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AUTO-ÉCOLE

Permis Hello

Auto-école · Pontault-Combault (77)

2,9 17 avis Fermé
Permis Hello — Auto-école

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À propos de Permis Hello

Permis Hello est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Pontault-Combault (77340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

2,9
17 avis
5★8
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3★0
2★0
1★9
E
El Chapo

Catastrophique la monitrice qui parle mal avec sa bouche vraiment 0/10 une arnaque il donne jamais de date de conduite permis à 4000 euros non merci à fuir vraiment

K
Kader

Je comprends pas les avis car moi j’ai eut mon permis en 3 mois et merci à la secrétaire ainsi qu’à ma monitrice Stéphanie

K
Kelia A

Clairement la meilleure auto école que j’ai vu. Ce sont des personnes honnêtes, à l’écoute, elles sont très compétentes. J’ai eu très vite ma date, et j’ai réussi du premier coup mon permis merci à Stéphanie☺️☺️! Ps: ne vous faites pas avoir par les mauvais commentaires car ce sont des faux avis ! 🫤

R
Ré My

Très bonne auto école, et personnel agréable je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien Remy ,mais malheureusement la jalousie et présent entre concurrents et personnes malintentionnées. Encore merci et nous vous souhaitons bonne continuation avec votre permis
c
carole tourneur

Très bonne auto école. Une monitrice très pro,patiente le tout couronné par un accueil de la secrétaire toujours souriante et très aimable. Mille mercis pour l obtention de mon permis. Vous m avez redonné confiance en moi. Merci Stéphanie et Lauriane 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci Carole à vous
A
Anissa Tazi

Je partage cet avis à la suite d'une expérience désastreuse que j’ai vécue dans cette auto-école. Je m’étais inscrite en réglant l’intégralité des frais d’inscription. À ma grande surprise, j’ai découvert un mois plus tard, par l’intermédiaire d’une employée, que mon inscription officielle n’avait en réalité jamais été faite. Autrement dit, je prenais des leçons de conduite sans être officiellement inscrite, alors que tout avait déjà été payé. Quelques mois plus tard, une date m’a été attribuée pour passer l’examen. Cependant, quelques jours avant l’épreuve, la secrétaire m’a appelée à plusieurs reprises pour m’informer qu’elle allait annuler ma date d’examen sous prétexte que je n’avais pas réglé les frais. Pourtant, le paiement avait bel et bien été effectué. Pour éviter tout malentendu, je lui avais même envoyé un mail précisant que j’étais passée à l’auto-école pour régler sur place, mais que celle-ci était fermée. J’avais donc effectué un virement bancaire à la place. Suite à cela, elle a évoqué un soi-disant "bug informatique" dans leur système. Ils m’ont d’ailleurs refait le même coup lors d’un paiement par chèque, prétendant que le règlement n’était pas passé. Je les ai donc appelés une nouvelle fois, et, sans surprise, il s’agissait encore d’un "bug informatique". L’agence est très souvent fermée, ce qui rend les démarches particulièrement compliquées. Dernièrement, je suis allée voir le directeur pour tenter de régler une bonne fois pour toutes le problème concernant ma date d’examen ( un an que j’attends). Et là, je me retrouve face à la fille de la secrétaire, une adolescente d’à peine 16 ans, assise sur le bureau, qui s’est permis de me dire : « Depuis on t’appelle pour une date, tu ne veux pas ». Alors que cela fait des mois que je cours après cette auto-école pour avancer. Ce comportement, d’autant plus inacceptable venant d’une personne qui n’est même pas salariée, témoigne d’un sérieux manque d’éducation. Bref, à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour en aucun cas il y a la fille d’une secrétaire et vous n’êtes pas cliente chez nous. Si vous êtes chez nous depuis plusieurs mois et que cela a eut lieu il y a plusieurs mois pourquoi aujourd’hui ce mécontentement…bravo à la personne concernée..
l
lanouille tpn

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs, moi très belle expérience, personnel agréable, souriant au top. Monitrice à l’écoute et attentive, explique très bien. Grace à eux j’ai eu mon permis 😉 Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci lanouille de votre soutien en espérant que vous obtiendrez votre permis au plus vite
K
Klein NKONDA

Une auto-école catastrophique, dirigée par des personnes aussi désagréables qu’incompétentes. La pédagogie est inexistante, les moniteurs passent plus de temps à râler qu’à enseigner, et il faut supplier pour obtenir une date d’examen. Une vraie usine à fric : ils traînent les heures pour vous faire payer un maximum, sans aucun suivi sérieux. Organisation lamentable, accueil glacial, et aucune considération pour les élèves. Allez ailleurs si vous tenez à votre temps, votre argent et vos nerfs.

