ECSR BERGSON

Un apprentissage et accompagnement parfait. 👍

Merci infiniment à toute l’équipe ! Suite à une expérience décevante dans une autre auto-école, vous avez su me mettre en confiance dès le début. Mention toute particulière à Tatiana, dont la bienveillance et la gentillesse font vraiment la différence, c'est vraiment une personne adorable. Merci également à Xavier pour mon bilan de conduite, réalisé avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Et surtout, un immense merci à Tony, mon moniteur, grâce à qui j’ai obtenu mon permis ! Les heures de conduite avec lui ont été un vrai plaisir : au-delà d’être vraiment très drôle, il est d’un grand professionnalisme et m’a donné tous les conseils dont j’avais besoin pour réussir, j'ai plus appris en quelques heures avec lui que dans mon précédent parcours. Un grand merci à vous tous, et bonnes fêtes de fin d’année, vous êtes au top !

Une auto-école formidable et une équipe bienveillante ! J'ai plus progressé en quelques heures avec eux qu'en plusieurs mois ailleurs. Après des années de galère dans d'autres auto-écoles j'ai eu mon permis haut la main grâce à eux ! Je la recommande à tous ceux qui veulent être mis en confiance !

Auto-école à fuir absolument. Très mauvaise expérience. J’ai dû tout apprendre en conduite supervisée, notamment la voie rapide, le stationnement et les priorités à droite, ce qui en dit long sur la formation reçue en auto-école. J’ai connu trois échecs au permis, dont deux clairement liés à un manque de formation et à une mauvaise gestion de l’élève. Lors du premier passage, de nombreuses notions ne m’avaient tout simplement jamais été enseignées avant l’examen : les contrôles des angles morts, les arrêts injustifiés, ou encore les priorités concernant les véhicules stationnés. Ces éléments m’ont été reprochés à l’examen alors qu’ils n’avaient pas été correctement abordés en leçons. Lors du deuxième passage, on m’a annoncé deux minutes avant l’examen que j’avais un « niveau médiocre », en me rabaissant juste avant de monter dans la voiture, ce qui est totalement inacceptable et contre-productif. Le troisième échec, je le reconnais, est lié à une erreur de ma part concernant les piétons. Malgré cela, j’ai obtenu 25,5 points, ce qui montre que mon niveau était loin d’être « médiocre ». Après mon troisième échec au permis, on m’a déclaré au téléphone que mon « niveau correct n’existait que dans ma tête ». La communication est catastrophique et les propos tenus sont choquants. On m’a menti au téléphone en affirmant qu’il était impossible de se réinscrire avant la fin du délai légal pour repasser le permis, simplement pour que je cesse d’appeler afin d’obtenir une date. Trois jours plus tard, une date est pourtant apparue « comme par magie ». Ils ont également tenu des propos contradictoires à ma grand-mère, en lui disant que je devais reprendre des heures. À ce moment-là, ils souhaitaient me faire reprendre 2 heures de conduite par semaine pendant un mois, plus un nouveau passage à l’examen, pour un montant d’environ 600 €, soi-disant pour « m’expliquer les piétons » jusqu’à ce qu’ils soient convaincus. Cela alors que, depuis plusieurs heures de conduite, le moniteur n’intervenait plus sur les pédales, preuve que la conduite était maîtrisée. Lorsque j’ai appelé moi-même, ils ont ensuite affirmé que c’était ma grand-mère qui avait proposé cette reprise d’heures, avant de me répondre sèchement qu’il y avait de sérieux problèmes à régler dans ma famille, sur un ton méprisant et condescendant totalement déplacé. L’appel s’est terminé par : « si vous n’êtes pas contente, passez votre permis en candidat libre », puis « tu me saoules ». Manque total de sérieux, de respect et de professionnalisme. On a clairement le sentiment que l’objectif est de faire payer davantage plutôt que d’accompagner les élèves correctement. Par la suite, j’ai trouvé une nouvelle auto-école qui m’a fait passer mon permis en 1 mois, avec un score de 30/31 à l’examen, ce qui prouve bien qu’il y avait un réel problème avec cette auto-école. Je tiens à souligner que parmi tous les moniteurs Guy, qui n’a été avec moi que deux heures, s’est démarqué par son professionnalisme exceptionnel. Je déconseille fortement cette auto-école.

