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AUTO-ÉCOLE

L'Auto Ecole Marie de Champagne

Auto-école · Troyes (10)

4,1 60 avis Fermé
L'Auto Ecole Marie de Champagne — Auto-école

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À propos de L'Auto Ecole Marie de Champagne

L'Auto Ecole Marie de Champagne est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,1
60 avis
5★45
4★1
3★0
2★1
1★13
C
Christelle Hervey

Très bien accueilli, ma fille a passe sa formation AM en février.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt !!!
C
Carole Bourgeois

Moniteurs excellents, très pédagogues Je recommande.

A
Amie Heriot

Le personnel est agressif, qui croit tout le temps avoir raison, si vous dites quelque chose qui ne leurs plait pas ils montrent leur vrai visage… Trop cher aussi, allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pouvez-vous vous rapprocher de l'auto-école pour savoir qui vous êtes et pour quelle élève ? Je suis au bureau demain après-midi on pourra échanger sur vos problèmes ? Agressif: puis-je savoir qui? Et trop cher, on propose des devis, donc si vous trouvez cher, pourquoi être venus chez nous ? Bref, critique très facile !!!
V
Vincent Vincent

Conseil 0/10 Sérieux 0/10 Facture 10/10 Auto-école franchement pas crédible et de mauvais conseil. Au bout de plusieurs heures de conduites ils se rendent comptes que sa aurait été bien de passer en boîte automatique est-ce qu’il faut réellement autant d’heure pour s’en rendre compte bien sûr vu que les heures sont facturés. Changer de véhicule c’est bien mais il serait correct que la monitrice sache l’utiliser lors de la seule heure de conduite faite avant l’examen. La monitrice n’a pas expliqué le principe de frein régeneratif ce qui est utile quand il est réglé au maximum lors du passage de l’examen. De plus qu’elle ne sache pas mettre les feux de brouillard c’est très moyen. Vous devez aussi savoir qu’en tant qu’élève apprenant vous n’avez pas le droit d’ouvrir les portières arrière vu que les effets personnels de la monitrice sont mal posé et tombe et sont donc naturellement facturé ( 50 € à un étudiant ). Aucune nouvelle de l’auto école concernant les évolutions de l’élève en tant que parent assuré vous d’être présent pendant les heures de conduite. Et pour finir suite à plusieurs échecs l’auto école à simplement dégagé l’élève montrant bien que vous êtes simplement un compte en banque. Ce qui suit est ma version à votre réponse. Nous attendons encore votre appel explicatif des raisons pour laquelle vous avez rendus le dossier sachant que ce que vous avez ennoncé est faux. Aucune leçon n’a été annulée là veille il n’y as eu qu’un seul retard. Les commandes n’ont pas été vues puisque vous ne saviez pas utiliser votre véhicule comme l’examinateur en a été témoin, nous avons eu deux heure de conduite avec avant le passage de l’examen. La pièce cassé a été remboursé sans que vous ne fournissiez aucune preuve d’achat et que sois disant ce n’était pas pris par l’assurance. Pour information il c’est excusé, malgré qu’il n’est touché à rien mais juste repris ces affaires sur le siège arrière. Effectivement en 1 heure on ne peut pas faire grand-chose mais après un nombres conséquent déjà pris et vu que vous n’êtes même pas capables de le faire conduire dans sainte savine ce qui devrait être la base sa n’aurait pas changé grand-chose de plus vous l’avez réinscrit en juillet alors qu’il avait trop peu reconduit. Nous regrettons juste une chose ne pas être partis plus tôt. La remise en question vous est difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense vous reconnaitre , pour vous donner une explication: Nous vous avons prévenus que si le résultat était négatif, le dossier serait rendu pour les raisons suivantes: plusieurs messages pour des leçons annulées la veille pour le lendemain, les bilans avaient souvent les mêmes remarques (voir livret numérique), la monitrice dont vous parler je pense la reconnaitre (pour votre information elle n'était pas sa monitrice attitré, les vérifs et commandes avait été vu avec son moniteur), lorsque votre enfant casse une pièce il est normal qu'il rembourse (il dit : j'ai tiré sur un truc car c'était bizarre) et pas d'excuse de sa part! t pour finir, lorsque sont père décide de prendre 1 h de conduite car son enfant sait conduire (3 erreurs éliminatoires), en une heure on ne peut pas faire grand chose. La critique est facile!!
B
Bilibilop

