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AUTO-ÉCOLE

Delille Conduite

Auto-école · Clermont-Ferrand (63)

3,9 111 avis Fermé
Delille Conduite — Auto-école

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À propos de Delille Conduite

Delille Conduite est un établissement de la catégorie « Auto-école » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 15:00 – 18:00
Mercredi 15:00 – 18:00
Jeudi 15:00 – 18:00
Vendredi 15:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

3,9
111 avis
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1★25
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Olivier Rideau

À éviter soigneusement !! Perte de temps et d’argent Pas au niveau de mon point de vue

Réponse du professionnel : Cher Olivier Rideau, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre visite chez Delille Conduite. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une immense importance à la satisfaction de nos clients et il est regrettable que nous n'ayons pas pu répondre à votre niveau d'exigence. Votre avis est essentiel pour nous améliorer et nous aimerions en savoir plus sur les points précis qui ont conduit à votre insatisfaction. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement, soit par téléphone soit par email, afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, Responsable de la Satisfaction Client chez Delille Conduite
M
Manuel Getald

Je suis tres mécontent. Cette auto école propose des délais hallucinants 9 mois pour repasser un permis de conduire ! Il y a trop d'inscrits !

S
Sara NAYEM BOUSSOULA

À fuir !!!! La dame qui reçoit les clients, elle est très impolie et elle m’a reçu d’une manière inadmissible, elle m’a mal parlé et elle ne veut pas construire mon dossier cela va faire au moins 3 semaines. Une dame qui fou la honte et qui va malheureusement faire fuir les clients de cette auto-école !!!

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virginie lambert

Accueil inexistant par une secrétaire qui ne vous regarde même pas ni ne vous adresse la parole pendant qu’elle est au téléphone à critiquer ses collègues et clients !! Ce ne doit pas être elle qui paie le loyer, les charges et les salaires dont le sien mais qui ne fait pas ce pourquoi elle est payée …

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Aurore Faberes

Honteux, la dame qui reçois les potentiels clients a une attitude désagréable, elle est sur son téléphone et n’est clairement pas professionnelle. Inadmissible que la réputation de cette auto école repose sur des employées incompétentes. Dommage ma mère et mon frère ne s’inscriront pas dans ce genre d’endroit

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Tom Tom

NE VOUS INSCRIVEZ PAS !!!!! La pire des auto‑écoles ! Fuyez, n’y allez pas. Le personnel ne s’occupe pas des élèves, ne répond jamais au téléphone et semble ignorer les inscrits. Ils encaissent l’argent mais le suivi est inexistant. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.

J
Juju Didou

FUYEZ CETTE AUTO-ÉCOLE !!! C’est une catastrophe du début à la fin. Ils sont totalement incompétents : énormément d’élèves ratent leur examen à cause d’eux. Et après l’échec ? Zéro suivi. Même après 8 mois, toujours pas de date pour repasser la conduite. Ils ne répondent JAMAIS au téléphone, ils se cachent tellement ils sont dans la sauce qu’ils n’osent même plus décrocher. Ils encaissent l’argent et derrière plus rien. Pas de communication, pas d’organisation, pas de respect. On se demande même comment ils peuvent encore exercer tellement c’est lamentable. Bref, si vous tenez à votre temps, à votre argent et à vos nerfs : allez voir ailleurs !

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diongue nogaye

Auto école à fuir pour repasser le permis délais très long alors qu’il m’avait vendu ça au début limite il veulent plus répondre mes appels et me renvoyer à leur boîte vocale fuir fuir fuir 🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️

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Ca DA

A fuir, si je pouvais mettre 0 je le ferai. Une politique de vous faire payer des heures supplémentaires. Des délais pour passer ou repasser le permis excessivement long. Il y a pour moi un manque de compétence, d' organisation et d'empathie. Nous avons du récupérer notre dossier après presque 1 an de bataille.Un conseil, passez votre chemin!

