ma Monitrice Mme Aouatef Hamza vraiment si vous allez dans cette auto-école battez-vous pour être avec elle elle a une pédagogie d’apprentissage qui s’adapte à chaque personne elle est super efficace. grand merci à elle et à Kahina aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Zouher, merci infiniment pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre formation avec Mme Aouatef Hamza s'est si bien déroulée et que vous avez obtenu votre permis en 2024. Votre reconnaissance envers sa pédagogie adaptée et son efficacité nous fait chaud au cœur. Nous transmettrons également vos remerciements à Kahina. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous savons que nous sommes sur la bonne voie. Félicitations pour votre réussite et bonne route ! 🚗
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Kiliann

❌ Une gestion administrative déplorable Inscrit depuis avril 2024, j’ai obtenu mon code moto dans les règles. Après des mois d’attente, on m’annonce une date d’examen plateau en janvier 2025. Sur place, on m’informe que je ne peux pas passer l’épreuve : mon inscription était invalide en raison d’une erreur administrative de l’auto-école. Conséquence : examen annulé, code moto caduc, et plusieurs mois d’attente et d’efforts réduits à néant. 📌 Une organisation chaotique Cours surchargés : parfois 10 élèves pour un seul moniteur et seulement 4 motos. Matériel vétuste et pistes d’entraînement mal entretenues. Communication inexistante : des promesses non tenues et aucune transparence sur les démarches. 📌 Un préjudice financier et moral J’ai dû repayer des heures de conduite alors que l’auto-école était responsable du retard. Aucune prise de responsabilité de leur part, aucune solution proposée. Un suivi inexistant et un mépris total du client. 🚨 J’ai engagé des démarches officielles pour faire valoir mes droits. ⚠️ Si vous cherchez une auto-école sérieuse, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kiliann, Nous prenons très au sérieux votre retour et nous nous excusons sincèrement pour les dysfonctionnements que vous avez subis. Cette situation n'est pas acceptable et ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. L'erreur administrative qui a causé l'invalidation de votre inscription est inadmissible de notre part. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui vous a fait perdre du temps et de l'argent. Nous aimerions vous rencontrer pour examiner votre dossier en détail et trouver une solution appropriée. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions : - Analyser les circonstances de cette erreur - Vous proposer une compensation pour les préjudices subis - Mettre en place un suivi personnalisé pour la suite de votre formation Vos remarques sur l'organisation des cours et l'état du matériel sont également prises en compte. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de nos services. Cordialement, La Direction
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Theo Verjat

Auto-école au TOP ! Je viens de terminer ma passerelle A2 vers A (permis moto) et je suis ravi. Les tarifs sont très abordables et les moniteurs sont bienveillants, compétents et sympathiques. La gestion des dossiers est assurée par la secrétaire, qui maîtrise parfaitement son travail et offre un accueil irréprochable, ce qui met immédiatement en confiance. Ma copine souhaite passer son permis moto, et je lui ai donc chaudement recommandé cette auto-école. Allez y les yeux fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Merci infiniment pour ce superbe retour ! 🏍️ Nous sommes ravis que votre passerelle A2 vers A se soit si bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos moniteurs ainsi que le professionnalisme de notre secrétaire. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Nous serons heureux d'accueillir votre copine pour l'accompagner dans son projet de permis moto avec le même engagement ! Bonne route et à bientôt sur deux roues ! 🙌 L'équipe de l'auto-école
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SS Sinister

Bon, au vu des 5 étoiles que je met, vous vous doutez bien que je recommande cette auto-école. Pourquoi ? L'administration est rapide et efficace, même après un échec au permis on retrouve aisément des dates d'examens. Ensuite, madame Hamza est une excellente monitrice, bonne pédagogue et, j'estime dans mon cas, qu'elle utilise une très bonne pédagogie d'apprentissage. Aujourd'hui j'ai mon permis et je suis très content. Donc le mieux est d'essayer par vous même, bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe avis et ces 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'obtention de votre permis. Vos compliments sur notre réactivité administrative et sur la pédagogie de Madame Hamza nous touchent beaucoup. C'est exactement cette qualité d'enseignement et cet accompagnement personnalisé que nous nous efforçons d'offrir à tous nos élèves. Félicitations pour votre réussite et merci de nous recommander ! Nous vous souhaitons une excellente route en toute sécurité. Bonne journée à vous également ! 🚗