Vous pouvez faire confiance à toute l'équipe, je n'avais jamais touché un volant et j’étais très nerveuse à l'idée de commencer à conduire à 27 ans, et en 5 mois avec 2h par semaine sans fautes, j’ai eu mon permis du premier coup ! Pendant mon bilan Xavier avait dit que j'aurai besoin de faire entre 40h et 45h (en boîte manuelle et sans conduite accompagnée ou supervisée) et j’en ai fait tout pile 42. Un grand merci à lui qui a été mon moniteur principal avec Claire, vous êtes au top, ainsi qu'à Guy et Tony, sans oublier Tatiana qui gère l'administratif! Ils sont tous très professionnels et bienveillants, merci encore !

Merci pour tout vous m'avez redonner confiance super moniteur j'ai eu mon permis tellement heureuse merci pour tout une super auto école

Très professionnels. Une équipe dédiée qui m'a permis de passer mon permis entouré de personnes bienveillantes. Après des mois de galère a Lyon, en attente d'une date d'examen, ils ont repris mon dossier et ont été hyper réactifs pour m'aider a accélérer les choses. Bravo à eux!

Merci infiniment à tout les moniteurs/trice et le patron de cette auto école 🙏🏻 2 ans de galère dans une ancienne auto école que des échecs à l’examen des heures en décalé en à peine 2 mois j’ai tout repris avec eux et j’ai eu mon permis avec 29 points ! Merci à tous je recommande vivement cet auto école et toute ces personnes adorable et patiente ☺️

Je recommande fortement, un accompagnement rigoureux et précis du début jusqu'à la fin, avec des moniteurs/trices a l'écoute, pédagogues. J'ai pu avoir une date assez rapidement avec un apprentissage régulier ce qui m'a permis de l'avoir du premier coup. Merci de m'avoir donné du plaisir a apprendre a conduire !

Merci beaucoup je viens d’avoir mon permis je vous conseille vivement d’aller une équipe très professionnel ils m’ont mis en confiance Merci beaucoup 😊 🙏🙏🙏🙏

Tout d’abord merci, Merci aux moniteurs qui en plus d’être humain sont supers pédagogues. Plusieurs fois j’ai eu des moments de doute et pensé que je n’étais peut-être pas fais pour conduire mais chacun à leur manière m’ont appris à conduire et donner de précieux conseil afin de le faire en sécurité et finalement réussir le permis. Merci infiniment à Tony et son équipe pour ce formidable accompagnement que vous m’avez prodigué. Si vous hésitez à choisir une auto école, vous pouvez vous inscrire ici les yeux fermés.

Auto ecole au top merci à toute l’équipe pour l accompagnement 🔥

Un grand merci à toute l’équipe de ECSR Bergson pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Après avoir transféré mon dossier depuis une autre auto-école, j’ai été très bien pris en charge et j’ai obtenu des dates rapidement. Merci tout particulièrement au gérant pour sa disponibilité, son accompagnement et ses conseils tout au long de ma formation. Grâce à vous, j’ai pu obtenir mon permis dans les meilleures conditions. Je recommande vivement !

Très bonne expérience, les moniteurs sont corrects et surtout ils apprennent à très bien conduire, ils conditionnent au maximum pour l’examen du permis. Merci

Meilleur Auto Ecole de St Etienne, les équipes sont au top avec un vrai sens de la pédagogie et de l’expertise

Auto école au top la MEILLEURE de la région stéphanoise.+++ Super équipe 👍 une vraie famille !! Enseignants à l’écoute qui te donne confiance. Merci à Claire, Tatiana, Tony et Xavier

Excellente expérience à l'Auto-École ! Équipe professionnelle et bienveillante, moniteurs vraiment gentil et professionnel . Grâce à eux, j'ai obtenu mon permis, il m’ont soutenu du début jusqu’a la fin . Je recommande vivement , Encore merci à tatiana , claire et Tony.

