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Pauline Makara

03/07/2026

À 38 ans, passer le permis en partant de zéro n’était pas gagné, car je n’avais jamais conduit . Pourtant, je l’ai obtenu du premier coup ! Un immense merci à Nathalie. Elle a été très exigeante, mais toujours juste, et a donné énormément de sa personne pour m’aider à y arriver. N’a jamais baissé les bras et a su repenser sa façon de m’expliquer les choses jusqu’à trouver celle qui me permettait de comprendre. C’est en grande partie grâce à elle que j’ai réussi. Au-delà d’être une excellente monitrice, c’est une très belle personne. J’ai beaucoup apprécié nos échanges, nos fous rires et sa capacité à s’adapter à mes horaires malgré mon travail à temps plein et mes deux enfants. Merci pour tout ! Je garderai un très beau souvenir de cette aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Je suis tellement fier de toi et de ton acharnement à obtenir ce précieux sésame. Tu as su te remettre en question, accepter les remarques et recommencer encore et encore....parfois dans la douleur mais toujours avec cette bonne humeur qui te caractérise. Tu es aussi une très belle personne, solaire au possible; gardes cette énergie et je te souhaite tout les meilleur pour l'avenir et surtout bonne route.

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Jessica

14/03/2025

Une auto-école au top ! L’équipe est vraiment attentionnée et accompagne les élèves du début à la fin avec beaucoup de patience et de bienveillance. Ils font toujours en sorte de s’adapter à nos disponibilités, trouvent des créneaux rapidement et sont hyper réactifs. On sent qu’ils ont vraiment à cœur la réussite de leurs élèves, et ça fait toute la différence. Merci encore pour tout, pour votre gentillesse et votre investissement, ça a été un plaisir d’apprendre avec vous !

Réponse du professionnel : Nous te remercions mais saches que cela a été un plaisir de t'accompagner vers la réussite et de te voir toujours avec le sourire même dans les moments un peu difficile de la formation. Félicitations à toi pour ton investissement et ta rigueur et maintenant bonne route

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Cecile DAIDONE

18/09/2024

Gestion des 3 auto école (serris bailly romainvilliers magny le hongre) catastrophiques, incompétences, délai trop long ( en moyenne 3 mois et demi) Valérie se plaint continuellement, "sous l eau" je déconseille Fortement cette auto ecole

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas obtenu satisfaction; nous sommes très soucieux de fournir des formations de qualités. Cependant, il faut rétablir quelques vérités: en effet, votre fille a été inscrite le 1er décembre 2023 et a obtenu son examen du Code fin mai 2024; il me semble que ce délai de 6 mois est extrêmement long mais malheureusement pas du ressort de l'école de Conduite puisque votre fille n'était pas assidue aux cours, se trouvant toujours des excuses et un emploi du temps de "Ministre". il aurait donc fallu que de notre côté nous soyons plus rapide! Nous vous avons expliqué 2 choses: Une formatrice en arrêt maternité et l'impossibilité de trouver un remplaçant de qualité qui n'impacterait pas la formation de nos élèves, et les congés d'été arrivant. Nous vous avons donc affirmé que la formation aurait un peu de retard mais que celle-ci se ferait sur un délai d'un mois à un mois et demi. je crois que vous n'avez juste pas imaginé qu'il s'agissait d'une FORMATION et non d'un bout de papier donné et qu'une formation, quelle qu'elle soit, nécessite un certain temps, au même titre que n'importe quelle école! votre impatience et votre mépris à notre égard, allant jusqu'à nous dire que nous n'avions pas besoin de vacances et que vous-même ne partiez pas vacances, ont effectivement eu raison de notre collaboration. Nous nous sommes empressés de vous restituer votre dossier. Sachez qu'une situation ponctuellement à flux tendu( comme nous la subissons tous si on prend exemple de la médecine aujourd’hui) ne remet pas en question les compétences, comme vous le sous-entendez, ni la gestion d'une entreprise, qui au demeurant, se porte très bien! Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation, et je suis certaine que vous trouverez une école de conduite qui saura vous satisfaire.