N
Naby daouda camara

Fuyez cette école, elle est une arnaque car, elle m’a fait perdre deux ans pour 42h de cours sans passer aucun examen et je n’étais le seul j’en connais d’autres qui peuvent en témoigner qui ont aussi récupérer leur dossier pour aller ailleurs. Je le déconseille vivement

M
Marie Napoli

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience avec cette auto-école, qui a été globalement très positive. L'auto-école se distingue par une grande transparence envers les élèves et une organisation efficace. Ces qualités rendent l'apprentissage plus agréable et rassurant. Le seul point qui m'a légèrement dérangé concerne la préparation finale avant l'examen de conduite. Il serait bénéfique de proposer aux élèves une dernière conduite juste avant l'heure du passagedu permis, comme un petit entraînement. Cela pourrait les aider à se sentir plus confiants et à aborder l'examen de manière plus sereine. Mis à part ce détail, tout le reste était parfait. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme

M
Melanie Le Goff

Très bonne auto-ecole. J'ai passé le permis en très peu de temps. Flexible sur les horaires en vue de mon emploi. Petit plus pour les monitrices Mylene et Alex, à l'écoute gentille et soucieuse de leur travail

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the carms

La plupart des clients ont l’air satisfaits ceci dit voici l’exception qui confirme la règle : - Moniteurs (Alex et Brigitte) irrespectueux comme pas possible qui répondent au téléphone à côté, font des pauses pour vaper et surtout se PERMETTENT de faire une remarque « je ne sais pas qui te paye le permis mais à ce niveau tu vas faire 50h ». Je vous demande pardon madame brigitte? vous vous prenez pour qui pour faire ce genre de remarques? C’est clair que ça vous arrange quand les élèves font beaucoup d’heures ça vous rapporte plus d’argent. - Te poussent à passer le permis quand même malgré tout, moniteur qui arrive en retard le jour de l’examen et lorsque tu le rates (quelle surprise!) sont incapables de te redonner une date … - Sous prétexte que ce soit une auto-école en agglomération ne font que des séances de 2h de conduite en sachant qu’un apprenti a du mal à rester concentré plus d’une heure (logique on a pas les mêmes réflexes qu’un conducteur confirmé) - On croise une voiture de l’auto-école musique à fond et monitrice qui fume au volant (Alex) - Rencontre par hasard d’un moniteur qui a travaillé avec eux et qui a le même avis sur l’équipe en interne - Ils ont l’air d’avoir l’habitude qu’on parte de chez eux étant donné que quand on va chercher notre dossier madame brigitte a tout de suite compris et à instantanément demandé « tu vas ailleurs? » Bref, tant mieux si vous êtes satisfaits par cette équipe mais si vous habitez dans une ville plus petite je vous conseille 1000 fois de le passer ailleurs.

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Loan Saunié

Super auto école, j’y suis allé par hasard et les monitrices m’ont clairement sauvé la vie et redonné confiance en ma conduite après toutes les galères que j’ai eu avec mon permis. Merci à elles love 💘✨

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Hendrisce MAVOUNGOU

Merci à l'auto-école Delille Conduite, je n'aurais jamais réussi sans vous. Toutes les monitrices autant que vous êtes, avant je pensais que de faire cavalier seul me rendait plus fort. Mais je me trompais, la véritable force ça vient de l'acceptation de sa propre faiblesse, et de l'idée de se faire aider est légitime.

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nathalie Sauvadet

Très insatisfaite, trop peu de communication, récupération du dossier de mon enfant et changement d’auto école. Aucune question, 3 tentatives de passage de permis sans succès, aucun geste commercial et sans aide. Réussite totale avec seulement 3 cours supplémentaires et beaucoup de pédagogie enfin avec l’auto école ABC.Clients très insatisfaits

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience concernant le passage des examens. Nous faisons notre possible afin de rendre la formation au permis de conduire agréable pour nos élèves.
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lyca mobile