Expérience très décevante dans cette auto-école. J’ai eu à plusieurs reprises l’impression que le temps de conduite réel ne correspondait pas toujours à ce qui était prévu, notamment en raison de temps d’attente en début de séance, et que l’on arrêtait 20 minutes avant la fin de l’heure. C’est frustrant quand on paie pour une heure complète. Côté encadrement, la pédagogie laisse franchement à désirer selon les moniteurs. Certaines attitudes peuvent être perçues comme désagréables, voire décourageantes, ce qui n’aide absolument pas à progresser sereinement. J’en suis même ressortie en pleure après certaines leçons. Il m’est aussi arrivé de constater un manque d’attention pendant les séances (appels ou discussions personnelles), ce qui est assez surprenant dans un contexte où la concentration et la sécurité devraient être prioritaires. L’état général des véhicules pourrait également être amélioré. Au final, je ne me suis pas sentie accompagnée sérieusement dans mon apprentissage. Pour une structure censée former à la conduite, c’est assez inquiétant. Je conseille vraiment de comparer avec d’autres auto-écoles avant de s’engager.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je te remercie ANUJIN de renouveler ton commentaire !???? (premier commentaire il y a plus d'an après une réussite au permis au 2 ème passage , donc je pense que nous devons pas être aussi mauvais que ça) Maintenant les remarques étaient justifiées, cependant parlons un peu de toi: à la fin de chaque cours, à peine arriver sur le parking que tu prenais ton téléphone portable en main en regardant dehors, sac à main sur l'épaule, prête à partir ! Je trouve cela irrespectueux lorsque ton moniteur te faisait ton bilan !!!
J
Johanna Debargue

Très bonne auto école,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Johanna. Bonne route !!!
Y
Yusuf Demir

Excellente auto école apprennent bien la conduite, je recommande fortement cette auto école merci aux moniteurs monitrices d'avoir obtenu mon permis B ! Moniteurs et monitrices agréables !

Réponse du professionnel : Merci Yusuf. Bonne continuation à toi et bonne route !!! Toute l'équipe.
S
Sonia

Conduite accompagnée réussie avec des heures de conduite bien ajustées. L'apprentissage a été fait dans de bonnes conditions Ne changez rien, merci 👍😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message, bonne route à Hugo.
D
Daryl

Auto-école super agréable, très belle accueil, leçon de conduite super bien expliqué et agréable, personnel très sympathique et adorable !!

Réponse du professionnel : Merci Daryl pour ton commentaire, bonne route à toi maintenant !!!!
M
Marie Ramos

Formation sérieuse, bienveillante et très professionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Félicitations à toi, bonne continuation. Merci pour ta note, la confiance que tu nous as accordé. Au plaisir de te croiser sur la route.😉
L
Lucie GEORGES .L

Auto ecole pas sérieux pas de moniteur disponible évaluer à 28h plus 40 h au compteur ,appel ma fille pour proposer des heures quand quelqu'un annule toujours 2h pour faire conduire 1h30 .. à fuir ...arnaque zéro sur 10 ..