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Xavier Flbt

29/08/2024

Une excellente auto-école. La formation est de grande qualité. L'équipe a une grande expérience et prépare les candidats dans les meilleurs conditions possibles. Pour passer le permis mais surtout pour préparer les nouveaux conducteurs à prendre la route sereinement. La responsable facilite vraiment l'organisation des plannings et a accepté le règlement principal via le CPF. Je recommande chaudement cette école. Merci encore à Nathalie et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous te remercions pour cette gentille attention; nous avons à cœur de vous préparer au mieux à affronter la route et ses difficultés. nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner vers ce chemin mais nous n'arriverions à rien faire sans la participation active de nos élèves. Tu as su aller chercher au plus profond de toi la motivation et ton investissement a été récompensé. Nous te souhaitons bonne route et au plaisir de te revoir pour un petit café.

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Celine

22/08/2024

La meilleure auto école !!une equipe dynamique qui vous accompagnera vers la réussite avec rigueur soutien conseil et bonne humeur !!J'ai su dépassé mes craintes et mes angoisses avec des personnes bienveillantes et qui ont cru en moi. Mille merci pour les rires les bons moments et de m'avoir accompagné dans ce projet!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message; nous avons été ravis de mener à bien cette mission avec toi. Ton investissement, ta rigueur et ton acharnement ont permis de t'offrir cette autonomie que tu attendais tant. Bravo à toi de n'avoir jamais baissé les bras et bonne route. On se reverra pour d'autres séances de rire

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28/06/2024

Super auto-école ! Les moniteurs sont très pédagogues et à l'écoute, ils s'adaptent aux élèves. Très bonne ambiance d'apprentissage. Un établissement qui met l'humain en avant

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour ce gentil message; nous sommes ravis d'avoir contribué à ta réussite. Nous te souhaitons bonne route et le café est toujours prêt!

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sarah ider

20/01/2024

J'ai eu mon permis ya a peine une semaine, je voulais remercier Nathalie mais aussi toute l'équipe excel conduite Laura et Melvin pour leur conseils. Mon parcours a été très compliqué mais Nathalie ne m'a pas lâcher et m'a poussé dans mes retranchements, j'ai faillit abandonner plusieurs fois mais la encore Nathalie ne m'a pas laissé abandonner. Merci pour tout, merci pour nos fous rires dans la voiture, pour nos prises de têtes aussi :), aujourd'hui je peux dire que j'ai le permis grâce a Nathalie qui a cru en moi plus que moi même, une chose est sûre je ne t'oublierai pas, aujourd'hui quand je prend la voiture ta voix résonne dans ma tête avec tout tes conseils, rdv dans 8 ans pour a fille ;) Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonsoir Sarah, Si tu savais que ta réussite à cet examen, que tu attendais tant, mais pour lequel tu doutais tant, est pour moi une grande joie. Je suis ravie de ce que nous avons construit, comme tu dis parfois dans la douleur, mais toujours avec cet objectif de te faire croire que tu étais capable! Moi non plus je ne t'oublierai pas car tu es un exemple de force(et tu sais de quoi je parles).Je te souhaite bonne route et je serais tellement ravie d'accompagner Tessa dans 8 ans.

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Selene Zarate

31/05/2023

Très bonne auto-école. Je tiens a remercier Nathalie, Marc et Laura pour leur conseils et patience. Grâce a eux, j'ai reussi mon examen et maintenant j'ai mon permis !!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Selene Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ta réussite et te félicitons pour ton implication et ta volonté; nous te souhaitons bonne route et au plaisir de te croiser en chemin

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Mélina S.

23/04/2023

Après une très mauvaise expérience dans une auto-école parisienne, la chance a tourné et Nathalie a su me redonner confiance ! Tous les formateurs d'EXCEL Conduite sont très pédagogues, chaque point est abordé précisément, tout est fait pour qu'on comprenne nos erreurs et qu'on ne les reproduise pas. Vous serez présentés à l'examen quand vous serez prêts, aucun doute ! Équipe sérieuse, honnête, super sympa... Que je remercie ++++ Je reviens dans cinq ans pour ma fille !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina Nous sommes ravis d'avoir pu mener à bien cette aventure avec toi et contribuer à te permettre de reprendre confiance pour enfin réussir à décrocher ce précieux sésame qu'est le permis de conduire. Tu n'as rien lâcher et à accepter la rigueur que nous t'avons imposée alors bravo à toi! Nous te souhaitons bonne route et serons ravis de te revoir pour tes enfants.

