Ozone formation Roncq

Océane est une super monitrice, patiente et très professionnelle. Grâce à elle, j’ai réussi mon permis rapidement et en toute confiance. Je recommande

j’ai passé mes 20 heures avec deux moniteurs différents, jerome et océane. Les deux ont à leur manières réussi me guider et m’apprendre le nécessaire à une excellente conduite. Leur sympathie et accessibilité ont rendu les heures très agréable et joyeuses tout en apprenant de la meilleures manière possible. J’ai passé la majorité de mes heures avec jérôme qui se démarque par son sens de l’humour qui détend l’atmosphère lorsque la conduite est stressante surtout au début. Les consignes ont toujours été claires et bien expliqué ce qui m’a permis d’appréhender le mieux possible l’examen. Ce dernier c’est très bien passé grâce à ses conseils et son calme. Je recommande fortement l’agence qui, hormis les moniteurs, les différentes secrétaires ont toujours été souriante et accueillante ce qui facilitait l’échange et la bonne compréhension pour l’organisation des heures de conduite et l’administratif.

Super j’ai eu mon permis du premier coup !

Actuellement en train d'écrire ce message à 2h10 du matin. Je viens d'avoir mon permis du premier coup ! Ozone Roncq a été super ! Une très bonne entente entre les moniteurs avec une belle organisation, des heures placées rapidement et sont prioritaires ceux passant le permis bientôt (les heures sont modelés de telle sorte que l'ont soit vraiment prêts pour la date de l'examen). Je me suis inscrite en septembre, mes heures ont commencées en fin octobre et j'ai eu mon permis en février. Rapide, efficace, et une mention spéciale à mon moniteur Jérôme qui a su me débloquer face au démarrage et qui a rendu la conduite plus qu'agréable, avec ses blagues, ses conversations et son expertise. Il est de très bon conseils et sait mettre à l'aise face à ce nouvel apprentissage. Je recommande vivement !!! Merci à vous !

Un grand merci à ozone pour son accompagnement au permis et surtout un grand merci à Jerome un super formateur agréable et confiant !

Très déçu de notre expérience avec cette auto-école. Lors de l’inscription de ma fille, j’avais précisé que notre souhait était de passer le permis rapidement. On m’avait assuré que cela ne poserait aucun problème. Nous avons donc payé la prestation en confiance. La suite n’a malheureusement pas été à la hauteur : difficultés à obtenir des créneaux, délais beaucoup plus longs que prévu et communication peu transparente. Face à cette situation, nous avons décidé d’arrêter la formation et de demander le remboursement des heures non utilisées, comme le prévoit la loi. Malgré plusieurs relances, le remboursement tarde toujours. Les réponses sont vagues, les délais ne sont pas respectés, et aucune date claire ne nous a été donnée. Je trouve regrettable qu’un remboursement légalement dû ne soit pas traité rapidement. Cela donne l’impression que les paiements des élèves restent immobilisés trop longtemps au lieu d’être restitués dans des délais raisonnables. Cette expérience a été décevante et peu professionnelle, et je ne peux malheureusement pas recommander cette auto-école.

Je recommande cette auto école, super équipe à l’écoute et efficace. Un grand merci à cette équipe !