Réponse du professionnel : Bonjour, j'aimerais bien avoir le nom de votre fille (la critique est facile). Maintenant s'il y a des soucis en cours faut venir en parler au bureau plutôt que de choisir la solution la simple passer par un avis. je rappelle qu'une évaluation de départ c'est pour estimer un nombre d'heures pour effectuer la formation (la préparation permis n'est pas comprise dedans et nous insistons sur ce point à l'inscription). De plus si nous sommes une si mauvaise auto-école, cette semaine 5 élèves au permis, 5 reçu avec des notes comprises entre 28 et 29 sur 31. Cordialement
T
Tricya kancel

Vous êtes les meilleurs grasses à vous j’ai enfin mon permis merci de m’avoir fait confiance et de m’avoir aidé à la conduite merci à Ludo Hélène et Terry pour patience et votre savoir-faire merci beaucoup 🙏🏽❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ton avis, cela fait plaisir. Nous te félicitons et bonne continuation.😉
S
Sophie Mo

Auto ecole que je recommande vivement. A l'écoute, très réactif, un très bon accompagnement. Secrétaire très souriante et accueillante. Hélène et terry sont super. Ludo que j'ai eu que quelquefois est très bien . Mention spécial à Florent que j'ai eu sur mes dernières heures et qui m'a préparer a mon 3eme passage d'examen. Garder le un maximum, il m'a tellement booster et donner confiance que j'ai eu 30/31 à mon examen, il m'a donner plein de conseils qui m'ont énormément aidé. Merci pour tout à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire, cela fait plaisir, merci pour ta confiance et bonne continuation 😉
K
KM

Excellente auto-école ! Les instructeurs sont professionnels, patients et très pédagogues. J'ai réussi mon permis du premier coup grâce à leur soutien. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance, Merci pour ton message cela fait plaisir. Bonne continuation 😉
M
Meltis Dami

Pire auto-école je ne recommande pas du tout une perte de temp on me rajouter des heures. J’ai changer d’auto école et on m’a présenter directement au permis j’ai eu mon permis du premier coup alors que l’auto-école marie de champagne me demandais 10h en plus il voulais que je fasse 60h je ne recommande pas a éviter à tout pris !!!

Réponse du professionnel : Mélissa nous sommes contents de ta réussite au permis dont nous avons assuré la formation complète tu es probablement vexée que l'on t'ai rendu ton dossier suite à de multiples et multiples absences répétées injustifiées alors que d'autres élèves auraient été contents d'avoir des heures de conduite à ta place. Ceci dit bonne continuation.
G
Guillaume Gilbert

Auto-école au top! Une monitrice à l'écoute et pédagogue je recommande vivement de passer son permis là-bas!

L
Léana Dos santos

Super auto école, des moniteurs vraiment super rien a dire, j’ai tout appris avec Ludo qui est un très bon moniteur, patient, gentil. Lucile est une très bonne secrétaire, très souriante, très aimable et vraiment disponible quand on a besoin. Merci à vous, j’ai eu mon permis dès la première fois. ☺️

Réponse du professionnel : Merci Léana pour ce gentil commentaire bonne route à toi.
G
GAD JR

Cette auto école est nul en 75h ou plus j’ai pas eux mon permis et ils sont dit que j’étais nul en 4h à popey à La Chapelle-Saint-Luc j’ai eux mon permis juste Clara de popey vaut tout leurs moniteurs grâce à elle j’ai mon permis avec 27.5 sur 30 pour un nul je trouve que c’est pas mal n’allez jamais chez eux ils savent juste mettre des heures et ils savent pas travailler et savent que mentir si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais mis et c’est Ricardo et c’est bien de faire le trie juste garder les meilleurs avis je sais pas si vous connaissez l’histoire du tigre et l’âne j’ai beau vous dire l’herbe est pas bleu mais vous allez me dire non elle est bleu mieux arrête la conversation est stérile.