Fuyez cette auto-école Trop cher pour la qualité des cours reçus. Ça commence par un jeu de voiture installé à l’entrée où vous allez payer 5 heures à 55€ en n’étant pas dans de bonnes conditions car tout le monde passe, parle et vous déconcentre. Pas rentable. Ensuite éloignez vous de Delille conduite si vous comptez garder votre motivation car en + de 10 mois je n’ai pas obtenu de date pour repasser le permis, mais lorsqu’il s’agit de payer des heures en plus, le paiement doit se faire dans les quelques jours, sauf que sans date au bout ça n’a plus trop d’intérêt :) On parlera pas de la pédagogie parce que « c’est la faute des élèves si les résultats sont en baisse depuis quelques temps » Bref si vous voyiez ce commentaire c’est parce qu’ils n’ont pas été réactifs et cela jusqu’au bout, car actuellement je suis partie ailleurs et j’attends toujours qu’on me rende mon dossier, depuis 3 semaines bientôt. Une perte de temps et d’argent, vous trouverez mieux en rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé, de votre expérience. Croyez bien que nous prenons à coeur le bien être de nos élèves ainsi que leur réussite (qui se trouve aussi être la notre). L'auto-école fait tous les jours son maximum pour ses élèves même si parfois les délais d'attente concernant l'examen pratique sont long. Nous espérons tout de même votre réussite au permis.
C
Claire B.

Auto école très professionnelle et qui s’adapte rapidement aux plannings de chacun, moniteurs a l’écoute et très pédagogues .

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chanet camille

J’essaye de récupérer mon argent depuis 3 mois.. je part dans une autre ville pour mes études. J’ai mis très longtemps avant d’avoir économisé suffisamment pour payer mon permis. La dame que j’ai rencontré et qui est à l’accueil et répond au téléphone est adorable et je me doute bien que ce n’est pas sa faute. Mais je trouve que l’entreprise manque vraiment de respect pour les jeunes qui la paye.

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Mouhamed Zerbo

Une équipe pédagogique très dynamique et très courtois donnant une grande envie d’aller à chaque cours de conduite.

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My-kim Tran

Bonne auto ecole avec chloé a l'accueil qui a toujours été disponible et a su me mettre des heures quand elle pouvait Des bonnes monitrices professionnelles aussi gentilles et avec qui on est a l'aise Coup de coeur pour Brigitte

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Laurent Contant

Une secrétaire ( Chloé) très à l'écoute et trois bonnes instructrices qui ont certes des caractères différents mais qui réussissent à procurer une très bonne formation.... encore merci. Sachant que je suis travailleur et donc des fois des imprévus, l'équipe à été super compréhensive......

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oumarou yakoub

C’est un bon auto école avec les maternelles modernes et récentes…La qualité de formation est exceptionnelle .je recommande vivement

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Justine Pestre

Je recommande cette auto-école ! Les monitrices sont très professionnelles et humaines, j'ai eu mon permis du premier coup !

M
Manon Lucron

Très contente de cette auto école, l'équipe et les moniteurs sont au top !!! On apprend à conduire dans la bonne humeur !Merci à vous pour la réussite de mon permis, Manon

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Suha Hussin

Nulle nulle nulle Aucun étoile . Mme Brigitte nulle! Aucun formation ! Cette auto-école manque de professionnalisme. Ils ne respectent pas l’élève et pensent que l’élève peut conduire depuis longtemps. je recommande pas!

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gabrielle frt

Une auto-école formidable avec des personnes impliquées et à l’écoute ! J’ai passé mon permis en 2 mois à peine ! Merci encore !

J
Jessyca Alves

Une superbe auto école, avec des monitrices à l’écoute et de la compétence. Je recommande a tous qui cherchent une vrai auto école avec de principe et de valeur. Je vous remercie à toutes et à tous de m’avoir aidé à mon parcours qui était assez compliqué, mais vers la fin j’étais en confiance avec moi même et j’ai pu obtenir mon permis de premier coup !!! Un énorme merci :)

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Aymar

Une auto-école formidable avec des personnes impliquées, ayant étais à stych avant qui a étais une arnaque pour moi, être tomber sur une auto-école dévouer et qui m’a fait passer le permis très rapidement à était une bonne surprise. Encore bravo à eux.

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alboury niang

J’avais déjà un permis étranger donc j’ai fait que deux cours de 2h que j’ai trouvé parfait, l’accompagnement a été au top même au jour de l’examen aussi.

S
Sarah Conchon

Inscrite au mois de novembre suite à des soucis avec une autre auto école, j’ai obtenu mon permis en mai ! Superbe auto école. Très arrangeante et agréable ! Je recommande a 200%

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Louise Cassez

Les moniteurs étaient très gentils et surtout patients. Ils ont toujours été transparents sur les prix et m’ont poussé à passer mon permis le plus rapidement possible pour que cela ne me coûte pas trop cher. Merci !

