Educarest Saulcy

Je suis arrivé dans cette auto-école suite à une mauvaise expérience dans mon auto-école précédente. J'ai été agréablement surpris par l'accueil et la pédagogie des moniteurs qui ont su me faire passer outre mes peurs et ont su me mettre à l'aise. Une équipe bienveillante, et pédagogue, je recommande fortement.

Très bonne auto-école ! Une équipe accueillante, à l’écoute et des moniteurs pédagogues qui prennent le temps d’expliquer. J’ai été très bien accompagné tout au long de ma formation et je recommande vivement cette auto-école !

Bonne auto école avec des moniteurs compétents, patients et agréables

Auto école qui ne fait que vous demander de l’argent , vous mettent mal à l’aise pendant les heures de conduites , se permettent de vous parler de politiques pendant les heures de conduites et vous déstabilisent à vous parler et à être sur leur téléphone au lieu de faire l’heure de conduites normalement, les moniteurs se permettent de mal vous parler alors que leur but est d’être pédagogue et donc de ne pas faire les nerveux, de plus ils mentent concernant les datent de permis. On m’a toujours sorti des versions différentes , ils vont toujours être là de plus pour vous décourager et souffler quand vous faites des erreurs, je déconseille fortement

Tous les moniteurs et monitrice de cette auto-école sont de très bons pédagogues. Toutes les heures de conduites sont planifiées à l'avance, ce qui permet d'avoir une organisation et une visibilité sur notre progression. Un accompagnement super, je recommande fortement !

Depuis novembre 2025, j’essaie d’obtenir le remboursement qui m’est dû. J’ai envoyé plusieurs mails et passé de nombreux appels, sans réelle avancée pendant des mois. Après plusieurs relances, on m’a finalement confirmé par mail le 3 février que mon remboursement serait effectué sous 14 jours. Confiant dans cette confirmation, j’ai attendu le délai annoncé… mais rien n’est arrivé. Au mois de mars, n’ayant toujours aucune nouvelle ni remboursement, j’ai dû appeler à de multiples reprises pour essayer d’obtenir des informations et récupérer mon dû. Heureusement, Virginie, la secrétaire, m’a bien aidé en plaidant auprès de la personne chargée du remboursement, ce qui a finalement permis de faire avancer la situation. Je trouve cela très décevant de devoir insister pendant plusieurs mois pour un remboursement pourtant confirmé par écrit. Ce type de situation donne l’impression que le client doit se battre pour obtenir quelque chose qui devrait être traité normalement et dans les délais annoncés. Je ne suis absolument pas satisfait de la manière dont ce dossier a été géré et je ne recommande pas.

J'ai passé le permis en début octobre, que je n'ai malheureusement pas eu, nous sommes fin février et je n'ai toujours pas eu de nouvelle date d'examen, ça va faire donc plus de 5 mois sans aucunes nouvelles, quand des amis ont des dates en moins de 2-3 mois, sans compter plusieurs séances annulés et reportés au cours de mes 20h, toujours dans l'attente d'une nouvelle date d'ici le 1er mars (aujourd'hui 25 février) sinon je quitte l'auto école

Obtenue mon permis du premier coup après avoir eu une mauvaise expérience avec une autre auto école. En effet, cette auto école m’a accueilli alors que j’étais apeuré à l’idée même de conduire bien que j’avais effectué 20h30 de conduite dans une autre auto école. L’équipe a su me redonner confiance en ma conduite et m’a donc permit d’avoir mon permis de conduire du premier coup ! Je remercie toute l’équipe pour tout ce qu’ils ont fait pour moi ! Je recommande vivement educarest Saulcy ! Mention spéciale à Manu et à Claire qui ont su me réapprendre à conduire et à me faire confiance !

J'ai choisi cette moto école pour son plateau situé à Woippy (avec les motos sur place donc pas de temps de trajet "gâché" à faire toujours la même route). Mon expérience confirme les autres avis élogieux sur les moniteurs moto Hervé & Alex, au top ! Merci également aux secrétaires toujours accueillantes et disponibles.

S’il y a bien une auto-école que je déconseille, c’est celle-ci : Educarest Metz. Je me suis inscrite en octobre 2022 et ma première heure de conduite n’a eu lieu que le 26 avril 2023. Lors de l’inscription, on m’avait pourtant assuré que je pourrais terminer mes heures en deux mois. Résultat : j’ai fini mes heures en janvier 2025, soit plus d’un a plus tard. Ils m’attribuaient une heure de conduite puis annulaient toutes les suivantes dans la foulée. J’ai dû insister lourdement pour obtenir une date d’examen, car ils voulaient m’imposer un nouveau forfait de 20 heures. Chaque leçon était source d’angoisse : un nouveau moniteur à chaque fois, tous plus désagréables les uns que les autres, criant sur les élèves sans aucune pédagogie. Seul Manu a fait preuve de professionnalisme et a été un très bon moniteur. La veille de mon examen, j’ai dû rouler avec un formateur que je n’avais jamais vu, qui s’est permis de taper sur le tableau de bord car, selon lui, je manquais de dynamisme sur l’autoroute. J’ai passé mon permis le 21 janvier. Après mon échec, je souhaitais entamer une conduite supervisée, comme cela avait été convenu avec une monitrice. C’est à ce moment-là que j’ai reçu un mail m’informant que mon dossier avait été clôturé, sans préavis, après avoir dépensé plus de 1800 € chez eux. J’ai ensuite changé d’auto-école, et j’ai obtenu mon permis en seulement deux mois. La preuve que le problème ne venait pas de moi, mais bien de leur fonctionnement catastrophique. l’apprentissage des élèves ne les importent pas, ils ne font attention qu’aux payement.