A

Alec Officiel

21/01/2023

J’ai obtenu mon permis ce 17/01/23 Je tiens à remercier Melvyn et Marc pour leur travail fabuleux mais aussi merci à Nathalie, qui motive chaque élève pour aller jusqu’au but. À très bientôt et force aux élèves !

Réponse du professionnel : Bonsoir Alexis, Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ta réussite; notre équipe pédagogique met tout en œuvre pour un travail de qualité mais surtout bravo à toi d'avoir été investit dans ta formation; car il n'y a pas de bons formateurs sans de bons élèves. Bonne route à toi et prudence..et passes nous voir pour un p'tit café à l'occasion .

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Gaelle Ferment

02/01/2023

Très bonne Auto-école! Equipe accueillante et très professionnelle! Un grand merci à vous et à dans quelques mois pour la passerelle 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle; nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ta réussite et nous te souhaitons bonne route. Nous serons ravis de t'accompagner de nouveau pour la passerelle

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Jérémy Bloch

01/06/2022

Allez-y les yeux fermés! Nathalie m'a accompagné tout au long de ma formation avec des contraintes de planning pas toujours facile a gérer mais elle a toujours répondu présente et a été d'une pédagogie à tout épreuve! Un immense merci à toute l’équipe d'Excel conduite grâce à qui j'ai décroché le précieux sésame.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Ce fut un plaisir de t'accompagner et ravie de cette collaboration. Bonne route et à bientôt pour peut-être une passerelle.

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Ewigo Val d'Europe

25/03/2022

Merci à Nathalie pour son dynamisme, sourire et professionnalisme!!!

S

Sasha .Belinguier

10/02/2022

Une très très bonne auto-école avec des moniteurs compétents, un professionnalisme a toute épreuve et une humanité malheureusement trop rare dans le milieu ! j'avais un dossier compliqué et un timing très serré pour mon permis, malgré cela j'ai été accueilli a bras ouverts et l'équipe a tout fait pour que j'obtienne mon permis, que j'ai finalement eu ! Encore merci pour tout!

Réponse du professionnel : Bonjour Sasha Nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner sur cette fin de parcours et surtout que tu es réussi cet examen si précieux pour la suite. Nous te remercions pour cet avis qui nous fait plaisir car nous essayons toujours de satisfaire nos clients. Bonne route à toi

a

aurore MENDES

29/11/2021

Bonjour, Je ne pouvais pas ne pas mettre d avis sur cette auto-école.... J en ai fait deux autres avant de trouver celle ci. Je suis très toucher de pouvoir dire que c est la meilleure que je connaisse et que grâce à un accompagnement de qualité de la douceur, rigueur, et écoute j ai pu obtenir ENFIN mon permis de conduire (31/31). Je suis si fière de moi car je me croyais vraiment incapable d y arriver et cette femme (Nathalie) m'a donner une confiance que je n avais plus. Elle a été incroyable et c est le cœur déchiré mais aussi très heureuse que je quitte sa route. Si on vous dit de prendre des heures ECOUTEZ car c est que vous en avez besoin. Ils ne sont pas dans l'arnaque c'est pour votre bien... Je vous souhaite à tous une belle route, vous pouvez aller dans cette auto école les yeux fermé. Belle conduite à vous. Excel conduite merci de m avoir réconcilier avec les moniteurs, la voiture, et moi même. Je vous souhaites une merveilleuse continuation et continuez d aider les gens comme vous le faites..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, A nous de te souhaitez une belle route; je suis ravie d'avoir pu contribuer à ce petit bout de bonheur pour toi. C'est vrai que ton parcours n'a pas été toujours facile mais avec un peu de persévérance et de volonté on y arrive! Et je suis sûre que ce n'est que le début pour toi. Bonne continuation et si ton chemin recroise la Seine et Marne, je serais ravie de te revoir

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Daphné Petot

08/08/2021

Les moniteurs et le personnel sont très sympathique et à l'écoute. J'ai passé mon code et mon permis de conduire avec eux et ils ont toujours été à la hauteur de mes attentes en m'aidant à progresser. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu t'accompagner jusqu'au précieux sésame et d'avoir répondu à tes attentes; Nous te souhaitons bonne route