N'ayant jamais toucher à un volant auparavent, c'était claire qu'il y'avait du chemin à faire; Fort heureusement que l'ensemble du personnel à était BIENVEILLANT, très PATIENT et POSITIF jusqu'au bout. Excellente auto école, je RECOMMANDE FORTEMENT. L'accueil y est très chaleureux et extrêmement arrangeant. MERCI à toute l'équipe.

J’ai eu ma première heure de conduite debut novembre 2023 et j’ai obtenu mon permis debut janvier 2024. Auto Ecole a l’écoute de vos demandes, moniteurs sérieux et courtois. Je conseille vraiment cette auto ecole si vous voulez votre permis rapidement.

excellent auto école , moniteur sérieux et patient , date très rapide je recommande !! Merci claire !

Une équipe au top! Grâce à eux j'ai eu mon permis en moins de 3 mois! Merci à vous 4

Superbe auto-école, le personnel est bienveillant, les moniteurs sont super compétents. Je recommande.

Sont-ils absolument professionnel, patient et veille à peaufiner vos points faibles . J'ai eu la chance de l'avoir comme ma aut école et je lui suis reconnaissant de m'avoir transformé en un conducteur confiant sur la route. J'ai réussi mon examen et j'ai vraiment apprécié toute l'expérience d'apprentissage et je ne peux que recommander cet établissement ! Les formateurs sont vraiment au top, très pédagogues et toujours disponibles pour répondre à nos questions. L'équipe est à l'écoute et s'adapte aux besoins de chacun. De plus, la rapidité des cours. Merci à toute l'équipe pour cette expérience enrichissante VIVAAA A AUTO ECOLE ESCR BERGSON

Meilleure auto-école de Saint-Étienne, je répète meilleure auto école. Je recommande à 100%. J’avais eu une mauvaise expérience dans une autre auto-école, mais eux ont su me redonner confiance et m’aider à évoluer. Un grand merci à tous les personnels car c’est des humains exceptionnels mais vraiment eux tous sans exception. Merci pour votre professionnalisme et humanisme surtout. La date du permis m’a été vite donnée et ils m’ont vraiment arrangé par rapport à mes lecons… je manque les mots… simplement merci.

Mes 2 enfants ont suivi les cours de conduite dans cette auto-école, les moniteurs sont gentils, rassurants et professionnels. C'est une auto école à dimension humaine où l'on se sent bien. Merci à tous, Tony, Xavier, Claire et Tatiana pour votre pédagogie. N'hésitez pas à aller à ECRS Bergson (centre commercial) c'est au top !

Une expérience exceptionnelle avec cette auto-école ! Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement à assurer une formation de conduite de la plus haute qualité. Les moniteurs sont incroyablement compétents, patients et encourageants. Ils m'ont fourni des conseils pratiques et des astuces utiles qui ont considérablement amélioré ma confiance au volant. Grâce à leur enseignement approfondi, j'ai pu réussir mon examen de conduite du premier coup, ce qui atteste de la qualité exceptionnelle de cette auto-école. Les leçons sont bien structurées, adaptées à chaque étudiant, et les véhicules sont modernes et bien entretenus. L'environnement d'apprentissage est convivial, et le personnel administratif est toujours prêt à aider, répondre aux questions et fournir un soutien continu. Je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui cherchent une formation de conduite de première classe. Merci encore pour cette expérience positive et pour m'avoir préparé de manière si efficace à la route. Bravo à toute l'équipe pour son excellent travail !

Très bonne Auto-Ecole, merci aux moniteurs Tony et Xavier pour leur gentillesse, leur patience, leurs encouragements, leur professionnalisme et leur humour. Ils savent mettre les élèves à l'aise et ils savent respecter leur rythme d’apprentissage. Merci à eux !

Auto ecole au top ! Ils aprennent vraiment bien et sont très sympa ce n’est pas une auto école usine ! Ils sont à l’ecoute et prenne le temps qu’il faut selon chaque personnne

Merci à Tony et Xavier pour ma fille Océane,très pro,à l'écoute, pédagogues,ils sont au top!! Je vous recommande vivement

Meilleur auto école de Saint-Etienne. Deux moniteurs (Tony et Xavier) au top qui font preuve de professionnalisme. Je recommande vivement cette auto école.