L
Loluo Nnko

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement Auto-école très mal organisée. Impossible d’avoir des heures de conduite régulières, parfois plusieurs semaines d’attente entre deux leçons. Aucun suivi sérieux, on est complètement livrés à nous-mêmes. La communication est inexistante : il faut toujours courir après les infos ou rappeler plusieurs fois. Certains moniteurs sont peu pédagogues, voire désagréables. On sent clairement que l’objectif est plus de faire du chiffre que de réellement former les élèves. Vraiment déçu. Si c’était à refaire, je choisirais une autre auto-école sans hésiter.

Réponse du professionnel : Pareille plainte déposée demain et demande de dédommagement car pas client chez nous .. remerciements à la personne qui vous amène a faire ça..
M
Melvin chaudey 1.1

À éviter absolument ! Zéro étoile méritée. Organisation chaotique, fermeture fréquente sans prévenir, impossible de suivre une formation sérieuse dans ces conditions. Le gérant manque cruellement de professionnalisme : promesses non tenues, attitude désinvolt, manque de respect. Des personnes qui ne travaillent même pas là — assises derrière le bureau — se permettent également de manquer de respect aux clients. Résultat : perte de temps, d’argent, et aucun suivi sérieux. Il existe bien d’autres auto-écoles fiables sur Pontault — passez votre chemin si vous ne voulez pas le regretter.

Réponse du professionnel : Bonjour Encore la personne le même jour et limite la meilleure, vous n’êtes en aucun cas client chez et comme par hasard le même jour et la même heure,compte créer juste pour nous nuire. Dépôt de plainte immédiate
y
yasmine DHIB

AUTO ÉCOLE À FUIRRR !!!! Je me permets de vous écrire pour exprimer MON GROS MÉCONTENTEMENT face au manque de suivi et de professionnalisme constaté dans la gestion des examens et des communications avec vos élèves et votre auto-école. J’ai remarquer à plusieurs que vous ne répondez JAMAIS MAIS JAMAIS aux appels, ce qui rend impossible toute communication efficace. Ces dysfonctionnements posent un sérieux GROS problème, Cette situation est inacceptable. Vous n’aurez pas votre permis en 2 mois c’est faux, par contre ils vous laisseront GALÉRER TOUT LE TEMPS . C’est vraiment honteux, vous allez perdre votre TEMPS ET de L’ARGENT n’allait jamais dans cette auto-école

Réponse du professionnel : Comme par hasard les cœurs sont les mêmes qui ont fait des avis ,il y a 2 jours et 4 jours ,autant d’avis le même jour .Depot de plainte demain
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Tess T

Ne vous inscrivez JAMAIS dans cette auto-ecole et ne vous faites pas avoir. Depuis octobre ils me doivent de l’argent et soit ils mentent, soit il ne vous répondrons jamais. Vous n’aurez pas votre permis en 2 mois c’est faux, par contre ils vous laisseront galérer. C’est vraiment honteux, vous allez perdre votre temps ET de l’argent. Cette auto école est très certainement en faillite et ils se moqueront de vous ouvertement, en vous promettant des heures ! Réponse : Je tiens à confirmer que je suis bien une ancienne cliente (2023), et non une concurrente. Mon inscription dans votre auto-école est documentée, tout comme l’absence de suivi que j’ai subie! J’ai été contrainte d’engager une procédure judiciaire pour “tenter” de récupérer les sommes que vous me devez, ce qui a impliqué des frais supplémentaires à ma charge. Pour information, votre société est en redressement judiciaire depuis octobre 2024, ce qui est une donnée publique consultable sur les registres officiels (BODACC, Infogreffe, etc.). Mon commentaire est donc légitime, factuel et basé sur une expérience réelle. Accuser une ancienne cliente de “concurrence déloyale” est infondé et malvenu. Je laisse ce témoignage afin d’aider d’autres personnes à faire un choix éclairé et à privilégier les autres auto écoles du secteur!

Réponse du professionnel : 1 an après toujours ouvert et plusieurs obtention de permis ,la concurrence est vraiment mauvaise.. Compte avec 1 seul avis et comme par hasard sur nous
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d d

Top permis en 2 mois ,merci à toute l’équipe

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clara c

Excellente auto école ! Je recommande les yeux fermés✅

Réponse du professionnel : Merci Clara