A
Adeline Dardelin

Auto école super, les monitrices sont à l’écoute et très impliquées dans l’apprentissage. Je recommande cette auto école j’ai obtenu mon permis du premier coup grâce à eux merci 🙏

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carms

Par où commencer? Manque de professionnalisme absolu, lorsque j’avais du mal à faire quelque chose la monitrice m’engueulait pire que si c’était ma mère au lieu d’être compréhensive, tout le temps 2h de conduite d’affilé alors que c’est difficile de rester concentrer 2h de suite en tant qu’apprenti, si on n’annule pas une leçon 48h avant et qu’on a pas de justificatif du médecin ils font quand même payer l’heure, monitrice qui me dit “je sais pas qui c’est qui va te payer le permis mais à ce rythme là tu vas faire 40h” super merci c’est vrai que tu me motives vachement en disant ça, jamais ouvert le capot de la voiture une seule fois pour voir la mécanique de près, quand tu veux passer le permis ils t’emmènent pas au centre d’examen alors que toutes les autres auto écoles le font, beaucoup trop cher pour ce que c’est, lors du permis le moniteur derrière prenait même pas de notes, si tu le rates ils te font attendre 2 mois sans véritable explication, contact par sms avec fautes d’orthographe comme s’ils écrivaient à leurs amis.. répondent à leurs messages/telephone en pleine leçon, angoisse au ventre à chaque fois que t’as une leçon parce que tu sais pas ce qu’on va te reprocher cette fois-ci, moniteur qui arrive en retard le jour du permis, conclusion je déconseille fortement cette auto-école.

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Eva hosp

Très bonne expérience, j’ai appris beaucoup de chose et j’ai eu le chance de passer mon permis en 1mois ! Je recommande

c
cassandre leparoux

Auto-école avec une bonne ambiance familiale. Toute l'équipe est à l'écoute et sait guider et conseiller en fonction des besoins. Très disponible et bienveillant. Le suivi et la régularité des horaires permettent de progresser et de rapidement acquérir les aptitudes nécessaires à une bonne conduite.

K
Karmen Ella

Super belle accueil au sein de Delille conduite ! Personnel toujours à l'écoute des élèves ! Que se soit en conduite ou hors conduite, l'environnement est très chaleureux ! Je recommande fortement !

V
Vladimir PASCHUTINE

Très bonne auto-école : - bon rapport qualité prix - deux monitrices patientes et à l'écoute - un suivi de proximité globalement efficace - bons véhicules pour apprendre - délais pas très long pour premier voir deuxième passage.

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Helena

Une très bonne auto école, un personnel et des gérants très à l’écoute et professionnel, l’ambiance familiale est très agréable et les monitrices font leur travail à merveille, la progression est rapide grâce à un suivi au top, Je recommande à 100%.

M
Martin KOUAKOU

Excellente auto école, des moniteurs sympas, soucieux de la réussite des élèves. Malgré ma phobie de l'autoroute ( dont je ne l'oublierais jamais ) ils ont tous fais pour que je puisse vaincre cette peur 😱 et avoir confiance en moi. Aujourd'hui choses faite. J'ai eu mon permis sereinement sans pression en étant confiant. Je le recommande fortement à tous.

N
Nicolas Brunel

Une très bonne auto-école! Bon accompagnement de la part de l’équipe pédagogique tout au long de la formation. Ils ont su répondre à mes questions que ce soit sur le code de la route ou bien sur la conduite. Je les recommande vivement!

C
Charrada Naima

Equipe très professionnelle et sérieuse, à l'écoute, progression rapide assurée en conduite grâce aux moniteurs compétents, je recommande vivement cette auto-école: code et permis obtenu du 1er coup en 6 mois. Un grand merci à toute l'équipe !