S

Samuel

08/07/2021

Très bonne équipe à l'écoute et qui s adapte à ses éleves je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour l'équipe pédagogique et bonne route à toi

K

Kylian Petot

03/06/2021

J'y ai passé à la fois le code et l'examen pratique Personnel sympathique et avenant. Les moniteurs de conduite sont pédagogue et sympa, ils savent mettre en confiance, expliquer nos erreurs et conseiller pour ne plus les reproduire. La formation est faite de tel façon à ce que les candidats peuvent appréhender toutes sortes de situations lors de l'examen et s'en sortir sans grande difficulté, les candidats son préparés à tout les cas de figures

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur; nous nous efforçons de faire en sorte de vous préparer au mieux pour faire face aux aléas de la route. Bonne route et vigilance...

O

Olga

11/09/2020

Meilleure auto-école. Très efficace. Merci pour mon permis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olga; ravie d'avoir pu contribuer à ta réussite

C

Corina Vlas

11/09/2020

Une auto école qui ne respecte pas ses engagements et qui ne connait pas la notion de service clients.

Réponse du professionnel : Je suis désolée mais vous ne faite pas partie de nos clients, votre nom n'est pas référencé dans notre fichier. Sauf si vous utilisez un pseudo...Quoiqu'il en soit, nous faisons toujours en sorte de tenir nos engagements en acceptant tous les dossiers y compris ceux venant d'autres auto-écoles sans faire de différences. On ne peut pas non plus tout exiger parce que l'on est client, on a aussi des devoirs! peut-être avez-vous manqué à tous les vôtres!

J

Jérôme DEBRAS

13/10/2019

Peu de compétences et de moyen se traduisant par une durée excessive des cours. Ils ne trainent pour trouver des dates pour les examens et imposent des heures hors forfait. Le résultat n'est pas au rdv.

Réponse du professionnel : Je fais suite à votre avis défavorable sur notre Ecole de conduite. Il est bien dommage que vous n'ayez pas été satisfait de la formation. Nous nous investissons énormément avec nos candidats et ce, même avec des candidats qui savent tout mieux que nous, les professionnels ! Ce qui était votre cas, car manifestement votre investissement n'était pas à la hauteur du nôtre. Vos parents ont jugé, lors de votre 1er passage à l'examen du permis, que vous étiez au niveau, sans avoir voulu venir avec nous en leçon pour constater le besoin de formation. Bien évidemment, vous avez échoué. Nous vous avons représenté 2 fois supplémentaires dans un délai très court,à savoir 15 jours et avez échoué 2 nouvelles fois car bien sûr, toujours selon vous et les vôtres, vous n'aviez pas besoin de leçons complémentaires ! L'inspecteur nous a d'ailleurs signalé « en OFF » que si vous ne changiez pas de comportement, vous risquiez de revenir très souvent à l'examen du permis de conduire pour rien ! Cela est même perceptible lors de l 'examen ! Vous avez souhaité récupérer votre dossier mais sachez que pour nous, cela fut un soulagement car malheureusement, travailler avec des rapports de force est très épuisant pour nous les formateurs. J'espère que vous avez finalement réussi à décrocher le précieux sésame, bien que nous vous ayons vu de nouveau sur le centre d'examen un an après, avec une nouvelle auto-école !

N

Nathalie Nanou

16/04/2019

J ai eu mon permis grâce à leurs motivations, explications très claires ,très compréhensif ne lâche pas leurs élèves ecole sérieuse merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup

J

Juju 77

11/01/2019

auto école a éviter. La monitrice te gueule dessus en permanence et t’humilie quand tu comprend pas.

Réponse du professionnel : Je ne sais pas qui vous êtes mais il n'y a jamais eu d'humiliation de candidats chez nous! De nos jours, nous formons des"PRINCESSES" et des "PRINCES" qui n'acceptent pas les remarques, ni se remettent en question! Commencez par travailler sur vous avant d'incriminer les formateurs. C'est bien connu, c'est toujours la faute des Profs!

E

Eric Leleu

27/02/2018

Premier cours d'évaluation de conduite très pro. Explication détaillée, réponse aux questions claires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup

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