Derrière les beaux discours, une gestion honteuse des élèves en difficulté…. Ozone Roncq se vante sur son site de "respecter le rythme des élèves", de "tenir compte de leurs difficultés et appréhensions", et de "rester ZEN quoiqu'il arrive" Ah oui ca eux ils restent ZEN!!! Mais la réalité est tout l'inverse. Après deux tentatives au permis, on m'a clairement dit : " on ne peut plus rien pour vous...je vous conseille de changer d'auto école car malheureusement il y a plus de 17 mois d'attente" sachant déjà que pour la première fois fois j'ai attendu 10 mois. Aucune solution, aucun accompagnement, aucune considération humaine, alors que bien évidemment j'étais toujours très motivé et prêt a progresser. Résultat ? Plus de 17 mois d'attente pour un nouvel essai ...et débrouille toi !!! Lors de l'inscription ( juin 2023 en conduite accompagnée), personne ne m'a prévenu que la moindre erreur vous mettait au placard pendant plus d'un an (on vous met juste la pression quand vous avez la date de passage au permis…) Petite aparté pour ma monitrice qui n'a même pas été capable de me regarder lors de mon passage au permis , trop occupée à regarder son téléphone portable. Du coup, après mon échec elle s'est limitée a relire le compte-rendu de l'inspecteur sans pouvoir m'apporter d'explications claires. On est loin du discours rassurant affiché sur leur site. Ce n'est pas une école de conduite, c'est une machine a encaisser, sans aucune transparence, ni suivi, ni respects des engagements pris. J'ai heureusement pu récupérer mon CERFA pour rejoindre une autre auto école plus sérieuse , plus humaine, et surtout HONNETE. Grace a eux, j'ai pu obtenir le fameux sésame seulement 1 mois après mon deuxième échec !!! FUYEZ cette auto école. Ne vous fiez pas aux slogans ou a leur bel devanture, ne perdrez pas votre temps, votre énergie et votre argent. La proximité ne fait fait pas la qualité!!! Alors, n'hésitez pas a aller ailleurs…

Je remercie vivement cette auto école ! Merci à Océane et Valentin , c’est des super moniteur , il m’ont aidée tout le long de ma formation, grâce à eux. j’ai pu avoir mon permis rapidement et facilement.

Auto-école MÉDIOCRE À FUIIIIRR !!!! Je me suis inscrite chez eux en janvier 2025. Erreur fataleeeeeee. Aucun sérieux dans cet établissement ! Nous sommes maintenant en juillet, et je n’ai absolument rien appris avec eux. J’ai eu des moniteurs nonchalants tout au long de mon apprentissage. Des moniteurs désagréables, sans patience. On a l’impression qu’on les dérange, qu’ils sont fatigués de faire leur travail… Le 4 juillet, j’ai passé mon permis que j’ai malheureusement raté (évidemment, avec un apprentissage aussi mauvais et stressant, on n’apprend rien). Et là, on m’annonce que je vais devoir attendre un délai de 1 an pour avoir une nouvelle date. Chose qui ne m’a jamais été dite lors de mon inscription ! On m’avait annoncé 4 à 6 mois max d’attente (ce qui est déjà énorme), mais là 1 an, c’est plus qu’abusé ! Durant mon apprentissage dans cet établissement, aucun des moniteurs n’est arrivé à l’heure une seule fois ! Ils grattent 5 à 10 minutes sur chaque leçon de conduite ! Ce n’est absolument pas normal, car quand on fait le calcul sur le long terme, c’est une grosse somme d’argent qu’ils nous prennent dans le vide. C’est du vol ! Je ne vous parle même pas des messages pas du tout professionnels qu’ils m’envoyaient (preuves à l’appui). Aucun professionnalisme. Des gamins qui apprennent à des gamins, au final… On leur donne de l’argent, et en retour, on se fait manquer de respect. Inadmissible !!!!!!!! La responsable avait pris soin de m’écouter et m’avait parlé d’un geste commercial envisageable, ainsi que d’un délai beaucoup plus court pour mon deuxième passage du permis. Pourquoi m’aurait-elle proposé ça si l’auto-école n’avait rien à se reprocher ? Au final, une semaine après : plus de son, plus d’image. Et c’est en me rendant sur place que j’apprends que non, il n’y aura pas de date plus courte pour le permis. Aucune parole tenue !! Et quand je lui demande pourquoi elle ne m’a pas appelée pour m’en avertir — car moi, pendant ce temps-là, j’attendais une réponse — on me répond : “Ce n’est pas la priorité.” Mais quels sont les priorités alors de cette auto-école ? À fuir. Je ne recommande absolument pas. Ça va dégoûter vos enfants de la conduite et leur faire perdre du temps dans leur apprentissage. Cette auto-école avait déjà mauvaise réputation, mais là c’est une confirmation. Faites-moi confiance ! Je ne suis pas quelqu’un à problèmes. Si ces personnes avaient été correctes avec moi, je n’aurais jamais rédigé cet avis, mais je suis obligée de dire la vérité et d’éviter à d’autres personnes de se faire avoir comme moi. Quasiment 1 500 € mis dans cette auto-école… 1 500 € de perte de temps et de manque de respect. Ne faites pas la même erreur ! Je prendrai aussi soin d’en faire part au sein de mon commerce (je suis esthéticienne). Je le dirai sur mes réseaux sociaux ainsi qu’à toutes mes clientes, pour que plus personne ne se fasse arnaquer comme moi on m’a arnaquée.