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo l'ensemble de ta formation a été faite dans notre auto-école elle a débuté en mars 2019 avec un arrêt de plus de 2 ans. Si ton autre auto-école ne t'a mis que 4 heures c'est que nous avions fait notre travail et à aucun moment nous t'avons dit que tu étais nul peut-être te sens tu vexé que tu t'ayons rendu ton dossier alors que tu souhaitais resté dans notre auto-école !!!! Concernant le tri des avis renseigne toi avant d'avancer des choses qui ne sont pas fondées il est impossible de supprimer des avis google encore faut-il se renseigner avant de dire n'importe quoi et si les avis sont si positifs c'est que l'on ne doit pas être si nul que tu le prétends...
R
Ruppenthal Nolann

Une très bonne auto-école, avec un personnel à l'écoute, notamment Lucile qui m'a très bien conseiller, j'ai pu avoir mon code puis mon permis grâce à ça, de plus les moniteurs sont gentils et compréhensif, en bref je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Nolann pour ce joli commentaire qui fait chaud au coeur à l'équipe bonne route à toi
L
Lucie Rosinski

Merci à Ludo, Laurence et Lucile pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute, grâce à vous j'ai obtenu mon permis de conduire ! Je recommande vraiment ces 3 moniteurs.

Réponse du professionnel : Merci Lucie bravo pour ton permis et bonne route
L
Lola V

Auto école excellente ! A l’écoute et soucieuse du besoin des élèves. Ils ont su m’arranger concernant le placement de mes heures de conduites lorsqu’ils pouvaient ! Je recommande

Réponse du professionnel : Lola merci pour cette belle note bonne route à toi
C
Cabria Yukosui

Super auto-école, je recommande vivement ! Lucile (la secrétaire), en plus d'être agréable et souriante, est très arrangeante et disponible. Quand aux moniteurs, j'ai tout apprit avec Ludo. Il s'est montré très patient et compréhensif. Le fait d'être suivie par un seul moniteur ne m'a pas dérangée du tout, contrairement à ce que je pensais. J'ai eu beaucoup de mal à croire en mes capacités mais ils ont toujours été là pour me rassurer et finalement, j'ai réussi à décrocher le permis grâce à eux 😊. Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, pour mon équipe enseignante bonne route et bonne continuation.
H
Helena Lzrt

Très bonne auto école bonne expérience ! On m’a super bien arrangé aux niveaux des heures de conduite, des moniteurs super et compréhensif j’ai eu mon permis du premier coup ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Héléna heureux de ta réussite. Bonne route à toi
J
Jo Alibert

Tombée amoureux de la secrétaire avec son sourire communicative

F
Florine Lepatre

Les moniteurs sont tous très sympas avec eux au moins j ai avancé dans mon permis, je ne regrette pas d avoir changer d auto ecole, ils sont arrangeant, compréhensif, patient, très pédagogue, ils s adaptent aux difficultés de chacun.

Réponse du professionnel : Merci Florine pour ce joli message et merci pour nos enseignants.
M
Mélina Marasi

une équipe à l'écoute et des moniteurs qui savent t'enseigner en fonction de tes besoins . un grand merci grace à vous j'ai pu avoir mon permis

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau message qui nous fait très plaisir et bonne continuation à vous.
N
Nath M

Maman d'élève à la conduite, nous avons été choyés et très bien conseillés par cette équipe dynamique. Je recommande cette auto école !

Réponse du professionnel : Merci à vous c'est avec plaisir que nous avons accompagnés votre fille.
B
Benjamin GUIBERTEAU

Auto école agréable qui prend s'adapte à tous les profils et qui prends le temps de bien s'occuper de nous . Merci pour ma formation qui s'est très vite et bien déroulée

Réponse du professionnel : Merci à vous Benjamin et à très bientôt sur la route
B
Brice Manivert

Très bonne auto école et Lucile à l'accueil est très gentille.

T
Theo Brl

Merci pour tout accueil chaleureux et merci pour les conseils pour le permis. Secrétaire à disposition. Moniteurs compétents 1000 MERCI

A
Adrien Brulé

Super auto-école, secrétaire agréable et disponible, moniteurs compétents, j’ai appris les bonnes astuces pour réussir a décrocher le code et le permis du premier coup. Je recommande cette auto-école proche du lycée ce qui est bien pratique !

J
Jeremie Mari

Accueil agréable ! Des supers conseils ! Merciiiii !

