Mission conduite clamart

Quand vous prenez la responsabilité des colis des gens et que vous sur votre site il est écrit que vous êtes ouvert soyez à la hauteur de vos engagements !

3 colis, 3 problèmes. Un qui a été renvoyé au bout de moins de 4 jours (arrivé le 17 avril au soir, renvoyé le 21 avril en début d'après-midi). Deux colis qui ont été mal enregistrés et qui auraient subi le même sort si je n'étais pas passé pour essayer de régler les problèmes du premier. Note pour la personne qui s'est occupée de moi : quand notre entreprise fait des erreurs, on n'essaie pas de se dédouaner genre "bah oui mais moi j'ai rien fait", on accepte de prendre la responsabilité même quand il ne s'agit pas directement de nous (c'est la responsabilité de l'entreprise dont on est le représentant) et on essaie de trouver une solution au problème du client. Une excellente entreprise devrait faire 3 erreurs pour 1 million de transactions. Une bonne entreprise, 3 erreurs pour 10 000 transactions. Vous, vous avez 10 commentaires, 4 négatifs. Si vous faites relais colis pour attirer la clientèle, ne la faites pas fuir en faisant un boulot médiocre. On est dans une ville de 50 000 habitants, vous allez griller vos cartes très vite.

Très bon relais colis, je ne comprends pas les avis négatifs. Le monsieur qui réceptionne les colis est extrêmement sympa et n'hésite pas à donner un coup de main pour les paquets lourds (j'ai 71 ans et c'est bien utile). je reçois beaucoup de colis chez eux et c'est le relais colis que je préfère.

Très bonne expérience à chaque passage

Très bon accueil.cela fait 3 fois que j'utilise le dépôt et relais colis,pas de soucis.personnel aimable.A NOTER les horaires sur Google sont erronés.en effet le local est FERME de 14 h a 15 heures

Accueil sympathique.pas de soucis pour la remise de mon colis.je ne comprends pas vraiment les avis négatifs

À fuir ! Auto-école qui propose ses services en tant que point relais mais qui devrait s’abstenir. Aucune considération pour les clients qui viennent déposer ou retirer un colis. En espérant que la gestion de l’auto-école soit mieux faite.

A fuir pour les colis

L'employé principal est un adolescent qui croit que ses horaires de travail sont optionnels. A chaque fois que je me déplace pour récupérer un colis la porte est fermée durant les heures d'ouverture.. Quand je demande pourquoi au téléphone on me répond "oué non j'ai eu une urgence".. Une urgence tous les jours de la semaine apparement.

Tout simplement super ! Que ce soit les moniteurs ou l’accueil l’équipe a su m’accompagner de la meilleure des manières. Un grand merci à toute l’équipe !