Je remercie vivement cette auto école ! Merci à Oceane, c’est une super monitrice, elle m’a aidée tout au long de ma formation, grâce à elle j’ai pu avoir mon permis rapidement et facilement. Merci à elle et à toute l’équipe d’avoir rendu mes heures de conduite agréable !!

J’ai passé une super expérience avec cette auto-école ! L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et toujours patiente. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu obtenir mon permis dans de bonnes conditions, malgré mon stress au début. Les moniteurs sont bienveillants, expliquent clairement, et mettent en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour votre soutien du début à la fin ! Je recommande cette auto-école à 100 % !

Je tenais particulièrement à poster cet avis concernant l'une des monitrices de votre établissement Je mets à l'honneur Océane, elle est exceptionnelle, très professionnelle et tellement agréable 2 de mes filles après avoir échoué ailleurs on été prise en main par celle ci et se fut un permis dès le premier passage chez vous, elle a mit tout en œuvre pour que tout se passe bien Bravo !!!

Un grand merci à l’équipe d’Ozone pour m’avoir permis d’obtenir mon permis rapidement ! L’équipe est super sympa et toujours ponctuelle. Un grand merci à Océane, ma monitrice, qui a été exceptionnelle. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, et surtout, elle réussit à rendre chaque leçon agréable et sans stress. On se sent vraiment soutenu et en confiance grâce à elle, c’est une monitrice hors pair ! Elle met à l’aise, est toujours disponible pour répondre aux questions, et sa bienveillance fait toute la différence. Je n’aurai jamais réussis à vaincre mon stress sans elle, Elle a une façon d’apprendre incroyable qui m’a permis de corriger tout les problèmes auxquelles je faisais face. Je recommande cette auto-école à 100% ! Mlle Sihem Mehdi

TOP!!!comme auto école ,j’ai passé mon code et mon permis avec eux, et en seulement 20 h de conduites je ressort avec le permis en poche! En plus de ça ils sont très arrangeants sur les horaires et toujours à l’heure pour pouvoir conduire un maximum! Merci beaucoup à vous!!!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’auto-école et à son équipe pour toute l’aide et le soutien que j’ai reçus pendant ma formation chez eux. En tant que détentrice d’un permis de conduire étranger, il était nécessaire pour moi de le repasser en France. Les instructeurs m’ont appris beaucoup de choses que je ne connaissais pas auparavant, et maintenant je me sens encore plus confiante sur la route. Finalement j'ai mon permis FR en poche. Merci à Mathieu, Océane et Annissa ! Maiia N.

Très déçu... Je trouve que malgré le délai d'attente qui est long pour tout le monde dans la région, on est complètement abandonné par l'auto-école. Une fois inscrit sur les listes d'attente, si on ne les relance pas, rien ne se passe. Si vous n'avez pas votre permis au 1er passage, on vous annonce presque une année pour le repasser! Et biensur, il faut refaire des bilans pour payer des heures supplémentaires... c'est l'orga qui est à revoir, la secrétaire m'a même annoncé qu'ils étaient sympa de nous "garder" pour un 2eme passage. Le côté positif : Mathieu est un bon moniteur ( il est parti?).

Après plusieurs mois de formation, j’ai enfin obtenu mon permis avec Ozone Formation ! Malgré le temps d’attente pour les repassages, l’équipe a su rester efficace jusqu’à la fin. Merci à Alexandre avec qui j’ai commencé ma formation, Matthieu pour sa patience et Océane toujours drôle et bienveillante. Merci aussi à Sarah et Anissa pour leur accueil et leur disponibilité.