Réponse du professionnel : Quel dommage de ne plus te voir... Permis en poche en 20 h bravo à toi et bonne continuation et j'espère à bientôt.
A
Anissa Jbali

J’ai pris des cours de conduite dans cette école, je n’étais pas à l’aise au volent et je ne suis pas Satisfaite de tout, avais un moniteur incompétent, il se permettait de me crier dessus, j’ai finis par avoir peur du volant, c’était des remarques racistes, et la sécrétaire très désagréable et elle est toujours au téléphone je vous déconseillé, je perde le temps et l’argent presque 2400€, quelle honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surpris de votre commentaire. En effet vous êtes venue récupérer votre dossier sur NOTRE demande et aucune critique auprès de notre secrétaire n'a été faite mais il est plus facile de critiquer sur les réseaux sociaux. Le rôle d'une secrétaire est effectivement de répondre aux appels téléphoniques je pense que vous étiez contente lorsque vous appeliez et qu'elle vous réponde de plus votre planning a été refait plusieurs fois pour répondre à vos exigences. Nous nous sommes adaptés à vos disponibilités quitte à faire venir des enseignants en plus rien que pour vous. Vous avez avec des propos très déplacés (mail) exigé une date de permis CONTRE notre avis (date que nous avons tout de même attribuée) après avoir fait seulement 2 semaines et demie de conduite supervisée. A aucun moment des remarques racistes n'ont été prononcées alors pourquoi avoir échangé sur votre vie privée si vous étiez si mal avec votre enseignant. Quand au coût que vous annoncez là aussi c'est faux cette somme mais 1680 € dont 1200 € de financement pôle emploi. Ecrire sous le coup de la colère n'assure pas la véracité de vos propos. Ceci étant nous vous souhaitons bonne continuation.
J
Julie

Je viens d'avoir mon permis du premier coup, l'accueil est super et les accompagnant à l'écoute !

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire qui fera plaisir à mon équipe Bonne route à toi 🚙
P
Pierre MÉNARD

Personnels agréables et pédagogues. Pour ma part j'ai conduit avec Lucile et Élodie et ça c'est très bien passé. J'ai rapidement eu mon permis avec eux :)

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Merci pour cette belle note et ce jolie commentaire 🥰 A bientôt
D
Diara Sow

L'auto école Marie de Champagne, plus que satisfaite. Un enseignement de qualité, adapté à chacun et chaque situation par des professionnels hors paires. Grâce à leurs méthodes de pédagogie, j'ai pu réaliser le projet qui me tenait le plus à cœur, l'obtention de mon permis...quelle sacrée aventure, mais tellement heureuse de l'avoir vécu avec eux. A mon moniteur principal, je te dois tout  MERCI pour ta patience et nos fou rires. A vous mesdames les monitrices, merci pour tout vos précieux conseils. J'ai eu des cours avec tous les moniteurs, de mon point de vue, j'ai trouvé que c'était très constructif. Une superbe équipe bienveillante et très sympathique, Je recommande cette auto école sans aucune hésitation, je ne vous remercierais jamais assez, MERCI DE M'AVOIR PERMIS.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message qui fait toujours chaud au cœur à toute mon équipe pédagogique qui sont c’est vrais au top 👍 Merci pour ta confiance et ta patience qui t’a permis de réussir. Bonne route à toi et à bientôt pour la Passerelle Prend soin de toi
Y
Yanis Allas

J'ai reçu un enseignement de qualité dans cette auto-école. Nous sommes suivi du début à la fin de notre formation et les moniteurs font preuve de pédagogie et de bienveillance. J'ai donc pu passer et obtenir mon permis de conduire en toute sérénité. Je recommande fortement cette auto-école!

Réponse du professionnel : Merci Yanis pour ce post bonne route à toi enfin seul au volant, enfin dans quelques mois encore…
L
Lazare CMO

Bonne expérience, heureux d'avoir passé mon permis dans cet auto-école !!!