C
Charlotte Dugas du villard

Auto école très bien, moniteur et personnel de bureau compétent et très professionnel. Je recommande les yeux fermé. Très arrangeant 😊

M
Mélina Rechou

Auto école très chaleureuse et agréable ils sont impliqués dans leur travail les moniteurs sont humains et pédagogues c’est un réel plaisir d’apprendre à leur côté

j
jean-yves sauret

Cette auto-école manque totalement de professionnalisme. Contact qui se veut cool mais relève en fait d'un manque de sérieux : les moniteurs et le responsable ne donnent pas leur identité, seulement un prénom, même si on le demande avec insistance ! Pas de téléphone portable professionnel, réponses aux clients par SMS truffé de fautes d'orthographes. Contrat forfaitaire ne comportant pas d'indication du fonctionnement de la plate-forme de prise de RV. Absence de pédagogie adaptée d'une des monitrices très dévalorisante et stressante avec l'élève. Consignes parfois erronées ou approximatives (tenue du volant, pas d'heures de conduite sur route de montagne, pas d'ouverture du capot d'un véhicule...) Heures d'ouverture de l'agence aléatoires, Pas de récupération de l'élève au domicile ou lieu de travail. Réponse téléphonique parfois à la limite de la correction. A noter également, les heures ne sont jamais des heures pleines mais d'environ 45 minutes....Des auto-écoles concurrentes sont plutôt sur des créneaux d'1H15, accompagnement compris. Tiens tiens, ça existe des auto-écoles honnêtes et qui ne fonctionnent pas sur le mode "copinage" mais formateur et pédagogue Je déconseille fortement!

J
James Leo

Il ya pas de possibilités de mettre aucun Etoile car eux mérite rien du tout au début très gentils de que tu paye c'est fini la gentillesse et l'aide pour pouvoir passer au mieux les heures de conduite mais chaque fois c'est que du business, ils ajoute des heures supplémentaires à chaque occasion ,et les heures de conduite sont pas du tout respecté car j'ai jamais fais une heure entière il manque au moins 15min pour chaque heure que à la fin ça ma fait 7h perdu au total 280 euros partie pour rien! Donc je recommande pas du tout cette auto ecole qui est la juste pour profiter et pas du tout correct! MERCI ET À JAMAIS!

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en considération votre remarque . Nous pensons qu' il y a vraisemblablement un malentendu sur l'agence dont vous avez déposé cet avis. Au vu des comparaisons tarifaires effectués et au déroulement de vos leçons de conduite nous pensons qu'il s'agit malencontreusement d’une erreur d'agence. Dans l'attente d'un échange à ce sujet. Bien cordialement. Je reste à votre disposition.
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Morel Valérie

Auto école top 👍 Une jeune équipe disponible et réactive, toujours à l'écoute. Des moniteurs de qualité ! Merci BRIGITTE !!! Mon fils a passé le permis dans cet auto école, résultats : code, conduite accompagnée et permis sans accros 👍 il a été bien préparé, l’équipe est vraiment sympathique ce qui instaure un bon relationnel et une confiance. Pas de surplus financier, un permis clef en main !!! Situation géographique idéale car proche du lycée Merci Brigitte, Florent et Kevin 🙏 Mathis et Valerie

s
severin mongardien

Très bonne auto-école, une formation très correct, les moniteurs sont très complémentaires et pédagogues. On sent un réel investissement des moniteurs pour permettre à l'élève de décrocher son permis. Le petit point négatif est que les moniteurs sont partis en formation juste avant que je passe le permis du coup je n'ai pas pu terminer ma formation dans cette auto-école. J'aurais aimé être prévenu au moins deux mois à l'avance du départ des moniteurs pour leur formation cela m'aurais permis en temps que salarié de pouvoir m'organiser pour avancer la date de mon permis. De plus je pense qu'il serait nécessaire d'intégrer un nouveau moniteur à l'équipe pour pouvoir proposer plus d'heures dans la semaine aux élèves qui sont très nombreux. Je remercie néanmoins les moniteurs pour leur bienveillance et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis. Nous avons pris en compte tes remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer ceci. Merci, bonne fin de journée.
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Elvira Cristina Ricardo

Auto-école au top ! Professionnalisme, votre bonne humeur, votre patience, votre façon d'enseigner, votre écoute, et beaucoup d'autres choses, font de vous une équipe du tonnerre ! Les horaires sont d'une très grande amplitude ce qui permet de s'investir à 200 % pour obtenir le fameux césame ! Ne changez surtout pas ! Je recommande votre Auto-école à 5000 % les yeux fermés !

c
cyril L.

Auto école très compétente, prise en charge rapide, à l’écoute des élèves. Personnel très aimable et très compétent. Je recommande

Auto-école dans les quartiers voisins