Très bonne auto-école. J'ai pu faire toutes mes heures de conduite rapidement et les moniteurs sont très agréables. La réception est également facilement joignable et réactive. Parfait

Excellente auto école, j'ai obtenu mon permis de conduire en l'espace de 4 mois grâce à une très bonne gestion des planning, monitrice très pédagogue je conseil fortement !!

J’ai eu mon permis du premier coup, j’ai fais mon quota d’heure très rapidement grâce à la disponibilité des moniteurs optimisés. J’ai surtout eu Océane qui est une très bonne monitrice très aimable qui aide à associer plaisir et apprentissage. Le personnel est très aimable. Je n’ai eu que une heure annulé et remplacer aussi vite cela montre leur sérieux. Les seuls mauvais avis sont dû au délais pour repasser le permis une fois rater mais l’auto école n’est pas responsable de ce délai. Super bonne expérience après une expérience chaotique à une auto école qui a fait faillite à Tourcoing centre ils ont réussit à prendre mon dossier avec sérieux Ils ont était réglot et ne m’ont pas rajouter d’heure supplémentaires car il y en avait pas besoin Un grand merci à Océane et Sarah ! Et les autres que je n’ai pas forcément côtoyer

Je viens de finir mon permis avec ozone et super formateurs ils sont bienveillant avec leurs élèves et disponible quand il faut merci à vous pour cette formation après obtention de mon permis

Plusieurs années que je suis à ozone. J'ai loupé mon permis plusieurs fois. Et il est vrai que les repassages peuvent aller jusqu'a 1 an d'attente ! Mais je pense que c'est partout pareil, et l'auto école en elle même n'en peut rien... Je remercie Sarah la secrétaire, toujours douce et patiente ! Mais surtout Océane, qui m'a tellement rassuré le jour de mon repassage C'est une personne exceptionnelle, qui donnerait tout pour la réussite de ses élèves! Je pense qu'il ne faut pas se fier aux avis négatifs, j'ai enfin obtenu mon permis, et ozone donne le maximum pour qu'on réussisse! Merci encore 🙏😊

PIRE auto-école et pire équipe, je vous la déconseille fortement. Ils vous font attendre 4 à 6 mois pour un repassage, pour finalement apprendre de la part du patron qu’il n’y a pas de repassage possible avant 8 mois. HONTEUX!!!!!

Une équipe au Top , une monitrice à l'écoute, disponible au delà des heures, rassurante, patiente et pédagogique ! Se mettent en 4 pour nous mettre les leçons de conduites selon nos disponibilités et nous apprennent tout leur bon savoir ! L'accueil est souriante, sympathique et familiale. Une mention Spéciale pour ma super mono Océane❤️ et à Sarah pour leur gentillesse et mise en confiance. Je recommande ++++++ les yeux fermés d'ailleurs j y inscris mon fils.

Une honte. Mon mari a loupé deux fois l’examen en attente depuis janvier d’une date. Ils avaient estimé un repassage en août septembre. Début octobre rien. Ils nous conseillent d’aller dans une autre auto école car il y aurait 40 élèves devant lui. De plus, nous disent qu’ils ne reprennent pas de nouvelles inscriptions car « débordés ». Et au final ils en prennent. Manque de professionnalisme et d honnête. A fuir

Auto école très arrangeante et honnête, avec des moniteurs hyper sympathiques et surtout pédagogues !!! Grâce à eux, j'ai obtenu mon permis automatique en 2 mois seulement. Je recommande les yeux fermés. 😊

Auto école A FUIR à tout prix. Prends plus d élèves que de places disponibles. Sont par contre bien là pour prendre votre argent. Mais surtout oublié de vous dire que si vous n obtenez pas votre permis du premier coup, vous devez attendre un an voir plus. Ma fille est en attente d' une date pour le repasser et on ose lui dire que cette année se ne sera plus possible et qu il ne sont pas sûr de pouvoir lui en proposer une l année prochaine et qu il serait peut être bien d aller voir ailleurs car ils n ont pas de solution. Honteux.