Réponse du professionnel : Merci Lazare prends soin de toi et bonne route 🚙🚗👍
i
ismael kone

Je suis venu pour des renseignements le monsieur que j’ai rencontré très très désagréable il me dit j’ai besoin de deux photos agrées ants si je ne les ai pas je peux repartir avec mes photos etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Je n'ai pas été désagréable j'ai juste demandé des e-photos comme préconisé par ANTS pour votre dossier d'inscription. Ce n'est pas moi qui fixe les règles mais la Préfecture en ligne (ANTS). Bonne continuation
E
Erturul Pinarci

Je suis très satisfait de l’auto-école ! ✅ Très bon rapport qualité prix ! Un grand Merci au Chef et à toute l’équipe pour la bonne humeur et leurs professionnalisme. J’ai été agréablement surpris par leurs accompagnement qui a commencer le jour où je me suis inscrit jusqu’au jour J . Les moniteurs sont vraiment sympa mais surtout très pédagogue. Encore merci à eux ! Je reviendrai pour y passer le A2

Réponse du professionnel : Bonjour Erturul merci pour ce gentil message et merci à toi pour ta confiance Bonne route à toi !
N
Noemie Maka

J'ai passé mon permis dans cette auto-école et honnêtement je vous la recommande les yeux fermés. Du responsable aux moniteurs ils sont tous super cool et très pédagogue. Merci encore à vous!

Réponse du professionnel : Merci à toi pour ton écoute et ta réussite bonne route à toi
m
mahtab82 arash

Très satisfaite, les moniteurs sont très compétents et expérimentés. J'ai eu mon permis premier coup est seulement après 3mois d'inscription. Je recommande. Un grand merci à touts les moniteurs surtout Ludovic .

Réponse du professionnel : Merci à toi et bonne route 🚗
J
Jade Jade

Très bonne expérience dans cette auto-école. Les moniteurs sont très sympathiques. L'accueil est chaleureux. J'ai eu mon permis du premier coup au bout d'une vingtaine d'heures. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Jade 😘
K
Kalced

Très bon accueil et super accompagnement des moniteurs. Un vrai plaisir! Je reviendrais pour le permis A cette fois.

Réponse du professionnel : Merci et avec grande joie
C
Chanel Rivat

Très bonne auto-école Propriétaire très accueillant et arrangeant , superbes équipes aimables, sérieuses et pédagogues. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup tout le plaisir était pour nous 👋
L
L'Aubois en Action

Accueil Agréable et avec une bonne ambiance !

Réponse du professionnel : Merci 👋
J
Julie Noblot

Si vous pouvez allez ailleurs faites le simplement… Apres mon expérience et plusieurs avis extérieurs ce sont des "grippe-sous" et des incompétents

Réponse du professionnel : Merci Julie !
M
Morgane Chaibi

Arnaque voleur. Le propriétaire n'est pas à l'écoute du tout et il te hurle dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, il faut remettre les choses dans son contexte, c’est toi qui nous hurle dessus et qui remet en cause le résultat de ton permis de conduite. Tu veux t’en prendre à l’examinateur et tu nous accuses de copinage avec l’inspecteur. Suite à tes agissements que je ne peux tolérer dans mon établissement je t’ai remis ton dossier pour aller ailleurs. Bonne continuation à toi.
Z
Zeydi Aman

Même une note ce trop à donner cette auto école je ne commande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Zeydi Je comprends ta frustration à ton ajournement cette semaine par un inspecteur qui n’a fait que redire ce que ton enseignant t’a dit tout au long de ta formation qui a été heurtée par ton comportement vis à vis de mon personnel féminin que ce soit quand tu travail ton code mais également à chaque fois que nous te demandions de payer tes factures ! Pourtant je crois savoir que tu avais fait un j’illuminai cadeau à l’on enseignant il y peu de temps d’où mon incompréhension de cette note sur notre auto école et malgré tout je te souhaite bonne bonne route avec un de mes collègues 👋

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