À FUIR !!!! J’ai passé le permis la première fois en février 2023, j’ai du attendre 6 mois pour avoir une seconde date. Au bout de la troisième fois, ils sont dans l’incapacité de me redonner une date, je dois attendre presque 2 ANS !!!!!!!! Ils me redirigent donc au près d’une autre auto école en m’expliquant « qu’ils ont remplis leurs contrat » Je n’ai jamais eu une heure de conduite pleine parce que les moniteurs prennent le temps de finir leur cigarette au lieu de travailler. Résultat: après 2 ans et beaucoup d’argent je n’ai ni permis ni auto école.

Je recommande fortement cette Auto Ecole . Les moniteurs sont au top mention spéciales à Sarah pour son professionnalisme et son écoute de nos besoins et à Océane qui est une monitrice au top qui avance à notre rythme et qui nous accompagnent à fond jusqu’à la fin de notre formation .

Juste top !! Des moniteurs au top tels que Alex ou même Mathieu merci beaucoup aussi à Sarah qui n’a pas hésiter à me trouver des heures de conduites rapides !! Merci à eux ! Je conseille vivement cette auto école

Excellente auto école , je n’es pas eu mon permis mais je ne regrette pas du tout d’être partie la bas . Vous pouvez y allez les yeux fermé . Merci à eux et à Alex qui était mon moniteur , ils sont très professionnels foncé !!!!

Je suis très satisfait de mon expérience chez ozone Roncq, toute l'équipe est chaleureuse et bienveillante. L'apprentissage de la conduite est donc très plaisante. Je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui cherchent à obtenir leur permis.

Ma fille aînée avait déjà passé son permis chez eux et mes deux autres enfants viennent de terminer leur formation Malgré des difficultés de passage de permis indépendant de leur volonté suite au manque d inspecteurs je n ai rien a redire sur la formation en elle même Merci à Sarah du bureau au top! Et également à toute l équipe Mathieu Alexandre et mention spéciale pour OCEANE fraîchement arrivée dans l équipe qui a complètement compris la pédagogie à adopter pour rassurer et mettre en confiance 😊 Pour moi et ma famille le passage de permis est terminé mais je conseille VIVEMENT cette Auto École !!!! Bravoo et Mercii 🙏

Superbe auto-école, les moniteurs sont super sympa, j'ai eu mon permis B grâce à eux c'était vraiment une bonne expérience !

Tres bonne auto ecole , nous avons eu de bons conseils et une bonne reactivité de leur part ! mon fils a obtenu son permis tres vite et a eu un moniteur avec patience et rigueur ..... je reviendrais avec mon deuxieme enfants pour son inscription sans probleme ! auto ecole a prendre absolument

Rapide, sérieux et efficace, le prix des formations sont vraiment raisonnables, moniteurs vraiment à l'écoute et qui s'adapte à chaque élèves, permis b obtenu en moins de 4 mois donc si vous êtes motivés et sérieux, cette auto école fera le maximum pour vous permettre d'obtenir votre permis rapidement

Très bonne école de conduite. Je recommande ! J’ai fais une formation de 20h à la conduite pour l’obtention d’un permis B. Moniteur professionnel et à l’écoute de l’élève. Merci beaucoup à toute l’équipe d’Ozone formation !

Jusqu'à aujourd'hui j'étais élève chez Ozone Roncq, j'ai débuté une formation en conduite accompagnée en 2019 avec la formule code + permis et je suis pleinement satisfait de cette dernière. Les moniteurs sont à l'écoute, patients et professionnels. Grâce à l'équipe d'Ozone Roncq, j'ai pu obtenir mon code à 31/31 et je les en remercie grandement.

Je suis vraiment très contente de mon accompagnement, les moniteurs sont très patients et compréhensifs, les horaires des conduites sont flexibles et adaptés à chacun, j’ai obtenu mon permis de conduire du premier coup et en 5 mois seulement en prenant en compte les conseils donnés, beaucoup de professionnalisme, je remercie les moniteurs Matthieu, Steven et Sophie pour leurs accompagnements et leurs aides pour l’évolution de mon niveau de conduite ! Je recommande a 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Léa G.